Sự cố tài khoản POP của Galaxy S5 sau khi cập nhật Android, các sự cố khác

Các bản cập nhật Android đôi khi có thể dẫn đến nhiều vấn đề hơn là sửa các lỗi hiện có. Trong tập này, chúng tôi bao gồm sự cố tài khoản POP POP sau khi cập nhật Android cũng như các sự cố # GalaxyS5 khác.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể được thảo luận trong bài viết này:

  1. Sự cố tài khoản POP của Galaxy S5 sau khi cập nhật Android
  2. Cách khôi phục các tệp quan trọng từ Galaxy S5 bị hỏng
  3. Màn hình Galaxy S5 nhấp nháy khi bật chế độ Tiết kiệm năng lượng
  4. Galaxy S5 có tín hiệu yếu | Dữ liệu di động Galaxy S5 không hoạt động
  5. Tải xuống Tải xuống không được tắt mục tiêu lỗi trong Galaxy S5 do bộ sạc bị lỗi

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Sự cố tài khoản POP của Galaxy S5 sau khi cập nhật Android

Bản cập nhật phần mềm gần đây đã tàn phá điện thoại của tôi. Tôi đã dành hàng giờ trên điện thoại với Verizon chỉ để cố gắng khắc phục sự cố với email của mình. Kể từ đó, tôi đã phát hiện ra rằng Samsung đã xóa thời gian của Samsung để đồng bộ hóa từ các tùy chọn email đến trong POP, do đó, nó tải xuống 60-70-100 email cũ mỗi khi có email mới để tải xuống. Nhưng, sử dụng pop là cách duy nhất tôi có thể giữ email trên máy chủ để khi xóa chúng khỏi điện thoại, tôi vẫn có thể truy cập chúng và trả lời từ máy tính xách tay của mình. Điều này có đúng không? Họ đã thực sự xóa nó? Họ có điên không?

Nếu tôi chuyển sang IMAP, các email sẽ bị xóa khỏi máy chủ sau khi tôi xóa chúng khỏi điện thoại và tôi không thể truy cập chúng từ máy tính xách tay của mình nữa! Trước khi nâng cấp tuyệt vời, tôi chỉ có thể tải xuống các email mới nhất, cộng với để lại email trên máy chủ để tôi có thể trả lời chúng từ máy tính xách tay của mình. Vấn đề này với 60-70-100 email tải xuống mỗi khi tôi có email mới đến gây phiền nhiễu, bực bội và làm cạn kiệt pin của tôi. Có phải họ đã THỰC SỰ xóa thời gian để đồng bộ hóa? Và tôi có thể khắc phục nó như thế nào?

Tôi chỉ muốn các email gần đây nhất được tải xuống và tôi muốn chúng ở lại trên máy chủ để tôi có thể truy cập chúng từ máy tính xách tay của mình. Tôi đã sẵn sàng để ném nó ra ngoài cửa sổ. Argh! Cảm ơn nhiều! - Tâm

Giải pháp: Chào Mindy. Trước hết, chúng tôi không theo dõi các thay đổi nhỏ đối với cài đặt của bất kỳ ứng dụng nào như ứng dụng email của Samsung trên S5 hoặc bất kỳ thiết bị nào để chúng tôi không thể xác nhận cũng như từ chối. Samsung, Google hoặc nhà mạng của bạn thay đổi cài đặt ứng dụng hoặc phần mềm mà không cần người dùng chấp thuận mọi lúc. Tùy chọn bị thiếu có thể quan trọng đối với bạn và cho những người dùng khác nhưng quyết định loại bỏ chúng không phụ thuộc vào người dùng vào cuối ngày. Chúng tôi biết điều này là đáng thất vọng nhưng đó là một thực tế của cuộc sống kỹ thuật số hàng ngày của chúng tôi. Chúng tôi là người dùng cuối không có tiếng nói cuối cùng khi cập nhật. Nguyên tắc những gì bạn nhìn thấy là những gì bạn nhận được xảy ra cho dù bạn có thích hay không. Nếu bạn thực sự muốn làm gì đó với tính năng còn thiếu này, hãy thử gửi email cho nhóm nhà phát triển Samsung để họ biết tầm quan trọng của những người như bạn.

Thứ hai, vì bạn không thể làm gì để thay đổi ứng dụng email hiện tại về cài đặt POP, chúng tôi khuyên bạn chỉ cần chuyển sang IMAP. Hãy nhớ rằng IMAP được tạo như một cải tiến cho POP, là hệ thống được xây dựng khi nhà cung cấp dịch vụ Internet chỉ có thể cung cấp không gian lưu trữ rất hạn chế cho tài khoản email của một người dùng cụ thể.

