Galaxy S6 nhấp nháy đèn LED xanh lục và không khởi động được, các sự cố tương tự khác

Nhiều tháng sau khi phát hành, rõ ràng dòng Samsung # GalaxyS6 mới, giống như các điện thoại Android khác, cũng dễ bị lỗi liên quan đến điện. Các sự cố về điện trên điện thoại này dường như đang gia tăng và chúng tôi tiếp tục nhận được số lượng lớn yêu cầu hỗ trợ liên quan đến vấn đề này. Dưới đây là một số vấn đề được chia sẻ bởi một số thành viên trong cộng đồng của chúng tôi:

1. Cửa sổ bật lên ứng dụng Galaxy S6 Edge Plus Plus
2. Galaxy S6 liên tục kết nối và ngắt kết nối khi sạc bằng bộ sạc nhanh
3. Galaxy S6 nhấp nháy đèn LED xanh lục và không khởi động được
4. Mở khóa màn hình Galaxy S6 không hoạt động
5. Galaxy S6 không bật nguồn và không khởi động ở bất kỳ chế độ nào khác
6. Vấn đề quá nhiệt của Galaxy S6

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Vấn đề # 1: Galaxy S6 Edge nhận được bật lên ứng dụng Chia sẻ năng lượng Plus

Xin chào DroidGuy. Tôi đã mua một chiếc Samsung Galaxy S6 Edge + khoảng 1, 5 tháng trước và mọi thứ vẫn hoạt động tốt cho đến tuần trước. Một cửa sổ bật lên liên tục xuất hiện lại cho biết đã xảy ra sự cố liên quan đến Chia sẻ Sức mạnh. Sau đó, nó cũng tạo ra một số tiếng động kỳ lạ, cũng liên quan đến Power Sharing.

Tôi đã không nghĩ nhiều về nó và cứ sử dụng điện thoại một cách thường xuyên. Nhưng sau đó, giống như 2, 3 ngày trước, nó đã ngừng sạc. Nó chỉ tính phí khi nó hoàn toàn tắt, nhưng với tốc độ rất chậm, như 15% mỗi giờ.

Tôi đã sử dụng hướng dẫn xử lý sự cố của bạn và làm theo từng bước, như thiết lập lại mềm và thậm chí là thiết lập lại cứng, nhưng nó vẫn không hoạt động. Tôi đang sử dụng cáp sạc nhanh ban đầu đi kèm với điện thoại di động.

Tôi hoàn toàn không có manh mối làm thế nào để sửa nó.

Nếu bạn có bất kỳ manh mối nào về cách khắc phục, vui lòng phản hồi nhanh nhất có thể,

Cảm ơn bạn trước. - Devon

Giải pháp: Chào Devon. Nếu chúng tôi không nhầm, bạn sẽ nhận được thông báo bật lên này: Chia sẻ quyền lực: Bạn phải tải xuống ứng dụng để kiểm soát lượng điện năng được chia sẻ. Nếu bạn kết nối thiết bị của mình với thiết bị khác bằng Cáp chia sẻ năng lượng Samsung EP-SG900 mà không có ứng dụng, toàn bộ lượng pin sẽ được chuyển sang thiết bị khác. Kết nối với Ứng dụng Samsung và tải xuống ứng dụng . Nếu bạn làm như vậy, có hai điều bạn có thể làm về ứng dụng này, đó là thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoặc gỡ cài đặt ứng dụng Power Sharing.

Samsung dường như đã trở nên tích cực trong việc quảng bá ứng dụng này trên các điện thoại hàng đầu mới nhất của họ khi nhiều thành viên của cộng đồng Android sử dụng Galaxy Note 5 và dòng Galaxy S6 đã báo cáo tình trạng tương tự với chúng tôi trong vài tháng qua. Nếu bạn tình cờ có ứng dụng trong điện thoại hoặc nếu bạn vô tình tải xuống ứng dụng đó trước đó, hãy xem xét gỡ bỏ nó. Đây là cách thực hiện:

• Từ bất kỳ màn hình chính nào, hãy nhấn phím Menu.
• Nhấn Cài đặt.
• Nhấn vào tab Khác.
• Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
• Vuốt sang trái hoặc phải để chuyển đến tab Tất cả.
• Cuộn đến và nhấn Chia sẻ năng lượng.
• Nhấn Gỡ cài đặt.

