Galaxy S5 sẽ không nhận ra thẻ SD sau khi root, màn hình vẫn đen, các vấn đề khác

# GalaxyS5 đã được chứng minh là một trong những điện thoại hàng đầu đáng tin cậy nhất của Samsung trong nhiều năm nay. Ngay cả khi Galaxy S8 sắp ra mắt, hàng triệu người vẫn đang sử dụng Galaxy S5 vào thời điểm này, vì vậy không có gì lạ khi chúng tôi nhận được rất nhiều yêu cầu hỗ trợ.

Dưới đây là một số mẫu về các vấn đề chúng ta sẽ thảo luận hôm nay:

1. Màn hình Galaxy S5 ướt vẫn đen và sẽ không bật
2. Galaxy S5 sẽ không nhận ra thẻ SD sau khi root
3. Galaxy S5 sẽ không tính phí
4. Galaxy S5 thông báo âm thanh khi tính năng Không làm phiền kết thúc
5. Galaxy S5 tiếp tục khởi động lại và sẽ không tải ngoài màn hình logo Samsung
6. Màn hình Galaxy S5 vẫn đen sau khi điện thoại bị ướt

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Màn hình Galaxy S5 ướt vẫn đen và không bật

Tôi đã đánh rơi chiếc Galaxy S5 của mình trong nhà vệ sinh sáng nay. Điện thoại bật khi nó rơi, đầu giắc cắm tai nghe chìm trong nước. Nó không hoàn toàn ngập nước; cổng pin không ở trong nước. Chiếc điện thoại có vẻ bình thường, vì nó chỉ ở trong nước trong vài giây. Sau khoảng 5 phút, điện thoại nhấp nháy trong vài giây và chuyển sang màu đen. Tôi tiếp tục nhận được tiếng ồn thông báo, và như vậy, tôi đã rút pin, thẻ SIM và thẻ SD. Đặt điện thoại vào túi gạo. (Tôi không đặt pin vào đó vì tôi có 3 pin cho điện thoại, nếu pin này bị mất tôi có 2 pin khác). Sau khi ở trong gạo vài giờ, logo Samsung bật lên khi khởi động lại, nhưng sau đó nó lại có màu đen. Thông báo và như vậy cũng làm việc. Vì logo đã rõ ràng, điều đó có nghĩa là màn hình của tôi không bị hủy hoại hoàn toàn, đúng không? Có điều gì khác tôi có thể làm? - Kellie

Giải pháp: Chào Kellie. Điều duy nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là gửi điện thoại để sửa chữa. Hãy để một chuyên gia mở điện thoại và làm sạch các thành phần nội bộ. Nếu bạn may mắn, một khi điện thoại đã được làm sạch và làm khô, bạn có thể sử dụng lại bình thường. Hãy nhớ rằng thiệt hại nước có thể dẫn đến tất cả các loại vấn đề. Vấn đề chính mà bạn phải đối mặt bây giờ có thể là lắp ráp màn hình xấu, nhưng nếu hơi ẩm vẫn còn bên trong, điều đó có thể dẫn đến ăn mòn bo mạch chủ, sau đó có thể dẫn đến các vấn đề khác. Đây là lý do chính tại sao một điện thoại ướt phải được mở ra, làm sạch và sấy khô đúng cách.

Nếu bạn có kỹ năng và công cụ để thực hiện công việc, bạn có thể tìm thấy một số trang web chuyên về khắc phục sự cố và sửa chữa phần cứng. Thực hiện một số nghiên cứu bằng Google để được hướng dẫn về cách thực hiện. Nếu không, chỉ cần mang điện thoại đến một cửa hàng sửa chữa.

Vấn đề # 2: Galaxy S5 sẽ không nhận ra thẻ SD sau khi root

Galaxy S5 của tôi đã hoạt động tốt cho đến khi tôi root nó. Sau khi tôi root điện thoại, đôi khi nó đọc thẻ SD của tôi. Mỗi khi nó ngừng đọc nó, tất cả những gì tôi phải làm là tắt điện thoại. Khi nó trở lại, vấn đề đã được giải quyết. Bây giờ, đột nhiên điện thoại của tôi dừng đọc thẻ SD, vì vậy tôi thử một SD khác để xem đó có phải là thẻ SD của tôi không. Hóa ra, chính điện thoại của tôi đã gặp sự cố vì không thể đọc bất kỳ thẻ nhớ nào và tất cả thẻ nhớ tôi sử dụng trên đó đều hoạt động hoàn hảo.