IMAP là giao thức được đề xuất sử dụng nếu bạn truy cập email của mình qua nhiều thiết bị. Không giống như POP, giao thức IMAP luôn giữ một bản sao tin nhắn của bạn trên máy chủ để nhiều thiết bị có thể truy cập chúng bất cứ lúc nào. Bạn cũng không phải xóa email khỏi điện thoại thường xuyên vì ứng dụng email đảm bảo rằng chỉ những tin nhắn gần đây mới được lưu tạm thời trong điện thoại, do đó giúp giảm thiểu dung lượng lưu trữ mà ứng dụng tiêu thụ trong điện thoại của bạn. Đó là vì giao thức IMAP chỉ lưu trữ hoặc tải xuống một phần email của bạn trong bộ nhớ cục bộ của điện thoại (trừ khi bạn cũng chọn xem những cái cũ hơn). Ít nhất, đây là cách các tài khoản IMAP hoạt động nói chung trong hầu hết các ứng dụng email. Một số ứng dụng email có thể sửa đổi hành vi này mặc dù giống như những gì đã xảy ra với tài khoản POP của bạn sau khi cập nhật. Những thay đổi có thể được giới thiệu có thể ảnh hưởng đáng kể đến hành vi của ứng dụng email mà chúng tôi, với tư cách là người dùng cuối, thường thấy.

Theo như chúng tôi biết, ứng dụng email gốc hoặc ứng dụng trên Samsung Galaxy S5 chỉ tải xuống các email gần đây khi bạn sử dụng IMAP. Nếu điều đó không xảy ra trên ứng dụng email của bạn ngay bây giờ, hãy xem xét sử dụng các ứng dụng email của bên thứ ba. Có nhiều ứng dụng email miễn phí trong Google Play Store mà bạn có thể thử. Đây là cách giải quyết duy nhất mà chúng tôi biết.

Vấn đề # 2: Cách khôi phục các tệp quan trọng từ Galaxy S5 bị hỏng

Chào. Điện thoại của tôi bị ném xuống đất và nó bị hư hỏng nặng ở nửa trên phía trước (nửa dưới và lưng đều ổn). Điện thoại rung khi tôi cắm nó vào bộ sạc và đèn LED ở góc trên bên trái bật nhưng không có gì khác xảy ra. Phục hồi hình ảnh trong thiết bị này là mối quan tâm chính của tôi. Tôi chưa bao giờ sao lưu chúng, gửi email cho chính mình và tôi đã ngu ngốc tháo thẻ nhớ một tháng trước đó vì không còn dung lượng lưu trữ và không bao giờ đặt lại.

Samsung cho biết họ có thể sửa thiết bị nhưng vì chính sách bảo mật của họ, họ phải xóa sạch mọi thứ và T-Mobile không sửa nó. Họ chỉ gửi cho tôi một chiếc điện thoại mới nhưng như tôi đã nói mối quan tâm chính của tôi là những bức ảnh của tôi. Tôi không thể sử dụng Samsung Kies vì ​​đại diện của Samsung nói rằng vì tôi có pin để mở khóa điện thoại nên nó sẽ không được sử dụng. Xin vui lòng! Nếu ai có thể giúp tôi! - Josmery

Giải pháp: Xin chào Josmery. Để di chuyển tệp từ S5 sang thiết bị khác như máy tính, trước tiên bạn cần đảm bảo rằng bạn bật chế độ truyền tệp (MTP) bằng cách nhấn vào một tùy chọn hoặc bộ tùy chọn trong màn hình. Nếu điện thoại bật nhưng màn hình không phản hồi hoặc chuyển sang màu đen, thực sự bạn không thể làm được gì nhiều. Giống như những gì đại lý Samsung đã nói với bạn, điện thoại cũng phải được mở khóa trước. Sau đó, MTP phải được chọn để máy tính có thể truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Hãy thử tìm cách thay thế màn hình để xem bạn có thể lưu ảnh của mình theo cách đó không. Thay thế màn hình trong trường hợp này là tốn kém và sẽ không đảm bảo rằng điện thoại của bạn sẽ hoạt động bình thường sau đó. Nếu những bức ảnh đó xứng đáng với công sức và tiền bạc bạn sẽ bỏ ra trong thủ tục, chúng tôi nói hãy tiếp tục. Mặt khác, bạn chỉ cần chấp nhận sự thật rằng họ đã biến mất.

