Galaxy S6 edge sẽ không mở khóa sau khi được đặt ở chế độ tiết kiệm năng lượng, cứ sau vài giây lại khởi động lại, các vấn đề khác

Xin chào và chào mừng bạn đến với bài đăng # GalaxyS6 khác! Chúng tôi mang đến cho bạn nhiều vấn đề và giải pháp S6 hơn trong tài liệu này vì vậy chúng tôi hy vọng rằng nhiều bạn sẽ thấy nó hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Galaxy S6 sẽ không sạc, sẽ không bật, tiếp tục tự khởi động lại

Nó bắt đầu bằng cách tự khởi động lại một cách ngẫu nhiên. Sau đó, nó bắt đầu tự tắt nguồn một cách ngẫu nhiên. Tôi sẽ phải nhấn nút nguồn để bật lại. Sau đó, nó đã đến nơi tôi sẽ phải cắm nó vào bộ sạc để bật lại. Sau đó, nó đã đến nơi mà nó phải được cắm vào Bộ sạc nhanh để nó bật lại. Và đôi khi sẽ tắt ngay khi rút phích cắm. Đôi khi khi cắm vào bộ sạc, nó sẽ cố gắng tự bật nguồn liên tục. Bây giờ bạn có thể bật nó lên trong khi cắm điện nếu bạn may mắn.

Tôi đã thử mọi thứ - thiết lập lại mềm, thiết lập lại cứng, khôi phục cài đặt gốc. Tôi thậm chí đã tháo nó ra và rút pin ra và bất cứ thứ gì khác tôi có thể có với một plugin. Tôi đã không nhìn thấy bất cứ điều gì bị cháy trên bảng xanh. Bạn có nghĩ rằng tôi chỉ cần một pin mới, hoặc nó là một cái gì đó nghiêm trọng hơn? Tôi không tích cực về việc sử dụng phiên bản Android nào vì hiện tại tôi không thể bật nó lên. - Jessica

Giải pháp: Chào Jessica. Vì bạn đã tháo dỡ điện thoại và thử tất cả các giải pháp phần mềm mà không có kết quả khả quan nào, nguyên nhân rất có thể là do pin. Một vấn đề phổ biến khác cho thấy các triệu chứng giống như bạn gặp phải là mạch tích hợp quản lý năng lượng kém (IC). Đây là con chip thường bị lỗi đầu tiên nếu điện thoại đã được cắm vào bộ sạc khi tăng điện áp cao hoặc khi có sự cố tăng điện nhỏ xảy ra trong một thời gian dài. IC nguồn là con chip chịu trách nhiệm điều tiết năng lượng đến từ pin và vào các chip khác trong bo mạch chủ. Nếu nó không hoạt động đúng, đôi khi nó có thể dẫn đến sự cố khởi động lại ngẫu nhiên. Trong trường hợp xấu nhất của nó, một chiếc điện thoại thậm chí sẽ không bật. Kiểm tra trạng thái của IC nguồn và các thành phần có liên quan khác yêu cầu một kỹ năng cụ thể và các công cụ đặc biệt để chúng tôi khuyên bạn nên để một chuyên gia làm điều đó cho bạn. Chỉ sau đó bạn mới biết liệu một sửa chữa đơn giản có thể khắc phục sự cố hay không, nếu việc thay thế điện thoại là một cách tiết kiệm hơn để cho phép bạn có một thiết bị hoạt động.

Vấn đề 2: Galaxy S6 cứ khởi động lại cứ sau vài giây

Xin chào. điện thoại của tôi tiếp tục khởi động lại trên tôi. Nó sẽ tự bật và tắt cho phép tôi sử dụng nó trong vài giây, khi nó bật cho đến khi nó khởi động lại. Tôi đã thử chế độ an toàn, xóa bộ nhớ cache, cũng như đặt điện thoại ở chế độ AMOLED Photo và không có gì hoạt động. Tôi thực sự cần vấn đề này để dừng lại vì tôi là một nhạc sĩ và có một vài năm ghi chú quan trọng trên một ứng dụng cụ thể mà tôi không chắc có thể khôi phục được thông qua ổ cứng. Dù sao tôi cũng sẽ sớm nhận được một chiếc điện thoại mới nhưng cần chiếc điện thoại này cho mục đích truy cập các ghi chú này. Cảm ơn bạn. - Emery

