Các ứng dụng Galaxy S6 sẽ không kết nối với internet sau khi cập nhật Marshmallow, nhiều vấn đề hơn

Các mục bên dưới hiển thị nhiều cách cập nhật Android Marshmallow làm rối tung một số thiết bị # GalaxyS6. Đừng quên kiểm tra các bài đăng Galaxy S6 đã xuất bản trước đây về các vấn đề khác trong trang này .

  1. Sự cố email trên Galaxy S6 sau khi cập nhật Marshmallow
  2. Ứng dụng email Galaxy S6 không thể nhận email đã được tải xuống PC
  3. Galaxy S5 gặp sự cố khi gửi tin nhắn văn bản và thực hiện cuộc gọi đến một thiết bị Android
  4. Ứng dụng Galaxy S6 sẽ không kết nối với internet sau khi cập nhật Marshmallow
  5. Marshmallow cập nhật kết quả mất dữ liệu trên Galaxy S6
  6. Facebook và các ứng dụng khác không hoạt động bình thường sau khi cập nhật Galaxy S6 Edge lên Android 6.0

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Sự cố email trên Galaxy S6 sau khi cập nhật Marshmallow

Điều này thực sự gây bực bội và tôi đã đọc nhiều chủ đề ở đây. Trong thực tế, tôi đã xóa bộ nhớ cache và khôi phục mặc định của nhà máy; và, tôi đang trong quá trình tải lại, v.v., các ứng dụng.

Vấn đề của tôi là với e-mail. Trước khi cập nhật phần mềm mới được đẩy vào điện thoại của tôi, email rất hiệu quả. Tôi sẽ nhận được email trên điện thoại và máy tính của mình (tài khoản POP3) nếu máy tính được bật. Trên điện thoại tôi sẽ cho biết không bao giờ xóa email khỏi máy chủ.

Vì vậy, khi tôi bật máy tính, nó sẽ tải xuống tất cả các email của tôi và xóa chúng khỏi máy chủ. Điện thoại của tôi sau đó sẽ chỉ hiển thị các email đã đến máy chủ và chưa được tải xuống trong lần đồng bộ hóa tiếp theo.

Nói tóm lại, điện thoại của tôi chỉ có trên đó những tin nhắn đến máy chủ khi máy tính của tôi không bật.

Bây giờ, trên mỗi đồng bộ hóa, điện thoại đang giữ lại bất kỳ tin nhắn nào đã tải xuống. Tin nhắn bị xóa khỏi máy chủ được giữ lại trên điện thoại. Và, họ yêu cầu tôi tự xóa chúng.

Điều gì đang xảy ra và làm thế nào để tôi sửa chữa nó? - John

Giải pháp: Chào John. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng email stock, việc bạn có thể làm nhiều nhất vào lúc này (sau khi khôi phục cài đặt gốc) là định cấu hình lại tài khoản email trên ứng dụng và chờ cập nhật có thể khắc phục sự cố đồng bộ hóa mà bạn gặp phải. Android Marshmallow là một hệ điều hành đang phát triển và một số lỗi có thể chưa được Google, Samsung và các nhà phát triển ứng dụng giải quyết.

Nếu thay đổi duy nhất bạn đã thực hiện trước khi gặp sự cố là cập nhật lên Marshmallow, thì nguyên nhân thực sự rất có thể nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn ngay bây giờ.

Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng email của bên thứ ba, hãy đảm bảo liên hệ với nhà phát triển để xem liệu họ có thể làm gì về ứng dụng đó không. Không phải tất cả các ứng dụng đều sẵn sàng cho Marshmallow, vì vậy, nên để các nhà phát triển bên thứ ba rằng sản phẩm của họ gặp phải lỗi với HĐH mới.

