Ứng dụng Galaxy S6 bị thiếu sau khi khôi phục cài đặt gốc, ứng dụng Facebook rất chậm, các sự cố khác liên quan đến ứng dụng

Bạn đã bao giờ nhận thấy một ứng dụng hoặc ứng dụng trong # GalaxyS6 của bạn đang hoạt động lạ chưa? Tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp đỡ. Bài đăng này thảo luận về 5 vấn đề dành riêng cho ứng dụng, vì vậy chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ thấy bài viết hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Sự cố 1: Lỗi camera Galaxy S6, camera không tải được

Chào mọi người. Bất cứ khi nào tôi cố gắng mở ứng dụng camera, tôi nhận được thông báo lỗi (Camera Fails). Tôi đã thử mọi cách để khắc phục sự cố này với thiết bị của mình, Buộc dừng và xóa Phân vùng bộ nhớ cache Xóa sạch cài đặt lại hệ thống gốc Samsung flash lại nhưng không có gì khắc phục vấn đề này. Vì vậy, xin vui lòng giúp tôi có được một giải pháp. Điện thoại không có bảo hành vì màn hình bị nứt. Cảm ơn. - Khaldoun AlGhatrif

Giải pháp: Chào Khaldoun. Chúng tôi ghét phải nói với bạn điều này nhưng chỉ có rất nhiều điều bạn có thể làm trong trường hợp này. Xử lý sự cố ứng dụng trong Android được giới hạn ở những ứng dụng bạn đã thử để bạn có thể cho rằng mình có phần cứng xấu. Nếu khôi phục cài đặt gốc không giải quyết được sự cố, thì cụm camera có thể đã bị hỏng sau khi bạn làm rơi hoặc làm ảnh hưởng đến điện thoại (cũng làm nứt màn hình). Giống như thiệt hại do nước, sốc hoặc chấn thương không cần thiết trong thiết bị của bạn có thể làm hỏng các thành phần phần cứng vĩnh viễn. Trong trường hợp này, bạn cần để một chuyên gia kiểm tra phần cứng để bạn biết liệu sự cố có thể khắc phục được hay không. Tối thiểu, bạn sẽ kết thúc với một sự thay thế máy ảnh trong cái này.

Nếu bạn có ý định tự sửa máy ảnh, chúng tôi khuyên bạn nên truy cập các trang web khác có thể cung cấp cho bạn các hướng dẫn từng bước. iFixit là một trang web tốt để bắt đầu. Tự sửa chữa là rủi ro, đặc biệt nếu bạn là người hẹn giờ đầu tiên. Hãy chắc chắn rằng bạn có các công cụ phù hợp, các bộ phận thay thế và kiến ​​thức điện tử cơ bản trước khi thực hiện.

Vấn đề 2: Ứng dụng Facebook rất chậm khi S6 không được kết nối với bộ sạc

Tôi đang gặp vấn đề với ứng dụng Facebook. Nó rất, rất chậm khi nó hoạt động. Nó hoạt động tốt khi được cắm vào bộ sạc nhưng không nếu không. Tôi đã thử vô hiệu hóa và kích hoạt và thay đổi mật khẩu. Tôi đã khởi động lại.

Ngoài ra, khoản phí của tôi sẽ giảm rất nhanh, điều không xảy ra trước sự cố ứng dụng Facebook. - Letha

Giải pháp: Chào Letha. Bước khắc phục sự cố đầu tiên mà bạn muốn thử là xóa phân vùng bộ đệm. Điều này sẽ làm giảm khả năng bộ đệm hệ thống bị hỏng gây ra sự cố. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
3. Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
4. Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bấm phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu xóa phân vùng bộ đệm sẽ không khắc phục được, bạn phải đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng và hệ điều hành của bạn đều được cập nhật. Để kiểm tra xem Android có được cập nhật hay không, hãy đi tới Cài đặt> Cập nhật phần mềm .

1. Để cập nhật tất cả các ứng dụng của bạn, hãy thử như sau:
2. Mở ứng dụng Play Store .
3. Nhấn Tùy chọn (ba dòng ngang ở trên cùng bên trái).
4. Nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi .
5. Nhấn CẬP NHẬT TẤT CẢ .

