Galaxy S5 không thể gửi trả lời tin nhắn văn bản, các vấn đề khác liên quan đến văn bản

Sự cố nhắn tin văn bản có thể không phổ biến đối với điện thoại # GalaxyS5 nhưng khi chúng xảy ra, chúng vẫn có thể gây khó chịu như phần còn lại. Đôi khi, các sự cố SMS hoặc MMS là do các hoạt động mạng nên việc khắc phục sự cố điện thoại là không cần thiết mặc dù người dùng thông thường có thể không dễ dàng biết điều đó. Nếu bạn đang tìm kiếm câu trả lời cho những tai ương liên quan đến văn bản của mình, chúng tôi hy vọng rằng bài đăng này có thể chỉ cho bạn đi đúng hướng.

Dưới đây là các chủ đề được thảo luận trong bài viết này:

  1. Galaxy S5 không thể gửi trả lời tin nhắn văn bản
  2. Sự cố bàn phím Verizon Galaxy S5
  3. Không thể nhận tin nhắn văn bản trên Galaxy S5
  4. Tin nhắn văn bản Galaxy S5 bị lỗi
  5. Galaxy S5 nhận được tin nhắn văn bản muộn
  6. Galaxy S5 rất chậm khi gửi và nhận tin nhắn văn bản

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang đó.

Vấn đề # 1: Galaxy S5 không thể gửi trả lời tin nhắn văn bản

Chào các cậu! Tôi chỉ muốn hỏi về vấn đề nhắn tin và gửi tin nhắn của S5. Chiếc S5 của tôi ban đầu đến từ chị gái tôi đang sống ở Mỹ. Cô ấy tặng tôi điện thoại của cô ấy như một món quà cho ngày sinh nhật của tôi, sau đó sau khi nhận được điện thoại của cô ấy từ Mỹ, tôi đổi thẻ SIM thành một địa phương ở Philippines. Sau đó tôi nhận thấy rằng khi tôi gửi tin nhắn đầu tiên của mình cho một người bạn, đó là một thành công sau đó khi đến lúc tôi trả lời, tôi cần phải thực hiện lại một tin nhắn mới để trả lời cùng một người đó. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi khắc phục vấn đề này. Cảm ơn. - Jay

Giải pháp: Chào Jay. Ứng dụng nào bạn đang sử dụng khi gửi và trả lời tin nhắn văn bản? Đảm bảo rằng ứng dụng nhắn tin mặc định được đặt đúng. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng ứng dụng SMS stock có tên là Tin nhắn. Để đặt là mặc định, chỉ cần làm như sau:

  • Chuyển đến Cài đặt.
  • Nhấn vào nhiều mạng hơn.
  • Nhấn Ứng dụng nhắn tin mặc định.
  • Nhấn vào Tin nhắn.

Vấn đề # 2: Sự cố bàn phím Verizon Galaxy S5

Droid Guy thân mến. Tôi đang sử dụng ứng dụng tin nhắn chứng khoán đi kèm với Samsung Galaxy S5 G900V và chạy Build BOE1 (không phải ứng dụng nhắn tin Verizon) và vài tháng trước khi tôi mở ứng dụng tin nhắn của mình để gửi tin nhắn, khuôn mặt cười có viền màu cam, đó là nằm bên trái trong hộp văn bản bên cạnh kẹp giấy đính kèm, ngừng hoạt động hoàn toàn. Thông thường, khi tôi gõ nó, menu biểu tượng cảm xúc mặt cười sẽ bật lên ngay lập tức và tôi có thể dễ dàng chọn một cái, vì tôi đang nhắn tin và flash lại ngay cho ABC và / hoặc đơn giản là đẩy gửi và tất cả đều tốt. Không còn nữa.

