Camera Galaxy S6 không phản hồi lỗi, các vấn đề khác

Chào các cậu! Ở đây chúng tôi một lần nữa mang đến cho bạn nhiều vấn đề và giải pháp hơn về # GalaxyS6. Nếu bạn đã gửi cho chúng tôi vấn đề của riêng bạn nhưng vẫn chưa thấy nó được xuất bản, vui lòng tiếp tục xem các bài viết tương tự trong những ngày tới.

Đây là những chủ đề cụ thể mà chúng tôi đề cập trong bài viết hôm nay:

  1. Galaxy S6 Edge Plus sẽ không sạc đúng cách
  2. Tính năng sạc nhanh Galaxy S6 hoàn toàn mới không hoạt động
  3. Màn hình Galaxy S6 không còn hoạt động sau khi điện thoại rơi
  4. Galaxy S6 Edge tiếp nhận tín hiệu kém và các vấn đề duyệt chậm
  5. Ứng dụng nhắn tin Galaxy S6 Samsung Galaxy Thật không may, Nhắn tin đã dừng lỗi
  6. Camera Galaxy S6 không phản hồi lỗi

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy S6 Edge Plus sẽ không sạc đúng cách

Xin chào anh chàng Droid. Tôi là người dùng Samsung Galaxy S6 Edge Plus, người đang gặp một số rắc rối. Vì vậy, tôi đã xem qua tất cả các hướng dẫn của bạn, rất hay, và tôi chưa tìm thấy câu trả lời cho điều này. Vì vậy, lần đầu tiên Samsung điện thoại của tôi chết, nó mới, khoảng 3 tháng hoặc hơn, và ngẫu nhiên, nó mất phí khoảng 80%, điều đó tốt, nhưng tôi nghĩ tôi có thể sạc và sửa nó. Vì vậy, tôi cắm điện thoại của mình và nó báo đang sạc, zap trong biểu tượng logo pin xuất hiện, sau đó nó hiển thị ở mức 0%. Tôi nghĩ rằng nó là ok. Nhưng sau đó nó cứ lặp đi lặp lại nhiều lần, cứ tiếp tục cho thấy nó ở mức 0%, tiếp tục cho thấy nó đang sạc, nhưng nó không bao giờ làm thế. Nó đã được cắm trong nhiều ngày. Đôi khi tôi phải rút phích cắm ra để tôi có thể ngủ và không phải nhìn thấy ánh sáng từ phía sau giường. Tôi đã thử cắm nó vào một khe khác, máy tính, mọi thứ (ngoại trừ thử một dây khác) và nó vẫn không hoạt động! Hãy nói rằng bạn có thể giúp tôi. - Hải Nam

Giải pháp: Chào Hải Nam. Giả sử bạn chăm sóc thiết bị của mình tốt bằng cách không để thiết bị tiếp xúc với nước hoặc nhiệt và / hoặc thực hiện một chu kỳ sạc đầy một ngày (bằng cách xả pin xuống 0% sau đó sạc lại hết công suất), bất kỳ dấu hiệu nào của pin bị suy giảm nghiêm trọng không nên được dự kiến ​​trong vòng 4 tháng đầu. Trong hầu hết các trường hợp, vấn đề hao pin bắt đầu hiển thị vào tháng thứ năm (một lần nữa giả sử rằng điện thoại được xử lý đúng cách). Rằng điện thoại của bạn không còn sạc bình thường và pin dường như không sạc chút nào là điều thú vị. Vẫn có khả năng mặc dù vấn đề có thể chỉ ở cấp phần mềm nên chúng tôi muốn bạn thử xử lý sự cố phần mềm cơ bản trước tiên như:

  • Khởi động điện thoại ở chế độ an toàn trong khi sạc,
  • xóa sạch phân vùng bộ đệm
  • hoặc thậm chí thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Để làm chúng, xin vui lòng kiểm tra các bước dưới đây.

Khởi động S6 sang chế độ an toàn

  • Tắt Galaxy S6 của bạn.
  • Bấm và giữ phím Nguồn.
  • Khi 'Samsung Galaxy S6' xuất hiện, ngay lập tức nhả phím Nguồn, sau đó nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
  • Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
  • Khi bạn thấy Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút.
  • Hãy nhớ rằng, nếu điện thoại của bạn sẽ sạc tốt khi ở chế độ an toàn nhưng không phải khi ở chế độ bình thường, ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi. Gỡ cài đặt ứng dụng cho đến khi vấn đề được loại bỏ.

