Galaxy S5 có màn hình xanh / đen nhấp nháy, sẽ không bật, các vấn đề khác

Chúng tôi biết rằng # GalaxyS5 đã xuất hiện và vẫn còn hàng triệu bản lưu hành tại thời điểm này vì vậy chúng tôi tiếp tục nhận được báo cáo về các vấn đề ở đây và đó. Như thường lệ, bài đăng này trả lời một số báo cáo này ngày hôm nay vì vậy nếu bạn đã sẵn sàng, đây là các chủ đề chúng tôi đề cập đến cho bạn:

Galaxy S5 không sạc, chỉ sạc khi tắt
Galaxy S5 tự khởi động lại vào buổi tối
Galaxy S5 sẽ không đọc thẻ SD được mã hóa
Galaxy S5 Active bị hỏng tệp trong thẻ SD
Galaxy S5 có màn hình xanh / đen nhấp nháy, sẽ không bật
Galaxy S5 wifi liên tục bị rớt do APN không chính xác
Galaxy S5 ngừng hoạt động và sẽ không hoạt động trở lại

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy S5 không sạc, chỉ sạc khi tắt

Chào! Tôi đang gặp vấn đề về sạc với Samsung S5 của mình. Điện thoại của tôi sẽ không sạc trong khi nó được bật. Không có biểu tượng sạc (tia sét), đèn LED cũng không nhấp nháy màu đỏ như thường khi sạc. Và mặc dù tôi để điện thoại một mình, nó vẫn có thể sử dụng hết năng lượng khá nhanh. Cách duy nhất tôi có thể sạc điện thoại của mình là nếu nó bị tắt. Nhưng ngay cả điều đó mang lại một nguyên nhân gây ra vấn đề trong khi sạc, nó cứ bật và tắt cứ sau 5 giây (sạc 5 giây, 5 giây không sạc).

Tôi đã thử làm sạch cổng của mình, sử dụng dây khác nhau và xử lý sự cố. Điều duy nhất tôi chưa thử là thay pin và thực hiện khôi phục cài đặt gốc vì điện thoại của tôi đang sạc khá chậm nên tôi chỉ có thể lấy nó đến 10% mà không cần phải sạc qua đêm. Tôi thực sự đánh giá cao sự giúp đỡ. Cảm ơn. - Enrilelucy

Giải pháp: Chào Enrilelucy. Chỉ có rất nhiều mà bạn có thể làm để khắc phục trường hợp này. Có thể có lỗi phần cứng gây ra hành vi sạc thất thường, do đó bạn phải thử pin khác hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc nếu phần còn lại của phần mềm xử lý sự cố không giúp ích. Nếu sử dụng pin khác hoặc khôi phục cài đặt gốc sẽ không cải thiện được tình hình, bạn nên kiểm tra điện thoại xem có bị trục trặc phần cứng không. Vấn đề rất có thể là ở cổng sạc, do đó, kỹ thuật viên phải kiểm tra chẩn đoán kỹ lưỡng.

Chúng tôi biết rằng Galaxy S5 đã xuất hiện. Nếu bạn đã sử dụng điện thoại của mình hơn một năm nay, có khả năng pin chỉ đơn giản là mất dung lượng đáng kể để giữ sạc. Pin dựa trên lithium giảm dần khi họ rời khỏi nhà máy, vì vậy việc thay thế nó bây giờ có thể giúp bạn khắc phục vấn đề.

Nếu chúng tôi không nhầm, bảo hành của điện thoại đã sẵn sàng vào thời điểm này, vì vậy hãy xem xét việc mang điện thoại đến một trung tâm dịch vụ độc lập.

Để tham khảo, đây là các bước về cách đặt lại nhà máy của bạn:

Tắt Samsung Galaxy S5 của bạn.
Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Vấn đề # 2: Galaxy S5 tự khởi động lại vào buổi tối