Bây giờ, tôi phải nhấn nút micrô trên bàn phím của mình và cùng một biểu tượng mặt cười biểu tượng cảm xúc bật lên, nhưng thật khó chịu khi mất nhiều thời gian hơn và làm gián đoạn dòng tin nhắn văn bản của tôi. Mặt cười phác thảo màu cam chỉ được sử dụng với nhắn tin. Bất cứ khi nào tôi sử dụng biểu tượng cảm xúc trên các trang web, tôi đều biết cách đẩy micrô và chọn khuôn mặt cười cho các tùy chọn cho phương tiện truyền thông xã hội. Không có vấn đề ở đó. Sau đó, tôi nhận thấy rằng một khuôn mặt nụ cười nhỏ màu đen được phác thảo nhỏ xuất hiện trong menu biểu tượng cảm xúc của tôi, ngay bên cạnh, những gì đã từng, khuôn mặt cười tùy chọn đầu tiên để lựa chọn, trên menu đầu tiên, nhưng không ở đâu khác. Dưới đây là danh sách những điều tôi đã thử:

  • Hoàn thành khôi phục nhà máy 3x (cũng cho các vấn đề Lollipop khác).
  • Xóa bộ nhớ cache phân vùng (nhiều lần)
  • Các tin nhắn được sao lưu tôi cần giữ và xóa tất cả dữ liệu khỏi ứng dụng tin nhắn của mình, khôi phục cài đặt mặc định và tương tự cho Bàn phím chứng khoán Samsung, xóa tất cả dữ liệu, khôi phục cài đặt mặc định và mặt cười nhỏ có viền đen sẽ KHÔNG biến mất và mặt cười có viền màu cam trong hộp văn bản của tôi vẫn không hoạt động. Tôi không có bất kỳ bàn phím hoặc ứng dụng nhắn tin nào khác được cài đặt hoặc bật (chúng bị vô hiệu hóa nếu không được gỡ cài đặt) và tôi đã không tải xuống bất kỳ bàn phím nào, ngoại trừ Google, mà tôi đã gỡ cài đặt vài tháng sau đó. Tôi đã tìm kiếm các bản cập nhật cho bàn phím nhưng không thể tìm thấy thông tin đó. Tôi cũng có một ảnh chụp màn hình nếu bạn cần.

Hy vọng bạn có thể giúp đỡ! - Pamela

Giải pháp: Chào Pamela. Nếu bàn phím trông giống nhau ngay lập tức sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc và không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào, ứng dụng có thể đã bị nhà mạng của bạn thay đổi. Hệ điều hành Android và một số ứng dụng được cài đặt sẵn cơ bản có thể tùy chỉnh và các nhà mạng thường thay đổi một số tính năng để mang lại cho sản phẩm của họ cảm giác độc đáo. Chúng tôi không chắc chắn 100% nếu Verizon đã cập nhật ứng dụng nhắn tin chứng khoán và bàn phím trên điện thoại của họ nhưng nếu không có gì xảy ra khi bạn đặt lại chúng về mặc định thì rất có thể đó là trường hợp.

Chúng tôi nghi ngờ nếu nhóm hỗ trợ kỹ thuật của Verizon có thể giúp bạn giải quyết vấn đề này nhưng họ có thể chỉ cho bạn đến nhóm nhà phát triển xây dựng ứng dụng của họ.

Vấn đề # 3: Không thể nhận tin nhắn văn bản trên Galaxy S5

Tôi đã làm việc ở Singapore và nhắn tin mỗi ngày mà không gặp vấn đề gì. Khi tôi trở lại Tây Phi, văn bản ngừng hoạt động. Tôi có thể nhắn tin cho mình và những người tôi gửi văn bản để có thể xem những gì tôi đã gửi cho họ nhưng tôi không thể nhận được văn bản của họ.

Tôi đã cài đặt WhatsApp vì vậy tôi sử dụng nó khi tôi có mạng không dây để giúp tiết kiệm chi phí khi gọi về nhà ở Hoa Kỳ. Vài ngày qua tôi sẽ nghe thấy nó reo lên như thể tôi có một tin nhắn nhưng khi tôi nhìn thì không có gì ở đó cả. Hãy giúp tôi. Tôi đã xóa bộ nhớ cache, tắt điện thoại và khởi động lại, tháo pin. Tôi vẫn còn chín hợp đồng trên điện thoại nhưng dường như vẫn không có gì để làm việc.

