Galaxy S4 sẽ không cập nhật lên Android Lollipop, các vấn đề khác

Tìm kiếm một giải pháp cho vấn đề # GalaxyS4 của bạn? Tiếp tục đọc và bạn có thể thấy bài viết này hữu ích. Dưới đây là một số vấn đề được chia sẻ bởi một số thành viên trong cộng đồng của chúng tôi về thiết bị Galaxy s4 của họ. Nếu bạn muốn tìm kiếm nhiều bài viết được đăng trước đây về S4, vui lòng vào trang này .

Galaxy S4 quá nóng và không sạc được sau khi thay màn hình
Galaxy S4 sẽ không cập nhật lên Android Lollipop
Galaxy S4 không còn khởi động
Galaxy S4 bị mất kết nối internet
Sự cố màn hình Galaxy S4 bị lỗi
Galaxy S4 bị kẹt trong màn hình logo Samsung

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Vấn đề # 1: Galaxy S4 quá nóng và không sạc được các vấn đề sau khi thay màn hình

Đầu tiên, phiên bản Android là 4.4.2. Vì vậy, một vài tháng trước tôi đã đánh rơi chiếc Galaxy S4 của mình xuống đất. Màn hình bị hỏng nhưng bản thân điện thoại vẫn hoạt động hoàn hảo. Tôi quyết định tự mình thử và sửa màn hình. Cuối cùng tôi đã phá vỡ bộ số hóa vì vậy tôi đã đặt hàng một cái mới mà tôi đã cài đặt ngày hôm nay. Vì vậy, bây giờ tôi có một màn hình mới với một số hóa mới với các thành phần bên trong trước đó. Tôi lắp lại nó và tôi cắm nó vào tường để sạc lại pin đã không hoạt động được hơn một tuần nay. Vì vậy, nó nói rằng pin là khoảng 60% và nó cho biết nó đang sạc nhưng pin sẽ không sạc được. Nó tiếp tục nói rằng nó ở mức 60%. Đèn đỏ sạc cũng sáng lên nhưng đôi khi nó sẽ không sáng. Phần thứ ba đầu tiên của điện thoại nóng bất thường và nó sẽ tự tắt một cách ngẫu nhiên. Đôi khi có vẻ như mọi thứ đều ổn và một phút sau nó tắt. Cả hai vấn đề dường như xảy ra cùng một lúc. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào để giúp tôi tìm ra vấn đề, đừng ngần ngại liên hệ với tôi. Cảm ơn bạn. - Jean

Giải pháp : Chào Jean. Quá trình tự sửa chữa của bạn có thể đã rút ngắn một hoặc hai thành phần mà bây giờ dẫn đến quá nóng. Đảm bảo rằng bạn kết nối lại tất cả các dây cáp với bo mạch chính và cổng microUSB không bị hỏng hoặc kết nối lỏng lẻo theo bất kỳ cách nào. Nếu bạn đã sử dụng súng nhiệt trong quá trình sửa chữa, hãy đảm bảo đi qua bo mạch chính để kiểm tra các bộ phận nóng chảy có thể gây ra đoản mạch vì bất kỳ chân nào bị lỏng hoặc kết nối lỏng lẻo đều có thể gặp vấn đề. Làm điều này đặc biệt là trên lắp ráp microUSB. Nếu không, chỉ cần có ai đó kiểm tra điện thoại trong trường hợp bạn bỏ lỡ điều gì đó trong quá trình sửa chữa.

Vấn đề # 2: Galaxy S4 sẽ không cập nhật lên Android Lollipop

Xin chào. Tôi có một chiếc Galaxy S4 i9500 được cập nhật lên Lollipop vài tháng trước. Một ngày nọ, tôi lấy điện thoại ra khỏi túi và nó cứ tiếp tục khởi động lại ở màn hình giật gân Galaxy S4 S4 bất cứ khi nào có pin. Điều này đã xảy ra với tôi trước đây và tôi đã tự sửa nó bằng cách vào chế độ khôi phục và xóa bộ nhớ cache và nó vẫn hoạt động tốt, nhưng lần này nó không cho tôi vào chế độ khôi phục, chỉ vào chế độ tải xuống, ngay trước khi nó khởi động lại . Vì vậy, tôi đã cố gắng mày mò với nó một chút .. nhưng cuối cùng đã từ bỏ và đưa nó đến một dịch vụ.

Khi tôi lấy lại, họ đã hạ cấp xuống bộ kat và bây giờ tôi không bao giờ nhận được thông báo cập nhật, và khi tôi kiểm tra các bản cập nhật bằng tay thì nó nói rằng không có sẵn, tôi có phiên bản mới nhất.

