Galaxy S5 chỉ nhận ra thẻ SD sau khi khởi động lại, các vấn đề khác

Đã hơn hai năm kể từ khi # GalaxyS5 được phát hành và thực tế là vẫn còn rất nhiều người sử dụng nó trên toàn thế giới là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy thiết bị này có thể vẫn còn tốt cho đến năm sau. Điều đó nói rằng, có thể dự kiến ​​rằng nhiều người dùng cũng đang liên hệ với chúng tôi về các vấn đề trên điện thoại S5 của họ.

Dưới đây là một số vấn đề chúng tôi đề cập đến trong tài liệu này ngày hôm nay:

  1. Galaxy S5 bị đóng băng và không phản hồi khi chạm vào
  2. Galaxy S5 không khởi động được sau khi cập nhật OTA | Galaxy S5 không còn khởi động đến chế độ phục hồi
  3. Màn hình Galaxy S5 trở nên đen hoàn toàn
  4. Galaxy S5 sẽ không phát hiện thẻ SD sau một thời gian | Galaxy S5 chỉ nhận ra thẻ SD sau khi khởi động lại
  5. Nên chọn firmware nào khi flash firmware stock cho Galaxy S5
  6. Galaxy S5 không còn bật

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy S5 bị đóng băng và không phản hồi khi chạm vào

Xin chào và cảm ơn vì đã đưa vấn đề Android của tôi. Trong vài tuần, tôi đã gặp vấn đề lớn với chiếc Galaxy S5 của mình. Vấn đề chính là đóng băng điện thoại và trở nên hoàn toàn không phản hồi với liên lạc của tôi. Điều này được biểu thị bằng đèn phía dưới (khung đọc bên trái và bên phải phía sau) sáng.

Một điều khác xảy ra là cài đặt Ngày và Giờ tự mở và hộp ngày và giờ Tự động liên tục kiểm tra và bỏ chọn mà không cần tôi chạm vào điện thoại. Tôi cũng đã có loại bàn phím bằng các chữ cái khác nhau và thêm khi nhập mật khẩu, v.v.

Ban đầu, tôi đã đến T-Mobile và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Tuy nhiên điều này đã không ngăn chặn những vấn đề này. Tôi đã xóa bộ nhớ cache cho mỗi bài viết của bạn và loại bỏ pin, cả hai đều không có kết quả. Tôi cũng đã chuyển sang chế độ an toàn và gỡ cài đặt bất kỳ ứng dụng nào tôi đã tải xuống từ Cửa hàng Google Play, một lần nữa không có kết quả. Điện thoại dường như vẫn bị hỏng ở chế độ an toàn vào thời điểm này. Bất kỳ đề xuất sẽ được đánh giá rất cao. Cảm ơn thời gian và sự quan tâm của bạn. - Michael

Giải pháp: Chào Michael. Giống như những gì nhà mạng của bạn, T-Mobile, đã làm, chúng tôi chỉ có thể đề xuất khôi phục cài đặt gốc là điều cuối cùng mà bạn có thể làm vào cuối. Đó là giải pháp tối ưu, quyết liệt nhất dành cho bạn. Không có xử lý sự cố phần mềm nâng cao nào có thể được thực hiện để biết nguyên nhân chính xác của sự cố. Việc khôi phục cài đặt gốc không thay đổi bất cứ điều gì dường như cho thấy nguyên nhân có thể sâu hơn mức hệ điều hành. Các vấn đề cũng có thể là dấu hiệu của một sự cố phần cứng không xác định, mặc dù chúng ta thực sự không thể nói nó có thể là gì.

Nếu điện thoại vẫn còn bảo hành, đã đến lúc bạn cân nhắc việc thay thế điện thoại. Nếu không, chúng tôi sợ bạn thực sự phải đầu tư vào một thiết bị khác.

Vấn đề # 2: Galaxy S5 không khởi động được sau khi cập nhật OTA | Galaxy S5 không còn khởi động đến chế độ phục hồi

Chào! Hy vọng tất cả là tốt với bạn. Chỉ muốn kiểm tra xem bạn có thể giúp tôi với Samsung S5 của tôi không. Khi tôi thức dậy ngày hôm qua, tôi thấy một thông báo 'cập nhật hệ thống', vì vậy tôi đã nhấp vào nó như tôi thường làm. Tôi muốn đi tắm và khi tôi quay lại để kiểm tra điện thoại thì nó báo:

BẮT ĐẦU FAILED (hình tam giác màu vàng giống như biển báo giao thông với! Ở giữa) Thiết bị của bạn không khởi động thành công. Sử dụng Trợ lý sửa chữa phần mềm Verizon trên máy tính để sửa chữa thiết bị của bạn.

