Galaxy S6 edge thiếu tùy chọn màu trong tính năng People Edge trong Android Nougat, các vấn đề khác

Xin chào cộng đồng Android! Chào mừng bạn đến với một bài viết # GalaxyS6 khác giải quyết một số câu hỏi được gửi theo cách của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp chúng tôi cung cấp ở đây có thể làm sáng tỏ các vấn đề đang gặp phải bởi những người dùng khác vẫn chưa liên hệ với chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể mà chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

  1. Cách mở khóa FRP bị khóa Galaxy S6 edge
  2. Dr Fone Android Recovery Recovery không hoạt động trên Galaxy S6
  3. Galaxy S6 sẽ không ở lại trừ khi được kết nối với bộ sạc
  4. Galaxy S6 không thể quét wifi sau khi cài đặt Android Nougat
  5. Galaxy S6 sẽ không sạc và sẽ không bật sau khi sạc qua đêm
  6. Sạc nhanh Galaxy S6 không hoạt động
  7. Galaxy S6 đã ngừng sạc và tự tắt
  8. Galaxy S6 edge tùy chọn thiếu màu trong tính năng People Edge sau khi cài đặt Android Nougat

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cách mở khóa cạnh Galaxy S6 bị khóa FRP

Samsung S6 cạnh cộng SM-G928C. Tôi đã thiết lập lại cứng trên S6 của tôi. Sau khi hoàn thành, tôi không thể truy cập vào điện thoại do FRP. Tôi đã quên mật khẩu tôi đã sử dụng. Vấn đề bây giờ là điện thoại không thể được máy tính phát hiện để sử dụng bản vá để xóa tài khoản. Tôi đã thử OTG và nó cũng từ chối. Tôi đã sử dụng một tá cáp USB không có may mắn. Tôi đã thử sử dụng bàn phím, có vẻ như cách bố trí bàn phím khác với nút cài đặt riêng và tôi không có quyền truy cập vào bàn phím google. Tôi đã thử đi qua máy ảnh, nhưng cũng thất bại. - Châu Âu

Giải pháp: Chào Chauke. Chúng tôi ghét phải nói với bạn điều này nhưng không có cách nào chính thức hoặc không chính thức để vượt qua Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc hiện tại đang chạy trong các thiết bị Samsung. Cơ hội duy nhất của bạn để có thể sử dụng lại điện thoại là nhập thông tin đăng nhập chính xác của Google đã đăng ký cho điện thoại này. Nếu bạn không thể nhớ tên người dùng và mật khẩu cho tài khoản Google của mình, điều duy nhất bạn có thể làm là đợi cho đến khi một bản hack mới có sẵn để vượt qua FRP một lần nữa.

Vấn đề # 2: Phục hồi dữ liệu Android của Dr Fone không hoạt động trên Galaxy S6

Vợ tôi có một chiếc Samsung Galaxy S6. Cô ấy đã xóa một số ảnh do nhầm lẫn nên tôi đã cố gắng khôi phục chúng cho cô ấy bằng cách sử dụng Dr Fone Android Data Recovery. Để làm điều này, tôi phải đặt điện thoại ở chế độ gỡ lỗi. Trong khi trong công cụ này và nó đang thực hiện phân tích, điện thoại bắt đầu khởi động lại không ngừng. Vì vậy, nó sẽ bật và nói Galaxy S6 và hiển thị biểu tượng mở khóa và sau đó tùy chỉnh từ. Sau đó, nó sẽ đi đến màn hình Samsung với các chữ cái đầy màu sắc với âm thanh và sau đó đến màn hình màu đỏ cho biết Verizon. Sau đó, nó sẽ quay trở lại màn hình đầu tiên và tiếp tục đi qua 3 màn hình. có cách sửa nào cho nó không? Tôi không muốn thực hiện khôi phục cài đặt gốc trừ khi tôi phải làm gì vì không có gì khác được sao lưu. Tôi đã vào chế độ Recovery và xóa bộ nhớ cache. Có bất cứ đề nghị về những gì để làm? Có bất kỳ công cụ Recovery nào thực sự hoạt động không? Tôi đã gọi cho Verizon và Samsung và cả hai đều tuyên bố không có cách nào để lấy lại những bức ảnh đã bị xóa, trừ khi chúng được sao lưu. Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao. Cảm ơn. - Randy