Ngoài ra, dữ liệu di động tự động kích hoạt chính nó mọi lúc và sau đó .. Nếu bạn có thể giải quyết điều này cho tôi thì nó sẽ rất tuyệt! ? cảm ơn. - Tối đa

Giải pháp: Chào Max. Bạn có tình cờ biết liệu trung tâm dịch vụ có sửa đổi phần mềm trên điện thoại của bạn để ngăn không cho nó cập nhật ngoài việc chỉ hạ cấp xuống KitKat không? Họ có thể đã cài đặt ROM tùy chỉnh hoặc root thiết bị và cài đặt ứng dụng chặn cập nhật từ nhà mạng không dây của bạn.

Nếu bạn không còn tùy chọn tải xuống bản cập nhật qua OTA (qua mạng), hãy đảm bảo rằng bạn có đủ dung lượng lưu trữ trước khi thử tìm kiếm lại các bản cập nhật. Android Lollipop chiếm hơn 1GB dung lượng lưu trữ, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn có nhiều hơn dung lượng để cài đặt.

Bạn cũng có thể thử sử dụng Kies để xem bạn có thể cập nhật theo cách đó không. Nếu không, bạn luôn có thể tự flash Android Lollipop. Chỉ cần sử dụng Google để tìm kiếm các tài nguyên trực tuyến làm thế nào để làm điều đó.

Đối với vấn đề dữ liệu di động, hãy thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc để xem điều đó có thay đổi gì không. Để tham khảo dễ dàng, chỉ cần làm theo các bước sau:

Tắt điện thoại của bạn đi.
Giữ các nút Nguồn, Tăng âm lượng và Trang chủ cùng một lúc trong khoảng 10 giây. Phát hành chúng khi logo Android xuất hiện trên màn hình. Điều này sẽ đưa lên menu mở khóa / thiết lập lại.
Để điều hướng qua menu này, sử dụng các nút tăng / giảm âm lượng để cuộn lên xuống và nút nguồn để xác nhận các lựa chọn.
Cuộn xuống và chọn Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc.
Cuộn xuống và chọn Có - Xóa tất cả dữ liệu người dùng.
Khi được nhắc, hãy cuộn đến và chọn Khởi động lại hệ thống ngay. Điện thoại sau đó sẽ khởi động lại để cài đặt gốc.

Vấn đề # 3: Galaxy S4 không còn khởi động được nữa

Tôi đã sử dụng điện thoại cả buổi sáng mà không gặp vấn đề gì, chuẩn bị đi trượt tuyết nên tôi đã cắm điện thoại. Nó ở mức khoảng 75% và tôi chỉ đứng đầu cho chuyến đi. Tôi đã trở lại và nó ở mức 93% vì vậy tôi nhặt nó lên và đi mở khóa. Tôi đang nhập mã của mình thì màn hình bắt đầu nhấp nháy và sau đó chuyển sang màu đen. Tôi nghĩ rằng nó chỉ tự tắt, điều mà tôi biết thỉnh thoảng xảy ra với điện thoại. Vì vậy, tôi đã đi để bật lại và không có phản hồi. Tôi rút pin ra và đợi một lúc (chắc chắn là hơn mười giây) và khi tôi đặt lại pin vào điện thoại, nó sẽ tự khởi động mà không cần tôi nhấn bất cứ thứ gì. Nó hiển thị màn hình Samsung Galaxy S4 như bình thường và sau đó lại chuyển sang màn hình đen, có vẻ như nó đã tắt.

Chiếc điện thoại này khoảng hai năm tuổi và khoảng một năm trước, tôi đã đánh rơi nó xuống một con kênh trong đại dương với vỏ chống nước được đánh giá là khoảng một nửa độ sâu mà điện thoại rơi. Tôi tách nó ra hoàn toàn và để nó trong gạo trong nhiều ngày. Vấn đề duy nhất tôi có một lần đặt nó trở lại với nhau và bật nó lên là một màn hình màu xám không phản hồi khi chạm vào. Tất cả các nút (nguồn, âm lượng và nút home) đều hoạt động tốt, cổng phụ hoạt động tốt. Vì vậy, tôi đã thay thế màn hình và vấn đề duy nhất tôi gặp phải sau đó là khoảng 5 tháng sau đó, cổng phụ của tôi ngừng hoạt động một ngày. Tôi đã thay thế nó bằng một cổng mới nhưng nó vẫn không hoạt động cho đến ngày nay. Xin hãy giúp tôi sửa chữa màn hình của tôi, tôi đánh giá cao tất cả những nỗ lực đã làm. ps Không chắc đây là phiên bản nào nhưng tôi luôn để nó thực hiện cập nhật phần mềm và khởi động lại ngay sau đó. - Kyler