Tôi đã thử bật và tắt nguồn nhưng sẽ luôn đưa tôi trở lại cùng một màn hình. Cũng tháo pin, nhưng vẫn như cũ. Khi tôi đi làm, tôi đã thử sử dụng Trợ lý sửa chữa phần mềm Verizon nhưng máy tính của tôi thậm chí không nhận ra điện thoại của tôi.

Vì vậy, tôi đã gọi cho Verizon và sau khi giải thích cho họ những gì đã xảy ra, họ khuyên tôi nên đến cửa hàng của họ và để họ cố gắng sửa nó. Tôi lập tức đi đến một người và người đại diện nói rằng thật không may, cách duy nhất họ làm là bằng cách cố gắng đặt lại nhưng điện thoại của tôi thậm chí sẽ không cho phép thử. Cô ấy khuyên tôi nên gọi lại cho Verizon và nhờ Bộ phận Hỗ trợ Công nghệ xử lý sự cố. Tôi đã làm như khuyên nhưng vẫn như vậy. Lần này, người đại diện cho biết cô sẽ gọi cho Samsung và xem họ có thể làm gì với nó. Sau khi thông báo cho đại diện Samsung về những gì đã xảy ra với điện thoại của tôi, anh ta nói rằng bản cập nhật phần mềm chưa hoàn thành, đó là lý do tại sao nó hoạt động như vậy. Họ đề nghị gửi điện thoại để đánh giá, sẽ mất khoảng 9 đến 11 ngày. Hoặc họ nói hãy thử và mang điện thoại đến BestBuy vì họ có phần mềm và có thể tải lại trên điện thoại của tôi. Tôi cần điện thoại của mình vì vậy tôi đã chọn tham gia BestBuy trước tiên nhưng đó là điều tương tự, họ thậm chí không thể khởi động lại hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Điện thoại được coi là 'cục gạch', anh chàng nói. Chúng tôi cũng đã thử nhấn âm lượng lên, nút home và nút nguồn. Nó được chuyển hướng để khởi động lại với linh vật droid và thanh trạng thái nhưng sau vài giây, nó sẽ quay trở lại cùng một màn hình. Không có gì thực sự có thể được thực hiện.

Trong một trường hợp, tôi đã thử nhấn giảm âm lượng, nút home và nút nguồn. Lần này tôi có một màn hình khác đề cập đến một cái gì đó về HĐH. Nhưng đại diện Samsung bảo tôi đừng làm điều đó vì nó sẽ hết bảo hành. Tôi không biết nếu vẫn có thể làm gì đó với điện thoại này. Xin hãy giúp tôi nếu bạn có thể. Cảm ơn!

PS - không chắc chắn về phiên bản Android - tôi chỉ đoán nó! - Dyorjt

Giải pháp: Chào Dyorjt. Nhiều như chúng tôi muốn giúp bạn, các giải pháp có sẵn trong trường hợp này rất khan hiếm. Đó là bởi vì chúng ta bị giới hạn bởi những điều mà chúng ta có thể làm. Trong số các bước đầu tiên mà bạn phải làm trong trường hợp này là xóa phân vùng bộ đệm và thiết lập lại tổng thể. Cả hai đều không còn có thể vì điện thoại thậm chí không thể tải bộ tải khởi động đúng cách hoặc truy cập chế độ khôi phục. Điều đó khiến bạn có hai câu trả lời tiềm năng - flash ROM stock thông qua chế độ tải xuống hoặc Odin và thay thế điện thoại. Nếu S5 của bạn vẫn còn bảo hành, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên bỏ qua việc nhấp nháy và yêu cầu nhà mạng hoặc Samsung trực tiếp thay thế. Đây không chỉ là một tuyến đường dễ dàng hơn mà còn ngăn bạn không có khả năng đạt được gì nếu flash qua chế độ Odin bị hỏng. Cả hai bước đều dẫn đến mất dữ liệu, vậy tại sao lại chọn một phương tiện phức tạp khi thay thế được mở cho bạn.