Vấn đề # 2: Ứng dụng email Galaxy S6 không thể nhận email đã được tải xuống PC

TÔI CÓ TÀI KHOẢN E-MAIL TRÊN GMAIL, THIẾT LẬP NHƯ POP3, MÀ TÔI ĐÃ BIẾT VỚI PC DESKTOP CỦA TÔI VỚI OUTLOOK 2007. TÔI ĐÃ CÀI ĐẶT RA KHỎI ĐỂ KHÔNG XÓA MAIL TRÊN MÁY CHỦ GMAIL TÔI CÓ MỘT CÀI ĐẶT GIẢI QUYẾT TRONG GHI CHÚ CỦA TÔI, CÔNG VIỆC TUYỆT VỜI, CẢ HAI MÔ TẢ VÀ LƯU Ý ĐỌC MAIL VÀ NÓ C KNG ĐƯỢC KEPT TRÊN MÁY CHỦ (2000 MAILS NGAY BÂY GIỜ). TÔI CÓ MỘT ĐIỆN THOẠI BLACKBERRY 9790, ĐƯỢC CÀI ĐẶT CÙNG VÀ C READNG ĐỌC MAIL TỪ GMAIL. Tôi đã xóa MAIL trong BB của tôi, KHÔNG QUAN TÂM VỚI TÀI KHOẢN GMAIL. ĐỘC LẬP ĐẶT HÀNG, BẤT K DE THIẾT BỊ NÀO TÔI KẾT NỐI VỚI TÀI KHOẢN GMAIL S READ ĐỌC TẤT CẢ CÁC E-MAIL NHẬN ĐƯỢC THÔNG TIN CỦA CHÚNG TÔI ĐÃ SỞ HỮU CUỐI CÙNG.

ĐIỆN THOẠI ĐIỆN THOẠI CỦA TÔI (CLARO) HOP TRỢ HPORT TRỢ BB, VÌ TÔI ĐÃ CHUYỂN ĐẾN SAMSUNG GALAXY S6.

TÔI CÀI ĐẶT E-MAIL NHƯ POP3 (KHÔNG phải IMAP). TÔI MUỐN MAILS CỦA TÔI TUYỆT VỜI TRONG MÁY CHỦ VÀ ĐIỆN THOẠI. NÓ KHÔNG LÀM VIỆC NHƯ ĐƯỢC CUNG CẤP.

  1. A) S6 SILL KHÔNG TẢI XUỐNG MAIL RATNG ĐƯỢC TẢI XUỐNG B OUTNG CÁCH RA KHỎI PC CỦA TÔI. (TẢI XUỐNG INTERVAL CHO MÔ TẢ CỦA TÔI LÀ 1 PHÚT - 24 H - 365 NGÀY - KHÔNG BAO GIỜ BẮT ĐẦU NÓ) ALTHOUGH MAIL ĐƯỢC VẪN TRONG TÀI KHOẢN GMAIL.
  2. B) KHI TÔI TẮT XUỐNG PC RA KHỎI, KHI S6 S DOWN TẢI XUỐNG MAIL, NHƯNG KHI TÔI KHAI THÁC PC RA KHỎI NÓ KHÔNG TẢI XUỐNG MAIL RATNG SAU KHI ĐÃ TẢI XUỐNG B S6NG S6.
  3. C) TẢI XUỐNG MAIL ĐẾN S6, MÀ TÔI CÓ THỂ ĐỌC, NHỮNG BỆNH NHÂN R MY RÀNG SAU KHI NÀO, CÒN RẤT RẤT NHIỀU (CÓ THỂ 2 MAILS). NÓ KHÔNG XUẤT HIỆN TRONG TRASHCAN ỨNG DỤNG MAIL.
  4. D) TẢI XUỐNG INTERVAL TRONG S6 ĐƯỢC ĐẾN 15 PHÚT VÀ SỐ TIỀN MAIL CHO TẤT CẢ VÀ NÓ LÀ MỘT POP3 VÀ NÓ ĐƯỢC THIẾT LẬP KHÔNG ĐỂ XÓA MÁY CHỦ MAIL.