Điện thoại của tôi liên tục khởi động lại và / hoặc đóng băng nhiều lần trong ngày, đặc biệt là vào buổi tối. Vấn đề đã xảy ra mỗi ngày trong tháng qua. Tôi đã xóa một số ứng dụng gần đây được thêm vào, xóa bộ nhớ cache, thay đổi pin, thậm chí đã khôi phục cài đặt gốc và vẫn còn vấn đề. Đôi khi, khi điện thoại tắt, nó cũng làm cạn kiệt pin. Thỉnh thoảng, pin cũng thực sự ấm. Tôi đã đưa nó đến một công nghệ nhiều lần trong tháng vừa qua nhưng họ nói rằng họ không thể tìm thấy bất cứ điều gì sai trái với nó, ngay cả sau khi thực hiện một số bài kiểm tra căng thẳng trên điện thoại. Tôi biết năm ngoái nó sẽ liên tục nói với tôi rằng thẻ SIM của tôi không bị phát hiện vào nhiều thời điểm khác nhau. Tôi không chắc chắn nếu điều đó có liên quan đến nó mặc dù tôi đã không thấy tin nhắn đó trong những tháng gần đây. - Chris

Giải pháp: Chào Chris. Chỉ có hai nguyên nhân có thể xảy ra mà chúng ta có thể nghĩ đến - hoặc là bạn đã cài đặt một ứng dụng có vấn đề hoặc có sự cố không xác định trong phần cứng.

Để xem liệu bên thứ ba xấu có đáng trách hay không, bạn có thể khởi động điện thoại về chế độ an toàn hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khởi động điện thoại sang chế độ an toàn sẽ chặn tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba chạy, do đó bạn nên quan sát điện thoại trong ít nhất 24 giờ để thấy sự khác biệt. Nếu bạn nghĩ rằng một ứng dụng gây ra sự cố này, bạn nên gỡ cài đặt ứng dụng cho đến khi vấn đề được loại bỏ. Để khởi động về chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau:

Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 20 đến 30 giây.
Khi bạn thấy logo Samsung, hãy nhả phím Nguồn ngay lập tức nhưng tiếp tục nhấn phím Giảm âm lượng.
Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động và bạn sẽ được nhắc mở khóa điện thoại như bình thường.
Bạn sẽ biết điện thoại có khởi động thành công ở chế độ an toàn hay không nếu văn bản Chế độ an toàn của chế độ trực tuyến được hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.

Ngoài ra, bạn cũng có thể khôi phục cài đặt gốc và quan sát điện thoại trong một ngày. Bạn không nên cài đặt bất cứ thứ gì - ứng dụng hoặc cập nhật - trong suốt thời gian quan sát để bạn biết liệu thứ gì đó bạn thêm sau này có phải là nguyên nhân hay không.

Nếu điện thoại tiếp tục hiển thị các triệu chứng tương tự khi điện thoại ở chế độ an toàn hoặc ngay sau khi khôi phục cài đặt gốc, bạn có thể cho rằng phần cứng xấu nằm sau chúng.

Vấn đề # 3: Galaxy S5 sẽ không đọc được thẻ SD được mã hóa

Chào. Tôi gặp sự cố với thẻ SD cho Samsung S5 SM-G900F của mình. Tôi đã mã hóa các tập tin nhưng một ngày nào đó đã xảy ra trong khi các tập tin được mã hóa hoặc giải mã và từ đó thẻ SD sẽ không gắn vào điện thoại. Vì vậy, nó không được mã hóa hay giải mã nhưng về cơ bản, tôi không thể truy cập những bức ảnh có giá trị khoảng 6 năm của những đứa trẻ mà tôi đã từng xem. Tôi đã xem xét giải quyết vấn đề này trực tuyến và tôi hiểu định dạng thẻ SD sẽ giúp giải quyết vấn đề gắn kết nhưng nó cũng sẽ xóa sạch những bức ảnh mà tôi muốn tránh. Tôi không nghĩ rằng tôi đã sao lưu các tập tin lên. Khi tôi đi mã hóa hoặc giải mã thông báo lỗi tôi nhận được như sau: 'Lỗi mã hóa thẻ SD. Không thể gắn thẻ SD.

