Dữ liệu di động Galaxy S5 không hoạt động và các sự cố kết nối khác

Có vấn đề kết nối với internet bằng Samsung # GalaxyS5 của bạn? Bài viết này có thể chỉ cung cấp cho bạn câu trả lời.

Dưới đây là các chủ đề được thảo luận trong bài viết của chúng tôi ngày hôm nay:

  1. Samsung Galaxy S5 với SIM T-Mobile sẽ không đăng ký mạng
  2. AT & T Galaxy S5 không cho phép kết nối
  3. Galaxy S5 có thể tải xuống nhưng không thể duyệt các trang web
  4. Galaxy S5 không thể sử dụng dữ liệu di động StraightTalk
  5. Galaxy S5 không phát hiện thẻ SIM
  6. Galaxy S5 sẽ không tải các trang web như MLB, ESPN, Fidelity

Nếu bạn gặp vấn đề #Android, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Vấn đề # 1: #Samsung Galaxy S5 với SIM T-Mobile sẽ không đăng ký vào mạng

Tôi nhận được điện thoại của tôi từ một người bạn có điện thoại mới. nó vẫn hoạt động khi tôi nhận được nó. Tôi đã đặt thẻ SIM T-Mobile mới cho nó, trả cho dịch vụ trả trước 50 đô la một tháng và đặt tất cả các số chính xác để nó hoạt động nhưng khi tôi cố gắng thực hiện cuộc gọi thì nó báo cho tôi không đăng ký trên mạng khi tôi đi vào cài đặt và thử đăng ký nó, nó sẽ định vị Verizon, AT & T và T-Mobile khi tôi chọn bất kỳ một trong số họ (đã thử tất cả), nó nói rằng nó không thể đăng ký thiết bị theo cách thủ công để tự động chọn. Sau đó, nó cố gắng đăng ký tự động và không thể làm như vậy. Anh chàng ở cửa hàng t-mobile nhìn nó, nhưng dường như không phải là một bậc thầy công nghệ. Anh ấy chỉ nói, vâng, tôi không biết. lạ nhỉ"

Cứu giúp?!?! - Stephanie

Giải pháp: Chào Stephanie. Điều tốt nhất mà bạn có thể làm đầu tiên là gọi cho T-Mobile để được hỗ trợ trực tiếp. Điều này là để đảm bảo rằng bạn đang thực hiện đúng các bước để đăng ký thiết bị của mình vào mạng của họ. Điều này là do thực tế là hầu hết các điện thoại thông minh được mã hóa để ngăn không cho chúng được sử dụng với một nhà mạng không dây khác (bị khóa). Để mở khóa điện thoại của bạn (trước đây gọi là mở khóa SIM), người dùng thường cần gọi cho nhà mạng của họ để lấy mã mở khóa.

Nếu bạn muốn làm một cái gì đó trước khi gọi cho họ, bạn phải đảm bảo rằng bốn điều này đã được xác minh.

Kiểm tra tính tương thích của thiết bị

Để cung cấp các nhà cung cấp dịch vụ của họ sử dụng bộ tần số và công nghệ được chỉ định. Điều này có nghĩa là không phải tất cả Samsung Galaxy S5 đều hoạt động theo cùng một cách trên các mạng. Có thể có các chức năng được cung cấp bởi Verizon có thể không có nếu bạn mở khóa điện thoại của họ và sử dụng SIM T-Mobile.

Mặc dù vậy, chúng tôi biết rằng các chức năng cốt lõi của S5 vẫn sẽ khả dụng nếu bạn chuyển sang một mạng khác để thực sự không có gì nhiều bạn có thể làm cho điểm này. Nếu bạn muốn nhận mã mở khóa từ nhà mạng gốc của điện thoại này, hãy đảm bảo gọi cho họ về nó. Mặt khác, chỉ cần sử dụng Google để tìm các trang web khác cung cấp dịch vụ để thực hiện công việc.

Chọn đúng thẻ SIM

Điều tiếp theo cần làm là sử dụng thẻ SIM tương thích. Bạn có thể truy cập trang web của T-Mobile để biết thêm hướng dẫn về những việc cần làm.