Xóa phân vùng bộ đệm S6

  • Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
  • Tắt thiết bị.
  • Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
  • Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
  • Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
  • Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  • Bấm phím Nguồn để chọn.
  • Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  • Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên S6

  • Tạo một bản sao lưu các tập tin và danh bạ quan trọng của bạn.
  • Tắt Samsung Galaxy S6 của bạn.
  • Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
  • Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
  • Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
  • Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  • Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
  • Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Có điện thoại sửa chữa hoặc thay thế

Nếu vấn đề sạc vẫn tiếp tục mặc dù đã thực hiện tất cả các quy trình trên, thì phải có vấn đề về bộ phận phần cứng. Liên hệ với Samsung hoặc nhà mạng của bạn để sửa chữa hoặc thay thế.

Ngoài ra, hãy chắc chắn rằng bạn thử bộ sạc hoạt động và cáp sạc đã biết trước khi cam kết yêu cầu thay thế hoặc sửa chữa.

Vấn đề # 2: Tính năng sạc nhanh Galaxy S6 hoàn toàn mới không hoạt động

Xin chào, tôi vừa mua một chiếc Samsung S6 hoàn toàn mới. Tôi đã vui mừng khi nhận được nó và tôi vẫn còn. ngày đầu tiên nó được sạc thực sự tốt, tuyệt vời. Đó là tất cả những gì tôi muốn là một lần sạc nhanh. Bây giờ ngày thứ hai nó đang sạc rất chậm. Điện thoại hoàn toàn không bị rơi nên tôi không biết tại sao nó lại chậm như vậy. Đây là một chiếc điện thoại hoàn toàn mới, nó đã được sạc tốt trước đó. Bây giờ mất nhiều thời gian để sạc như 6 giờ cho pin đầy, điều này cũng xảy ra với điện thoại cũ của tôi, nhưng điện thoại cũ là do nó bị rơi rất nhiều, nhưng đây là mới. Làm thế nào bạn có thể giúp đỡ? Hi vọng nhận được phản hôi sơm. - Tqadoos

Giải pháp: Chào Tqadoos. Nếu bạn khẳng định 100% rằng điện thoại không bao giờ bị bất kỳ thiệt hại vật lý nào mỗi ngày sau khi mở hộp, thì vấn đề có thể là do các ứng dụng bạn đã cài đặt. Để kiểm tra, hãy sao lưu tất cả các tệp của bạn từ thiết bị đó và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau đó, khi điện thoại đã được đặt lại, hãy quan sát cách sạc nhanh hoạt động trong ít nhất hai ngày. Đảm bảo rằng trong thời gian này, không có ứng dụng nào (bên thứ nhất hoặc bên thứ ba) được cài đặt. Nếu sạc nhanh hoạt động bình thường, thì bạn thực sự phải cẩn thận với những ứng dụng bạn cài đặt sau này. Một số ứng dụng có thể cài đặt trojan, phần mềm độc hại hoặc đơn giản là chạy mọi lúc trong nền gây ra mức tiêu thụ pin lớn. Nếu bạn không thể xác định ứng dụng nào có thể là thủ phạm, hãy cố gắng đầu tư nhiều thời gian hơn để quan sát cách sạc nhanh hoạt động sau khi bạn cài đặt ứng dụng. Chúng tôi biết điều này có thể tốn thời gian nhưng phương pháp thử và sai này là cách hiệu quả duy nhất để cô lập nguyên nhân.

Mặt khác, nếu sạc nhanh tiếp tục không hoạt động hoặc không hoạt động trong thời gian quan sát, thì vấn đề nằm ở cáp sạc và bộ sạc hoặc trên chính điện thoại. Hãy thử sử dụng một bộ sạc khác để xem nếu điều đó sẽ giúp. Nếu không, hãy tìm cách để thay thế điện thoại.