Bây giờ tôi đã hủy kết nối điện thoại của mình để xem đó có phải là giải pháp hay không nhưng với sự thất vọng của tôi thì không. Điện thoại của tôi đôi khi cho thấy thẻ SD có mặt nhưng khi tôi thử và gửi một cái gì đó trên thẻ SD, thẻ SD biến mất.

Ngoài ra điện thoại của tôi hiển thị thẻ SD không được hỗ trợ và yêu cầu tôi định dạng thẻ và khi tôi nói, thẻ SD đã sẵn sàng để xóa nhưng khi tôi lấy nó ra và đặt lại vào điện thoại thì không đọc được thẻ nhớ. Ai đó có thể giúp tôi không vì tôi không muốn mang điện thoại đến cửa hàng sửa chữa và rồi vấn đề tương tự lại bắt đầu xảy ra. - Biggbram

Giải pháp: Chào Biggbram. Chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử của thiết bị vì vậy chúng tôi không thể nói liệu đây có phải là sự cố riêng lẻ hay không, do đó là do phần mềm hoặc ứng dụng root không tốt. Trước tiên hãy thử xóa phân vùng bộ đệm để xem điều đó có tạo ra sự khác biệt nào không. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
3. Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
4. Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bấm phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu không có gì thay đổi sau khi làm mới bộ đệm hệ thống, hãy thử quan sát điện thoại ở chế độ an toàn. Chế độ an toàn ngăn các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba chạy, vì vậy nếu sự cố không xảy ra, điều đó có nghĩa là một trong những ứng dụng đã cài đặt có thể gây ra xung đột với hệ điều hành, dẫn đến sự cố này. Dưới đây là các bước về cách khởi động S5 của bạn sang chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi 'Samsung Galaxy S5' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Cuối cùng, nếu không có gì thay đổi sau khi khởi động sang chế độ an toàn, điều cuối cùng có thể khắc phục sự cố là thiết lập lại hệ số. Đây là cách bạn làm điều đó:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
3. Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
4. Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Một vấn đề như thế này cũng có thể do khe cắm thẻ SD xấu. Nếu khôi phục cài đặt gốc sẽ không giúp ích gì cả, hãy sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.

Vấn đề # 3: Galaxy S5 sẽ không sạc

Chào. Samsung S5 của tôi ngẫu nhiên sẽ không sạc vào ngày khác. Tôi rút pin ra và giữ phím nguồn trong 1 phút rồi đặt pin trở lại, và trong khi tắt nó sạc rất chậm (nhưng rất rối, đôi khi nó không hoạt động). Nó đã hoạt động (loại) trong vài ngày nhưng giờ nó thậm chí sẽ không sạc trong khi tắt. Nếu tôi cắm nó vào trong khi tắt, biểu tượng bu lông pin sẽ hiển thị trong khoảng 10 giây, sau đó nó sẽ biến mất và dấu hiệu cảnh báo (hoặc bất cứ thứ gì nó được gọi) sẽ xuất hiện.

Tôi đã thử xóa các ứng dụng đã tải xuống gần đây (chỉ cần tải xuống rất nhiều ứng dụng mới cho chuyến đi của tôi, các ứng dụng, spotify, v.v.). Tôi hiện đang ở Hà Nội, Việt Nam nên rất khó tìm một nơi hợp pháp sẽ sửa điện thoại của tôi và rất khó đi du lịch mà không có điện thoại nên tôi rất tuyệt vọng. vì vậy bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá rất cao. Cảm ơn bạn! - ân sủng

Giải pháp: Chào Grace. Điều đầu tiên mà bạn muốn làm là thử một bộ sạc Samsung gốc khác. Bộ sạc hiện tại có thể không hoạt động đúng vào thời điểm này, dẫn đến các phiên sạc không ổn định. Nếu không phải như vậy, sự cố có thể do trục trặc phần mềm không xác định hoặc sự cố phần cứng như cổng sạc USB bị lỗi hoặc pin.