Dòng phải được kích hoạt

Đây là không có trí tuệ. Sau khi nhận được thẻ SIM, hãy đảm bảo rằng nó được cung cấp đúng cách để bạn có thể bắt đầu sử dụng mạng của T-Mobile. Nếu bạn đã mua thẻ SIM mới, hãy thử lắp thẻ vào điện thoại khác và xem nó có hoạt động không.

Cài đặt Internet & MMS

Để sử dụng dịch vụ MMS và dữ liệu của T-Mobile, bạn phải đặt APN chính xác trên S5 của mình. Dưới đây là các cài đặt APN tiêu chuẩn cho điện thoại Android do T-Mobile cung cấp.

  • Nhấn Cài đặt .
  • Chuyển đến Kết nối mạng.
  • Nhấn vào nhiều mạng hơn .
  • Nhấn Mạng di động .
  • Nhấn vào Tên điểm truy cập .
  • Để đặt lại APN, chỉ cần nhấn vào biểu tượng Menu, sau đó nhấn Đặt lại về mặc định .
  • Nếu có sẵn, hãy chạm vào APN T-Mobile US LTE (điểm đạn lấp đầy màu xanh lá cây).
  • Tên: T-Mobile US LTE
  • APN: nhanh.t-mobile.com
  • Ủy quyền:
  • Hải cảng:
  • Tên đăng nhập:
  • Mật khẩu:
  • Máy chủ:
  • MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
  • Proxy tin nhắn đa phương tiện:
  • Cổng tin nhắn đa phương tiện:
  • MCC: 310
  • MNC: 260
  • Loại xác thực: Không có
  • Loại APN: mặc định, mms, supl
  • Giao thức APN: IPv4 / IPv6
  • Giao thức chuyển vùng APN: IPv4
  • Bật / tắt APN : APN bật
  • Người mang: Không xác định
  • Loại nhà khai thác mạng ảo di động: Không có
  • Giá trị nhà điều hành mạng ảo di động:
  • Nhấn phím Menu ở trên cùng bên phải.
  • Nhấn vào Lưu .
  • Nhấn vào hồ sơ APN mong muốn của bạn. Điểm đạn lấp đầy với màu xanh bên cạnh hồ sơ APN.

Nếu bạn gặp phải vấn đề tương tự sau khi thực hiện tất cả các quy trình này, vui lòng gọi cho T-Mobile.

Vấn đề # 2: Galaxy S5 của AT & T không cho phép kết nối

Tôi đã mua điện thoại mở khóa AT & T từ một người bán trên eBay. Tôi đang trên StraightTalk. Giọng nói và internet của tôi hoạt động tốt trong điện thoại mới. Với cùng một SIM từ ST, tôi đã từng thực hiện chia sẻ kết nối (điểm truy cập Wi-Fi) với Nexus 4. Nhưng khi tôi thử điều đó trong G5, nó yêu cầu liên hệ với AT & T. Làm thế nào để giải quyết điều này? Tôi không phải là khách hàng của AT & T và ST chính thức không cho phép kết nối; vì vậy họ cũng không ủng hộ.

  1. ST nói rằng chúng tôi được hưởng 5 GB dữ liệu $ G, vì vậy, cho dù tôi sử dụng từ điện thoại hay tither và sử dụng từ máy tính xách tay khi đi làm, tôi chỉ sử dụng trợ cấp của mình. Khó hiểu những chính sách này. - Kay

Giải pháp: Chào Kay. Lý do cho vấn đề của bạn là vì phần sụn chạy trên thiết bị vẫn là của AT & T, có thể được lập trình để hạn chế việc kết nối. Một cách giải quyết cho hạn chế này là root của bạn trước để bạn có thể cài đặt các ứng dụng của bên thứ ba cho phép bạn chia sẻ kết nối internet của mình với các thiết bị khác. Root máy tính của bạn cung cấp cho bạn nhiều quyền truy cập hơn để thực hiện những việc thường không được cung cấp bởi các nhà mạng bao gồm, tất nhiên, cả việc buộc. Quy trình mặc dù không bảo hành nhà sản xuất, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn xem xét thực tế này trước khi bạn tiến hành.