Thậm chí đôi khi tôi đoán tôi sẽ nhận được một văn bản và có thể nhìn thấy nó trên đầu điện thoại của tôi nhưng khi tôi nhấp vào văn bản để đọc nó, nó không ở đó. - Whitney

Giải pháp: Chào Whitney. Bạn đã kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ (nhà cung cấp thẻ SIM) ở Tây Phi nếu điện thoại được định cấu hình để nhận tin nhắn văn bản chưa? Trừ khi điều này được trả lời trước, thực sự chỉ có rất nhiều điều chúng tôi có thể làm để giúp bạn. Dưới đây là những điều mà bạn có thể thử:

Xác nhận nếu hộp thư đến của bạn đã đầy. Làm sạch hộp thư SMS của bạn nên là một phần của nhiệm vụ bảo trì của bạn. Nếu hộp thư đến đầy, thiết bị không thể nhận tin nhắn. Chỉ cần xóa khoảng 5 tin nhắn văn bản hoặc chủ đề và yêu cầu bạn bè của bạn gửi lại tin nhắn cho bạn.

Khôi phục mặc định điện thoại thông qua khôi phục cài đặt gốc. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc có thể hữu ích trong trường hợp này nếu bạn nghĩ rằng phần sụn hoặc hệ điều hành có thể gây ra sự cố. Nếu bạn không cài đặt bất kỳ ứng dụng hoặc cập nhật hệ thống nào trước khi nhận thấy sự cố, chỉ cần bỏ qua bước này.

Nếu bạn chưa thử khôi phục cài đặt gốc trước đây, đây là các bước để thực hiện:

  • Giảm sức mạnh cho Galaxy S5.
  • Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng, nút Trang chủ và nút Nguồn cùng nhau cho đến khi bạn thấy Android trên màn hình.
  • Sử dụng Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc và nhấn nút Nguồn để chọn.
  • Sử dụng Giảm âm lượng một lần nữa để tô sáng Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng và nhấn Power để chọn nó.
  • Sử dụng nút Nguồn để chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
  • Khi S5 khởi động lại, nó sẽ bị xóa hoàn toàn và sẵn sàng để thiết lập lại.

Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn . Nếu bạn hài lòng rằng hộp thư đến của bạn không đầy và thiết lập lại cài đặt gốc không hoạt động, bước hợp lý tiếp theo là cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn biết về vấn đề. Không có cách khắc phục sự cố nào khác mà bạn có thể thực hiện để khắc phục sự cố này.

Vấn đề # 4: Tin nhắn văn bản Galaxy S5 bị lỗi

Khi tôi nhận được tin nhắn văn bản có thể hơi lâu, chúng bị cắt ngắn và xuất hiện ngoài chuỗi trên điện thoại của tôi. Ví dụ, phần cuối của tin nhắn xuất hiện đầu tiên, phần giữa nằm ở cuối và phần đầu của tin nhắn nằm ở giữa. Hơn nữa, các tin nhắn không được đánh số (ví dụ 1/3, 1 / 2.1 / 3, v.v.) để tôi thậm chí cố gắng giải mã thứ tự của các tin nhắn. Nó cực kỳ bực bội và khó chịu khi phải tiếp tục cuộn lên và xuống để đọc tin nhắn văn bản. Tôi đã thử tất cả các bản sửa lỗi được đề xuất của bạn với dữ liệu / múi giờ mạng, múi giờ tự động và không có gì hoạt động. Tôi cũng đã thử tải xuống các ứng dụng như SMS fix và điều đó cũng không hoạt động. Hãy giúp tôi. Tôi đang suy nghĩ về việc chuyển đổi trở lại iPhone. - DeeDee

Giải pháp: Chào DeeDee. Nếu ngày và giờ tự động và múi giờ tự động được kiểm tra nhưng sự cố vẫn còn, vấn đề có thể nằm ở cách mạng của bạn gửi tin nhắn. Đây không còn là vấn đề về điện thoại nữa nên chúng tôi không thể làm gì hơn nữa. Hãy thử gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn và cho họ biết về vấn đề này.