Trong trường hợp điện thoại của bạn không còn được bảo hành, chúng tôi vẫn khuyên bạn chỉ cần tìm cách lấy điện thoại mới. Đi qua đèn flash qua tuyến đường Odin sẽ là bước đi tuyệt vọng cuối cùng của bạn.

Vấn đề # 3: Màn hình Galaxy S5 trở nên đen hoàn toàn

Nó đang chạy Lollipop. Điện thoại đã không bị rơi hoặc xử lý không chính xác. Nó hoạt động hoàn hảo khi tôi khóa nó, bỏ vào túi sau và để nó ở đó trong 20 phút. Khi tôi lấy nó ra, toàn bộ màn hình ngoại trừ thanh thông báo có màu đen. Nó có một vài pixel màu đỏ và màu xanh ở góc trên bên trái. Tôi lập tức rút pin và khởi động lại, nhưng thanh thông báo trở nên tồi tệ hơn. Đèn LED và menu + nút quay lại vẫn sáng và điện thoại đang hoạt động. Sau khi thực hiện thiết lập lại mềm và cứng, thanh thông báo dần dần có nhiều pixel màu xanh và đỏ hơn và bây giờ toàn bộ màn hình hoàn toàn màu đen, hoàn toàn không có sự sống. Nó dường như cũng gặp sự cố khi sạc vì phải mất một lúc để đèn sạc màu đỏ bật sáng. Tôi không nghĩ rằng bộ số hóa đã chết / bị hỏng vì thanh thông báo ban đầu có thể nhìn thấy rõ ràng. Googling này đã không cung cấp trợ giúp, vì vậy tôi hy vọng bạn có thể chẩn đoán điều này. Điều gì đã xảy ra với điện thoại của tôi? - Millenederskov

Giải pháp: Hi Millenederskov. Hình như màn hình (LCD) bị hỏng. Bộ phận màn hình bao gồm ba phần chính - số hóa, LCD (màn hình nhỏ hiển thị hình ảnh) và cáp flex. Thông thường, một bộ số hóa bị hỏng biểu hiện khác nhau, với hình ảnh và màn hình xuất hiện như bình thường, nhưng điện thoại không nhận ra bất kỳ chạm nào của bạn. Trong trường hợp của bạn ở đây, có vẻ như đó là màn hình LCD bị mất. Chúng tôi không thể nói chắc chắn nhưng đặt điện thoại vào túi sau của bạn có thể đã gây áp lực đủ lớn để phá vỡ cụm màn hình hoặc thậm chí bo mạch chủ bên trong gây ra các triệu chứng bạn đã đề cập. Để giải quyết vấn đề này, phải kiểm tra kỹ lưỡng phần cứng. Trước khi gửi thiết bị để kiểm tra phần cứng chung, bạn có thể thử xem liệu bạn có thể khởi động thiết bị này sang các chế độ khác hay không, để xem sự khác biệt. Chỉ cần làm theo các bước dưới đây:

Khởi động ở chế độ Recovery :

  • Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
  • Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  • Khi Samsung Galaxy S5 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  • Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
  • Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  • Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống :

  • Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
  • Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  • Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
  • Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn :

  • Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
  • Nhấn và giữ nút Nguồn.
  • Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
  • Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
  • Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
  • Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Nếu màn hình điện thoại của bạn vẫn không phản hồi sau khi thử cả ba chế độ khởi động này, hãy tiếp tục sửa chữa.

Vấn đề # 4: Galaxy S5 sẽ không phát hiện thẻ SD sau một thời gian | Galaxy S5 chỉ nhận ra thẻ SD sau khi khởi động lại

Chào. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S5 và vấn đề của tôi là đôi khi nó đọc thẻ SD nhưng lần khác nó sẽ không làm được. Tôi nhận thấy vấn đề này đặc biệt trong ứng dụng Thư viện. nhiều hình ảnh và video của tôi được lưu trữ thủ công trong thẻ SD, vấn đề là sau một thời gian, ứng dụng chỉ hiển thị bản xem trước của album nhưng nếu tôi cố mở một trong những tệp đó, nó sẽ chỉ hiển thị tệp bị hỏng logo và đó là nó. Ngoài ra, sau một vài phút, ứng dụng Thư viện sẽ không hiển thị tất cả các tệp đó, giống như nếu chúng chưa từng tồn tại trước đó. Vấn đề tương tự vẫn tồn tại ngay cả trên ứng dụng My Files và ngay cả khi tôi kết nối điện thoại với máy tính xách tay của mình. Điều kỳ lạ nhất là nếu tôi khởi động lại điện thoại, nó sẽ đọc lại thẻ SD nhưng sau vài giờ, vấn đề sẽ xuất hiện trở lại. - Luis