Giải pháp: Chào Emery. Nếu bạn không thể làm cho sự cố khởi động lại ngẫu nhiên dừng lại bằng cách khởi động sang chế độ an toàn, điều đó chỉ loại bỏ một trong số ít nguyên nhân có thể là ứng dụng của bên thứ ba. Các lý do tiềm năng khác cho vấn đề của bạn có thể là:

  • một trục trặc phần mềm
  • pin xấu
  • hoặc các vấn đề khác liên quan đến bo mạch chủ như vấn đề chúng tôi thảo luận ngắn gọn ở trên (IC bị trục trặc)

Để kiểm tra xem đó có phải là trục trặc phần mềm hay không, bạn phải thử khôi phục cài đặt gốc, điều này không còn tồn tại vào thời điểm này vì bạn có ý định khôi phục dữ liệu quan trọng. Điều đó khiến bạn không có nhiều sự lựa chọn. Để xem liệu đó có phải là sự cố về pin hay không, chúng tôi khuyên bạn nên để chuyên gia thay thế nó cho bạn. Nếu pin mới cũng không giúp được gì, bạn sẽ không gặp may.

Một số người dùng được biết là đã tạm thời khắc phục sự cố khởi động lại ngẫu nhiên bằng cách giữ cho điện thoại của họ được kết nối với bộ sạc. Nếu bạn chưa thử điều đó, hãy xem xét kết nối nó với cổng USB được cấp nguồn của máy tính. Nếu điện thoại của bạn sẽ được bật nguồn, thì bạn có thể chuyển dữ liệu của mình sang máy tính đã nói.

Vấn đề 3: Cạnh Galaxy S6 sẽ không bật

Đội thân yêu. Tôi có một vấn đề với S6 edge của tôi từ 2 ngày trước. Tôi đã để điện thoại vào ban đêm, với pin đầy. Khi tôi thức dậy, điện thoại đã tắt với đèn LED màu xanh. Tôi cắm điện thoại vào và bắt đầu sạc. Khi sạc pin ở mức 40%, tôi cắm điện thoại ra và khởi động. Mọi thứ đều ổn, nhưng pin cho thấy 0%. Sau đó, tôi kết nối lại và nó hiển thị cho tôi 0% trong quá trình sạc. [Điện thoại đã tắt] Tôi đã làm điều đó một vài lần, chỉ để xem liệu pin có thực sự chết hay đó chỉ là một vấn đề nhỏ trong Android. Thật không may, vấn đề vẫn xảy ra. Chỉ cần thừa nhận, đôi khi điện thoại bị treo rất tệ và các phím mềm không hoạt động bình thường, ngay cả sau khi cập nhật Smart Switch từ ROM tùy chỉnh. Tôi thực sự muốn được giúp đỡ nếu tôi vẫn có thể lưu điện thoại của mình hoặc tôi phải thay pin và cứ thế. Xin vui lòng, trả lời nhanh chóng và cảm ơn. - Kamil-kus12

Giải pháp: Chào Kamil-kus12. Chúng tôi muốn nói rõ với bạn và các thành viên khác trong cộng đồng rằng nếu điện thoại không khởi động được, ở chế độ bình thường hoặc ở các chế độ khác (Khôi phục, Tải xuống hoặc Chế độ an toàn), nguyên nhân của sự cố hầu như luôn xảy ra phần cứng xấu. Các sự cố liên quan đến phần cứng như pin bị hỏng hoặc IC nguồn có thể dẫn đến sự cố bạn gặp phải. Chúng tôi khuyến khích bạn thử trước tiên tất cả các giải pháp phần mềm, đặc biệt là khôi phục cài đặt gốc. Nếu sự cố vẫn còn hoặc điện thoại vẫn chết, bạn có thể cho rằng sự cố phần cứng đang xảy ra. Như đã đề cập ở trên, bạn muốn để một chuyên gia được đào tạo kiểm tra phần cứng cho bạn.