Tôi đã thử thẻ SD trong đầu đọc thẻ SD trên PC và cả trên điện thoại khác và thẻ SD hoạt động nhưng các tệp được mã hóa để tôi không thể truy cập chúng. Nếu bạn có bất cứ điều gì tôi có thể thử, tôi sẽ rất biết ơn, cảm ơn nhiều. - Gôsin

Giải pháp: Xin chào. Mã hóa thẻ SD là một cách hiệu quả để giữ dữ liệu khỏi rình mò bên thứ ba nhưng nó có điểm yếu. Một trong những hạn chế như vậy là thực tế là bạn không thể làm gì nếu thiết bị giữ khóa giải mã bị mất hoặc bị trục trặc. Khóa giải mã cho thiết bị lưu trữ như thẻ SD của bạn chỉ được gắn với một thiết bị hoặc điện thoại. Nếu điện thoại của bạn bị mất chìa khóa hoặc không có khả năng giải mã thẻ ngay bây giờ, bạn sẽ không thể làm được gì nhiều. Không có ứng dụng hoặc hack nào được biết có thể phá vỡ hệ thống giải mã của Samsung trên các thiết bị Galaxy S nên về cơ bản bạn bị mắc kẹt. Ngay cả khi có một phần mềm có thể thực hiện giải mã ở đâu đó (chúng tôi không biết về bất kỳ lúc nào), vẫn sẽ mất vài tháng để mở khóa thẻ, ngay cả khi sử dụng tấn công vũ phu. Trên thực tế, đó là vẻ đẹp của mã hóa thẻ SD nhưng đó cũng là một lời nguyền nếu tình huống của bạn xảy ra. Nếu bạn muốn sử dụng lại thẻ SD, bạn có thể định dạng lại nó. Làm như vậy sẽ xóa dữ liệu của bạn nhưng một lần nữa, không ai có thể làm gì trong tình huống này.

Vấn đề # 4: Galaxy S5 Active bị hỏng tệp trong thẻ SD

Xin chào. Tôi có một chiếc Galaxy S5 Active. Tôi luôn gặp vấn đề về lưu trữ với bộ nhớ trong, nhưng nó không gây ức chế cho tôi quá nhiều vì tôi biết điều gì sai. Tôi có SD 64GB mà tôi chuyển nhiều hình ảnh để bảo tồn bộ nhớ trong. Một ngày nọ, tôi đột nhiên có rất nhiều bộ nhớ trong, nhưng các tập tin của tôi đều ở đó. Tôi giống như xông oh, được thôi, nghi ngờ nhưng tôi sẽ lấy nó. Khoảng hai ngày sau đó, tất cả các tệp SD của tôi đã bị hỏng. Họ không tải hoặc có màn hình đen với dấu chấm than. Tôi hoảng loạn vì tôi KHÔNG THỂ làm mất những bức ảnh này. Khi tôi đặt SD vào PC, hình ảnh có vẻ rất ổn nhưng khi tôi đặt nó vào SD, sau khi liên tục buộc dừng, rút pin, khởi động lại, các tập tin bị hỏng trong điện thoại của tôi. Tôi lo lắng và không thể tìm thấy bất kỳ giải pháp. Cảm ơn bạn. - Matthew

Giải pháp: Chào Matthew. Điều đầu tiên mà bạn phải làm là đảm bảo rằng tất cả các tệp quan trọng của bạn được sao chép sang một thiết bị lưu trữ khác như máy tính. Sau khi tạo bản sao lưu, điều tốt nhất tiếp theo cần làm là khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại để giảm thiểu các lỗi có thể gây ra sự cố. Đây là cách thực hiện:

Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Tìm và nhấn vào biểu tượng Cài đặt.
Trong phần 'Cá nhân', tìm và nhấn Sao lưu và đặt lại.
Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc.
Chạm vào Đặt lại thiết bị để tiến hành thiết lập lại.
Tùy thuộc vào khóa bảo mật bạn đã sử dụng, nhập mã PIN hoặc mật khẩu.
Nhấn vào Tiếp tục.
Chạm vào Xóa tất cả để xác nhận hành động của bạn.

Khi nhà máy của bạn đặt lại điện thoại, hãy đảm bảo rằng bạn cũng xóa sạch thẻ SD bằng cách định dạng lại điện thoại. Nếu thẻ SD này đã xuất hiện, chúng tôi khuyên bạn không nên sử dụng nó làm bộ lưu trữ dự phòng chính. Sử dụng một thiết bị khác nơi bạn có thể giữ một bản sao khác của các tệp không thể thay thế của mình chỉ trong trường hợp thẻ SD này sẽ bị hỏng lần nữa. Hãy nhớ rằng bất kỳ thiết bị lưu trữ có thể thất bại bất cứ lúc nào. Thiết bị lưu trữ càng cũ thì khả năng bị lỗi càng cao vì vậy đừng lỏng lẻo khi tạo bản sao lưu.