Tùy thuộc vào chương trình cơ sở Android của người chăm sóc bạn, ứng dụng Power Sharing có thể hoặc không phải là một phần của ứng dụng được cài đặt sẵn. Nếu bạn không thể gỡ cài đặt nó, hãy thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ khôi phục cài đặt mặc định của ứng dụng và loại bỏ lỗi phần mềm có thể gây ra sự cố. Chỉ cần làm các bước dưới đây:

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
• Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Vấn đề # 2: Galaxy S6 liên tục kết nối và ngắt kết nối khi sạc bằng bộ sạc nhanh

Điện thoại của tôi phát ra tiếng bíp khi tôi cắm cáp sạc nhanh / khối nguồn. Tôi giả định rằng điều này có nghĩa là thiết bị liên tục bị ngắt kết nối và kết nối lại nhiều lần, dẫn đến việc sạc rất chậm. Sự cố kết nối sạc này không xảy ra với bất kỳ bộ sạc nào khác mà tôi sở hữu, chỉ có bộ sạc nhanh.

Tôi có một số trang web về cách sạc nhanh đúng cách và nó không thay đổi gì cả.

Làm cách nào để thiết lập điện thoại để nó hoạt động với bộ sạc này? - Tim

Giải pháp: Chào Tim. Không có cài đặt điện thoại nào bạn có thể thay đổi để bộ sạc nhanh hoạt động bình thường với điện thoại của mình, nhưng bạn có thể xử lý sự cố phần mềm cơ bản như khởi động điện thoại ở chế độ an toàn trong khi sạc hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Các quy trình khắc phục sự cố này có thể giúp bạn xác minh xem lý do của sự cố được mô tả ở đây là liên quan đến chương trình cơ sở hoặc ứng dụng. Nếu hệ điều hành hoặc ứng dụng của điện thoại ổn, thì vấn đề có thể là do bộ sạc.

Để biết bạn có bộ sạc nhanh không tốt, hãy thử sử dụng bộ sạc nhanh khác của Samsung cho điện thoại này.

Trong trường hợp bạn không biết cách khởi động điện thoại ở chế độ an toàn, đây là các bước:

• Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 20 đến 30 giây.
• Khi bạn thấy logo Samsung, hãy nhả phím Nguồn ngay lập tức nhưng tiếp tục nhấn phím Giảm âm lượng.
• Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động và bạn sẽ được nhắc mở khóa điện thoại như bình thường.
• Bạn sẽ biết điện thoại có khởi động thành công ở chế độ an toàn hay không nếu văn bản Chế độ an toàn của chế độ trực tuyến được hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.

Vấn đề # 3: Galaxy S6 nhấp nháy đèn LED xanh lục và không khởi động được

Xin chào, tôi đã đi ngủ khoảng 12 giờ đêm qua và sạc điện thoại, tôi thức dậy nửa đêm và rút điện thoại ra. Lúc này nó bật và hiển thị các thông báo của tôi, sau đó tôi thức dậy lúc 9 giờ sáng nay và màn hình của tôi không phản hồi, đèn xanh lục đang nhấp nháy trên màn hình để hiển thị thông báo nhưng chỉ có thế. Tôi đã thử khởi động lại, v.v. và thử bộ sạc nhưng đèn xanh vẫn nhấp nháy, khi thông thường khi bộ sạc được cắm, nó sẽ chuyển sang đèn đỏ ổn định. nếu bạn có thể giúp với một số lời khuyên sẽ là tuyệt vời. Cảm ơn bạn - Jonathan

Giải pháp: Chào Jonathan. Nếu S6 của bạn không còn khởi động bình thường hoặc nếu nó bị dính vào màn hình đen, hãy thử khởi động lại nó trong các chế độ khởi động khác. Thiết bị Samsung cũng có thể khởi động ở chế độ an toàn, chế độ khôi phục hoặc chế độ tải xuống ngoài chế độ thông thường. Dưới đây là các bước về cách làm chúng riêng lẻ.

Khởi động S6 ở chế độ an toàn

Điều này thường được thực hiện nếu người dùng nghi ngờ rằng ứng dụng của bên thứ ba đang gây rắc rối. Trong trường hợp của bạn, khởi động ở chế độ an toàn có thể là một cách để cuối cùng đưa bạn trở lại quá trình khởi động bình thường. Các bước được cung cấp ở trên.

Khởi động S6 ở chế độ recovery

Môi trường thời gian chạy đặc biệt này có ích trong các trường hợp như của bạn. Trong chế độ khôi phục, bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm, áp dụng các bản cập nhật phần mềm và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là các bước để khởi động trong chế độ này:

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
• Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.