Chúng tôi cũng khuyên bạn nên thử xem bạn có thể bật điện thoại lên các chế độ thay thế hay không. Dưới đây là các bước về cách thực hiện từng bước:

Khởi động ở chế độ Recovery :

  1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  6. Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống :

  1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
  4. Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
  5. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
  6. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn :

  1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
  2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
  3. Khi logo Samsung Galaxy xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
  4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
  5. Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
  6. Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Vấn đề 4: Không thể tạo bản sao lưu SMS từ Galaxy S6

Chào. Vài tuần trước tôi đã sử dụng một ứng dụng mà trước đây tôi đã sử dụng để gửi email các văn bản của mình đến tài khoản email của mình. Tôi đã tải xuống các tin nhắn, và trong khi tôi đang xem qua chúng tôi nhận thấy có rất nhiều mất tích. Hy vọng tìm thấy một chương trình / ứng dụng khác để xem tin nhắn của tôi và in chúng từ máy tính của tôi, tôi bắt đầu tìm kiếm. Tôi đã thử các ứng dụng nhắn tin khác nhau, ứng dụng sao lưu, ứng dụng sao lưu và khôi phục, phần mềm sao lưu và khôi phục khác nhau, tôi đã thử Mobiledit, backuptrans và một vài loại phần mềm khác để khôi phục tin nhắn văn bản và một loại khác được cho là có thể để trích xuất thông tin của bạn bằng cách root, sau đó hủy kết nối điện thoại của bạn. Không ai trong số này đã làm việc. Dường như nơi duy nhất tôi có thể xem tất cả các tin nhắn văn bản của mình là từ ứng dụng mặc định của tôi.

Tôi đã liên hệ với một nhóm đại diện dịch vụ khách hàng từ một trong những ứng dụng mà tôi đã thử. Họ không thể hiểu tại sao ứng dụng của họ không thể hiển thị tất cả các tin nhắn của tôi. Họ nói rằng, ứng dụng nhắn tin mặc định của tôi không lưu trữ tin nhắn của tôi một cách chính xác. Tôi đang cố gắng làm điều này cho tòa án. Tôi không phải là luật sư, đây là vấn đề của tòa án gia đình cá nhân, điều này khiến tôi vô cùng tuyệt vọng khi tìm hiểu và sửa chữa bất cứ điều gì sai. Tôi đã lo lắng khi thấy rằng các tin nhắn bị mất, nhưng nghe nói rằng các tin nhắn không được lưu trữ chính xác, tôi vô cùng bối rối! Tôi cho rằng trừ khi tôi giữ chiếc điện thoại này mãi mãi, cuối cùng tôi sẽ mất những tin nhắn đó .. vì vậy không có cách nào để lưu tất cả các tin nhắn. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi .. xin vui lòng! Tôi thực sự đánh giá cao bất kỳ thông tin nào bạn có thể truyền lại cho tôi. - Jmieann116

Giải pháp: Xin chào Jmieann116. Nếu bạn khẳng định rằng TẤT CẢ các tin nhắn này được lưu trữ trong ứng dụng nhắn tin mặc định, chúng tôi khuyên bạn nên thử ứng dụng Smart Switch của Samsung để sao lưu tin nhắn của mình. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Smart Switch để lưu trữ mọi thứ trong máy tính để bạn có thể khôi phục tin nhắn và các cài đặt khác như ứng dụng cho một thiết bị Samsung khác trong tương lai.

Hãy nhớ rằng một số SMS của bạn có thể được giữ trong hộp thư đến của thẻ SIM (nếu bạn đang ở trong mạng GSM), vì vậy hãy đảm bảo kiểm tra cả. Hộp thư đến của thẻ SIM rất hạn chế, do đó, nó chỉ có thể giữ một số ít tin nhắn tại một thời điểm.

Nếu bạn cần SMS quan trọng cho các mục đích pháp lý, hãy xem xét liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để xem họ có thể cung cấp cho bạn bản sao của những tin nhắn bị thiếu trong điện thoại của bạn không.

