Galaxy S5 Wi-Fi không kết nối với bất kỳ mạng nào, các sự cố Wi-Fi khác

Chức năng kết nối Wi-Fi # GalaxyS5 hiếm khi gây rắc rối cho hầu hết người dùng. Không giống như kết nối di động, các sự cố Wi-Fi tương đối dễ khắc phục vì hầu hết thời gian nguyên nhân hoặc nguyên nhân (cấu hình sai của bộ định tuyến, cài đặt điện thoại sai, nhiễu) nằm trong tầm tay của người dùng. Dưới đây là một số ví dụ về những trường hợp này.

Tín dụng hình ảnh: Samsung

Bài đăng này đề cập đến các chủ đề này:

Samsung Galaxy S5 sẽ không kết nối với bất kỳ Wi-Fi nào
Galaxy S5 tiếp tục quên các mạng Wi-Fi đã lưu
Galaxy S5 không còn hoạt động sau khi cập nhật Lollipop
Không thể bật hoặc tắt Wi-Fi trên Galaxy S5
Galaxy S5 Wifi liên tục bị rớt sau khi cập nhật lên Lollipop, các sự cố hậu Lollipop khác

Nếu bạn có bất kỳ vấn đề #Android nào, bạn có thể yêu cầu hỗ trợ từ chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết dưới đây.

Vấn đề # 1: Samsung Galaxy S5 sẽ không kết nối với bất kỳ Wi-Fi nào

Vấn đề của tôi là với Wi-Fi của tôi. Khi điện thoại của tôi sử dụng Wi-Fi, hầu hết các ứng dụng sẽ không hoạt động. Điện thoại nói rằng tôi đang kết nối, tôi có và kết nối tuyệt vời. Ví dụ: trên chrome, tôi sẽ cố gắng kết nối với một trang và nó sẽ nói rằng Trang web này không có sẵn, nhưng nếu sau đó tôi chuyển nó sang 4G thì trang sẽ xuất hiện. Nếu tôi sử dụng Candy Crush, nó sẽ không kết nối với Facebook / internet, nhưng nó sẽ ngay khi tôi chuyển sang Dữ liệu. Các ứng dụng khác sẽ nói rằng có lỗi khi kết nối với mạng, nhưng một lần nữa nếu tôi chuyển sang Dữ liệu 4G thì chúng sẽ hoạt động. Hulu hoặc Netflix không thể kết nối.

Wi-Fi là tốt; Galaxy S3 và Galaxy S6 của chồng tôi đều đã làm việc với nó. Máy tính bảng và máy tính xách tay của tôi hoạt động tốt trên Wi-Fi.

Ngoài ra, nó không chỉ với Wi-Fi nhà tôi, nó là bất kỳ. Tôi đã thử nhập lại mật khẩu. Tôi xóa phân vùng bộ đệm, tôi đã khôi phục cài đặt gốc nhiều lần.

Tôi gần như không thể sử dụng Wi-Fi trên điện thoại của mình và tôi phải sử dụng hết tất cả dữ liệu của mình.

Tôi hy vọng bạn có một số câu trả lời. - Danica

Giải pháp: Chào Danica. Vì điện thoại của bạn có cùng một vấn đề chính xác khi kết nối với bất kỳ Wi-Fi nào, nên chỉ có hai nguyên nhân có thể xảy ra đối với ứng dụng bên thứ ba có vấn đề này hoặc sự cố phần cứng.

Điều tốt nhất để làm là cô lập vấn đề chính xác là gì bằng cách khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn. Các ứng dụng của bên thứ ba Rogue có thể tạo ra sự cố và ngăn các chức năng cốt lõi như kết nối di động và Wi-Fi hoạt động bình thường. Chế độ an toàn là một cách dễ dàng để xác định xem đây có phải là trường hợp không cần dùng đến khôi phục cài đặt gốc (mặc dù chúng tôi vẫn khuyên bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc sau đó). Đây là cách thực hiện:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn .
Khi 'Samsung Galaxy S5 xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn .
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng .
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Nếu kết nối Wi-Fi hoạt động trong khi ở chế độ an toàn, bước hợp lý tiếp theo là gỡ cài đặt ứng dụng cho đến khi vấn đề được loại bỏ. Mặt khác, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện một vòng khôi phục cài đặt gốc khác và thử kết nối với mạng Wi-Fi trước khi cài đặt ứng dụng BẤT K .. Nếu vấn đề vẫn còn, bạn có thể chắc chắn rằng vấn đề là bản chất phần cứng.

Blog của chúng tôi không cung cấp các mẹo DIY (tự làm) để khắc phục các sự cố phần cứng, vì vậy vui lòng kiểm tra điện thoại bởi kỹ thuật viên có trình độ hoặc yêu cầu đơn vị thay thế từ nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà bán lẻ của bạn.