Giải pháp: Chào Luis. Hãy thử xóa phân vùng bộ đệm trước. Điều này sẽ làm mới bộ đệm hệ thống và có thể giúp khắc phục sự cố. Đây là cách thực hiện:

  • Tắt thiết bị.
  • Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn
  • Khi điện thoại rung, hãy thả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
  • Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
  • Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  • Bấm phím Nguồn để chọn.
  • Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  • Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu làm mới bộ đệm hệ thống sẽ không khắc phục được sự cố, hãy quan sát điện thoại trong 24 giờ trong khi đó là chế độ an toàn. Điều này sẽ giúp bạn biết nếu một trong các ứng dụng bên thứ ba của bạn gặp sự cố và gây ra sự cố. Khi bật chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị cấm chạy, điều đó có nghĩa là nếu sự cố sẽ không xảy ra, bạn có thể đặt cược một trong số chúng là thủ phạm. Nếu bạn có thể quan sát điện thoại trong thời gian lâu hơn nhiều trong khi bật chế độ an toàn, điều đó tốt hơn nhiều. Để biết các bước về cách khởi động S5 của bạn ở chế độ an toàn, vui lòng tham khảo đề xuất của chúng tôi cho Millenederskov ở trên.

Nếu không có thay đổi ngay cả khi điện thoại ở chế độ an toàn, hãy thử xóa bộ nhớ trong của điện thoại bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Cuối cùng, nếu sự cố xảy ra ngay cả sau khi khôi phục cài đặt gốc, sự cố có thể không phải ở điện thoại của bạn mà là ở chính thẻ SD. Cố gắng định dạng lại thẻ hiện tại hoặc sử dụng thẻ SD khác.

Vấn đề # 5: Nên chọn firmware nào khi flash firmware stock cho Galaxy S5

Tôi có một chiếc Galaxy S5, đây là chiếc điện thoại tuyệt vời nhất tôi từng có. Sau hàng ngàn lời nhắc khó chịu để thực hiện cập nhật phần mềm, cuối cùng tôi đã nhượng bộ và cho phép điện thoại của tôi thực hiện cập nhật lên Lollipop 5.0.1. Thật không may, sau khi cập nhật, tôi nhận thấy rằng khi tôi kết nối bộ sạc với điện thoại của mình, nó không còn có tia sét nhỏ trên pin cho thấy tôi đang sạc. Kiểm tra mọi thứ và bộ sạc của tôi là tốt. Điện thoại của tôi có sạc nhưng nếu tôi sạc nó vào lúc 9 giờ tối, thì 4 giờ sáng khi tôi thức dậy, nó chỉ lên tới 40-50%. Cách nhanh nhất tôi có thể sạc pin bằng cách tắt nó đi và chỉ cần bỏ qua rung động khó chịu cứ sau vài giây với pin màu xám. Nhưng ngay cả sau đó, mất khoảng 4 giờ để có được tới 100%, và trong vài giây sau khi chuyển nó trở lại, nó đã giảm xuống 5-6% một lần nữa.

Những gì tôi đã cố gắng cho đến thời điểm này:

  • Đặt lại mềm
  • Bắt đầu ở Chế độ an toàn để đảm bảo có lẽ đó không phải là ứng dụng tôi đã tải xuống, nhưng vẫn không có tia sét
  • Khôi phục cài đặt gốc - không giúp
  • Đã tải xuống ứng dụng Sạc nhanh
  • Đã tải xuống Ứng dụng Trình quản lý thông minh để giới hạn các ứng dụng nền
  • Đã kiểm tra mọi bản cập nhật mới hơn có thể khắc phục sự cố

Tùy chọn duy nhất khác có lẽ là hạ cấp từ Lollipop xuống Kitkat nhưng như tôi chưa bao giờ làm điều đó trước đây. Tôi lo sợ biến điện thoại của mình thành cục gạch.

