Galaxy S6 Edge quá nóng khi sạc, các vấn đề khác

Điện thoại ấm lên, đặc biệt là trong và sau khi sử dụng rộng rãi. Trở nên NÓNG trong khi sạc mặc dù chắc chắn là quá đỉnh. Chúng tôi thảo luận vấn đề này dưới đây cùng với một số vấn đề không liên quan khác.

Galaxy S6 nhận được tin nhắn văn bản bị lỗi
Galaxy S6 Edge Plus bị giảm giá cao sẽ không bật nguồn
Galaxy S6 Edge quá nóng khi sạc
Galaxy S6 mất pin nhanh
Cách chụp ảnh màn hình trên Galaxy S6

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Vấn đề # 1: Galaxy S6 nhận được tin nhắn văn bản không đúng thứ tự

Điều tôi nhận thấy là khi hầu hết mọi người viết cho tôi một tin nhắn văn bản dài, có hai điều xảy ra: Tôi hoặc nhận được nó theo từng bit và từng mảnh, như các tin nhắn riêng biệt (thường không theo thứ tự) HOẶC tôi chỉ nhận được một câu. Sáng nay, người bạn của tôi, người mà điều này đang xảy ra nhiều nhất và người sử dụng Samsung Note 3 trên Verizon, đã gửi cho tôi tin nhắn dài. Tôi chỉ nhận được câu từ nó. Cô ấy phải gửi lại cho tôi toàn bộ văn bản, sau đó đã gửi cho tôi trong 7 tin nhắn. Lúc đầu, tôi nghĩ có lẽ điều này xảy ra vì tôi đã đặt điện thoại lên máy bay vào ban đêm để tiết kiệm pin và khi tôi tháo nó ra khỏi chế độ máy bay, tự nhiên, mọi thứ bắt đầu đập vào điện thoại ngay lập tức. Vì vậy, tôi nghĩ có lẽ điều đó đã ảnh hưởng đến nó. Nhưng sau đó, 4 giờ sau, cô ấy viết cho tôi một văn bản 5 câu và nó xuất hiện một tin nhắn riêng.

Vì vậy, tôi muốn biết liệu đây có phải là vấn đề của tôi hay có lẽ là vấn đề tôi có thể giải quyết trên điện thoại của mình, hoặc có lẽ là vấn đề ở đầu của cô ấy, hoặc thậm chí là vấn đề của AT & T hoặc Samsung.

Tôi nhận thấy nó không chỉ xảy ra với cô ấy, điều đó khiến tôi tin rằng đó là điện thoại của tôi. Tuy nhiên, tôi có một người bạn khác sử dụng iPhone và gửi cho tôi tin nhắn văn bản dài mọi lúc mà không gặp vấn đề gì.

Cảm ơn TDG - trang của bạn thật hữu ích! - Jennifer

Giải pháp: Chào Jennifer. Nếu sự cố này xảy ra khi nhận được tin nhắn văn bản từ nhiều hơn một liên hệ, thì vấn đề có thể nằm ở phía bạn. Chúng tôi đã nhận thấy vấn đề này trong Galaxy S5 trước đây và một cách hiệu quả để giải quyết vấn đề này là đảm bảo rằng thời gian và ngày hệ thống được đặt chính xác.

Đi tới Cài đặt điện thoại và chạm vào nó.
Nhấn ngày giờ.
Bật cập nhật ngày giờ tự động
Bấm Tự động ngày và giờ cho đến khi chức năng được bật.
Đảm bảo Ngày và giờ tự động và múi giờ tự động được chọn.

Vấn đề # 2: Galaxy S6 Edge Plus bị rơi cao sẽ không bật nguồn

Samsung S6 Edge + yêu quý của tôi đã quyết định bay ra khỏi túi của tôi ở Las Vegas và rơi xuống một trục thang máy cao 18 tầng! Điện thoại đã được lấy lại nhưng bị thương nhiều lần. Các màn hình trở lại và phía trước bị đập vỡ và màn hình phía trước bị mất một nửa. Pin bắt đầu phình ra nhưng điện thoại vẫn còn sống! Ánh sáng xanh ở góc trên cùng bên trái vẫn nhấp nháy và nó phát ra tiếng động, vì vậy tôi miễn cưỡng bỏ qua nó. Thêm vào đó tôi cần lấy dữ liệu trên đó. Tôi đã cố mở khóa màn hình thông qua tài khoản Samsung nhưng không thành công. Bạn có nghĩ rằng bo mạch chủ vẫn còn hoạt động và nếu tôi thay màn hình để mở khóa điện thoại, bạn có nghĩ rằng tôi có thể kết nối với PC để lấy dữ liệu tôi cần không? Không có liên hệ nào trong SIM của tôi, vì vậy tôi cũng đã mất tất cả những liên hệ đó và mọi loại trợ giúp sẽ được đánh giá cao ???? - Tôn