Vấn đề # 2: Galaxy S5 liên tục quên các mạng Wi-Fi đã lưu

Tôi đã chuyển từ iPhone của mình sang Galaxy S5 trở lại vào Thứ Sáu đen 2014 tại Verizon. Vào thời điểm đó, đại diện của Verizon đã cho tôi sử dụng Smart Switch để chuyển cài đặt iCloud sang Galaxy của tôi. Vấn đề tôi gặp phải bây giờ là cứ sau ba hoặc bốn ngày, đôi khi lâu hơn, đôi khi ngắn hơn, tất cả các mạng WIFI mới tôi đã kết nối để quên mật khẩu và mạng. Khi tôi truy cập mạng, tôi luôn thấy các mạng khả dụng, nhưng cũng có tất cả các mạng mà tôi đã từng kết nối, NHƯNG CHỈ TRÊN THIẾT BỊ ỨNG DỤNG CỦA TÔI ĐÃ KẾT NỐI (và nó nói rằng Không phải trong phạm vi của tất cả các mạng. mạng tôi đã kết nối bốn ngày trước đó, sẽ không còn hiển thị trong danh sách này nữa.

Tôi đoán nó bằng cách nào đó đồng bộ hóa với một cái gì đó từ quá khứ và sau đó quên các mạng mới. Ngay cả khi bạn thủ công, Thêm mạng WiFi WiFi sau một vài ngày, nó không còn hiển thị nữa. Bất kỳ ý tưởng về những gì có thể đang xảy ra?

Cảm ơn bạn! - Daniel

Giải pháp: Chào Daniel. Chúng tôi chưa từng nghe về một vấn đề như thế này sau khi đồng bộ hóa chi tiết mạng bằng Smart Switch, vì vậy đây phải là một trường hợp riêng biệt. Hãy thử xóa bộ đệm hệ thống và xem nếu điều đó sẽ làm cho bất kỳ sự khác biệt. Đây là cách thực hiện:

Tắt điện thoại.
Bấm và giữ các nút sau với nhau: Nguồn, Tăng âm lượng và Trang chủ .
Nhả các nút sau khi menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
Sử dụng các nút Âm lượng để điều hướng đến tùy chọn Xóa bộ nhớ cache .
Nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
Chọn tùy chọn Reboot System Now sau khi xóa bộ đệm. Đợi điện thoại khởi động lại.

Bằng cách xóa phân vùng bộ đệm hoặc bộ đệm hệ thống, chúng tôi hy vọng sẽ loại bỏ các lỗi liên quan đến ứng dụng có thể và cập nhật bộ đệm cho phù hợp. Nếu quy trình này không dẫn đến sửa chữa, thực hiện khôi phục cài đặt gốc là bắt buộc.

Đây là các bước để nhà máy thiết lập lại Galaxy S5 của bạn:

Giảm sức mạnh cho Galaxy S5.
Nhấn và giữ các nút Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau cho đến khi bạn thấy Android trên màn hình.
Sử dụng Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc và nhấn nút Nguồn để chọn.
Sử dụng lại Giảm âm lượng để tô sáng Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng và nhấn Power để chọn nó.
Sử dụng nút Nguồn để chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ .
Khi S5 khởi động lại, nó sẽ bị xóa hoàn toàn và sẵn sàng để thiết lập lại.

Lưu ý: khôi phục cài đặt gốc sẽ hầu như xóa mọi thứ, vì vậy hãy cố gắng tạo bản sao lưu tất cả các tệp cá nhân của bạn như ảnh, video, danh bạ, v.v. trước khi tiếp tục.

Vấn đề # 3: Galaxy S5 không còn hoạt động sau khi cập nhật Lollipop

Điện thoại của tôi sẽ không còn kết nối với Wi-Fi nữa, do đó buộc tôi phải bật dữ liệu di động để nhận email, tin nhắn, truy cập internet, v.v. Tôi đang trả tiền cho Wi-Fi và tôi có mạng không dây trong nhà Nhưng vẫn không được. Wi-Fi cũng không hoạt động ở bất cứ đâu với điện thoại này, nhưng nó hoạt động với máy tính xách tay trong nhà tôi. Tôi đã nghe nói đây là một vấn đề với bản cập nhật Lollipop gần đây nhất và tôi cần phải loại bỏ nó hoặc lấy một chiếc điện thoại mới. Họ đang sạc cho tôi một cánh tay và một chân cho dữ liệu di động mà tôi không nên sử dụng. Về cơ bản, điện thoại của tôi không còn là điện thoại thông minh mặc dù tôi đang trả tiền cho nó như thể nó là. Tất cả những gì nó làm là nhẫn cho các cuộc gọi. - Khát khao

Giải pháp: Chào Kirsten. Chúng tôi không hiểu ý của bạn về dòng này: Điện thoại Wi-Fi cũng không hoạt động ở bất cứ đâu với điện thoại này, nhưng nó hoạt động với máy tính xách tay của tôi trong nhà của tôi nhưng nếu chiếc S5 của bạn chạy trên Android KitKat trước khi bạn cài đặt Lollipop, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố bằng cách xóa phân vùng bộ đệm và thực hiện khôi phục cài đặt gốc (các bước được cung cấp ở trên).