Nếu bạn có pin S5 dự phòng bên mình, hãy thử sử dụng nó để xem nó có liên quan gì đến pin không. Nếu bạn không có phụ tùng, chỉ cần bỏ qua trực tiếp để khắc phục sự cố phần mềm. Điều đó nói rằng, bạn phải thử liều xử lý sự cố phần mềm thông thường mà chúng tôi đề xuất. Đối với trường hợp của bạn, bạn phải thực hiện ba thao tác cơ bản - xóa phân vùng bộ đệm, sạc ở chế độ an toàn và khôi phục cài đặt gốc. Nếu bạn đã thực hiện chúng trước khi liên hệ với chúng tôi, nguyên nhân rất có thể là cổng sạc USB xấu. Hãy thử kiểm tra cổng USB bằng cách phóng to để xem có chân bị cong hoặc bụi bẩn bên trong không. Hao mòn do cắm và rút phích cắm thông thường hoặc cáp sạc có thể làm hỏng cổng USB theo thời gian. Nếu bạn không cẩn thận khi cắm hoặc rút phích cắm, bạn hầu như luôn có thể mong đợi sự cố sạc sớm hơn. Bụi bẩn cũng có thể gây ra vấn đề sạc theo thời gian, vì vậy hãy chắc chắn rằng cổng USB đã được làm sạch. Hãy thử sử dụng khí nén để thổi các hạt ra khỏi cổng. Nếu thực hiện những điều này sẽ không khắc phục được sự cố, bạn phải xem xét sửa chữa hoặc nhận điện thoại thông minh mới.

Vấn đề # 4: Galaxy S5 thực hiện thông báo âm thanh khi tính năng Không làm phiền kết thúc

Tôi vừa có một chiếc Galaxy S5, trước đây đã sở hữu một chiếc Galaxy S4, cho đến khi nó quyết định bay khỏi tay tôi xuống một số cầu thang xi măng, không bao giờ hoạt động trở lại. Dù sao, tôi sử dụng tính năng Không làm phiền (hoặc tính năng Chặn tôi nghĩ là vậy) trên S4 và nó hoạt động tốt. Khi thoát khỏi chế độ chặn sang chế độ âm thanh, nó đã ở trước khi trời tối (ví dụ: nếu nó bị rung khi bị chặn thì nó cũng bị chặn khi rung.) Tôi cũng sử dụng tính năng này vào hầu hết các đêm lịch trình để tôi không bị đánh thức bởi các thông báo khi ngủ. Tuy nhiên, S5 dường như phát ra từ Không làm phiền thành âm thanh đầy đủ, ngay cả khi nó đi vào không làm phiền khi rung. Tôi không chắc đây có phải là lỗi hay không nếu tôi không thể tìm thấy cài đặt để giữ cho nó rung.

Tôi làm việc trong một môi trường mở và chúng tôi phải giữ nhạc chuông ở mức tối thiểu vì vậy tôi muốn bật nó hầu hết thời gian. Trong bốn ngày kể từ khi tôi có chiếc điện thoại mới này, tôi đã nhận được rất nhiều ánh mắt từ đồng nghiệp vì tôi cho rằng điện thoại của tôi luôn rung như S4, nhưng chiếc S5 này dường như không chơi theo cùng một quy tắc. Bất kỳ trợ giúp về điều này bạn có thể cung cấp? Cảm ơn nhiều! - Paula

Giải pháp: Chào Paula. Không có cài đặt nào trong menu Không làm phiền để chọn rung khi tắt, vì vậy đây rất có thể là một lỗi. Hãy thử xóa phân vùng bộ đệm để làm mới bộ đệm hệ thống và thử lại. Nếu điều đó không hiệu quả, hãy xem xét việc lau điện thoại thông qua khôi phục cài đặt gốc.

Vấn đề # 5: Galaxy S5 tiếp tục khởi động lại và không tải vượt ra ngoài màn hình logo Samsung

Chào. Samsung Galaxy S5 của tôi đã được sạc đầy và sự cố bắt đầu khi tôi tắt điện thoại. Sau một ngày, khi tôi bật điện thoại, logo Samsung bị thiếu. Tiếp theo, điện thoại chỉ bị kẹt trên logo T-Mobile khi nó xuất hiện. Tôi đã đợi rất lâu, không có gì xảy ra, nó chỉ bị kẹt.

Tôi đã tìm kiếm các trang web, họ nói rằng tôi phải khôi phục cài đặt gốc. Vì vậy, tôi đã làm, bây giờ vấn đề tiếp tục. Điện thoại của tôi đã bật và sau khi cập nhật, màn hình chào mừng xuất hiện, nơi bạn phải chọn ngôn ngữ, thiết lập WI-FI và các thứ.