Vì bạn cũng có vấn đề về pin, bạn cũng muốn đảm bảo rằng pin được hiệu chỉnh lại. Đôi khi, Android mất theo dõi mức pin thực tế để bạn có thể kiềm chế lại bằng cách thực hiện như sau:

1. Sử dụng điện thoại bằng cách chơi trò chơi hoặc thực hiện các tác vụ để đẩy nhanh quá trình xả điện, cho đến khi điện thoại tự tắt.
2. Sạc điện thoại mà không cần bật lại.
3. Đợi cho đến khi pin cho biết nó được sạc đầy đến 100%.
4. Đợi một giờ trước khi rút điện thoại ra khỏi bộ sạc.
5. Sử dụng điện thoại cho đến khi pin đạt 0% phần trăm. Điện thoại sẽ tự tắt.
6. Sạc lại điện thoại đến 100%, đợi một giờ trước khi rút điện thoại lại.
7. Pin nên được kiểm tra lại. Quan sát cách điện thoại hoạt động.

Cuối cùng, nếu tất cả các bước trên sẽ không thay đổi bất cứ điều gì, đừng ngần ngại đặt lại nhà máy thiết bị của bạn. Điều này sẽ đảm bảo rằng bạn trả lại tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định đã biết, đang hoạt động.

1. Tạo bản sao lưu các tệp quan trọng của bạn như ảnh, video, danh bạ, v.v. Bạn có thể sử dụng Smart Switch cho tác vụ này.
2. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
3. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
4. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
5. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
6. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
8. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
9. Cài đặt lại ứng dụng Facebook và xem nó hoạt động như thế nào. Đảm bảo không cài đặt các ứng dụng khác tại thời điểm này.

Nếu ứng dụng Facebook hoạt động tốt sau khi khôi phục cài đặt gốc nhưng trở lại sự cố sau khi cài đặt phần còn lại của ứng dụng sau đó, điều đó có nghĩa đó hoàn toàn không phải là vấn đề của Facebook. Sử dụng phương pháp loại bỏ để xác định ứng dụng nào gây ra sự cố.

Tuy nhiên, nếu ứng dụng Facebook tiếp tục hiển thị vấn đề tương tự sau khi khôi phục cài đặt gốc ngay cả khi không có ứng dụng nào khác, đó có thể là trường hợp cá biệt. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook để được giúp đỡ.

Vấn đề 3: Galaxy S6 Google ghi chú giới hạn ký tự trường

Tất cả các liên hệ của tôi được đồng bộ hóa với Google. Một trong những liên hệ của tôi có rất nhiều thông tin trong phần ghi chú. Tất cả các thông tin không hiển thị khi tôi mở liên lạc. Tôi không gặp vấn đề này trên Galaxy S4. Tôi thậm chí đã thử mở tùy chọn Chỉnh sửa trực tuyến để xem tất cả thông tin sẽ hiển thị và nó không. Nó chỉ hiển thị khoảng một phần ba thông tin. Suy nghĩ? - Pat

Giải pháp: Chào Pat. Chúng tôi đã cố gắng sao chép sự cố cuối cùng và chúng tôi có thể xác nhận rằng trường Ghi chú Danh bạ của Google chỉ giới hạn ở 1000 ký tự. Một lần nữa, đó là các ký tự KHÔNG phải là từ nên đó là một lựa chọn rất hạn chế. Điều này đúng với ít nhất 4 thiết bị chúng tôi đã kiểm tra cho đến nay (S5, S6, S7 và S8). Chúng tôi không sử dụng ứng dụng của bên thứ ba thuộc loại này vì vậy chúng tôi không thể cung cấp bất kỳ ứng dụng cụ thể nào mà bạn có thể thử. Hãy thử truy cập Cửa hàng Google Play và xem liệu bạn có thể tìm thấy một ứng dụng danh bạ thay thế cho phép bạn lưu trữ các ghi chú dài hơn cho mỗi liên hệ hay không.

