Ứng dụng Galaxy S6 sẽ không phát nhạc ở chế độ nền, lỗi phát hiện lớp phủ màn hình, các sự cố ứng dụng khác

Chào mừng bạn đến với bài đăng # GalaxyS6 khác. Sự cố ứng dụng là sự cố phổ biến trong bất kỳ điện thoại thông minh nào, vì vậy chúng tôi hy vọng rằng bài viết này sẽ giúp ích cho một số thành viên trong cộng đồng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xuất bản nhiều bài viết tương tự trong những tuần tới vì vậy hãy tiếp tục theo dõi chúng.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Sự cố 1: Lỗi album ứng dụng Facebook của Galaxy S6 sau khi cập nhật

Chào các chuyên viên máy tính. Có vẻ như kể từ lần cài đặt phần mềm cuối cùng của tôi, việc xem ảnh trên Facebook Ảnh album phong cảnh & chân dung và sử dụng xoay điện thoại có một số lỗi. Khi tôi bắt đầu xem ảnh và sử dụng xoay, nó sẽ quay trở lại ảnh 1 (nhưng không phải luôn luôn) thay vì tiếp tục xem tiếp theo theo thứ tự. Tôi đã thử tắt và bật nhưng bây giờ hơi bối rối vì ảnh Gallery Gallery hoặc tải lên ảnh Facebook hoạt động tốt. Những bình luận của bạn sẽ được biểu dương. - Áo lót

Giải pháp: Hi Pash. Trước hết, bạn muốn ngăn chặn việc mất bất kỳ tệp không thể thay thế nào, vì vậy hãy chắc chắn tạo bản sao lưu của chúng cho thiết bị khác hoặc máy chủ đám mây. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Samsung Smart Switch mặc dù nó hiệu quả hơn cả hai. Khi bạn đã sao lưu mọi thứ, bây giờ bạn có thể tiến hành các bước tiếp theo.

Xóa phân vùng bộ đệm

Nếu bạn khẳng định rằng sự cố trùng khớp với bản cập nhật hoặc sau khi cài đặt, thì không có gì khó khăn để đảm bảo rằng bộ đệm hệ thống được lưu trữ trong phân vùng bộ đệm được làm mới. Đôi khi, các bản cập nhật hoặc cài đặt ứng dụng có thể làm hỏng bộ đệm hệ thống, được Android sử dụng để tải ứng dụng nhanh chóng. Những gì bạn muốn làm sau đó là xóa bộ nhớ cache hệ thống hiện tại để Android có thể từ từ thay thế nó theo thời gian. Điều này có thể được thực hiện một cách an toàn và sẽ không xóa các tùy chỉnh hoặc tệp cá nhân của bạn. Dưới đây là các bước về cách thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ ba nút sau đây cùng một lúc: Phím tăng âm lượng , phím Home và Nguồn
3. Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và Trang chủ
4. Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy phát hành Tăng âm lượng và Trang chủ
5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache .
6. Bấm phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Khi bạn đã xóa phân vùng bộ nhớ cache và điện thoại hoàn tất khởi động lại, hãy kiểm tra xem album Facebook hiện có hoạt động bình thường không.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng

Nếu ứng dụng tiếp tục hành động kỳ lạ, bước hợp lý tiếp theo là giải quyết một lỗi ứng dụng có thể xảy ra. Điều này được thực hiện bằng cách xóa bộ nhớ cache của nó trước, sau đó dữ liệu sau đó. Đây là cách thực hiện:

1. Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
2. Điều hướng xuống Ứng dụng . Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản giao diện OEM của Android 6 hoặc 7.
3. Khi ở đó, hãy tìm ứng dụng Facebook và chạm vào nó.
4. Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage .
5. Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu cho ứng dụng. Hãy thử xóa bộ nhớ cache trước. Quan sát cách ứng dụng Facebook hoạt động. Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử Xóa dữ liệu .

Cài đặt lại ứng dụng

Nếu ứng dụng Facebook không phải là một phần của ứng dụng được cài đặt sẵn của điện thoại, bạn cũng có thể thử gỡ bỏ, sau đó cài đặt lại ứng dụng này sau.

Vấn đề 2: Galaxy S6 không thể thiết lập ứng dụng Android Auto với trong xe

Tôi không thể thiết lập Android Auto với đơn vị xe hơi Pioneer AVIC-8200NEX của mình. Android Auto sẽ chuyển qua các màn hình cấp phép nhưng sẽ không đi qua nơi tôi có Android Auto trên màn hình xe hơi của mình. Nó dừng lại ở trên Android Android Auto sẽ hoạt động trở lại khi xe của bạn đang đỗ., sử dụng kết nối MTP trên điện thoại, v.v., sẽ không có gì khiến nó đi qua khi nghĩ rằng chiếc xe của tôi đang chuyển động và kết thúc quá trình thiết lập. Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao! Cảm ơn! - Ronnie

Giải pháp: Chào Ronnie. Nếu bạn đang đề cập đến ứng dụng Android Auto này, thì chúng tôi e rằng bạn có vấn đề không tương thích. Chúng tôi dường như không thể cài đặt ứng dụng này trong các thiết bị Galaxy S6 và S7 của riêng mình. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhà phát triển ứng dụng để có thêm thông tin trực tiếp và mẹo khắc phục sự cố.

