Galaxy S5 liên tục ngắt kết nối Bluetooth với tai nghe, các vấn đề khác

#Samsung # GalaxyS5 đã xuất hiện. Được phát hành vào tháng 4 năm 2014, chiếc flagship từng được Samsung tự hào này hiện bị lu mờ bởi S6 mới hơn nhưng điều đó không có nghĩa là nó đã lỗi thời. Chúng tôi biết rằng vẫn còn hàng triệu người dùng S5 ngoài kia. Nhưng cũng giống như bất kỳ điện thoại thông minh tuyệt vời khác ngày nay, điện thoại này không hoàn hảo. Dưới đây là một số vấn đề chúng tôi đã thu thập cho đến nay:

  1. Galaxy S5 ngừng sạc
  2. Pin Galaxy S5 không hoạt động sau khi để điện thoại không sử dụng trong nhiều tháng
  3. Galaxy S5 liên tục ngắt kết nối Bluetooth với tai nghe
  4. Cách xóa sự kiện lịch Google được chia sẻ
  5. Đã tắt chính sách mã hóa của quản trị viên hoặc lưu trữ thông tin xác thực Lỗi trên Galaxy S5
  6. Sự cố khởi động lại ngẫu nhiên Galaxy S5
  7. Màn hình Galaxy S5 bị đen khi trời lạnh

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Vấn đề # 1: Galaxy S5 ngừng sạc

Gần 2 tuần trước, điện thoại của tôi đã ngừng sạc chính xác. Tôi đã có nó trên một bộ sạc OEM và phần trăm pin đang giảm. Tôi sử dụng bộ sạc OEM tại nơi làm việc và ở nhà. Tôi đã thiết lập lại mềm, điều đó đã không làm việc. Tại một số điểm, nó đã đi vào nhà máy / thiết lập lại cứng. Tôi phải lấy pin ra để làm cho nó dừng lại. Tôi đến cửa hàng nước rút, họ nói đó là pin và đưa cho tôi một cái mới. Vâng, với pin mới, điều này vẫn đang xảy ra. Hôm nay tôi đã thiết lập lại nhà máy và có cùng một vấn đề. Đôi khi, nó hoàn toàn không đăng ký bộ sạc, nhưng chủ yếu là nó giảm cho đến khi nó chết, và sau đó nó sẽ sạc. Nó sạc tốt trong xe, với phích cắm kiểu mới, nhưng không phải OEM và nó hoạt động tốt trên bộ sạc dành cho máy tính bảng thương hiệu khác nhau của tôi. Tôi đã có chiếc điện thoại này được một năm rưỡi, và điều này đã xảy ra trên các thiên hà khác, nhưng nói chung là một dây mới hoặc công việc thiết lập lại mềm. Quá sớm để nâng cấp, làm cách nào để khắc phục điều này? Ngoài ra, những gì bạn sẽ đề nghị nâng cấp của tôi? Galaxy 6+ Edge hay Note 5? Cảm ơn! - Cẩn thận

Giải pháp: Chào Carly. Có vẻ như bạn có vấn đề với bộ sạc OEM của mình. Điện thoại sạc tốt với các bộ sạc khác minh họa rõ ràng thực tế đó. Chúng tôi không có lời giải thích điều gì gây ra lỗi sạc khi sử dụng bộ sạc OEM . Nó có thể là một dây cáp ngắn trên chính bộ sạc, hoặc có thể là một con chip bị trục trặc trên cục gạch sạc. Dù là trường hợp nào đi chăng nữa, chúng tôi khuyên bạn chỉ cần tránh xa bộ sạc của Samsung cho đến khi bạn có thể nâng cấp thiết bị của mình.

Và nói về việc nâng cấp, sự lựa chọn của bạn giữa Galaxy S6 Edge và Galaxy Note 5 phụ thuộc vào nhu cầu kỹ thuật số cá nhân của bạn. Chất lượng và thiết kế khôn ngoan, cả hai đều ở cùng một cấp độ. Note 5 lớn hơn và cồng kềnh hơn so với S6 nhưng nó bao gồm bút S Pen cách điệu và tuyệt vời. Note 5 tất nhiên là một sự thay thế tuyệt vời cho máy tính xách tay hoặc TV của bạn khi đang di chuyển do màn hình lớn hơn. Máy ảnh và bộ xử lý của cả hai thiết bị hoàn toàn giống nhau. Phần mềm của họ cũng vậy. Thông minh về phần cứng, họ là vị vua không thể tranh cãi trong lớp.