Giải pháp: Chào Randy. Chúng tôi không quen thuộc với phần mềm bạn đang sử dụng và chúng tôi chưa tự mình kiểm tra phần mềm nên chúng tôi có thể nói liệu nó có hiệu quả hay không. Nói chung, bạn chỉ có thể khôi phục các tệp nếu một số bit và phần còn lại trong thiết bị lưu trữ và các lĩnh vực mà chúng nằm trong không bị ghi đè. Nếu vợ bạn tiếp tục sử dụng điện thoại một thời gian trước khi bạn cố gắng khôi phục các tệp đã bị xóa, có khả năng vị trí nơi chứa các tệp gốc đã bị chiếm giữ bởi các thông tin khác nhau. Đây là lý do chính tại sao bạn phải ngừng sử dụng bằng cách lưu hoặc xóa một cái gì đó khỏi thiết bị. Về cơ bản, bạn không muốn hệ thống đưa thông tin mới vào các lĩnh vực bị chiếm giữ trước đó bởi các tệp đã bị xóa. Điều này làm cho phục hồi tập tin là một công việc khó khăn. Về cơ bản, không có gì đảm bảo rằng bạn có thể khôi phục thứ gì đó ngay cả khi bạn đang sử dụng một công cụ hoặc phần mềm chuyên dụng cao.

Một lần nữa, chúng tôi không biết gì về phần mềm Phục hồi dữ liệu Android của Dr Fone vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên nói chuyện với nhà phát triển của nó để được hỗ trợ.

Vấn đề # 3: Galaxy S6 sẽ không ở lại trừ khi được kết nối với bộ sạc

Chào. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S6. Tôi đã đánh rơi nó đêm qua, màn hình không bị nứt và không có dấu vết nào trên đó. Tôi nghĩ rằng nó đã hạ cánh trên một trong những góc trên cùng. Vì vậy, bây giờ nó sẽ không bật lên trừ khi tôi có sạc. Khi nó bật lên, nó sẽ vào màn hình nơi tôi nhập mật khẩu của mình và sau đó tôi nhập mật khẩu của mình và nó lập tức tắt đi.

Ngoài ra nếu tôi cắm sạc bất cứ lúc nào nó tắt. Lần cuối cùng tôi bật nó kết nối với wifi và mọi thứ và tôi đã có thông báo. tôi cũng có thể tắt âm thanh vv từ menu kéo xuống trong màn hình khóa.

Ngoài ra tôi nghĩ rằng tôi có thể nghe thấy một cái gì đó lỏng lẻo bên trong nó. Có ai có ý tưởng gì về những gì có thể sai và nếu nó đáng để mang đi đâu đó để sửa chữa? TIA. - Suzanne

Giải pháp: Chào Suzanne. Nếu các vấn đề bạn đề cập không có ở đó trước khi bạn vô tình làm rơi điện thoại, chúng tôi khuyên bạn nên ngừng tìm kiếm giải pháp phần mềm. Không có số lượng phần mềm xử lý sự cố hoặc hack có thể khắc phục sự cố phần cứng. Điện thoại cần phải tháo rời để chẩn đoán cơ bản và nâng cao có thể chạy trên phần cứng. Trừ khi bạn có chuyên môn và công cụ để sửa chữa thiết bị Samsung, chúng tôi nói rằng bạn muốn để một chuyên gia xử lý công việc cho bạn.

Vấn đề # 4: Galaxy S6 không thể quét wifi sau khi cài đặt Android Nougat

Sau khi cập nhật S6 lên Nougat, tôi không thể quét wifi. Nó sẽ kết nối với các mạng hoặc mạng đã biết trong các sân bay nơi họ đẩy kết nối thông qua trình duyệt. Tuy nhiên, nếu tôi đi đến cài đặt kết nối, wifi có thể được bật hoặc tắt, nhưng nếu tôi nhấn để xem các mạng khả dụng, tôi nhận được một thông báo nói rằng cài đặt đã dừng lại. làm cho bất kỳ sự khác biệt. Tôi đang ở Ireland trên mạng Vodafone. - Sean

Giải pháp: Chào Sean. Có hai thành phần chính trong điện thoại thông minh - bộ xử lý ứng dụng và modem. Cái trước là một bộ vi xử lý giúp nâng cao khả năng làm cho các ứng dụng hoạt động trong khi modem cung cấp khả năng kết nối mạng của thiết bị.