Như một lời nhắc nhở thân thiện, luôn luôn giữ một bản sao của các tệp quan trọng sang thiết bị khác để tránh mất chúng một lần nữa trong tương lai. Phục hồi tập tin là một công việc khó khăn và nếu thiết bị lưu trữ hoặc thiết bị bị hỏng, hầu như không thể thực hiện được.

Vấn đề # 3: Màn hình Galaxy S5 nhấp nháy khi bật chế độ Tiết kiệm năng lượng

Sự cố: Kể từ khi tôi cập nhật điện thoại lên phiên bản phần mềm mới hơn, màn hình điện thoại của tôi bị nhấp nháy rất nhiều khi tôi làm mờ độ sáng của màn hình hoặc khi tôi bật chế độ tiết kiệm năng lượng. Khi tôi khởi động lại nó ổn, nhưng một vài phút sau nó bắt đầu làm lại. Nó cũng xảy ra khi màn hình sắp tắt vì tôi có tùy chọn thời gian chờ màn hình 1 phút. Hãy giúp tôi!

Giải pháp: Vì sự cố này đã bắt đầu ngay sau khi cập nhật phần mềm nên có thể nguyên nhân là do dữ liệu phần mềm cũ vẫn còn trong điện thoại của bạn. Dữ liệu cũ này mâu thuẫn với phiên bản phần mềm mới và gây ra vấn đề này. Để loại bỏ dữ liệu phần mềm cũ này, bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

tôi đã thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc và nó hoạt động trong khoảng 20 phút và sau đó bắt đầu làm lại những điều tương tự.

tôi có thể thêm rằng nó cũng nhấp nháy và không cho phép tôi mở khóa. Tôi phải thử nhiều lần cho đến khi màn hình hiển thị cho tôi màn hình mở khóa. - Nicolá

Giải pháp: Chào Nicolás. Nếu điện thoại hoạt động bình thường và sự cố nhấp nháy màn hình không xuất hiện ngay sau khi khôi phục cài đặt gốc, đó là dấu hiệu cho thấy ứng dụng hoặc bản cập nhật bạn đã cài đặt sau đó là thủ phạm. Điều đó có nghĩa là màn hình cũng như phần còn lại của phần cứng có lẽ vẫn ổn.

Quan sát cách điện thoại hoạt động sau mỗi lần cài đặt để bạn có thể cách ly nguyên nhân. Ngoài ra, bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn để không phải gặp rắc rối khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là cách nó được thực hiện:

  • Tắt thiết bị.
  • Bấm và giữ phím Nguồn.
  • Khi 'Samsung Galaxy S5 xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
  • Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
  • Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  • Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
  • Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ an toàn không phải là một giải pháp mà là một cách để xác nhận xem sự nghi ngờ của chúng tôi có đúng không. Nếu điện thoại hoạt động bình thường trong khi ở chế độ an toàn, đó là xác nhận linh cảm của chúng tôi. Để giải quyết vấn đề, bạn vẫn cần cách ly ứng dụng bên thứ ba nào gây ra sự cố.

Vấn đề # 4: Galaxy S5 có tín hiệu yếu | Dữ liệu di động Galaxy S5 không hoạt động

18 tháng trước tôi đánh rơi điện thoại và làm nứt màn hình. Điện thoại của tôi vẫn hoạt động hoàn hảo cho đến khi nó rơi xuống lần nữa, lần này làm hỏng màn hình nhiều hơn và gây ra các đường màu xanh ngang và không thể sử dụng các nút. Tôi đã sửa màn hình và nó dường như hoạt động tốt, ngoại trừ việc nhận điện thoại và internet hiếm khi hoạt động. Lễ tân không hiển thị 4G vào các thời điểm (trong giây lát) nhưng nhấp nháy trong và ngoài.

Ngoài ra, tôi chỉ có thể đứng ở một nơi tại nhà để thực hiện cuộc gọi. Tôi đã mượn một chiếc HTC ONE và đổi SIM của mình và phạm vi bảo hiểm của tôi là hoàn hảo. Tôi đã thử chế độ an toàn và nó vẫn không hoạt động. Tôi cũng đã thực hiện tùy chọn bộ nhớ cache và điện thoại của tôi chỉ hoạt động trong một thời gian ngắn. Tôi đã kiểm tra APN và nó ổn. Tôi nghĩ rằng các lựa chọn duy nhất của tôi là khôi phục cài đặt gốc nhưng tôi tò mò, liệu không khí bên trong có thể bị hỏng không? Tất cả các thành phần khác trên điện thoại của tôi dường như đang hoạt động.