BẠN CÓ THỂ CUNG CẤP BẤT K HELP SỰ GIÚP Đ ?? - Rodolfo

Giải pháp: Chào Rodolfo. Rõ ràng, ứng dụng email của Samsung xử lý đồng bộ hóa email khác so với các thiết bị khác. Nếu bạn muốn nhiều thiết bị (có sẵn S6) để đọc email, chỉ cần cấu hình lại tài khoản email của bạn để sử dụng IMAP thay vì POP3. Sự khác biệt cơ bản giữa POP3 và IMAP là cách họ xử lý tải xuống email. Về cơ bản, POP3 cho phép một thiết bị duy nhất tải xuống email từ máy chủ, khiến email đó không khả dụng cho các thiết bị khác. Mặt khác, IMAP giữ một bản sao email trên máy chủ và tạo một bản sao của email đó có thể truy cập được vào các thiết bị khác. Mặc dù một số nhà cung cấp email đã sửa đổi một chút cách hoạt động của tài khoản POP3, nhưng nguyên tắc cơ bản về cách thức hoạt động của hai giao thức.

POP là lựa chọn thực tế từ nhiều thập kỷ trước khi không gian lưu trữ và băng thông internet bị giới hạn cho máy tính và thiết bị. Vì POP3 chỉ tải xuống email đến một thiết bị nhất định trong khi xóa bản gốc khỏi máy chủ (mặc dù điều này không áp dụng cho Gmail của bạn vì Google sẽ không xóa email của bạn trừ khi bạn sử dụng dịch vụ webmail của họ theo cách thủ công), nên thích hợp hơn cho những người có ý thức bảo mật muốn đảm bảo rằng không có thiết bị nào khác có bản sao thư của họ. Đây là lý do tại sao Samsung S6 của bạn không thể tải xuống email từ máy chủ đã được chuyển tiếp trước đó vào máy tính của bạn. POP3, mặc dù không lỗi thời về mặt kỹ thuật, nhưng thực sự không được khuyến nghị cho những người muốn kiểm tra email của họ trên ít nhất hai thiết bị. Bạn phải sử dụng IMAP để thiết lập tài khoản trên S6 để khắc phục sự cố.

Giờ đây, hầu hết các ứng dụng email hiện nay không còn giữ một bản sao email trên điện thoại để bảo tồn không gian quý giá. Ứng dụng email S6 của bạn sẽ chỉ giữ một vài email cùng một lúc. Nếu bạn muốn kiểm tra các ứng dụng đã tải xuống trước đó, chỉ cần đồng bộ hóa lại hoặc cập nhật thư mục để truy cập các email cũ.

Vấn đề # 3: Galaxy S5 gặp sự cố khi gửi tin nhắn văn bản và thực hiện cuộc gọi đến một thiết bị Android

Tôi đã có vấn đề giao tiếp với một Android nói riêng. Mine nói rằng các tin nhắn gửi nhưng người ở đầu bên kia không nhận được chúng, nhưng tất cả cùng một lúc ngẫu nhiên một vài ngày sau đó. Các cuộc gọi không được thực hiện và cũng không thực hiện bất kỳ hình thức giao tiếp nào khác gây ra nhiều vấn đề. Tôi đã thử mọi cách, bao gồm xóa tin nhắn cũ, tải ứng dụng của bên thứ ba (cũng không thành công), khởi động lại, bật và tắt Wi-Fi, chơi xung quanh với cài đặt tin nhắn và một vài thứ khác sẽ không công việc.

Người ở đầu bên kia đã thử tất cả những điều tương tự để sửa nó, nhưng gia đình của họ sử dụng cùng một mạng có thể gửi và nhận tin nhắn tốt. Đôi khi tôi cũng nhận được tin nhắn ngẫu nhiên mà họ đã gửi cách đây vài tuần. Tôi thực sự không biết làm thế nào để sửa nó.