Một điều mà bạn có thể muốn xem xét có thể là dung lượng pin. Note 5 có pin 3.000mAh trong khi S6 Edge chỉ có 2550 mAh. Sự khác biệt có nghĩa là bạn có thể kéo dài khả năng sử dụng của Note 5 lâu hơn trước khi sạc lại.

Cả hai thiết bị thực sự đang cạnh tranh chặt chẽ nhưng nếu bạn muốn tiết kiệm một vài đô la, việc sử dụng Note 5 sẽ có hiệu quả.

Vấn đề # 2: Pin Galaxy S5 không hoạt động sau khi để điện thoại không sử dụng trong nhiều tháng

Điện thoại ngồi không trong 6 tháng. Sạc pin và cố gắng bật. Điện thoại bật lên rồi màn hình tối đen và không phản hồi. Tôi đã thử các bước đặt lại mềm và cứng được liệt kê trực tuyến, tháo pin và để không trong 5-10 phút và sau đó thử lại các bước. Cho đến bây giờ mọi thứ đã thất bại và điện thoại hoàn toàn không phản hồi với bất kỳ đầu vào. Có thể pin đã chết hoàn toàn vì điện thoại đã được vài năm tuổi? Làm cách nào để kiểm tra pin và tôi cần thực hiện các bước nào khác? Điện thoại hoạt động tốt khi tôi sử dụng lần cuối và đang xem xét đưa nó trở lại hoạt động.

Cảm ơn. - Giàu

Giải pháp: Chào Giàu. Pin dựa trên lithium tự xả ngay cả khi không được sử dụng trong một thời gian dài. Thông thường nên tháo pin khỏi thiết bị nếu bạn dự định không sử dụng pin trong hơn một tháng. Không làm như vậy có thể dẫn đến mất dung lượng đáng kể cho pin. Pin cũng phải được lưu trữ ở nơi khô mát. Quá nhiều nhiệt hoặc lạnh có thể dẫn đến hậu quả tiêu cực. Nếu điện thoại không được lưu trữ đúng cách khi nó không hoạt động trong sáu tháng, có khả năng pin hiện tại có thể bị mất vĩnh viễn dung lượng. Hãy thử sử dụng pin khác để thấy sự khác biệt.

Vấn đề # 3: Galaxy S5 liên tục ngắt kết nối Bluetooth với tai nghe

Trong khi sử dụng tai nghe Plantronic Edge hoặc Legend, kết nối Bluetooth với Samsung Galaxy của tôi không liên tục. Tôi sẽ nghe thấy tiếng chuông điện thoại bên tai, trả lời và kết nối bluetooth bị mất và tôi phải nhấc điện thoại lên. S5 của tôi đang chạy Android 5.0 và Kernel phiên bản 3.4.0.

Vấn đề tương tự xảy ra khi tôi thực hiện cuộc gọi: Tôi nghe thấy điện thoại của người khác đổ chuông trong tai nghe của mình, sau đó khi họ trả lời cuộc gọi của tôi, kết nối Bluetooth bị mất giữa tai nghe và điện thoại. Các cuộc gọi không bao giờ bị hủy, chỉ mất kết nối Bluetooth.

Nếu nó chỉ xảy ra với một tai nghe, tôi sẽ đổ lỗi cho tai nghe, nhưng nó đã xảy ra với Legend và hai tai nghe Edge.

Hãy giúp tôi. Nó rất bực bội. - Erik

Giải pháp: Chào Erik. Tình trạng này đôi khi xảy ra sau khi cập nhật hệ thống. Nếu bạn đã cài đặt bản cập nhật Android trước khi nhận thấy vấn đề này, có 3 điều bạn có thể thử:

  • ghép nối lại thiết bị Bluetooth với S5.
  • xóa phân vùng bộ nhớ cache.
  • thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Để dễ dàng tham khảo, đây là các bước về cách xóa phân vùng bộ đệm và thực hiện khôi phục cài đặt gốc:

Cách xóa phân vùng bộ nhớ cache Galaxy S5

  • Tắt điện thoại.
  • Bấm và giữ các nút sau với nhau: Nguồn, Tăng âm lượng và Trang chủ.
  • Nhả các nút sau khi menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
  • Sử dụng các nút Âm lượng để điều hướng đến tùy chọn Xóa bộ nhớ cache.
  • Nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
  • Chọn tùy chọn Reboot System Now sau khi xóa bộ đệm. Đợi điện thoại khởi động lại.