Giải pháp: Chào Toni. Gần như không thể tin được rằng một thiết bị điện tử có thể sống sót sau một cú ngã như vậy! Chúng tôi không biết khả năng chịu sốc và rung của các thành phần bên trong Galaxy S6 nhưng thật an toàn khi cho rằng một số thiết bị quan trọng có thể đã bị hỏng tại thời điểm này. Không có gì để nói nếu bạn vẫn có thể hồi sinh thành công điện thoại nếu bạn cài đặt một cụm màn hình mới trừ khi bạn thử nó. Chúng tôi không rất lạc quan về nó mặc dù. Đó là cuộc gọi của bạn có hay không đầu tư vào màn hình mới nhưng cơ hội bật lại điện thoại là khá mong manh.

Vấn đề # 3: Galaxy S6 Edge quá nóng khi sạc

Xin chào. Tôi đã mua Samsung S6 Edge 7 tháng trước. Kể từ khi bắt đầu, lối vào cáp bị nóng khi đang sạc. Tôi nghĩ rằng đó là một hiệu ứng bình thường cho Tính năng sạc nhanh. Những gì tôi làm là rút phích cắm điện thoại của mình khi trời quá nóng, chỉ để tránh mọi vấn đề. Tôi không biết điều đó là bình thường hay có vấn đề gì với cáp hoặc điện thoại.

Gần đây, khi nó đang sạc, một thông báo xuất hiện nói rằng Pin sạc pin tạm dừng, nhiệt độ pin là nóng. Nhưng cả cáp và pin đều không nóng. Vì vậy, tôi không biết nếu pin bị hỏng hay chỉ là điện thoại. Tôi tin rằng nguyên nhân là do nhiệt độ nóng trong những tháng trước từ cáp khi đang sạc, nhưng tôi không chắc chắn.

Bạn nghĩ tôi nên làm gì và lý do cho điều này xảy ra là gì? Chỉ cần thêm, khi nó đang sạc, đôi khi nó tạo ra âm thanh phát ra từ việc sạc vào. Âm thanh chỉ phát ra khi tôi sử dụng nó trong khi đang sạc, vì vậy, tôi tránh sử dụng nó trong khi đang sạc. Là âm thanh bình thường?

Tuần trước, điện thoại mất nhiều thời gian để sạc. Khi điện thoại được cắm vào bộ sạc chính thức, logo của Fast Fast Sạc xuất hiện, nhưng sau 10 phút, nó ngừng sạc. Nhưng dấu hiệu pin vẫn xuất hiện như thể nó đang sạc.

Pin cũng không còn nhiều như trước. Khi ở mức 30%, nó thường kéo dài khoảng 1 giờ, 30 phút với wi-fi và tôi sử dụng nó. Bây giờ, nó kéo dài 20 phút.

Ngoài ra, cáp của tôi có một vài điểm mà cáp bên trong có thể được nhìn thấy. Một số dây cáp bên trong được tiếp xúc và bạn có thể nhìn thấy nó. Tôi không chắc điều đó có thể khiến điện thoại không sạc được không. Nhưng khác với điều đó, nó không sạc nhanh như trước. Tại một số điểm, nó hoàn toàn không tính phí. - Yonie

Giải pháp: Chào Yonie. Nếu bất kỳ phần nào của điện thoại hoặc cáp sạc bị nóng quá mức bất cứ lúc nào trong thời gian sạc, điều đó không bình thường. Bạn phải dừng sạc thiết bị ngay lập tức. Mặc dù các điện thoại dòng Samsung Galaxy được thiết kế để ngừng sạc nếu nhiệt độ môi trường tăng cao (có thể là nguyên nhân khiến sạc pin Pin tạm dừng, nhiệt độ pin là do lỗi nóng), chúng tôi vẫn khuyên bạn nên rút phích cắm S6 và sạc khỏi nguồn nguồn để được an toàn. Đừng hiểu lầm chúng tôi. Thật là bình thường khi điện thoại sạc được ấm. Điện thoại di động nhận được HOT mặc dù là một vấn đề khác nhau. Nếu bạn cảm thấy da mình nóng rát khi chạm vào, đó là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy có gì đó không ổn.