Tôi đánh giá cao nếu bạn có thể quay lại với tôi càng sớm càng tốt, cảm ơn bạn !! - Sydney

Giải pháp: Chào Sydney. Bạn và bạn của bạn phải nói chuyện với các nhà mạng không dây tương ứng của bạn để họ có thể kiểm tra xem có bất kỳ vấn đề nào ngăn cản giao tiếp trơn tru giữa các số của bạn không. Vấn đề là ở phía người chăm sóc của bạn, hoặc của bạn bè bạn.

Chúng tôi không nghĩ rằng có một vấn đề trên điện thoại của bạn khi bạn nói rằng tin nhắn của bạn sẽ được gửi đến số của bạn bè của bạn một vài ngày sau đó. Có khả năng cao là có vấn đề với trung tâm tin nhắn của anh ấy hoặc cô ấy, điều đó có nghĩa là việc khắc phục nó rõ ràng nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn.

Vấn đề # 4: Ứng dụng Galaxy S6 sẽ không kết nối với internet sau khi cập nhật Marshmallow

Kể từ khi tôi cập nhật lên Android Marshmallow, các ứng dụng của tôi không kết nối với internet ngay cả khi tôi được kết nối với wifi hoặc LTE. ba ứng dụng chính là Facebook, Viber và email.

Nhiều lần khi tôi mở Facebook và cố gắng làm mới thì nó nói không thể kết nối với internet nếu tôi làm điều đó vài lần và đóng ứng dụng và xóa ram có thể sau đó nó làm mới.

Viber có nhiều vấn đề khi tôi đang gọi. Tôi không thể thực hiện bất kỳ công việc nào khác trên nó nếu không nó sẽ ngắt kết nối, không thể truy cập trang chủ hoặc mở chrome hoặc bất kỳ hình ảnh nào. Nó cũng không kết nối với internet. Tôi phải đóng nó và mở lại và sau đó nó kết nối nhưng nếu tôi đi đâu đó rồi quay lại thì nó báo không thể kết nối với internet. Tôi phải mở ứng dụng mới mỗi lần để sử dụng nó.

Email chỉ không làm mới. Tôi phải làm mới 20 lần để hiển thị các email mới. Tôi cũng ngừng nhận thông báo cho email mới. tôi phải mở email của mình và tiếp tục làm mới trong 5 đến 10 phút để nó hiển thị các thư mới.

Tất cả những vấn đề này hoạt động trên wi-fi và LTE. tôi đã thử tất cả mọi thứ, cài đặt lại tất cả các ứng dụng và mọi thứ nhưng vẫn gặp vấn đề tương tự.

Nếu bạn có giải pháp thì xin vui lòng cho tôi biết, và xin lỗi vì tiếng Anh của tôi. Nó không tốt lắm vì tôi vẫn đang học tiếng Anh. - Hamid

Giải pháp: Chào Hamid. Android Marshmallow mới không hoàn hảo. Vài tuần sau khi các nhà mạng không dây bắt đầu phát hành nó cho các thiết bị Galaxy S6 của họ, rất nhiều người dùng đã báo cáo tất cả các vấn đề với nó. Công bằng mà nói, các vấn đề không thể hoàn toàn được quy cho riêng hệ điều hành mới. Có những trường hợp ứng dụng cũng có thể bị đổ lỗi. Trong trường hợp của bạn, mặc dù bạn đề cập cụ thể đến một số ứng dụng, nguyên nhân của sự cố có thể là do chính hệ điều hành hoặc sự kết hợp của cả ứng dụng và Android.

Nhiệm vụ đầu tiên mà bạn phải làm là xóa phân vùng bộ đệm để đảm bảo bộ đệm hệ thống được cập nhật. Bộ đệm bị hỏng hoặc không tương thích có thể dẫn đến các vấn đề về tính ổn định và hiệu suất, vì vậy xóa sạch phân vùng bộ đệm là bước đầu tiên tốt. Quy trình này cũng rất hữu ích trong việc khắc phục các sự cố như khởi động lại ngẫu nhiên, vòng lặp khởi động, bị kẹt trong quá trình khởi động và đóng băng ngẫu nhiên sau khi cập nhật. Đây là cách bạn xóa phân vùng bộ nhớ cache trên S6:

  • Tắt thiết bị.
  • Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
  • Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
  • Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
  • Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  • Bấm phím Nguồn để chọn.
  • Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  • Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Xóa phân vùng bộ đệm hoàn toàn an toàn để thực hiện vì nó sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn như ảnh, video, danh bạ, v.v. Tuy nhiên, nếu không có gì thay đổi và các vấn đề vẫn còn, bạn phải thực hiện một giải pháp mạnh mẽ hơn để xóa sạch Điện thoại hoàn toàn. Điều này có thể được thực hiện bằng cách thực hiện thiết lập lại tổng thể. Vui lòng tham khảo các bước dưới đây về cách làm điều đó.

Vấn đề # 5: Marshmallow cập nhật kết quả mất dữ liệu trên Galaxy S6

Hệ điều hành của tôi đã nâng cấp lên Marshmallow khoảng mười ngày trước. Do đó, tất cả các ứng dụng của tôi đã lưu dữ liệu trong 10 tháng qua đã mất tất cả dữ liệu. Tôi đã có bản sao lưu Smarts Switch, nhưng nó đã 7 tháng tuổi nên không sử dụng nhiều. Marshmallow 'được cho là đã cập nhật tất cả các ứng dụng của tôi, nhưng tôi nghi ngờ nó không hoạt động. Nhiều người đã phải cài đặt lại và tôi vẫn đang làm việc với điều đó. Có tiện ích nào sẽ kiểm tra HĐH của tôi để tìm lỗi nào không?

BTW, tôi đã có một vài ứng dụng tiện ích thay đổi hành vi hệ điều hành của mình, vì vậy khi nâng cấp khởi động lại, nó cứ nhấp nháy một ứng dụng đã dừng chạy thông báo lỗi xuất hiện mỗi khi tôi gõ OK khiến nó quá tẻ nhạt để cố gắng vô hiệu hóa mọi cài đặt trước đó tiện ích. Tôi đã quản lý bản sao lưu Smart Switch đầy đủ sau khi nâng cấp, vì vậy khi tôi khôi phục từ Smarts Switch, tôi không bao gồm các tiện ích như:

Hộp công cụ tất cả trong một được đặt để ngăn các ứng dụng khởi chạy @ startup, SD Maid, v.v. Sau khi khôi phục tất cả các ứng dụng của tôi (165) Marshmallow hoạt động tốt, nhưng tất cả dữ liệu ứng dụng vẫn không còn. Tôi nghi ngờ Marshmallow gán lại thư mục?

Tôi quá gà để root điện thoại - đã vào máy tính từ TRS-DOS ('80) và ở đó với những người bạn tâm lý tin tặc của tôi thông qua khoảng 17 tiến trình máy tính cá nhân, giờ tôi là một bà già bị kẹt não của thông tin lỗi thời. Cứu giúp?

Nhân tiện, có cách nào để chuyển vật dụng không? S4 của tôi có một tiện ích thời tiết hoạt hình đẹp (AccuWeather.) Họ đã bỏ nó trên điện thoại mới hơn - Tôi muốn nó trên S6 của tôi !! - Jlee

Giải pháp: Chào Jlee. Có thể có những ứng dụng tuyên bố chạy một số chẩn đoán OS OS ngoài kia nhưng chúng tôi chắc chắn rằng chúng không thể khắc phục vấn đề của bạn. Các sự cố sau cập nhật thường được gây ra bởi các mã không tương thích chạy với mã khác dẫn đến các vấn đề về tính ổn định / hiệu suất hoặc trong trường hợp của bạn, mất dữ liệu. Không có ứng dụng nào có thể sửa mã được viết kém, vì vậy chúng tôi khuyên bạn không nên cài đặt bất kỳ ứng dụng tiện ích nào khác.

Một bản cập nhật hệ điều hành sẽ di chuyển mọi thứ xung quanh và bạn có thể cho rằng việc mất dữ liệu của bạn có thể được quy cho hành vi này. Nếu bạn không còn có thể tìm thấy vị trí của dữ liệu của mình thì nhiều khả năng chúng sẽ biến mất vào thời điểm này.