Vấn đề # 3: Màn hình Galaxy S6 không còn hoạt động sau khi điện thoại rơi

Thế là tôi cắm điện thoại để sạc. Tôi cũng có một sàn gạch trong nhà của tôi. Vì vậy, tôi cắm nó vào, vài giờ sau tôi rút phích cắm để nghe nhạc. Đánh rơi nó Nhặt nó lên, một ánh sáng màu xanh lam đang nhấp nháy màu xanh lam đậm và một màu xanh nhạt. Tôi đọc nó lên, nó có nghĩa là nó bật nguồn hoặc tắt. Tôi đã cố gắng bật nó bằng cách nhấn nút home, Màn hình nhấp nháy một loại màu xanh lục và xanh lam trong nửa giây. Đây là tất cả những gì nó làm. Khi đèn xanh tắt, tôi sẽ cố giữ nút nguồn nhưng nó cũng làm như vậy. Sạc pin trong 5 giờ + không hoạt động, không có gì hoạt động, không phải thiết lập lại chính, không phải khởi động lại. Không có gì. Tôi nghĩ màn hình bị rối và nó sẽ không hiển thị gì cả. Khi nó tắt hoặc bật, tôi không biết cái nào, nó không hiển thị gì cả, tôi nghe thấy âm thanh nó phát ra khi nó phát ra. CỨU GIÚP? - Michaelmillerall

Giải pháp: Xin chào Michaelmillerall. Nếu điều khác biệt duy nhất xảy ra trước khi nhận thấy vấn đề là khi bạn làm rơi điện thoại (và thiết bị cũng hoạt động bình thường trước đó), thì bạn có thể đặt cược rằng cụm màn hình có thể bị hỏng. Hy vọng rằng thiệt hại chỉ được cách ly với cụm màn hình vì việc thay thế nó sẽ tương đối dễ dàng và không phải lúc nào cũng dẫn đến các biến chứng. Tuy nhiên, nếu các thành phần khác bị hỏng, bạn vẫn có thể gặp một số dạng sự cố ngay cả sau khi thay màn hình.

Mặc dù có các diễn đàn và trang web của bên thứ ba cung cấp hướng dẫn về cách thay thế màn hình, chúng tôi vẫn khuyên bạn nên để một chuyên gia làm việc đó cho bạn. Nếu bạn có quyền truy cập vào một trung tâm dịch vụ của Samsung, chúng tôi nói bạn đến đó trước. Sửa chữa loại này sẽ không miễn phí nhưng ít nhất bạn sẽ biết rằng nó sẽ được xử lý bởi một chuyên gia.

Vấn đề # 4: Galaxy S6 Edge thu tín hiệu kém và các vấn đề duyệt chậm

S6 Edge của tôi hoạt động tốt trong vài tháng đầu tiên tôi có nó, nhưng sau đó khoảng 4 tháng tôi bắt đầu gặp vấn đề về kết nối mạng. Vì vậy, bây giờ nó đã hủy cuộc gọi và không có kết nối internet. Điện thoại sẽ hiển thị H hoặc H +, và trên H +, nó vẫn không tải và ngay cả với 4G / LTE, nó sẽ hiển thị thanh 4G đầy đủ nhưng không có internet và nhận điện thoại khủng khiếp khi gọi.

Tôi đã đọc một số và về cơ bản đã kết thúc với 2G / EDGE, tín hiệu tốt nhất và thực sự nhận được các cuộc gọi đến mà không làm rơi chúng và cũng nhận được Whatsapp, nhưng không thể duyệt internet vì quá mất thời gian để tải. Làm ơn giúp tôi. Thật là đau khổ khi có một chiếc điện thoại đẹp như vậy nhưng không thể sử dụng internet. - Thiên

Giải pháp: Chào Tian. Điều đầu tiên bạn muốn làm là đảm bảo rằng vấn đề này không phải do mạng hoặc tài khoản của bạn. Nếu bạn đang sử dụng mạng GSM, hãy cắm điện thoại của bạn vào một điện thoại tương thích và kiểm tra cách duyệt internet và các cuộc gọi thoại hoạt động. Nếu bạn gặp phải vấn đề tương tự, thì mạng là để đổ lỗi. Nếu bạn có điện thoại CDMA, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và cho họ biết về vấn đề này. Không có người nào tốt hơn có thể giúp bạn giải quyết vấn đề hơn họ.

