Sự cố bootloop Galaxy S6 sau khi thay màn hình, các sự cố về điện khác

Đây là một phần tổng hợp khác về một số vấn đề liên quan đến năng lượng trên các thiết bị # GalaxyS6. Chúng tôi mong muốn giúp bạn khắc phục các sự cố tương tự như các vấn đề được đề cập dưới đây.

Sự cố khóa màn hình trên Galaxy S6
Sự cố bootloop Galaxy S6 sau khi thay màn hình
Sự cố bootloop Galaxy S6 sau khi thay màn hình
Không thể đăng nhập vào Galaxy S6 do Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc
Sự cố hao pin trên Galaxy S6 mới sau khi cập nhật hệ thống

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Vấn đề # 1: Sự cố khóa màn hình trên Galaxy S6

Màn hình mở khóa sẽ bị cắt (chuyển sang màu đen) khi mở khóa điện thoại. Tôi có một thao tác vuốt đơn giản để mở khóa. Không có ứng dụng màn hình khóa nào được cài đặt hoặc bất cứ thứ gì, nhưng màn hình khóa trong một nửa thời gian sẽ không mở điện thoại. Thật là khó chịu. Nhiều lần tôi sẽ chỉ cần vuốt như người điên qua lại để có thể lấy màn hình khóa để không bị đen và chỉ cần mở điện thoại. Gần như là tôi chạm vào màn hình khiến nó bị đen.

Sẽ có lúc tôi nhấn nút nguồn và màn hình khóa xuất hiện. Nó sẽ duy trì trong 30 giây trở lên, nhưng ngay khi tôi chạm vào màn hình thì nó chuyển sang màu đen.

Tôi sử dụng Aviate, nhưng tôi đã cài đặt nó từ tháng 5 và vấn đề này chỉ xuất hiện trong 2 tháng qua. Tôi cũng đã cài đặt Tasker từ tháng 5. Tôi sử dụng nó để tự động hóa cấu hình âm thanh, Wi-Fi và tải nhạc khi cắm tai nghe. Không có gì gần với màn hình khóa.

Tôi đã thử xử lý vấn đề này, nhưng sự cố duy nhất tôi có thể tìm thấy là từ những người a) không bao giờ sử dụng chu kỳ điện b) cài đặt ROM tùy chỉnh. Tôi trung bình chu kỳ một lần một tuần. Các ứng dụng tôi đã cài đặt trong 3 tháng qua là: GIPHY, Zombies, Run!, Và Venmo. - Justin

Giải pháp: Chào Justin. Sự cố khóa màn hình có thể được gây ra bởi các ứng dụng của bên thứ ba. Để xác minh điều đó, trước tiên hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ an toàn. Đây là cách thực hiện:

Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 20 đến 30 giây.
Khi bạn thấy logo Samsung, hãy nhả phím Nguồn ngay lập tức nhưng tiếp tục nhấn phím Giảm âm lượng.
Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động và bạn sẽ được nhắc mở khóa điện thoại như bình thường.
Bạn sẽ biết điện thoại có khởi động thành công ở chế độ an toàn hay không nếu văn bản Chế độ an toàn của chế độ trực tuyến được hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.

Chế độ an toàn buộc điện thoại chặn các ứng dụng không do nhà máy hoặc nhà cung cấp cung cấp, vì vậy đây là cách tốt để biết liệu một trong số chúng có bị đổ lỗi hay không. Nếu sự cố không xảy ra khi ở chế độ này, đó là một xác nhận rõ ràng về sự nghi ngờ của chúng tôi. Bước tiếp theo của bạn sau đó sẽ là gỡ cài đặt ứng dụng cho đến khi vấn đề đã được loại bỏ.