Đối với câu hỏi widget của bạn, câu trả lời là không. Nếu một ứng dụng hoặc tiện ích không được thiết kế để hoạt động với một thiết bị Android nhất định, thì người dùng không thể làm gì về điều đó. Bạn cần liên hệ với nhà phát triển và thuyết phục họ bằng cách nào đó để cung cấp ứng dụng cho thiết bị.

Vấn đề # 6: Facebook và các ứng dụng khác không hoạt động chính xác sau khi cập nhật Galaxy S6 Edge lên Android 6.0

Xin chào. Tôi có S6 EDGE và sau khi nhận được bản cập nhật tự động lên 6.01 (Marshmallow), tôi nhận thấy rằng ứng dụng Facebook của tôi không hoạt động đúng. Khi tôi mở nó, nó sẽ mở và sẽ làm mới nếu tôi thực hiện thao tác vuốt xuống để làm mới nó. Khi tôi nhấp vào bất cứ thứ gì như liên hệ hoặc hình ảnh để tải hồ sơ của một người, nó sẽ nói rằng Không thể kết nối ngay bây giờ và để kiểm tra cài đặt internet của tôi. Internet của tôi đang hoạt động tốt và tất cả các kết nối internet khác đang hoạt động. Điều này xảy ra sau khi tôi thực hiện cập nhật và tôi không chắc về cách khắc phục điều này.

Ngoài ra, thời tiết của tôi cũng sẽ mất nhiều thời gian để tải và mọi thứ trên đó đều được cập nhật.

Ngoài ra, thông báo email của tôi tôi không nhận được mặc dù tôi có thông báo trên.

Tất cả những điều này đã xảy ra sau khi tôi cập nhật lên 6.01.

Có cách nào tôi có thể sửa cái này không?

Hoặc, tôi có thể quay lại phiên bản cũ hơn mà tôi đã làm gần đây không và tôi sẽ làm thế nào?

Cảm ơn bạn! - Rebecca

Giải pháp: Chào Rebecca. Không có cách nào để hoàn nguyên hệ điều hành điện thoại của bạn thành Lollipop vào thời điểm này vì vậy điều tốt nhất bạn có thể làm là giải quyết các vấn đề đang gặp phải bằng cách thực hiện một số nội dung cơ bản. Trước hết, bạn cần xóa bộ đệm hệ thống. Vui lòng tham khảo các bước trên về cách làm điều đó. Nếu điều đó không hiệu quả, hãy đảm bảo rằng bạn thực hiện thiết lập lại toàn bộ bản gốc. Hãy nhớ rằng quy trình này sẽ xóa mọi thứ khỏi bộ nhớ trong của điện thoại, vì vậy hãy đảm bảo bạn tạo bản sao lưu trước khi tiếp tục. Khi bạn đã sao chép tất cả các tệp quan trọng của mình ở đâu đó, hãy làm theo các bước sau để khôi phục cài đặt S6 Edge của bạn:

  • Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
  • Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
  • Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
  • Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
  • Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  • Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
  • Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Sau khi thiết lập lại, hãy thử cài đặt các ứng dụng trong câu hỏi đầu tiên. Không cài đặt bất kỳ cái nào khác trước chúng để bạn có thể thấy sự khác biệt sau khi bạn cài đặt lại phần còn lại sau này.

Đôi khi, các ứng dụng bên thứ ba lỗi thời cũng có thể dẫn đến các vấn đề sau khi cập nhật hệ điều hành lớn. Đảm bảo tất cả các ứng dụng của bạn được cập nhật để hoạt động với Marshmallow. Nếu bạn có một số không tương thích với HĐH mới, đừng cài đặt chúng. Các nhà phát triển thường sẽ cho biết liệu sản phẩm của họ có được cập nhật hay không nếu bạn truy cập trang Cửa hàng Google Play của họ.