Vấn đề # 5: Galaxy S5 nhận được tin nhắn văn bản muộn

Khi tôi nhận được tin nhắn văn bản, tôi sẽ không nhận được chúng cho đến ngày hôm sau! Tôi đã thử thiết lập lại mềm nhiều lần, tôi đã xóa tất cả các tin nhắn của mình và tôi đã xóa các ứng dụng không sử dụng. Dường như không có gì để làm việc! Tôi đã nhờ một người bạn cho lời khuyên và anh ta nói có thể là do tôi đã ra khỏi bang và vùng phủ sóng điện thoại của tôi bị rối tung. Đây có thể là một khả năng? Nếu vậy, tôi có thể làm gì để khắc phục nó? Hãy giúp tôi!!! - Alina

Giải pháp: Chào Alina. Sự chậm trễ trong việc gửi tin nhắn văn bản đến thiết bị của bạn có liên quan đến mạng nên việc khắc phục sự cố điện thoại của bạn sẽ không khắc phục được. Độ tin cậy của SMS phụ thuộc vào chất lượng dịch vụ của mạng của bạn. Nếu bạn liên tục gặp phải sự chậm trễ trong việc nhận SMS và MMS, bạn phải yêu cầu hỗ trợ từ nhóm kỹ thuật của mạng để họ tư vấn cho bạn phải làm gì.

Hãy nhớ rằng các sự cố mạng như điều này có thể là do các vấn đề khác như mất điện và bảo trì.

Vấn đề # 6: Galaxy S5 rất chậm khi gửi và nhận tin nhắn văn bản

Tôi đã gặp sự cố với điện thoại của mình khi trì hoãn việc gửi và nhận tin nhắn văn bản. nó đã bắt đầu một vài tuần trước đây. Tôi nghĩ rằng nó có thể là một ứng dụng Atkins mà tôi đã tải xuống nên tôi đã gỡ cài đặt ứng dụng đó. Hầu hết thời gian tôi sẽ chỉ nhận được tin nhắn văn bản của mình sau khi tôi tắt điện thoại và bật lại sau đó tất cả chúng đều quay trở lại. Xin hãy giúp điều này thực sự gây khó chịu đặc biệt là khi nó quan trọng và bạn không biết rằng có ai đang cố gắng tiếp cận bạn. Nó cũng thực hiện với các cuộc gọi đôi khi tôi sẽ có các thanh 4G 2-3 và điện thoại của tôi sẽ không đổ chuông và sau đó cứ sau 10 lần ai đó cố gắng gọi thì tôi sẽ gọi hoặc tôi sẽ có thư thoại ngẫu nhiên nhưng không có cuộc gọi nhỡ và hầu hết thời gian Tôi biết tôi có một tín hiệu tốt để nhận cuộc gọi và tin nhắn văn bản. - Hổ phách

Giải pháp: Chào Amber. Vui lòng thực hiện khôi phục cài đặt gốc và quan sát điện thoại trong ít nhất 24 giờ trước khi cài đặt bất kỳ ứng dụng nào. Điều này sẽ cho bạn đủ thời gian để xem sự cố có liên quan đến điện thoại hoặc mạng hay không. Đảm bảo sao chép tình huống bạn mô tả ở đây trong suốt thời gian quan sát để cách ly vấn đề hơn nữa. Nếu sự cố không xảy ra sau khi khôi phục cài đặt gốc (các bước được cung cấp ở trên), điều đó có nghĩa là một trong những ứng dụng đã cài đặt của bạn hoặc cập nhật chương trình cơ sở có thể đã làm hỏng thiết bị.

Tuy nhiên, nếu bạn tiếp tục nhận được tin nhắn văn bản bị trì hoãn và thư thoại và cuộc gọi ngẫu nhiên, hãy xem xét việc gọi mạng của bạn.