Wifi và các chức năng kết nối mạng khác của điện thoại được xử lý bởi modem điện thoại của bạn và con chip đặc biệt này sử dụng phần sụn riêng gọi là baseband để hoạt động. Giống như hệ điều hành Android, baseband thường xuyên nhận được các bản cập nhật từ nhà sản xuất chip (như Qualcomm, Intel, v.v.) để sửa các lỗi đã biết và để cải thiện hiệu suất. Những cập nhật này thường đi kèm với các bản cập nhật Android. Nếu hành vi wifi điện thoại của bạn bắt đầu sau khi cài đặt bản cập nhật, có khả năng phiên bản băng gốc có thể được mã hóa kém. Thật không may, không có cách nào để người dùng cuối kiểm tra xem đó có phải là trường hợp không nên nếu bạn tải xuống bản cập nhật bằng đường hàng không (OTA), chúng tôi khuyên bạn nên cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn biết về sự cố. Tùy thuộc vào họ để khắc phục sự cố hoặc chỉ đơn giản là thay thế thiết bị bằng một thiết bị khác.

Vấn đề # 5: Galaxy S6 sẽ không sạc và sẽ không bật sau khi sạc qua đêm

Điện thoại của tôi đã chết qua đêm mặc dù nó không được sử dụng và nó nằm trong khoảng từ 60% đến 40%. Bây giờ sáng nay tôi đã cố gắng sạc pin và tất cả những gì nó sẽ làm là hiển thị pin với biểu tượng tia sét bên trong nhưng không sạc được (không hiển thị sạc màu xanh lá cây trong khi cắm). Nó đã bật một lần và hiển thị 0% cho pin nhưng bây giờ nó không bật lại. Tôi không chắc chắn về phiên bản Android nhưng tôi biết nó đã cập nhật phần mềm khá gần đây (có thể vài tháng trước). Tôi đã thử nghiệm thêm bộ sạc và nó dường như đang hoạt động. Tôi cũng nhìn vào cổng sạc trên điện thoại, nó không bị bẩn hay hỏng. Tôi có thể khắc phục điều này thông qua khắc phục sự cố không? nếu vậy thì thế nào? Cảm ơn bạn. - Jessika

Giải pháp: Chào Jessika. Xử lý sự cố phần mềm là tất cả những gì chúng tôi cung cấp trong blog này và trừ khi bạn có thể bật lại điện thoại, hầu như không có gì bạn có thể làm được. Điều đó nói rằng, nhiệm vụ chính của bạn là để xem liệu bạn có thể làm cho điện thoại bật lại trước không. Nếu bạn có một bộ sạc làm việc đã biết khác, bạn nên thử sử dụng nó trước. Khi bạn đã cắm điện thoại, hãy để nó như vậy trong ít nhất 30 phút trước khi thử các tổ hợp nút phần cứng khác nhau để thử và khởi động điện thoại sang các chế độ thay thế. Đây là cách thực hiện:

Khởi động ở chế độ Recovery:

  1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  6. Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống:

  1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
  4. Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
  5. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
  6. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn:

  1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
  2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
  3. Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
  4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
  5. Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
  6. Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Một lần nữa, trừ khi bạn có thể bật điện thoại trở lại bất kỳ chế độ nào trong số này, bạn không thể làm gì thêm. Nếu thiết bị vẫn không phản hồi, hãy gửi nó để sửa chữa hoặc thay thế.

Vấn đề # 6: Sạc nhanh Galaxy S6 không hoạt động

Galaxy S6 của tôi không sạc nhanh nữa. Vẫn sử dụng cùng cáp sạc Samsung Samsung và cổng. Không bao giờ bị ướt, rơi hoặc làm việc trên. Do vấn đề đó, tôi đã cố gắng kết nối nó với PC, Windows 7 nhưng nó không hoạt động. Tôi đã gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển USB Samsung và vẫn không có gì vì vậy tôi đã đi đến cấu hình USB và thử Cài đặt (mặc dù đã được cài đặt trước đó) MTP, PTP và thậm chí vẫn không có thông báo lỗi. Tất cả những thứ đó hoạt động vào tuần trước cho đến tuần này tôi nhận thấy nó ngừng sạc nhanh mà dường như tất cả đều liên quan đến cùng một thứ. Nói chung là nó sạc nhưng chậm. - Điểm đỏ

Giải pháp: Chào Red29point. Nhiều trường hợp sạc nhanh là do cổng sạc xấu, do đó, việc khắc phục sự cố phần mềm thường là vô nghĩa. Trong trường hợp của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên thử khôi phục cài đặt gốc trước. Thực hiện xóa toàn bộ sẽ đặt lại tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định của chúng, đồng thời loại bỏ các trục trặc có thể phát triển theo thời gian. Nó cũng nên thiết lập lại tất cả các cài đặt liên quan đến chức năng sạc và sạc nhanh. Nếu sự cố là do trục trặc phần mềm, khôi phục cài đặt gốc sẽ khắc phục nó.