Giải pháp: Chào Kyler. Nhiều như chúng tôi muốn giúp bạn, thực sự chúng tôi không thể làm gì nhiều nếu điện thoại của bạn bây giờ hoàn toàn không phản hồi. Những gì bạn có thể làm là thử một số kết hợp nút phần cứng như thử khởi động điện thoại ở chế độ an toàn, chế độ khôi phục hoặc chế độ tải xuống để xem cái nào trong số chúng có thể bật lại. Với lịch sử chịu đựng thiệt hại vật chất, không có gì để nói đâu là nguyên nhân gây ra rắc rối. Đối với tất cả những gì chúng ta biết, nút nguồn có thể đã bị trục trặc, hoặc một thành phần trong bo mạch chính có thể đã bị rút ngắn vì một số lý do. Nếu bạn không thể phản hồi với bất kỳ kết hợp nút phần cứng nào, cách tốt nhất để bạn hồi sinh điện thoại là nhờ kỹ thuật viên kiểm tra.

Vấn đề # 4: Galaxy S4 đã root bị mất kết nối internet

Vâng, tôi đã root điện thoại của tôi. Nó rất tốt nhưng sau đó các ứng dụng Google của tôi không hoạt động (Play Store, YouTube, v.v.), nó nói kết nối với internet nhưng tôi đã và có kết nối mạnh mẽ. Vì vậy, tôi đã làm một cái gì đó để sửa chữa nó. Sau đó nó ngừng hoạt động trở lại.

Đây là lần thứ hai tôi root nó. Lần đầu tiên tôi có nó trong một thời gian nhưng sau đó kết nối với internet đã xảy ra nên sau đó tôi đã thiết lập lại nó và sau đó nó ngừng hoạt động. Tôi đặt lại cài đặt gốc để loại bỏ root để có thể cập nhật từ 4.4.2 (hoặc 4.4.3) lên 5.0.1 vì vậy tôi tải xuống ứng dụng có tên Samsung Smart Switch đã cập nhật điện thoại từ PC. Sau đó thì ổn. Sau đó, giống như 1 năm sau tôi muốn root nó một lần nữa nhưng tôi không thể tìm ra cách nào.

Tôi đã cố gắng tìm kiếm nhưng nó chỉ hiển thị cho 4.4.3 hoặc 4.4.2 không phải cho 5.0.1 nhưng sau đó tôi tìm thấy ứng dụng Kingroot vì vậy tôi đã nhận được nó sau đó điện thoại của tôi đã được root.

Sau đó, tôi đã tải xuống supersu tôi đã loại bỏ Kingroot và tạo supersu và thiết bị vẫn được root. Hai ngày sau, kết nối không hoạt động và tôi nhận ra lý do tại sao tôi thoát khỏi root. có lẽ supersu đang gây ra vấn đề không có kết nối hoặc có lẽ tôi nên giữ kingroot.

sau đó tôi đã thử thiết lập lại thiết bị một vài lần sau đó tôi đã thử vô hiệu hóa superuser sau đó tôi đã thử thiết lập lại thiết bị một lần nữa sau đó các logo xuất hiện khi nó ở trên Sprint. Nó phát ra âm thanh sau đó đóng băng nhưng ánh sáng xanh vẫn chuyển động. Sau đó, tôi đã thử sử dụng thứ đã sửa nó lần trước nhưng nó không hoạt động. BẠN CÓ THỂ GIÚP? - Anthony

Giải pháp: Chào Anthony. Chúng tôi biết rằng việc root điện thoại có nhiều lợi thế cho người dùng nhưng đôi khi các thiết bị có thể gặp sự cố với nó. Không có cách nào để chúng tôi biết chính xác điều gì đang khiến thiết bị của bạn mất kết nối internet. Bạn phải tự tìm ra điều đó. Tất cả các sửa đổi phần mềm bạn đã làm cũng như có thể cài đặt các ứng dụng khác có thể là nguyên nhân. Nếu bạn không thể tìm ra cách khắc phục sự cố kết nối trong khi điện thoại đã được root, hãy giữ mọi thứ đơn giản và sử dụng firmware stock.

Vấn đề # 5: Sự cố màn hình bị lỗi Galaxy S4

Xin chào. Gần đây, màn hình cảm ứng điện thoại của tôi thỉnh thoảng sẽ không nhận ra các lần nhấn nút hoặc khi nhấn phím bập điện thoại, điện thoại sẽ chọn cả v và n. Để khắc phục sự cố, tôi đã mở các tùy chọn dev và bật các nút bấm trực quan và tùy chọn theo dõi chuyển động trên màn hình.