Để định dạng lại thẻ SD trong S5 của bạn, hãy làm theo các bước sau:

Từ màn hình chính, chạm và kéo thanh Thông báo xuống dưới.
Nhấn vào biểu tượng Cài đặt.
Di chuyển đến, sau đó nhấn Lưu trữ.
Nếu thẻ nhớ chưa được gắn, hãy chạm vào Thẻ SD.
Nhấn Định dạng thẻ SD.
Nhấn Định dạng thẻ SD.
Nhấn Xóa mọi thứ để xác nhận

Vấn đề # 5: Galaxy S5 có màn hình xanh / đen nhấp nháy, sẽ không bật

Mẹ tôi có một chiếc Galaxy S5 đột nhiên có màn hình xanh / đen nhấp nháy. Nó sẽ không bật và hiển thị logo, chuyển sang cài đặt cứng hoặc menu đặt lại, hoặc chuyển sang chế độ an toàn. Pin đã được lấy ra và lắp lại sau một phút và thẻ SD cũng được tháo ra. Điện thoại đã được bập bẹ, không bị rơi, và giữ sạch sẽ và có một thiết lập lại nhà máy ít hơn một năm trước. Nó cũng không được kết nối với bất kỳ dịch vụ điện thoại nào vì nó chỉ được sử dụng làm thiết bị Wifi. Theo như cô biết thì không có bản cập nhật và không có ứng dụng mới nào được cài đặt gần đây. Nó đã cư xử hoàn hảo mà không có trục trặc. Cô ấy đang chơi một trò chơi mà cô ấy chơi mỗi ngày và nó chỉ nhấp nháy màn hình xanh / đen này, sau đó trở nên trống rỗng. Đèn LED sẽ chuyển sang màu đỏ hoặc xanh lục khi cắm vào bộ sạc hoặc sẽ chuyển sang màu trắng khi cố gắng vào menu đặt lại. Tôi nghĩ rằng nó chỉ là một vấn đề hiển thị nhưng có vẻ rất đột ngột. Nếu bạn có bất cứ lời khuyên nào, tôi sẽ biết ơn mãi mãi! - Christina

Giải pháp: Chào Christina. Nếu điện thoại đã được sử dụng trong một vài năm nay, có thể vấn đề có thể liên quan đến pin. Pin Li-ion có thể đã mất khả năng giữ sạc, vì vậy thật tốt nếu bạn có thể thử sử dụng pin mới. Không có gì đảm bảo rằng pin mới sẽ khắc phục được sự cố nhưng đó là điều duy nhất bạn có thể làm vào thời điểm này.

Nếu bạn đã cố gắng bật lại điện thoại cho các chế độ thay thế khác nhau mà không có kết quả tích cực, thì phải có vấn đề về phần cứng đằng sau sự cố. Trong trường hợp này, bạn muốn gửi điện thoại cho Samsung hoặc đến một trung tâm dịch vụ độc lập.

Để tham khảo, đây là các bước về cách khởi động điện thoại của bạn sang các chế độ khác nhau:

Khởi động ở chế độ Recovery:

Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống:

Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn:

Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
Nhấn và giữ nút Nguồn.
Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Vấn đề # 6: Wifi Galaxy S5 liên tục bị rớt do APN không chính xác

Chào. Anh chàng Droid. Tôi có Samsung Galaxy S5 và nhà mạng của tôi thông qua Walmart Family Mobile. Tôi cũng trả tiền cho họ nhưng bằng cách nào đó T-Mobile cũng tham gia. Tôi có thế kỷ Liên kết là nhà cung cấp internet của tôi và tôi có một vài câu hỏi.

Điện thoại này là một tân trang từ một ki-ốt trung tâm một vài năm trước và trong một vài tháng tôi đã phá vỡ cổng sạc. Vì vậy, điện thoại ngồi trong một năm và bây giờ nó đang chạy. Các wifi giảm liên tục. Tôi có:

thiết lập lại mềm,
tắt tùy chọn thông minh
tắt và bật bộ định tuyến điện thoại / wifi
Làm sạch bộ đệm thông qua thiết lập lại mềm.