Nếu không có gì thay đổi ngay cả khi ở chế độ an toàn, có thể có phần mềm bị trục trặc đằng sau sự cố, vì vậy giải pháp tiềm năng tốt nhất tiếp theo mà bạn có thể thử là thực hiện thiết lập lại tổng thể. Giống như bạn, chúng tôi không biết điều gì có thể gây ra sự cố vì vậy tốt nhất là chúng ta có thể bắt đầu làm sạch điện thoại và bắt đầu lại từ số không. Đảm bảo tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước khi bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu bạn chưa từng làm điều đó trước đây, chỉ cần làm theo các bước sau:

Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Vấn đề # 2: Sự cố bootloop Galaxy S6 sau khi thay màn hình

Vì vậy, đây là một phần của một câu chuyện dài. Tôi sẽ cố gắng ngắn gọn về nó. Tôi đã bị nứt màn hình. Màn hình đã được thay thế nhưng bây giờ nó bị kẹt trong bootloop. Đôi khi HĐH sẽ tải và tôi có thể vào được nhưng đôi khi không. Đôi khi bạn xóa bộ nhớ cache, nó sẽ sửa nó nhưng cuối cùng nó sẽ bootloop lại.

Kể từ đó, tôi đã flash điện thoại vào cùng một hệ điều hành trước khi sử dụng Phần mềm và các công cụ từ sammobile.com. Tôi đã không sử dụng hệ điều hành chứng khoán vì nó thấp hơn 1 vòng so với tôi có trên đó. Đèn flash hoạt động tại một thời điểm và tôi đã vào hệ điều hành và nó không còn được root nữa nhưng vẫn còn một bootloop.

Tôi sẽ cố gắng flash lại lần nữa và nếu nó không hoạt động để thử hệ điều hành chứng khoán gốc. Tôi hình dung tôi sẽ hỏi các bạn về ý tưởng khắc phục sự cố trước khi tôi cố gắng gọi trực tiếp cho Samsung. Tôi cởi mở với bất kỳ ý tưởng nào và khá am hiểu trong lĩnh vực này. Nếu tôi để lại bất cứ điều gì xa như chi tiết xin đừng ngần ngại hỏi. Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao nghiêm trọng. - Cướp

Giải pháp: Chào Rob. Chúng tôi có thể thấy rằng bạn đã thử phần khắc phục sự cố phần mềm khi cố gắng khắc phục sự cố. Việc flash một ROM khác hoặc ROM khác chắc chắn được khuyến nghị cho người dùng trung bình hoặc cao cấp như bạn. Thật không may, điều đó đã không làm việc. Theo như xử lý sự cố phần mềm, cài đặt một hệ điều hành mới là cách xa nhất mà người ta có thể đi. Điều đó nói rằng, chúng tôi không nghĩ rằng phần mềm là để đổ lỗi cho rắc rối.

Điều với bootloop là nó cũng có thể được gây ra bởi phần cứng xấu. Đôi khi, pin bị lỗi là để đổ lỗi. Tại thời điểm khác, nó có thể là một số thành phần khác. Rõ ràng chúng ta không thể biết chắc chắn thành phần đó là gì. Nếu bạn có kế hoạch liên hệ với Samsung về vấn đề này, chúng tôi nói bạn hãy tiếp tục với nó. Họ thường không dành nhiều thời gian để tìm ra thành phần hỏng hóc cụ thể là gì để bạn gặp may mắn, bạn vẫn có thể bảo đảm một bộ phận thay thế. Bản thân việc thay đổi màn hình chắc chắn đã phá vỡ bảo hành tiêu chuẩn, do đó bạn có thể mong đợi rằng việc sửa chữa hoặc thay thế có thể không miễn phí.

Vấn đề # 3: Sự cố bootloop Galaxy S6 sau khi thay màn hình

Vấn đề của tôi là tôi đã mua S6 Edge 4 tháng trước và vài tuần sau nó đã bị trục trặc. Giống như ở giữa sử dụng, nó tự khởi động lại nhiều lần và sau một thời gian nó sẽ không tự khởi động lại hoàn toàn. Ý tôi là nó bị kẹt trong khi khởi động lại và phát ra âm thanh và khi điều đó xảy ra, tôi đợi pin chết để mở lại. Cho đến lúc đó, tôi không thể làm bất cứ điều gì và đôi khi trong khi sử dụng nó, màn hình bị kẹt ở điều cuối cùng tôi đang làm và tại thời điểm đó, tất cả phím nguồn âm lượng và phím home và thậm chí cả màn hình không hoạt động. Chúng hoạt động khi pin chết và tắt máy. Sau khi tôi sạc nó và mở nó trở nên tốt đẹp sau đó.