Vấn đề # 4: Không thể bật hoặc tắt Wi-Fi trên Galaxy S5

Tôi không thể kết nối với Wi-Fi ngay cả khi bộ định tuyến của tôi hoàn toàn ổn và khi tôi vuốt xuống từ màn hình chính, biểu tượng Wi-Fi có màu xanh nhạt và sẽ không cho phép tôi bật hoặc tắt Wi-Fi, và liên tục sử dụng LTE ngay cả khi tôi không bật LTE. - Suddhanth

Giải pháp: Chào Suddahanth. Sự cố này có thể do trục trặc của Smart Network Switch, vì vậy đây là những điều bạn có thể thử:

Thực hiện thiết lập lại mềm

Tắt điện thoại, tháo pin trong 10 giây, sau đó khởi động lại điện thoại. Quy trình đơn giản này sẽ xóa các lỗi hiện có khiến điện thoại bị kẹt.

Tắt chuyển đổi mạng thông minh

Smart Network Switch là một tính năng cho phép điện thoại của bạn kết nối liền mạch với mạng Wi-Fi hoặc mạng di động (tùy theo mức ổn định) để duy trì chất lượng kết nối internet tốt. Đây là các bước để tắt hoặc bật:

Chuyển đến Cài đặt .
Nhấn vào Wi-Fi .
Nhấn vào Chuyển đổi mạng thông minh .
Nhấn vào OK .

Vấn đề # 5: Wifi Galaxy S5 liên tục bị rớt sau khi cập nhật lên Lollipop, các sự cố hậu Lollipop khác

Xin chào. Cảm ơn bạn rất nhiều vì tất cả các khắc phục sự cố bạn đã làm khi lần đầu tiên ra mắt Lollipop. Tôi chưa bao giờ có bất kỳ vấn đề nào sau đó, nhưng tôi đang sử dụng một số đề xuất để duy trì điện thoại của mình và chạy sau bản cập nhật gần đây.

Tôi đã cài đặt bản cập nhật phần mềm G900VVRU2BOE1 vào ngày 7/7/15. Như tôi đã nói, tôi đã có một vài vấn đề với Lollipop trên chiếc S5 của mình trước đây. Nhưng bây giờ tôi đang gặp hai vấn đề mà nhiều người gặp phải trong lần ra mắt đầu tiên. Khả năng giữ điện thoại của tôi có tất cả nhưng đã biến mất, điều này rất có thể liên quan đến vấn đề khác mà tôi gặp phải - các kết nối wifi / dữ liệu bị nhấp nháy liên tục.

Các ghi chú vá được đưa ra trên trang web của Verizon cực kỳ ngắn gọn liên quan đến bản vá này và dường như không liên quan gì đến các vấn đề tôi gặp phải. Có phải họ đã sử dụng một bản dựng xấu của Lollipop làm cơ sở của bản cập nhật này?

Tôi nên làm gì để giải quyết vấn đề này? Tôi không thực sự chắc chắn nên liên hệ với ai về vấn đề này. Có điều gì tôi có thể làm trong thời gian này ngoài việc vô hiệu hóa một số tính năng kết nối không?

Cảm ơn. - Sarah

Giải pháp: Chào Sarah. Các vấn đề sau Lollipop khác nhau tùy theo từng trường hợp và có nhiều biến số đang diễn ra để thực sự đưa ra một lời giải thích chính xác. Vui lòng tham khảo bài viết này, Tại sao Android Lollipop gây ra sự cố và xem bạn có thể giải quyết vấn đề của mình không.

Các giải pháp chung hiệu quả nhất cho đến nay là xóa bộ đệm hệ thống và khôi phục cài đặt gốc, vì vậy hãy đảm bảo thực hiện chúng. Ngoài ra, chúng tôi không thể nhấn mạnh đủ rằng các ứng dụng lỗi thời hoặc không tương thích có thể tạo ra các sự cố không lường trước được, vì vậy hãy thử cài đặt hoặc gỡ cài đặt ứng dụng nếu cần để giúp bạn tách biệt lý do thực sự đằng sau các vấn đề.