Mặt khác, nếu mạng hoạt động tốt, nguyên nhân của sự cố có thể nằm ở chính điện thoại. Trong trường hợp này, đảm bảo rằng bạn xóa phân vùng bộ đệm và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Tham khảo các bước được cung cấp ở trên.

Vấn đề # 5: Ứng dụng nhắn tin Galaxy S6 của Samsung Thật không may, Nhắn tin đã dừng lỗi Lỗi

Tôi gặp sự cố với Galaxy S6 khi nhắn tin khi tôi cố mở ứng dụng và chọn một số liên lạc để nhắn tin. Một cửa sổ bật lên được yêu cầu cập nhật ứng dụng, nhưng sau đó trước khi tôi có thể nhấp vào Cập nhật, một cửa sổ bật lên khác nói rằng ứng dụng không phản hồi hoặc không thể kết nối (không thể nhớ lại). Nó sẽ làm điều này một vài lần trước khi cho phép tôi gửi một văn bản. Sau đó lặp lại lần sau khi tôi cố mở.

Tôi đã cố nâng cấp ứng dụng Samsung SMS / Text, nhưng nó vẫn bị chặn bởi một cửa sổ bật lên nói rằng nó không thể kết nối. Tôi đã gỡ cài đặt bản cập nhật mới nhất cho ứng dụng nhắn tin của Samsung, ứng dụng đã hạ cấp nó xuống phiên bản cũ hơn (xin lỗi - đã không ghi lại). Ứng dụng nhắn tin này chỉ cần ném Lỗi cấu hình. Không thể kết nối với máy chủ cấu hình .. Vui lòng thử lại và không kết nối. Chỉ cần nói Thật không may, Nhắn tin đã dừng lại.

Tôi không còn có thể mở ứng dụng nhắn tin. Có cách nào để tải xuống phiên bản mới nhất và khiến Tin nhắn hoạt động trở lại không? - Shannon

Giải pháp: Chào Shannon. Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là xuất xưởng thiết lập lại thiết bị của bạn trước, sau đó tải xuống bất kỳ bản cập nhật nào cần thiết cho các ứng dụng bên thứ nhất của bạn sau đó. Nói cách khác, vì bạn gặp sự cố với ứng dụng nhắn tin của Samsung, trước tiên bạn phải đặt lại tất cả cài đặt phần mềm về mặc định. Khi bạn đã hoàn thành việc đó, bạn phải cài đặt tất cả các bản cập nhật cho hệ thống trước khi cài đặt lại các ứng dụng và cập nhật của bên thứ ba.

Vấn đề # 6: Camera Galaxy S6 không phản hồi lỗi

Vấn đề của tôi là: bất cứ khi nào tôi cố gắng sử dụng Máy ảnh Samsung Galaxy S6 của mình trên thiết bị Android AT & T của mình, nó nói rằng camera của camera bị lỗi hoặc camera không phản hồi. Sau đó, nó sẽ tự tắt Camera hoặc nó tự đóng băng Điện thoại và sau đó toàn bộ sự cố.

Tôi đã có chiếc điện thoại này khoảng một năm nay và đây là lần đầu tiên nó làm điều này với tôi. Tôi đã không thể sử dụng máy ảnh của mình trên điện thoại trong khoảng 3 tuần nay và tôi cảm thấy khá thất vọng. Không gian lưu trữ của tôi rất thấp nhưng trước đây nó đã hoàn toàn đầy đủ, trên thiết bị này và tôi không gặp phải vấn đề này. Tôi làm gì bây giờ? Tôi chưa sẵn sàng cho khôi phục cài đặt gốc, vậy trong lúc này tôi có thể làm gì để thử và sửa máy ảnh không? - Amanda

Giải pháp: Chào Amanda. Vấn đề này có thể được giải quyết bằng cách đặt lại ứng dụng máy ảnh về mặc định của nó. Bạn có thể làm điều đó bằng cách tự cài đặt camera hoặc thực hiện các bước bên dưới:

  • Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
  • Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản Android 6.0 của Android.
  • Khi ở đó, tìm ứng dụng camera và chạm vào nó.
  • Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
  • Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.

Nếu đặt lại ứng dụng máy ảnh sẽ không làm gì cả, hãy sao lưu các tệp của bạn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.