Tôi đã tìm thấy hướng dẫn từng bước sau //androidsigma.com/how-to-downgrade-samsung-galax-s4-from-android-leets-to-kitkat/Â và nó có vẻ khá đơn giản, nhưng đây là nơi tôi đứng:

  • Odin đã tải xuống USB gỡ lỗi. Tôi dường như không thể tìm thấy Tùy chọn nhà phát triển trong cài đặt của mình. Tôi đã thử nhìn xung quanh, nhưng không thể tìm thấy bất cứ thứ gì từ xa để gỡ lỗi.
  • Samsung Kies đã tải xuống Syncois được sử dụng để sao lưu Firmware Data KitKat

Đây là phần khó khăn. Tôi đã nhập số model Galaxy S5 của mình và sau đó theo quốc gia được chọn, nó có Nam Phi (Vodafone) (XFV) và Nam Phi (XFM) (XFM). Tôi nên chọn cái nào? Khi tôi khởi động điện thoại, nó báo Vodacom, nhưng gần đây tôi đã chuyển từ SIM Vodacom sang SIM FNB. Hoặc không quan trọng tôi tải cái nào? Tôi thực sự sẽ đánh giá cao bất kỳ sự trợ giúp trong vấn đề này. - Monique

Giải pháp: Chào Monique. Đây là hướng dẫn nhấp nháy của bên thứ ba và chúng tôi chưa từng thử nó vì vậy chúng tôi không nghĩ rằng chúng tôi có thể cung cấp cho bạn câu trả lời chính xác. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhà xuất bản hoặc tác giả của bài viết để được hướng dẫn trực tiếp.

Theo nguyên tắc chung, bạn phải chọn phần sụn của nhà mạng gốc. Các thiết bị Samsung không được chế tạo đồng đều. Mỗi nhà mạng có thể yêu cầu một bản dựng cụ thể từ Samsung, do đó phần sụn có thể khác nhau tùy theo nhà mạng. Nếu điện thoại này ban đầu được chế tạo cho Vodacom nhưng bạn đang sử dụng thẻ SIM của nhà mạng khác, phần sụn bạn sẽ sử dụng trong flash sẽ là Vodacom. Đất nước cũng phải là nơi đặt tàu sân bay ban đầu. Một lần nữa, hãy thử liên hệ với blog nơi bạn có hướng dẫn từ hoặc đăng bình luận ở cuối bài viết để được giúp đỡ từ những người dùng khác.

Vấn đề # 6: Galaxy S5 không còn bật

Xin chào. Samsung Galaxy S5 của tôi đã không hoạt động được một ngày và tôi không chắc tại sao. Tôi quyết định tắt nó trước khi đi ngủ và bắt đầu sạc nó. Vào buổi sáng tôi đã cố gắng để bật nó lên nhưng nó không làm gì cả. Tiếp tục suốt ngày nó vẫn không bật. Tôi đã cố gắng khởi động lại nó bằng cách giữ nút nguồn và nút âm thanh xuống và nó không làm gì cả. Nó chỉ làm những việc khi nó được cắm vào bộ sạc. Tôi đã cố gắng thiết lập lại và thử các cách khác như tháo pin, giữ nút nguồn mà không cần pin, giữ nút nguồn + âm thanh lên xuống và nó vẫn không hoạt động. xa nhất nó đi là màn hình Samsung có khóa trên đó. nó không đi đâu xa hơn thế.

Pin cũng không phải là vấn đề vì tôi đã thử sử dụng các loại pin khác nhau nhưng nó vẫn không làm gì cả. Tôi không chắc tại sao điều này xảy ra vì tôi đã có chiếc điện thoại này được một thời gian và nó không có vấn đề gì.

Tôi cũng đặt lại nó một lúc trước và tôi không biết đó có phải là một phần của vấn đề không. Tôi hy vọng các bạn có thể giúp tôi vì tôi muốn tiếp tục sử dụng điện thoại này mà không cần phải sửa nó trong một cửa hàng. Cảm ơn bạn trong nâng cao. - Rick

Giải pháp: Chào Rick. Nếu bạn đã thử tất cả các kết hợp nút phần cứng như các kết hợp mà chúng tôi đề xuất cho Millenederskov ở trên, bạn có thể cho rằng phần cứng điện thoại phải bị lỗi vì một số lý do. Mang nó đến Samsung hoặc đến một cửa hàng sửa chữa địa phương để xem liệu họ có thể làm gì với nó không.