Vấn đề 5: Galaxy S6 mất pin nhanh, sạc rất chậm

Vì vậy, tôi đã gặp vấn đề này với Samsung Galaxy S6 trong một thời gian dài. Đây là cách nó hoạt động: phải mất một thời gian rất dài để sạc, khoảng 6 giờ để sạc đầy. Đó là với bộ sạc gốc. Tôi đã thử một số dây và bộ điều hợp tường khác nhau, tuy nhiên không có cái nào giúp tôi khắc phục vấn đề. Tôi đã làm sạch cổng sạc rất cẩn thận, nhưng nó cũng không giúp được gì. Ngoài ra, tôi có vấn đề với tuổi thọ pin. Nó không kéo dài 2 giờ sử dụng thường xuyên với màn hình bật. Tôi đã thử làm phần mềm xử lý sự cố nhưng nó không hoạt động. Vì vậy, điện thoại của tôi mất rất nhiều thời gian để sạc và pin hết vào thời gian nhanh không hợp lý. Tôi hy vọng các bạn có thể giúp tôi tìm ra vấn đề chính và sau đó tôi có thể mang nó đến nơi sửa chữa. Họ không thể cho tôi biết vấn đề là gì, vì vậy tôi chưa thể khắc phục được. Cảm ơn rất nhiều trước. - Marco

Giải pháp: Chào Marco. Xử lý sự cố Android rất đơn giản - nếu bạn đã sử dụng hết các giải pháp phần mềm thông thường như quan sát điện thoại ở chế độ an toàn, cài đặt bản cập nhật ứng dụng hoặc Android và khôi phục cài đặt gốc, thì nguyên nhân rất có thể phải liên quan đến phần cứng. Biết nguyên nhân chính của vấn đề mặc dù rất khó trừ khi phần cứng được kiểm tra vật lý. Chúng tôi không thể biết vấn đề được đưa ra là bao nhiêu thông tin chúng tôi nhận được từ bạn. Đó không phải là lỗi của bạn. Ngay cả khi bạn có thể cung cấp thêm chi tiết, chúng tôi nghi ngờ chúng tôi sẽ đến gần để xác định thủ phạm vẫn còn. Như đã đề cập, chỉ sau khi phần cứng được kiểm tra thực tế, bạn mới có thêm thông tin về sự cố. Nó có thể là một vấn đề về pin, hoặc một cái gì đó khác trong bo mạch chủ.

Vấn đề 6: Galaxy S6 từ Hàn Quốc sẽ không kết nối với mạng Optus tại Úc

Chào. Tôi đã mua một chiếc Samsung S6 đã qua sử dụng qua Internet. Nó được gửi từ châu Á (có thể là Hàn Quốc). Nó hoạt động rất tốt trừ tôi không thể kết nối với 4G (nhà cung cấp của tôi là Optus Australia). Vợ tôi có cùng điện thoại và nhà cung cấp nhưng không có vấn đề gì. Một điều tôi nhận thấy là khi tôi kiểm tra cài đặt mạng di động của mình và chọn mode chế độ mạng 'tôi chỉ có 2 tùy chọn. Đầu tiên là sử dụng LTE khi có sẵn và thứ hai là chỉ có 3G 3G. Tôi không có tùy chọn 4G tương tự như vợ tôi. Điều này có thể là do điện thoại không tương thích với băng thông 4G - như được đề xuất bởi Optus địa phương của tôi trong đại diện dịch vụ khách hàng của cửa hàng? Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá rất cao trước khi tôi ném điện thoại này vào thùng! Chúc mừng. - Damo

Giải pháp : Chào Damo. Các mạng của Hàn Quốc sử dụng công nghệ CDMA vì vậy nếu bạn đúng và điện thoại đến từ một trong các mạng ở đó, có thể có vấn đề tương thích với giao thức mạng hiện tại của bạn. Nếu chúng ta không nhầm, Optus Australia sử dụng giao thức GSM, đây có thể là lý do chính cho việc không có mạng 4G như một tùy chọn.

Một lý do khác có thể là sự không tương thích phần cứng. Điều này có nghĩa là tần số hoạt động (hoặc radio) mà thiết bị hỗ trợ khác với tần số mà Optus đang sử dụng. Hãy thử thực hiện một số nghiên cứu về điện thoại của bạn bằng cách tìm kiếm tần số mà nó hỗ trợ. Đảm bảo tìm kiếm thông tin về nó bằng kiểu điện thoại thường thấy ở nắp sau hoặc trong Cài đặt> Giới thiệu về thiết bị .

Nếu bạn dường như không thể tìm thấy con đường của mình trong nghiên cứu, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để xem đâu là nguyên nhân có thể gây ra vấn đề. Hãy chắc chắn đề cập rằng điện thoại có thể không tương thích để họ có thể nhìn ở góc độ này.