Phải có sự cố phần cứng trên bất kỳ thiết bị nào có liên quan. Nhiệm vụ đầu tiên của bạn là tìm ra vấn đề nằm ở đâu. Sử dụng bộ sạc khác là một cách tốt để bắt đầu khắc phục sự cố. Nếu bạn có một bộ sạc chính thức khác của Samsung, hãy thử để thấy sự khác biệt. Nếu không có gì thay đổi, thì bạn có thể cho rằng cổng sạc của điện thoại bị hỏng, pin bị hỏng hoặc chính điện thoại đã gặp phải lỗi phần cứng.

Chúng tôi nghĩ rằng nó sẽ không bị tổn thương nếu bạn xem xét thực hiện một số kiểm tra liên quan đến phần mềm trước khi bạn nói rằng phần cứng là đáng trách. Một số lý do phổ biến khiến điện thoại thông minh bị nóng bao gồm:

phát video, trò chơi hoặc các ứng dụng truyền thông khác;
buộc thiết bị của bạn hoặc sử dụng nó làm điểm phát sóng Wi-Fi;
sử dụng thiết bị trong khi sạc; hoặc là
tải xuống hoặc tải lên nhiều dữ liệu qua kết nối 3G hoặc Wi-Fi.

Nếu bạn muốn xác nhận thêm liệu một trục trặc phần mềm có thể gây ra sự cố hay không, bạn có thể thử một số giải pháp cơ bản như xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Để tham khảo dễ dàng, vui lòng tìm các bước về cách thực hiện chúng dưới đây:

Cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của Galaxy S6

Đối với các sự cố nhỏ liên quan đến chương trình cơ sở do ứng dụng và cập nhật chương trình cơ sở mang lại, việc xóa phân vùng bộ đệm thường thực hiện thủ thuật. Đó là bởi vì quy trình này sẽ xóa tất cả các tệp được lưu trong bộ nhớ cache theo nghĩa đen, điều này sẽ buộc hệ thống tạo các tệp mới trong lần khởi động tiếp theo. Quy trình này cũng rất hữu ích trong việc khắc phục các sự cố như khởi động lại ngẫu nhiên, vòng lặp khởi động, bị kẹt trong quá trình khởi động, đóng băng ngẫu nhiên và một số vấn đề về sạc. Đây là cách bạn xóa phân vùng bộ nhớ cache trên S6 Edge:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Cách đặt lại nhà máy Galaxy S6 Edge

Đối với các sự cố nghiêm trọng liên quan đến phần sụn, khôi phục cài đặt gốc thường là cách khắc phục cuối cùng. Đó là bởi vì nó sẽ đưa điện thoại trở về nhà máy mặc định xóa tất cả các tệp, dữ liệu, cài đặt, ứng dụng, thông tin cá nhân, tài khoản, v.v. Quy trình này cũng sẽ loại bỏ mọi quy trình không cần thiết gây hao pin.

Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Tìm và nhấn vào biểu tượng Cài đặt.
Trong phần 'Cá nhân', tìm và nhấn Sao lưu và đặt lại.
Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc.
Chạm vào Đặt lại thiết bị để tiến hành thiết lập lại.
Tùy thuộc vào khóa bảo mật bạn đã sử dụng, nhập mã PIN hoặc mật khẩu.
Nhấn vào Tiếp tục.
Chạm vào Xóa tất cả để xác nhận hành động của bạn.

QUAN TRỌNG: Cố gắng quan sát điện thoại trong 24 giờ sau khi khôi phục cài đặt gốc để thấy sự khác biệt. Nếu sự cố là do ứng dụng của bên thứ ba, sự cố có thể trở lại sau khi bạn cài đặt lại.

Bây giờ, nếu điện thoại vẫn còn nóng, bạn có thể cho rằng một lỗi phần cứng là đáng trách. Nếu điện thoại của bạn vẫn được bảo hành sửa chữa hoặc thay thế, hãy đảm bảo sử dụng bất kỳ trong số chúng để giải quyết vấn đề.