Cách đặt lại nhà máy Galaxy S5

  • Giảm sức mạnh cho Galaxy S5.
  • Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng, nút Trang chủ và nút Nguồn cùng nhau cho đến khi bạn thấy Android trên màn hình.
  • Sử dụng Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc và nhấn nút Nguồn để chọn.
  • Sử dụng Giảm âm lượng một lần nữa để tô sáng Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng và nhấn Power để chọn nó.
  • Sử dụng nút Nguồn để chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
  • Khi S5 khởi động lại, nó sẽ bị xóa hoàn toàn và sẵn sàng để thiết lập lại.

Vấn đề # 4: Cách xóa sự kiện lịch Google được chia sẻ

Tôi không thể xóa một sự kiện mà vợ tôi đã đưa vào lịch Google được chia sẻ của cô ấy vào tháng 8 năm ngoái. Đó là sự kiện một lần trên lịch của cô ấy, nhưng hiển thị là sự kiện định kỳ đối với tôi. Nó không hiển thị trên lịch của cô ấy, lịch PC hoặc máy tính bảng của chúng tôi, nhưng hiển thị trên lịch điện thoại của tôi trong cả năm 2016. Tôi không thể tìm cách xóa nó, mặc dù có vẻ như nó nên được thực hiện trên lịch của cô ấy. Đã thực hiện thiết lập lại điện thoại. Tôi sử dụng lịch Samsung và đồng bộ hóa với Google. Tôi đã tải lịch Google chính thức từ cửa hàng ứng dụng và nó cũng hiển thị ở đó, nhưng chỉ trên Samsung S5 của tôi, không ở đâu khác. Không biết phải làm gì. Cảm ơn bạn. - Hóa đơn

Giải pháp: Chào Bill. Xóa một sự kiện lịch Google được chia sẻ trên thiết bị của bạn cần có sự cho phép từ chủ sở hữu ban đầu. Bạn sẽ biết nếu bạn có quyền làm như vậy bởi vì ba tùy chọn này sẽ có mặt:

  • Chỉ trường hợp này: Xóa sự kiện này, nhưng giữ tất cả các sự kiện định kỳ khác
  • Tất cả các sự kiện trong chuỗi : Xóa sự kiện này, sự kiện trong quá khứ và sự kiện trong tương lai
  • Tất cả như sau : Xóa sự kiện này và tất cả các sự kiện trong tương lai

Nếu bạn không thấy các tùy chọn này khi bạn cố gắng xóa sự kiện định kỳ, hãy yêu cầu vợ bạn xem lại lịch Google của cô ấy và đảm bảo rằng tất cả các sự kiện sẽ bị xóa.

Hãy nhớ rằng cũng có thể mất một thời gian trước khi một sự kiện chia sẻ bị xóa trên tất cả các thiết bị. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google để biết thêm thông tin nếu sự cố vẫn còn.

Vấn đề # 5: Tắt Tắt bởi chính sách mã hóa của quản trị viên hoặc lưu trữ thông tin xác thực Lỗi lỗi trên Galaxy S5

Tôi có một mật khẩu trên khóa màn hình của tôi, tôi muốn tắt nó đi nhưng tùy chọn để tắt nó không có sẵn. Nó bị mờ đi và không có sẵn với thông báo đã bị tắt bởi chính sách mã hóa của quản trị viên hoặc bộ lưu trữ thông tin xác thực. Tôi cũng có một mật khẩu khi khởi động lại thiết bị. Các nhân viên của cửa hàng AT & T đã không thể nói với tôi rằng hãy gọi cho AT & T vì họ nói nó giống như bảo mật tài khoản của công ty nhưng AT & T không nói gì về tài khoản cá nhân của tôi sau đó họ gửi tôi đến đường dây trợ giúp Android mà họ nói với tôi trên mạng và nhận mã đặt lại nhưng đó chỉ là để mở khóa để chuyển thiết bị sang nhà mạng khác để không hoạt động nên hy vọng bạn có thể giúp đỡ nếu không tôi phải lấy điện thoại mới và hy vọng SIM không ảnh hưởng. - Tiên phong

Giải pháp: Chào Dione. Bạn cần xóa mọi thông tin đăng nhập trên điện thoại để khắc phục sự cố. Chỉ cần truy cập Cài đặt> Khác> Bảo mật> Xóa thông tin xác thực.