Vấn đề 7: Galaxy S6 quá nóng và hết pin nhanh

Bộ đôi Samsung S6 quá nóng và hết pin. Tôi đã thử khởi động lại, gỡ cài đặt một số ứng dụng, xóa bộ nhớ cache. Chạy ở chế độ máy bay đã giúp cho đến nay điện thoại vẫn hoạt động mà không thoát nước quá nhanh nhưng vẫn thoát với tốc độ nhanh hơn bình thường. Điện thoại đã hoạt động tốt với 2 thẻ SIM từ Nigeria. Rắc rối bắt đầu khi tôi đến Mỹ và đổi một thẻ SIM Mỹ. Bây giờ điều tương tự xảy ra khi tôi chuyển trở lại. Tôi cũng đã cài đặt một bản nâng cấp khi ở chế độ máy bay nhưng không gặp may. Pin không kéo dài một giờ và điện thoại quá nóng để chạm vào! Về phía nút nguồn. Hãy giúp tôi! - Tjsmart

Giải pháp: Chào Tjsmart. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc và xem điều gì sẽ xảy ra. Đây là bước đầu tiên quan trọng trong trường hợp này vì vậy bạn sẽ biết liệu các sự cố (hao pin và quá nóng) là do ứng dụng và / hoặc phần mềm, hoặc nếu có phần cứng xấu, có thể là pin xấu, có liên quan. Nếu sự cố vẫn còn sau khi khôi phục cài đặt gốc và không cài đặt ứng dụng và cập nhật, bạn có thể đặt cược sự cố phần cứng là lỗi.

Dưới đây là các bước về cách đặt lại nhà máy S6 của bạn:

  1. Tạo bản sao lưu các tệp quan trọng của bạn như ảnh, video, danh bạ, v.v. Bạn có thể sử dụng Smart Switch cho tác vụ này.
  2. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
  3. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
  4. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
  5. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
  6. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  7. Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
  8. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Vấn đề 8: Cạnh Galaxy S6 sẽ không mở khóa sau khi được đặt ở chế độ tiết kiệm năng lượng

Chào bạn Tôi đã đặt cạnh S6 của mình ở chế độ tiết kiệm năng lượng hai ngày trước và kể từ đó nó không lấy mật khẩu màn hình khóa của tôi, nó cũng không cho tôi tùy chọn mật khẩu in bằng ngón tay. Tôi đã có cùng một mật khẩu trong 2 năm nay, vì vậy tôi chắc chắn rằng đó không phải là do một lỗi đánh máy mật khẩu sai. Tôi đã đọc nhiều lần rằng sau khi nhập sai mật khẩu, cuối cùng nó sẽ cung cấp cho bạn tùy chọn để mở khóa bằng tài khoản google. Tuy nhiên, nó chỉ liên tục nói thử lại sau 29 giây. Tôi đã thử khởi động lại ở chế độ an toàn, điều đó cũng không thực hiện được. Bạn có gợi ý về cách có thể mở khóa bằng tài khoản google hoặc bất kỳ đề xuất nào khác không? Rất tiếc, tôi không có tài khoản samsung. Tôi ghét phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc vì dĩ nhiên tôi không lưu bất kỳ dữ liệu nào. Cảm ơn bạn rất nhiều PS: IM KHÔNG PHẢI LÀ PHIÊN BẢN ANDROID TÔI CÓ TRÊN ĐIỆN THOẠI CỦA TÔI. - Ramona

Giải pháp : Chào Ramona. Cách khác duy nhất để có quyền truy cập vào điện thoại của bạn mà không cần sử dụng tài khoản Google hoặc Trình quản lý thiết bị Android (ADM) là khôi phục cài đặt gốc.

Hãy nhớ rằng nếu bạn đã đăng ký tài khoản Google trong điện thoại này trước đây, bạn cũng sẽ được nhắc nhập thông tin đăng nhập tài khoản Google của mình bằng Bảo vệ thiết lập lại nhà máy. Nếu sau đó bạn không thể nhập đúng tên người dùng và mật khẩu Google, bạn hoàn toàn không thể thiết lập lại điện thoại.