Để tham khảo, đây là các bước về cách đặt lại nhà máy S6 của bạn:

  1. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
  2. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
  3. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
  4. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  6. Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
  7. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Nếu điện thoại vẫn không thể sạc nhanh vào thời điểm này, hãy liên hệ với Samsung để sửa chữa hoặc thay thế.

Vấn đề # 7: Galaxy S6 đã ngừng sạc và tự tắt

Tôi đã sử dụng Samsung Galaxy S6 này được 2 năm kể từ khi tôi mua nó. Trong nhiều năm, tôi đã sử dụng bộ sạc không phải của Samsung và nó hoạt động tốt. Nó tính phí thậm chí cách tốt hơn so với ban đầu của nó. Trong những ngày qua, có một tin nhắn bất ngờ xuất hiện trên màn hình của tôi và nói rằng không thể sạc điện thoại, bộ sạc hoặc pin blah3x có thể không tương thích và tôi phải sử dụng bản gốc. nhưng tin nhắn đó dường như chỉ xuất hiện trong khoảng vài giây và ngay lập tức biến mất và tiếp tục sạc.

Đêm qua điện thoại là 30% khi tôi chuẩn bị sạc và khi tôi kết nối bộ sạc, tin nhắn lại xuất hiện và tỷ lệ phần trăm giảm xuống 1%. nó tự tắt và bây giờ tôi không thể sạc được nữa. tôi đã thử sử dụng các bộ sạc khác nhau mà tôi đã sử dụng trước đây và bây giờ nó thật ngu ngốc không thể sạc được. Lời khuyên nào? - John

Giải pháp: Chào John. Nếu bạn đã thử nhiều bộ sạc hoạt động được biết đến tại thời điểm này, điểm không thành công có thể là cổng sạc. Đây là thành phần thường bị hỏng trong nhiều điện thoại không sạc. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc trước và xem điều đó có khắc phục được sự cố không. Chúng tôi nghi ngờ rằng nó sẽ làm bất cứ điều gì để khắc phục sự cố nhưng đó là cách duy nhất để bạn biết liệu sự cố có liên quan đến phần mềm hay phần cứng. Nếu vấn đề vẫn còn sau khi thiết lập lại điện thoại sạch, phải có lỗi phần cứng xảy ra. Giống như những người khác ở trên, bạn cần phải sửa chữa hoặc thay thế điện thoại để giải quyết vấn đề.

Vấn đề # 8: Tùy chọn thiếu màu cạnh Galaxy S6 trong tính năng People Edge sau khi cài đặt Android Nougat

Xin chào anh chàng Droid. Tôi có một chiếc Galaxy S6 Edge và tôi vừa hoàn thành bản cập nhật phần mềm lên Android Nougat vào ngày 24/4/2017. Vì bản cập nhật đã được cài đặt, tôi không còn nhận được thông báo cạnh cho biết rằng tôi đã nhận được một văn bản từ một trong những mục yêu thích của tôi được lưu trên People Edge. Trước đây, tôi có thể chỉ định màu cho từng mục yêu thích và khi điện thoại úp xuống cạnh sẽ phát sáng một màu khác dựa trên người tôi nhận được tin nhắn / cuộc gọi từ; Tôi cũng sẽ thấy một dòng màu nhỏ ở bên cạnh mà tôi có thể vuốt mở và xem bản xem trước của những gì văn bản nói. Cả hai điều này dường như không xảy ra khi bản cập nhật đã được cài đặt.

Tôi đã kiểm tra cài đặt Edge Lighting và tôi đã bật đèn cạnh, nhưng dường như nó không làm gì cả; cũng không có cách nào để gán màu cho một cá nhân. Có phải các tính năng này đã biến mất cùng với bản cập nhật mới (tôi không chắc chúng có còn là tính năng trên S8 không) hay có gì sai? Cảm ơn! - Donnie

Giải pháp : Chào Donnie. Với Android Nougat, Samsung đã ngừng hỗ trợ tính năng cho phép người dùng chỉ định các màu khác nhau cho mọi liên hệ trong People edge. Với phiên bản Nougat hiện tại, không còn tùy chọn màu nào ở cạnh Mọi người. Điều này cũng ảnh hưởng đến dòng màu nhỏ ở bên cạnh. Chúng tôi chưa có lời chính thức từ Samsung nếu có bất kỳ kế hoạch nào bao gồm các tính năng còn thiếu trong các bản cập nhật tiếp theo.

Các thiết bị Galaxy S8 và S8 + được cài sẵn Android Nougat, vì vậy chúng cũng không có các tính năng trước đây của People Edge khi chạy Marshmallow.