Vấn đề 3: Ứng dụng Galaxy S6 sẽ không phát nhạc ở chế độ nền

Các ứng dụng phát nhạc của tôi không phát liên tục trong nền khi tôi ra khỏi ứng dụng. Ví dụ, khi tôi đang thử Spotify này đang phát nhạc nhưng nó không chỉ phát bài hát tiếp theo như thường lệ. Điều này bắt đầu sau khi tôi cập nhật thiết bị của mình lên Marshmallow. - Jahmiya Cooper

Giải pháp: Xin chào Jahmiya Cooper. Chúng tôi là người dùng Spotify của chúng tôi ở đây trong Droidguy và chúng tôi biết rằng ứng dụng này đôi khi có thể hoạt động sai có hoặc không có bản cập nhật. Hãy thử xem các ứng dụng phát nhạc khác có hoạt động tương tự trước không. Bạn có thể muốn sử dụng ứng dụng Google Play Music hoặc bất kỳ ứng dụng phát nhạc nào của bên thứ ba nào khác ngoài đó. Nếu họ hành xử giống như những gì Spotify đang làm bây giờ, bạn có thể thử các bước sau:

1. xóa phân vùng bộ đệm (các bước được cung cấp ở trên).
2. xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng (các bước được cung cấp ở trên).
3. Cài đặt Android và cập nhật ứng dụng.

Bất kỳ bước nào trong số những bước này sẽ khắc phục sự cố nhưng nếu vẫn còn, đừng ngần ngại lau điện thoại bằng cài đặt gốc. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
2. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
3. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
4. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn nút Giảm âm lượng một lần nữa cho đến khi tùy chọn Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, tô sáng hệ thống Khởi động lại ngay bây giờ và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Hãy nhớ rằng, khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa các tập tin của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn sao lưu chúng trước khi làm điều đó.

Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động khi phát nhạc, hãy đảm bảo rằng ứng dụng được đề cập được phép sử dụng dữ liệu trong khi bạn không sử dụng dữ liệu đó một cách tích cực hoặc khi nó không ở phía trước. Đây là cách để làm điều đó:

1. Mở cài đặt
2. Nhấn Ứng dụng .
3. Tìm ứng dụng và chạm vào nó.
4. Nhấn Dữ liệu di động .
5. Đảm bảo rằng bạn di chuyển thanh trượt sang phải cho cả Cho phép sử dụng dữ liệu nền và Cho phép sử dụng dữ liệu không bị hạn chế.

Vấn đề 4: Cách di chuyển tệp nhạc từ Google Play Music sang Poweramp trong Galaxy S6

Tôi sử dụng Google Play Music. Tôi đang cố gắng nhập thư viện Google Play Music của mình vào ứng dụng Play Store có tên Poweramp. Thông thường Google Play Music lưu trữ nhạc trên thẻ SD. Galaxy S6 edge không có thẻ SD, vì vậy tôi đang cố gắng tìm nơi lưu trữ nhạc của mình để II có thể chuyển nó sang ứng dụng Poweramp. - Tracy Baty

Giải pháp: Chào Tracy. Google Play Music quét thiết bị của bạn để tìm bất kỳ tệp nhạc nào sau đó hiển thị các liên kết của các tệp đó trong một trong các danh mục trong trang chính như Danh sách phát, Nghệ sĩ, Album, Bài hát hoặc thể loại. Điều này có nghĩa là vị trí thực tế của tệp có thể khác nhau. Bạn sẽ phải tự tìm kiếm các tệp nếu bạn muốn chuyển chúng sang ứng dụng khác như Poweramp. Ví dụ: nếu các tệp nhạc của bạn được tải xuống từ các nguồn khác về điện thoại, bạn có thể tìm thấy tệp nhạc được tải xuống thực tế trong / Lưu trữ nội bộ / Tải xuống. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng ứng dụng Samsung My Files gốc để duyệt các thư mục tệp của mình.

Sự cố 5: Lỗi lớp phủ màn hình Galaxy S6 đã phát hiện lỗi lỗi, không thể tải ảnh lên Facebook

Kể từ khi tôi cập nhật điện thoại vào tuần trước, tôi không thể tải ảnh lên Facebook, sử dụng thư thoại do không thể thêm quyền cho nhiều ứng dụng. Thông báo lỗi cho biết lớp phủ màn hình được phát hiện. Để thay đổi cài đặt quyền này, trước tiên bạn phải tắt cài đặt lớp phủ màn hình từ Cài đặt> ứng dụng.

Giải pháp: Chào Laurie. Đảm bảo rằng các ứng dụng bạn gặp sự cố được cung cấp các quyền cần thiết để cho phép chúng hoạt động chính xác. Bạn cũng muốn đảm bảo rằng Ứng dụng có thể xuất hiện trên tính năng hàng đầu hoặc lớp phủ màn hình được bật. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở cài đặt
2. Nhấn Ứng dụng .
3. Tìm ứng dụng có vấn đề (ứng dụng Facebook hoặc thư thoại).
4. Nhấn Quyền .
5. Cho phép các quyền được yêu cầu như Lưu trữ, Vị trí, Máy ảnh, v.v.
6. Nhấn lại
7. Cuộn xuống phía dưới và nhấn Ứng dụng có thể xuất hiện ở trên cùng .
8. Cho phép cho phép .