Tôi đặt lại nhà máy nhưng nó hoạt động như nhau. Tôi thực sự cần sự giúp đỡ với hy vọng sớm được nghe một giải pháp. - Abel

Giải pháp: Chào Abel. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc thường trở nên vô dụng nếu sự cố do ứng dụng gây ra và bạn chỉ cần cài đặt lại sau đó. Giống như những gì chúng tôi đề xuất với Justin ở trên, vui lòng khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn và quan sát nó một lúc để biết liệu điều chúng tôi cho là đúng.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả khi ở chế độ an toàn, đó là một chỉ báo cho thấy có thể có sự cố phần cứng gây ra sự cố. Có điện thoại được Samsung kiểm tra hoặc đơn giản là yêu cầu thay thế.

Vấn đề # 4: Không thể đăng nhập vào Galaxy S6 do Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc

Chào. Gần đây tôi đã đặt lại Samsung Galaxy S6 Plus của bạn trai, bằng cách giữ nút âm lượng, nút home và nút nguồn cùng một lúc. Bây giờ khi tôi bật thiết bị, nó yêu cầu tôi nhập email trước đó trên điện thoại trước khi tôi thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Anh ấy không nhớ nó là gì, anh ấy nói anh ấy đã tạo một cái mới cho nó bởi vì anh ấy không thể nhớ mật khẩu địa chỉ email khác của mình, vì vậy bây giờ chúng tôi không thể vào điện thoại vì chúng tôi không có địa chỉ email trước đây được đồng bộ hóa trên thiết bị.

Từ những gì tôi đã nghiên cứu, các công ty đã làm điều này để có biện pháp bảo mật bổ sung nhưng thực tế nó rất bất tiện và tôi không biết phải làm gì bây giờ. Có cách nào khác để truy cập vào điện thoại không? Có một loại thiết lập lại khác mà tôi có thể làm để vào điện thoại, hoặc cách tôi có thể tìm ra email và mật khẩu trước đó có trong đó không?

Chúng tôi đã thử mọi thứ anh ấy nghĩ anh ấy đã sử dụng nhưng không có thứ gì trong số đó hoạt động. Đây là điện thoại thông minh đầu tiên của anh ấy và thứ hai của tôi, chúng tôi không rành về điện tử nên tôi không biết phải làm gì hoặc liên hệ với ai. Tôi tìm thấy trang web của bạn bằng cách tìm kiếm Google.

Hãy giúp tôi!! Cảm ơn. - Maria

Giải pháp: Chào Maria. Bạn hiện đang phải đối mặt với một tính năng bảo mật tiên tiến mới được Samsung và Google giới thiệu vài tháng trước có tên là Factory Reset Protection . Về cơ bản, FRP là một tính năng bảo mật ngăn chặn thiết lập lại nhà máy trái phép trên thiết bị Samsung nếu nhập thông tin đăng nhập tài khoản Google không chính xác. Rõ ràng, tính năng này giả định rằng người dùng biết rằng họ chịu trách nhiệm về thông tin đăng nhập của họ mọi lúc. Điều này hoạt động rất tốt cho các trường hợp điện thoại bị mất cắp hoặc bị mất, nhưng rõ ràng là vấn đề đau đầu cho những người không thể nhớ tài khoản Google được liên kết là gì.

Thật không may, không có cách nào để vô hiệu hóa FRP trên thiết bị nếu bạn không thể truy cập nó ngay từ đầu giống như trường hợp của bạn ngay bây giờ. Điều tốt nhất bạn có thể làm là cố gắng nhớ tài khoản Google được liên kết cho điện thoại là gì. Hãy nhớ rằng tài khoản Google không nhất thiết phải có tài khoản Gmail. Nếu bạn trai của bạn có một số tài khoản email không phải của Google, hãy thử xem liệu một trong số chúng đã được sử dụng làm tài khoản Google của anh ấy chưa. Để được trợ giúp thêm về các tài khoản Google, vui lòng truy cập trang web của Google .