Có nhiều tài nguyên trực tuyến cung cấp các hướng dẫn cụ thể về cách root Galaxy S5 của bạn.

Sau khi root chiếc S5 của bạn, bạn có thể đến Cửa hàng Play và tìm kiếm các ứng dụng của bên thứ ba mà bạn muốn.

Vấn đề # 3: Galaxy S5 có thể tải xuống nhưng không thể duyệt các trang web

Quý ngài. Vấn đề của tôi là tôi không thể truy cập internet trong Samsung S5 sau khi tôi nâng cấp nó lên Lollipop. Tôi không thể truy cập Google Chrome, trình duyệt UC, cập nhật hệ thống, Google Play và nhiều hơn nữa nhưng tôi chỉ có thể truy cập opera mini. nhưng trong Opera mini tôi chỉ có thể tải xuống tối đa giới hạn (chỉ tối đa 20 MB, nếu vượt quá không thể tải xuống) và uTorrent (ở đây tôi có thể tải xuống các tệp lớn như 1 GB hoặc 2 GB).

Tôi đang sử dụng Internet trong máy tính xách tay của mình bằng cáp USB và tôi bị sốc vì nó thường đi 2 đến 3 MB mỗi giây.

Làm ơn giúp tôi. - Robin

Giải pháp: Chào Robin. Nếu thay đổi duy nhất được thực hiện trên điện thoại trước khi gặp sự cố là cập nhật lên Lollipop, hãy xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc để đảm bảo điện thoại chạy chương trình cơ sở sạch. Sau khi thiết lập lại, hãy thử cài đặt trình duyệt Chrome và xem nó có hoạt động không. Không cài đặt bất kỳ ứng dụng của bên thứ ba nào trước khi cài đặt Chrome để giúp bạn xác định xem có bất kỳ ứng dụng nào là thủ phạm hay không.

Xem thêm Tại sao Android Lollipop gây ra sự cố

Vấn đề # 4: Galaxy S5 không thể sử dụng dữ liệu di động StraightTalk

Tôi đang sử dụng Straight Talk và dân IT của họ là vô dụng !! Tôi chỉ có thể truy cập internet thông qua Wi-Fi, tôi đã thử khởi động lại và khôi phục cài đặt gốc. Tôi đã xem trực tuyến và thử một số cài đặt APN khác nhau, nhưng dường như không có gì giúp được, hoặc tôi có thể vượt qua đầu và cài đặt APN có thể không liên quan gì, nhưng tôi đã thử tắt Wi-Fi và tôi có không có gì đề nghị. Tôi rất thất vọng vào thời điểm này. Tôi đang nghĩ đến việc lấy một chiếc điện thoại khác và đi với Verizon để có một nơi thực sự tôi có thể đến và trao cho ai đó điện thoại và để họ sửa nó. CỨU GIÚP! - Anne

Giải pháp: Chào Anne. Nếu mối quan tâm chính của bạn ở đây là việc S5 của bạn không thể sử dụng dữ liệu di động thông qua mạng StraightTalk, chỉ có hỗ trợ kỹ thuật của họ thực sự có thể hỗ trợ bạn trong việc khắc phục nó. Sự cố kết nối dữ liệu di động có thể được gây ra bởi các yếu tố có thể nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Đảm bảo rằng không có sự cố liên quan đến thanh toán hoặc tài khoản nào ngăn điện thoại sử dụng dữ liệu di động. Nếu điện thoại này không phải ban đầu từ StraightTalk, phần sụn hoặc hệ điều hành hiện tại có thể bị đổ lỗi. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc và thực hiện các quy trình khắc phục sự cố phần mềm tiêu chuẩn khác có thể không hoạt động đơn giản vì sự cố có thể liên quan đến mạng hoặc tài khoản.

Nhiều như chúng tôi muốn giúp đỡ, một vấn đề như thế này được giải quyết tốt nhất bởi nhà cung cấp dịch vụ của bạn.