Cảm ơn bạn đã giúp đỡ! - Alicia

Giải pháp: Chào Alicia. Có, bộ thu phát của S5 của bạn, giống như bất kỳ thành phần phần cứng nào khác, có thể bị hỏng. Bộ thu phát là thành phần điện thoại thông minh chịu trách nhiệm nhận và truyền tín hiệu vô tuyến. Nó là một trong hàng trăm thành phần được kết nối với bo mạch chủ và có thể dễ dàng bị hỏng như bất kỳ thành phần điện tử nào khác.

Nếu bạn chưa thử khôi phục cài đặt gốc tại thời điểm này, hãy đảm bảo rằng bạn thực hiện để thấy sự khác biệt. Nếu bạn gặp tình huống tương tự sau khi khôi phục cài đặt gốc, bạn có thể cho rằng mình gặp trục trặc về phần cứng.

Để tham khảo, đây là các bước về cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên S5 của bạn:

  • Giảm sức mạnh cho Galaxy S5.
  • Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng, nút Trang chủ và nút Nguồn cùng nhau cho đến khi bạn thấy Android trên màn hình.
  • Sử dụng Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc và nhấn nút Nguồn để chọn.
  • Sử dụng Giảm âm lượng một lần nữa để tô sáng Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng và nhấn Power để chọn nó.
  • Sử dụng nút Nguồn để chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
  • Khi S5 khởi động lại, nó sẽ bị xóa hoàn toàn và sẵn sàng để thiết lập lại.

Vấn đề # 5: Tải xuống Tải xuống Không được tắt mục tiêu lỗi trong Galaxy S5 do bộ sạc bị lỗi

Trước hết tôi muốn nói lời cảm ơn vì bài đăng của bạn trên trang này //thedroidguy.com/2015/08/how-to-troubledhoot-samsung-galax-s5-doadingdo-not-turn-off-target-error-1048496 . Thông tin tôi nhận được từ đó là vô giá đối với tôi hiểu rằng tôi đã không chờ đợi hơn 24 giờ để cập nhật, nhưng nhiều hơn một cuộc gọi đau khổ từ điện thoại của tôi. Nó đã trở thành một vấn đề phần cứng xảy ra khi điện thoại ở trạng thái tắt nguồn và kết nối với hệ thống sạc của nhà máy đi kèm với điện thoại.

Tôi đã giải quyết vấn đề bằng cách tắt bộ điều hợp nguồn. Rõ ràng bộ chuyển đổi đã bị đoản mạch và phản ứng điện thoại của tôi chuyển sang chế độ xuất xưởng. Tôi chỉ muốn cho bạn biết rằng lỗi tôi gặp phải và bạn phản ánh về bài viết đó có thể là do lỗi nhỏ như bộ điều hợp nguồn vì vậy bạn nên kiểm tra người dùng trước (thay vì cài đặt lại chính mà tôi đã đóng một cách nguy hiểm để làm haha ​​..).

Cảm ơn bạn một lần nữa vì tất cả sự hỗ trợ của bạn và tôi hy vọng rằng vấn đề / giải pháp của tôi sẽ giúp ích cho fanbase của bạn tốt hơn. Hãy tiếp tục làm những điều tuyệt vời! - Jake

Giải pháp: Chào Jake. Chúng tôi đánh giá cao nỗ lực cung cấp thông tin phản hồi này. Theo nguyên tắc chung, chúng tôi luôn đề nghị xử lý sự cố phần mềm trước khi kiểm tra mọi sự cố phần cứng có thể xảy ra. Một số xử lý sự cố phần mềm thường được đề xuất trong blog này bao gồm xóa phân vùng bộ đệm, khởi động ở chế độ an toàn, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng và thực hiện khôi phục cài đặt gốc / gốc. Nếu không ai trong số họ thay đổi bất cứ điều gì, đó là thời gian chúng tôi yêu cầu người dùng kiểm tra phần cứng, bao gồm cả bộ sạc do nhà máy cung cấp. Logic này trong xử lý sự cố không phải là tuyệt đối và tất nhiên người dùng có thể chọn bỏ qua một cái gì đó nếu họ muốn giống như những gì bạn đã làm. Chúng tôi rất vui vì bạn đã bỏ qua thiết lập lại tổng thể và thay vào đó hãy nhảy ngay vào để kiểm tra bộ sạc. Cảm ơn đã cho chúng tôi biết giải pháp này một lần nữa.