Vấn đề # 5: Sự cố hao pin trên Galaxy S6 mới sau khi cập nhật hệ thống

Mới đối với Samsung. Khoảng 3 ngày trước điện thoại của tôi tự động cập nhật phần mềm. Làm cách nào để dừng ứng dụng tự động cập nhật khi tôi có wi-fi? Kể từ đó, pin chỉ cạn kiệt. Tôi không thể đi cả ngày mà không sạc. Tôi hoàn toàn không phải là người dùng ứng dụng nặng. Chỉ sử dụng WhatsApp, email và Facebook thực sự. Đêm qua điện thoại đã ở mức 100%. Sáng nay nó đã tắt vì hết pin!

Sau khi đọc bài viết khác tôi đã cài đặt và dọn dẹp. Tôi đã dừng dịch vụ ipsec (không chắc tôi có nên làm điều này hay không!).

Tôi chỉ không biết phải làm gì. Nếu tôi quay lại cài đặt gốc, điều gì sẽ xảy ra với các ứng dụng đã mua của tôi? Họ sẽ được đưa trở lại?

Hãy giúp tôi. Tôi thực sự thực sự ước mình không bao giờ chuyển từ iPhone. - Dipa

Giải pháp: Chào Dipa. Chào mừng đến với cộng đồng Android! Chúng tôi hiểu rằng bạn có một chút bối rối về tất cả các công cụ Android kỳ lạ trên thiết bị của mình nhưng đừng lo lắng, thời gian sẽ giúp bạn vượt qua tất cả chúng. Bây giờ, hãy trả lời các câu hỏi cụ thể mà bạn đã nêu ra.

Cách đầu tiên là làm thế nào để ngăn điện thoại của bạn tự động cập nhật khi bạn truy cập Wi-Fi. Câu trả lời cho điều này phụ thuộc vào mẫu Galaxy S6 mà bạn có. Như bạn có thể thấy, một số nhà mạng loại bỏ tùy chọn chứng khoán để người dùng chặn các bản cập nhật hệ điều hành Android tự động. Điều này là vì lý do bảo mật cũng như để nhắc nhở người dùng của họ rằng một bản cập nhật cần thiết đang chờ xử lý. Bây giờ, nếu bạn may mắn, tùy chọn này vẫn có thể nằm trong Cài đặt> Giới thiệu về thiết bị> Cập nhật . Đảm bảo tắt tùy chọn Tự động cập nhật và chỉ có Wi-Fi nếu bạn không muốn.

Đối với vấn đề thứ hai của bạn về việc hết pin, trước tiên hãy thử xóa bộ nhớ cache của hệ thống điện thoại. Đây là cách thực hiện:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu không có gì thay đổi sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache, hãy tiến hành đặt lại điện thoại về mặc định của nhà sản xuất. Đừng lo lắng về các mặt hàng và ứng dụng đã mua của bạn, bạn vẫn có thể cài đặt lại chúng sau khi khôi phục cài đặt gốc. Google lưu giữ hồ sơ mua tài khoản cá nhân và chúng không được lưu trữ cục bộ (có nghĩa là trong điện thoại của bạn), vì vậy ngay cả khi bạn xóa sạch thiết bị, các mục đã mua của bạn vẫn sẽ nằm trong tài khoản Google của bạn sau khi bạn đăng nhập lại, ngay cả trên thiết bị khác.

Một điều nữa, đảm bảo không sửa đổi các ứng dụng mà bạn không quen thuộc như Dịch vụ IPSec. Ví dụ, ứng dụng này rất quan trọng đối với giao tiếp giữa thiết bị với máy chủ và việc dừng ứng dụng có thể ảnh hưởng đến các chức năng quan trọng của các ứng dụng khác.