Những gì tôi đã thấy là theo định kỳ, một chỉ báo nhấn nút sẽ xuất hiện trong khu vực bàn phím và điều này ngăn tôi sử dụng màn hình.

Sau một vài lo lắng, tôi thấy rằng áp lực nhẹ lên điện thoại từ đỉnh màn hình xuống phía dưới có thể gây ra lỗi này đến và đi.

Câu hỏi của tôi là liệu điều này sẽ chỉ ra một màn hình bị lỗi, hoặc số hóa, và có thể có bất kỳ kết nối lỏng lẻo nào có thể gây ra điều này? Tôi có ảnh chụp màn hình nếu họ sẽ giúp. - Chris

Giải pháp: Chào Chris. Vấn đề rất có thể là một số hóa xấu. Đó là một lớp kính mỏng trên màn hình LCD có thể chuyển đổi máy ép hoặc vòi của bạn thành tín hiệu số. Vấn đề có thể là khu vực xung quanh các nút được đề cập không còn hoạt động chính xác hoặc mất độ nhạy, đó là lý do tại sao các hành động của bạn (vuốt, chạm hoặc nhấn) không được chụp chính xác. Loại vấn đề này đôi khi có thể là một sản phẩm của một cú ngã xấu, hoặc thiệt hại chất lỏng.

Nếu bạn có thể thử, để thay thế toàn bộ lắp ráp màn hình. Chúng tôi không khuyên bạn chỉ thay thế bộ số hóa vì quy trình này rất khó và có khả năng làm hỏng cáp flex số hóa. Chúng tôi đã thấy các trường hợp chức năng kém sau khi chỉ thay thế số hóa. Mua toàn bộ lắp ráp LCD sẽ khiến bạn tốn nhiều tiền hơn nhưng nó sẽ tăng cơ hội khắc phục vấn đề đáng kể so với thay thế từng mảnh.

Vấn đề # 6: Galaxy S4 bị kẹt trong màn hình logo Samsung

Chào bạn Điện thoại nói riêng là Samsung S4. Nó bị hỏng ngẫu nhiên và khởi động lại sau đó thực hiện với tần suất lớn hơn cho đến khi nó khởi động lại một lần và bị kẹt trên màn hình 'Samsung'.

Tôi đã thử đặt nó ở chế độ An toàn bằng cách nhấn từng nút Tăng giảm âm lượng và cùng nhau, cũng như phím home và phím âm lượng riêng lẻ và cùng nhau. Tôi cũng đã thử nhấn liên tục vào nút 'Menu' (dưới cùng bên phải bên cạnh nút Home) như đã thấy điều này được thực hiện trong video hướng dẫn YT. Bất chấp tất cả những nỗ lực này, nó không đi qua bất kỳ màn hình nào mà vẫn ở trên màn hình 'Samsung' phát sáng màu xanh.

Tôi cũng đã thử tháo pin, tháo SIM, kết nối nó với Kies trên Windows 7 (mặc dù nó sẽ không cài đặt đầy đủ các trình điều khiển cần thiết và luôn duy trì trạng thái 'Kết nối'.)

Tôi đã hết ý tưởng về cách thậm chí khó đặt lại điện thoại. Lý tưởng nhất là nên thiết lập lại mềm vì tôi đã không sao lưu dữ liệu nhưng cuối cùng, chỉ cần điện thoại hoạt động trở lại là mong muốn cấp bách nhất.

Bạn có thể cung cấp bất kỳ hỗ trợ hoặc ý tưởng về nơi để tiến triển với vấn đề này?

Cảm ơn. - Thomas

Giải pháp: Chào Thomas. Nếu điện thoại của bạn vẫn bật nguồn nhưng không thể vượt qua màn hình giật gân của Samsung, đó là dấu hiệu cho thấy nó đang gặp sự cố phần mềm. Hãy chắc chắn rằng bạn xóa phân vùng bộ đệm trước khi bạn có thể khởi động nó trong chế độ phục hồi. Đảm bảo rằng bạn nhấn tổ hợp nút bên phải để quy trình này sẽ hoạt động. Chỉ cần làm theo các bước sau:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn
Khi điện thoại rung, hãy thả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Bấm phím Nguồn để chọn. Điện thoại sẽ tự động khởi động lại sau khi xóa bộ nhớ cache.

Bạn cũng có thể thực hiện xóa toàn bộ hoặc khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ khôi phục. Làm điều đó nếu không có gì thay đổi sau khi xóa phân vùng bộ đệm. Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa mọi thứ trong bộ nhớ trong của điện thoại. Sẽ không có cách nào để khôi phục ảnh, video, danh bạ, v.v. nếu bạn làm điều này.