Nếu bạn muốn chúng tôi hỗ trợ thêm cho bạn về vấn đề này, vui lòng liên hệ lại với chúng tôi bằng cách cung cấp nhiều thông tin hơn những gì bạn đã cung cấp ở trên. Chúng ta cần biết:

  • Nếu điện thoại này trước đây thuộc (khóa) cho nhà mạng khác
  • Nếu điện thoại tương thích với mạng của StraightTalk (xem gợi ý của chúng tôi cho Stephanie ở trên)
  • Nếu cài đặt APN đã được xác minh là chính xác bởi StraightTalk
  • về bất kỳ thông báo lỗi nào bạn nhận được khi cố gắng sử dụng dữ liệu di động
  • về thông tin hệ thống điện thoại như phiên bản hệ điều hành và những thứ tương tự.

Vấn đề # 5: Galaxy S5 không phát hiện được thẻ SIM

Xin chào, chiếc S5 của tôi đã hoạt động tốt cho đến 2 tuần trước, nó mới bắt đầu nói không có thẻ SIM. Tôi đi đổi thẻ sim vẫn không hoạt động. Tôi khởi động lại nó khôi phục cài đặt gốc. Nhưng chỉ hôm nay nó bắt đầu đọc nó nhưng biểu tượng 3g là trong suốt. Tôi không thể sử dụng dữ liệu của mình để cập nhật nhưng điện thoại cho biết tất cả các cập nhật đã hoàn tất nếu tôi tắt điện thoại, nó sẽ quay lại nói rằng nó không thể đọc được thẻ sim. - Ricardo

Giải pháp: Chào Ricardo. Đảm bảo rằng thẻ SIM vẫn hoạt động bình thường trước tiên. Nếu bạn có điện thoại khác, hãy thử lắp SIM vào điện thoại để xem nó có hoạt động không. Nếu nó hoạt động, khe cắm thẻ SIM của điện thoại có thể không đọc đúng. Hãy thử làm sạch các đầu nối kim loại trong khe trước khi lắp lại thẻ SIM. Nếu nó vẫn không hoạt động, hãy xem xét nhận thẻ SIM mới.

Vấn đề # 6: Galaxy S5 sẽ không tải các trang web như MLB, ESPN, Fidelity

Phiên bản của tôi chỉ nói 5.0. Tôi đang trải nghiệm các trang web đặc biệt, mlb.com, và bây giờ là FIDELITY (Ai vừa thay đổi định dạng của chúng), nơi tôi đang gặp sự cố về tab và tải lại và với Fidelity, nó chỉ nói rằng Tải tải tải như nó đang tải trang web nhưng nó chỉ nằm ở đó. Tôi làm công việc đầu tư với điện thoại của mình nên vấn đề về độ trung thực là rất quan trọng. Xảy ra bất kể nếu trên Wi-Fi, điểm truy cập internet chuyên dụng thường xuyên, v.v ... Các trang web xuất hiện tốt trên máy tính xách tay của tôi. Tôi không có một đống rác trên điện thoại và có nhiều bộ nhớ. Tôi đã thử nó với trang web là trang duy nhất mở, các thời điểm khác nhau trong ngày, địa điểm. Không quan trọng. Vấn đề với tôi dường như là lượng thông tin được kéo lên khi Fidelity hoạt động tốt cho đến khi họ thay đổi định dạng. - Rick

Giải pháp: Chào Rick. Nếu chỉ những ứng dụng bạn đề cập không hoạt động đúng, hãy thử cài đặt lại chúng và xem nó hoạt động như thế nào. Nếu sự cố vẫn còn sau khi cài đặt lại, hãy xóa phân vùng bộ đệm. Đây là cách thực hiện:

  • Tắt điện thoại.
  • Bấm và giữ các nút sau với nhau: Nguồn, Tăng âm lượngTrang chủ .
  • Nhả các nút sau khi menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
  • Sử dụng các nút Âm lượng để điều hướng đến tùy chọn Xóa bộ nhớ cache .
  • Nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
  • Chọn tùy chọn Reboot System Now sau khi xóa bộ đệm. Đợi điện thoại khởi động lại.

Nếu bạn đang cố gắng truy cập các trang web này bằng trình duyệt như Google Chrome, hãy đảm bảo rằng bạn xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó trước khi cài đặt lại.