Vấn đề 4: Khôi phục tập tin sau khi Galaxy S6 bị xóa nhầm, ứng dụng bị thiếu sau khi khôi phục cài đặt gốc

Tôi đang sử dụng Samsung S4 và S6 edge. Tôi có cùng một ID Google trên cả hai điện thoại. Cạnh S6 của tôi hiển thị đường màu đỏ trên màn hình hiển thị. Nó đã được bảo hành. Vodacom sửa nó cho tôi nhưng anh ấy lau điện thoại của tôi. Tất cả danh bạ, hình ảnh, ứng dụng, video, âm nhạc mọi thứ. Bây giờ làm thế nào tôi có thể lấy lại tất cả các công cụ của tôi? Làm ơn cho tôi biết. tôi đã thử tất cả các tùy chọn ứng dụng sao lưu trên điện thoại nhưng không có kết quả. Làm ơn cho tôi biết. tôi cần bạn giúp. - Tarif_malek786

Giải pháp: Xin chào Tarif_malek786. Trừ khi tất cả những thứ còn thiếu (ảnh, video, danh bạ và nhạc) được sao chép sang thiết bị khác hoặc đến máy chủ đám mây trước khi xóa điện thoại, bạn thực sự không có cách nào để khôi phục chúng. Nếu bằng cách xóa sạch điện thoại của tôi, bạn có nghĩa là khôi phục cài đặt gốc, thì các tệp đó sẽ biến mất vào lúc này.

Nếu bạn đặt điện thoại của mình trước khi khôi phục cài đặt gốc tự động đồng bộ hóa với Google hoặc Samsung, có thể các tệp đó có thể được sao chép vào bất kỳ tệp nào trong số chúng. Hãy thử đăng nhập vào tài khoản Samsung và Google Drive của bạn và xem nếu đó là trường hợp. Nếu không, bạn đã hết may mắn; Không có cách nào để lấy lại chúng.

Để tránh mất các tệp quan trọng trong tương lai, hãy tạo thói quen thường xuyên tạo một bản sao của chúng trong thiết bị thứ hai. Nếu điện thoại của bạn thường xuyên kết nối với mạng wifi, bạn có thể tận dụng việc cho phép nó đồng bộ hóa với bất kỳ dịch vụ đám mây nào để bạn có một bản sao các tệp của mình mọi lúc. Hãy nhớ rằng điện thoại thông minh hoặc phương tiện lưu trữ có thể thất bại bất cứ lúc nào. Đừng cho rằng điện thoại thông minh, máy tính, ổ đĩa flash hoặc ổ cứng của bạn có thể chạy bình thường mọi lúc. Đó là một cách chắc chắn để mất những ký ức kỹ thuật số quý giá nếu có chuyện gì đó xảy ra.

Danh sách ứng dụng của bạn vẫn phải có trong ứng dụng Cửa hàng Google Play của bạn. Chỉ cần đăng nhập lại và xem danh sách. Tuy nhiên, thông tin ứng dụng cục bộ như tiến trình trò chơi cho một ứng dụng cụ thể hoặc bất kỳ thông tin cụ thể nào về ứng dụng chỉ được lưu trữ trong điện thoại cục bộ đều đã biến mất. Trừ khi những thông tin đó được lưu trữ bởi chính máy chủ ứng dụng, cũng không có cách nào để khôi phục chúng.

Vấn đề 5: Tùy chọn lưới màn hình Galaxy S6 trong Màn hình chính bị thiếu

Samsung Galaxy S6 của chồng tôi không có tùy chọn Screen Grid. (Nếu bạn giữ ngón tay trên Màn hình chính ở một chỗ trống, tùy chọn Lưới màn hình sẽ xuất hiện ở góc dưới bên phải.) Thay vào đó, màn hình của anh ấy có Cài đặt thay vì Lưới màn hình ở góc dưới bên phải. Tôi có cùng một chiếc điện thoại và tôi có tùy chọn Screen Grid, vì vậy chúng tôi biết nó phải ở đâu. - Coleen

Giải pháp: Chào Coleen. Nếu điện thoại của chồng bạn sử dụng trình khởi chạy của bên thứ ba, tùy chọn lưới màn hình có thể bị vô hiệu hóa để nhường chỗ cho các tùy chỉnh được cung cấp bởi trình khởi chạy nói trên. Điện thoại phải sử dụng TouchWiz home làm trình khởi chạy để lấy lại tùy chọn lưới màn hình. Để kiểm tra, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Mở ứng dụng Cài đặt .
2. Nhấn Ứng dụng hoặc Ứng dụng .
3. Nhấn Tùy chọn khác (biểu tượng ba chấm) ở phía trên bên phải.
4. Nhấn vào Ứng dụng mặc định .
5. Đảm bảo rằng Màn hình chính cho biết TouchWiz home .