Khi tôi đến phần mà tôi phải đặt tên là chủ sở hữu điện thoại của mình, màn hình sẽ chuyển sang màu đen, nhưng thanh trên màn hình vẫn hiển thị. Sau đó màn hình xuất hiện. Trước khi nó cho phép tôi làm bất cứ điều gì, điện thoại của tôi sẽ tự động tắt. Sau một vài giây, nó đã được bật lại. Vì vậy, tôi đã cố gắng hoàn thành quá trình chào mừng cho điện thoại của mình một lần nữa, điều tương tự đã xảy ra. Và bây giờ, điện thoại của tôi tiếp tục khởi động lại. Hình như điện thoại của tôi không còn hy vọng. Xin hãy giúp đỡ, cảm ơn bạn. - Cici

Giải pháp: Chào Cici. Nếu khôi phục cài đặt gốc không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào, chúng tôi nghi ngờ có bất kỳ điều gì khác mà bạn có thể làm vào cuối thời điểm này. Nguyên nhân của sự cố khởi động lại có thể là do trục trặc phần cứng, do đó bạn phải cố gắng kiểm tra điện thoại của Samsung hoặc bên thứ ba tại cửa hàng.

Trước khi đến dịch vụ, hãy thử xem bạn có thể khởi động điện thoại sang chế độ Odin không. Nếu bạn có thể và nó vẫn ổn định, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách flash firmware stock. Nếu bạn chưa từng thử điều này trước đây, hãy sử dụng Google để tìm hướng dẫn.

Dưới đây là các bước về cách khởi động điện thoại sang chế độ Odin hoặc Tải xuống:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
4. Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
5. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
6. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Vấn đề # 6: Màn hình Galaxy S5 vẫn đen sau khi điện thoại bị ướt

Chào. Tôi là chủ sở hữu của Samsung Galaxy S5. Vì vậy, một vài ngày trước, gia đình tôi và tôi đã đi dạo một chút đến bãi biển. Tôi hoàn toàn quên mất tôi đã có điện thoại bên mình và tôi đã lặn xuống nước trong 1- 5 giây. Tôi hốt hoảng trong một giây, sấy khô mọi bộ phận có thể tháo rời trong điện thoại của tôi và để nó khô. Chúng tôi đã không về nhà cho đến 6 giờ sau. Tôi về nhà, tắm một chút và tôi làm theo mọi chỉ dẫn ở đó. Tôi đã sử dụng máy hút để hút bất kỳ nước nào sau đó tôi ném nó vào bong bóng gạo (giòn gạo) và cốc nước nóng trong 2 ngày. Không có gì làm việc nên tôi đã làm quá trình tương tự trong 2 ngày nữa và vẫn không có gì hiệu quả. Tôi phát hiện ra rằng tôi có thể sử dụng một số gạo vì vậy đó là những gì tôi đã làm. 3 ngày sau tôi lấy điện thoại ra và nó hoạt động! Tôi nghe thấy thông báo của mình và cảm thấy điện thoại của mình rung lên nhưng đó là một màn hình đen và không phản hồi. Vì vậy, tôi đã kiểm tra làm thế nào tôi có thể khắc phục vấn đề đó. Tôi đã thử thiết lập lại cứng và giữ nút nguồn trong 1 phút, 2 phút và 3 khi hết pin và không có gì hoạt động. Tôi đã thử mọi thứ mà Internet gợi ý và không có gì hiệu quả. Tôi nghĩ điện thoại của tôi sẽ rung trở lại, nhưng tôi bật nó lên và không có gì xảy ra. Bây giờ nó đã hoàn toàn đóng cửa, có bất cứ điều gì bạn có thể đề nghị có thể làm việc không? - Jaime

Giải pháp: Chào Jaime. Chà, vì bạn đang nói rằng điện thoại dường như đang nhận được thông báo tốt, vấn đề phải nằm ở cụm màn hình. Nước có thể đã làm hỏng một số thành phần hoặc tiếp xúc kim loại, khiến nó trở nên vô dụng vào thời điểm này. Để kiểm tra, hãy thử khởi động điện thoại sang các chế độ khác nhau. Đây là cách thực hiện:

Khởi động ở chế độ Recovery :

• Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
• Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
• Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
• Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống:

• Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
• Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
• Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
• Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
• Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn:

• Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
• Nhấn và giữ nút Nguồn.
• Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
• Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
• Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Nếu màn hình vẫn đen hoặc không phản hồi sau khi thử cả ba chế độ khởi động thay thế, bạn có thể cho rằng màn hình không hoạt động tại thời điểm này. Gửi điện thoại cho Samsung hoặc đến cửa hàng sửa chữa bên thứ ba tốt để có thể sửa chữa.