Vấn đề # 4: Galaxy S6 mất pin nhanh

Chào. Vấn đề của tôi ban đầu bắt đầu khi điện thoại của tôi tự tắt khi tôi đang nhắn tin (tôi chắc chắn rằng tôi vẫn còn 60% pin) và nó sẽ không bật ngay cả khi tôi cắm điện thoại vào bộ sạc. Sau nhiều thất vọng và khá nhiều chỉ cần giữ nút nguồn, nó đã bật lại một cách kỳ diệu, điều này đưa tôi đến vấn đề hiện tại của mình.

Pin trên điện thoại của tôi đã cạn kiệt như điên. Qua đêm, nó sẽ giảm từ 100% xuống 40%, đó là khi tôi đóng tất cả các tab của mình và đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng của tôi được đóng lại. Nó tiếp tục trong một vài ngày và tôi đã làm theo một số lời khuyên trang web của bạn, chẳng hạn như chế độ an toàn (không giúp tôi xác định bất cứ điều gì). Vì vậy, tôi đã giải quyết trong cài đặt gốc và đặt lại toàn bộ điện thoại của mình từ đầu.

Tuy nhiên, việc hết pin vẫn còn dai dẳng. Tôi không biết tại sao đây là trường hợp. Tôi đã không đánh rơi điện thoại của mình và tôi chỉ có các ứng dụng thiết yếu như WhatsApp và Facebook messenger. Tôi không tải game hay gì cả. Bạn có thể tìm ra nguyên nhân gây hao pin không? Tôi có nên nhận một điện thoại mới? Cảm ơn trước. - Jenny

Giải pháp: Chào Jenny. Sự cố hao pin có một số nguyên nhân và không giới hạn ở phần sụn hoặc ứng dụng. Nếu khởi động ở chế độ an toàn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc không thay đổi bất cứ điều gì, điều đó cho thấy rằng sự cố phần cứng có thể bị lỗi. Pin điện thoại có thể đã gặp phải lỗi hoặc thậm chí bị hỏng vì một số lý do. Thật không may, không có cách nào để chúng ta biết chính xác vấn đề là gì. Bạn phải cố gắng khắc phục sự cố nhiều hơn và thu hẹp các nguyên nhân có thể hơn nữa để biết điều đó. Trong trường hợp của bạn, vì việc khắc phục sự cố tiêu chuẩn dường như không có hiệu lực, nên cách tốt nhất của bạn là thay thế điện thoại.

Vấn đề # 5: Cách chụp ảnh màn hình trên Galaxy S6

Có cách nào để chụp ảnh màn hình mà không cần sử dụng phương pháp vuốt lòng bàn tay không?

Lòng bàn tay vuốt, cũng khá thẳng thắn, nó thổi. Khi thử nó, nó sẽ đóng trang, dịch chuyển trang, phóng to như thể gõ hai lần, đến lần thử thứ 8, nó thường sẽ chụp ảnh màn hình. Tắt trung tâm, nửa đường qua một trang. hoặc một số khác bất thường cong vênh.

Có vấn đề gì với việc ấn một vài nút cùng một lúc hoặc một cái gì đó ngoài thao tác vuốt lòng bàn tay này?

Tại sao bạn không đặt bộ sạc năng lượng mặt trời tích hợp vào thân điện thoại?

Những tế bào máy tính năng lượng mặt trời cũ đó là hình ảnh bạn đoán nó là 4, 7 volt. Không ai giết chết thị trường pin. Đó là tự sạc.

Rút phích cắm! Nếu mọi điện thoại di động được rút ra khỏi bộ sạc tường.

Ai bạn biết rằng KHÔNG có điện thoại di động?

Tái bút

Không có gì.

Đối với nhiều thế giới khác thay đổi ý tưởng thực tế đã được chứng minh, liên hệ với tôi. Giống như nhiệt và điều hòa không khí với năng lượng bằng không, một bộ phận chuyển động, không nhiên liệu, không hóa chất.

Ciao. - Brendan

Giải pháp: Chào Brendan. Có hai phương pháp để chụp ảnh màn hình trên Galaxy S6. Một là bằng cách chạm vào màn hình bằng một bên tay và vuốt từ trái sang phải hoặc ngược lại. Khác là bằng cách nhấn các nút Home và Power cùng một lúc trong ít nhất 2 giây.

Để biết các ý tưởng vượt trội của bạn về cách cải thiện các sản phẩm của Samsung, vui lòng liên hệ trực tiếp với họ. Chúng tôi không làm việc cho Samsung vì vậy chúng tôi không thể chuyển tiếp ý tưởng của bạn cho họ.