Dường như không có gì để giúp đỡ. APN không được liệt kê ngay cả sau khi nhà cung cấp dịch vụ của tôi gửi cho tôi một vài văn bản cho dữ liệu / mm và một số thứ khác. Vì vậy, tôi đã thêm một từ điện thoại di động gia đình. Bất kỳ đề xuất?

Tôi đã mô hình này và đọc điện thoại này là từ Canada. Tôi không chắc điều đó có nghĩa gì không nhưng tôi nghĩ rằng tôi sẽ ném nó vào. Trên APN, có một loại toán tử mạng ảo (đọc GID) và các tab giá trị (đọc 4D). Chúng không được liệt kê trong APN di động gia đình nhưng khi tôi xóa chúng thì wifi bị rớt. Tôi đã thử tất cả mọi thứ và đã đọc nhiều bài viết của bạn và tôi hy vọng bạn có thể giúp đỡ hoặc đưa ra lời khuyên. Tôi không có bảo hành vì đó là một ki-ốt đặc biệt $ 300 của Kiosk. Cảm ơn bạn đã dành thời gian đọc email của tôi. - Kim

Giải pháp: Chào Kim. Chúng tôi không thể thấy logic của wifi điện thoại của bạn giảm khi không có cài đặt APN chính xác do đó phải có một trục trặc phần mềm không xác định riêng biệt. Cài đặt APN chỉ được áp dụng cho chức năng dữ liệu di động, vì vậy chúng tôi không thể giải thích lý do tại sao wifi điện thoại của bạn hoạt động thất thường khi APN bị thay đổi.

Hãy thử cài đặt bản cập nhật Android mới nhất trước để xem điều đó có làm cho chức năng wifi hoạt động bình thường không. Cập nhật hệ thống đôi khi có thể bao gồm các bản cập nhật cho phần sụn modem điện thoại. Phần sụn modem này được sử dụng bởi chip mạng để cho phép bạn sử dụng điện thoại không dây. Nếu nó lỗi thời hoặc có lỗi, nó có khả năng dẫn đến chức năng dữ liệu di động hoặc wifi.

Nếu không có bản cập nhật khả dụng cho điện thoại của bạn tại thời điểm này, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc và quan sát cách hoạt động của wifi điện thoại. Đảm bảo rằng bạn không cài đặt bất kỳ ứng dụng hoặc cập nhật nào trong suốt thời gian quan sát. Tham khảo các bước trên về cách đặt lại nhà máy điện thoại của bạn.

Vấn đề # 7: Galaxy S5 ngừng hoạt động và không bật lại

Chào. Tôi sở hữu một chiếc Samsung Galaxy S5. Tôi đang sử dụng nó bình thường, như tôi vẫn làm hàng ngày và trong khi tôi đang viết thư cho một người bạn trên Facebook, đột nhiên màn hình bị tắt và điện thoại ngừng hoạt động. Tôi đã thử nút nguồn và điện thoại bật cho tôi thấy logo của Samsung S5 và nó hiển thị: Bản cập nhật Android 5 trên 10, và sau đó lại bị tắt. Sau đó tôi không thể bật nó lên. Tôi đã thử vài lần để tháo pin sau đó đặt lại và bật hoặc tắt pin, giữ nút nguồn lâu hơn một phút (như bạn đề xuất), sau đó đặt lại pin và bật pin nothin . Nó chỉ rung khi tôi cố gắng bật nó lên. Tôi đã đặt bộ sạc vì tôi nghĩ rằng có thể pin đã chết và nó đã sạc trong 30 phút rồi mà vẫn không có gì, chỉ rung. Tôi phải làm gì đây? : / Xin hãy giúp đỡ, cảm ơn. - Ana

Giải pháp: Chào Ana. Vui lòng tham khảo gợi ý của chúng tôi cho Christina ở trên. Về cơ bản, những gì bạn cần làm là thử xem đó có phải là vấn đề về pin hay không bằng cách sử dụng một cái khác. Bạn cũng muốn kiểm tra xem bạn có thể khởi động điện thoại sang các chế độ thay thế (chế độ khôi phục, chế độ an toàn và chế độ Odin) hay không. Nếu điều đó không hoạt động, hãy gửi điện thoại để có thể sửa chữa hoặc thay thế.