Vấn đề # 6: Sự cố khởi động lại ngẫu nhiên Galaxy S5

Khởi động lại 1-15 lần một giờ mà không cần nhắc (trung bình có thể là 8-10 lần). Đôi khi màn hình chuyển sang màu đen và tôi phải khởi động bảo trì để khởi động lại (nhưng nó luôn khởi động lại). Không có vấn đề gì nếu tôi tắt điện thoại; không quan trọng nếu nó trên mạng không dây hoặc 4G; không quan trọng nếu nó được cắm và sạc hoặc cắm và không sạc hoặc không cắm; không quan trọng nếu nó ở chế độ máy bay; không quan trọng nếu nó chỉ được khởi động lại hoặc không được khởi động lại trong một giờ; không quan trọng ứng dụng nào đang chạy (hoặc không chạy), không quan trọng nếu bật hay tắt bluetooth. Có rất nhiều bộ nhớ (Tôi đã gỡ cài đặt và cài đặt lại chết tiệt gần mọi ứng dụng vì điều này, nhiều lần). Nút âm lượng, home và power nếu không hoạt động như bình thường. Thx giúp bạn. - Jennifer

Giải pháp: Chào Jennifer. Đây có thể là một vấn đề pin xấu. Xem xét thay pin để thấy sự khác biệt. Một pin bị hỏng đôi khi biểu hiện trong việc khởi động lại ngẫu nhiên. Nếu sự cố tái diễn ngay cả sau khi sử dụng pin khác, hãy thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc (các bước được cung cấp ở trên). Nếu điều đó không khắc phục được sự cố, thì đó là một dấu hiệu cho thấy chính thiết bị có vấn đề về phần cứng. Mang nó đến Samsung và sửa chữa hoặc thay thế nó.

Vấn đề # 7: Màn hình Galaxy S5 bị đen khi trời lạnh

Màn hình tối khi trời lạnh! Kể từ khi nhiệt độ giảm, nếu điện thoại của tôi không có trong túi và nhiệt độ cơ thể, tôi không thể sử dụng nó! Ngay cả khi nó đang đổ chuông, điều đó có nghĩa là nó đang hoạt động ở bên trong điều này Điều này đã không xảy ra vào mùa đông năm ngoái!

Nó đã có một vài lần sụt nhẹ trong vài tháng qua, nhưng có vẻ như là một tác dụng phụ kỳ lạ nếu nó liên quan đến một cú ngã. Tôi thay đổi pin thường xuyên, vì vậy tôi dường như luôn luôn thực hiện các bước khởi động lại mềm. Đôi khi nó hoạt động sau đó, nhưng một vài phút trong không khí lạnh và nó quay trở lại nơi nó bắt đầu. Tôi cũng chạy Advanced Task Killer và xóa nó thường xuyên. Tôi đã tránh mọi cập nhật hệ điều hành vì tôi không thích cách họ thay đổi mọi thứ trên điện thoại của chồng tôi. Có gợi ý nào ngoài việc giữ ấm không? - Donna

Giải pháp: Chào Donna. Samsung Galaxy S5, không giống như người tiền nhiệm S4, không được trang bị cảm biến nhiệt độ, vì vậy khả năng cảm biến bị hỏng là điều không cần thiết. Phải có một lý do khác khiến màn hình không hoạt động đúng khi nhiệt độ giảm. Chúng tôi khuyên bạn nên có điện thoại, đặc biệt là cụm màn hình, được kiểm tra bởi chuyên gia để xem có mạch điện nào ở đâu đó không.

Hãy nhớ rằng một màn hình cảm ứng phản ứng với nhiệt độ ấm áp của ngón tay của bạn. Nếu ngón tay của bạn bị lạnh, màn hình cảm ứng có thể không phát hiện đầy đủ đầu vào của bạn và cuối cùng sẽ trở lại màn hình đen ở chế độ ngủ. Hãy thử điều chỉnh đồng hồ thời gian chờ màn hình để xem điều đó có tạo ra sự khác biệt không.

Nếu bạn thường xuyên ở bên ngoài hoặc trong môi trường lạnh, chúng tôi cũng khuyên bạn nên có găng tay phản ứng màn hình cảm ứng để bộ số hóa sẽ phát hiện đầu vào của bạn đúng cách.