Khởi động S6 ở chế độ tải xuống hoặc Odin

Chế độ Odin được cho là phương pháp khắc phục sự cố nội bộ cho các kỹ thuật viên của Samsung nhưng vì nó bị rò rỉ, nhiều người dùng Android đã sử dụng nó để sửa đổi ROM, cài đặt ROM tùy chỉnh, v.v. nếu bạn chưa thử khởi động S6 ở chế độ này trước đó, đây là cách mà nó được hoàn thành:

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ các nút Giảm âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng lúc.
• Khi bạn nhận được lời nhắc Cảnh báo, nhấn nút Tăng âm lượng để tiếp tục.
• Khi bạn thấy màn hình Tải xuống, hãy cắm điện thoại của bạn qua cáp USB vào PC.

Nếu bạn không thể khởi động điện thoại của mình với bất kỳ một trong ba điều này, vấn đề có thể không nằm ở cấp độ phần mềm. Đảm bảo mang nó đến trung tâm sửa chữa hoặc cửa hàng của Samsung, hoặc chỉ cần yêu cầu một đơn vị thay thế.

Vấn đề # 4: Mở khóa màn hình Galaxy S6 không hoạt động

Vì sáng nay điện thoại dường như không muốn phản hồi việc được mở khóa. Tôi đã thử làm bộ nhớ cache rõ ràng từ menu gốc. Nó dường như hoạt động tốt hơn trong chế độ an toàn, nhưng nó xoay vòng giữa màn hình khóa và màn hình mở khóa nhưng sau đó sẽ không thực sự mở khóa.

Tôi nghi ngờ có thể một cái gì đó tôi đã cập nhật có thể gây ra điều này nhưng tôi không biết gì hoặc tại sao.

Tôi vừa cài đặt bản cập nhật hệ thống mới sáng nay với hy vọng sẽ sửa nó nhưng không được. Giúp đỡ điện thoại này quá đắt để có một vấn đề ngẫu nhiên kỳ lạ như vậy. - Một Jones

Giải pháp: Chào A Jones. Vì điện thoại không trở lại chức năng bình thường khi ở chế độ an toàn, nên sự cố có thể không nằm ở một trong các ứng dụng của bạn mà ở cấp độ chương trình cơ sở. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc sẽ giúp ích trong trường hợp này. Hầu hết các sự cố liên quan đến phần sụn thường được khắc phục bằng khôi phục cài đặt gốc để bạn có cơ hội khắc phục sự cố với giải pháp này.

Vấn đề # 5: Galaxy S6 không bật nguồn và không khởi động ở bất kỳ chế độ nào khác

Này Droidguy! Tôi sử dụng Samsung Galaxy S6 Edge, 32GB. Đã được khoảng 2 tháng với điện thoại này. Tối hôm qua tôi để điện thoại sạc. 12:30 PM và tôi đang làm việc trên máy tính xách tay của mình. Sau đó, vào khoảng 1: 15-1: 25, tôi thấy rằng điện thoại đã bị tắt. Tôi đã cố bật nó lên nhưng nó không bật. Sau đó, tôi đã cố gắng khởi động chế độ phục hồi và tất cả các bước khác mà bạn đã đề cập trong bài viết của mình nhưng tôi vẫn không thể bật điện thoại. Xin đề nghị tôi phải làm gì!

Trân trọng. - Goheen

Giải pháp: Chào Goheen. Nếu bạn đã thử khởi động điện thoại ở các chế độ khác nhau (giống như những gì chúng tôi đề xuất cho Jonathan ở trên) nhưng không thành công, vấn đề phải là do pin hoặc lỗi phần cứng khác. Chúng tôi nghi ngờ nếu vẫn còn bất cứ điều gì bạn có thể làm vào cuối của bạn tại thời điểm này. Chúng tôi khuyên bạn nên mang nó đến Samsung hoặc một cửa hàng sửa chữa địa phương.

Vấn đề # 6: Sự cố quá nhiệt của Galaxy S6

S6 Edge của tôi chỉ nói rằng nó quá nóng. Tôi không biết làm thế nào. Tôi đã làm việc cả ngày và nó đã ở trong túi của tôi; tôi đã không sử dụng nó Nhưng thời lượng pin ở mức 10% thì nó lập tức giảm xuống còn 2% và cho biết thiết bị đang quá nóng ứng dụng đã bị đóng. Vì vậy, tôi đã để nó trong khoảng 30 phút. bây giờ nó sẽ không tính phí hoặc bật. Làm ơn giúp tôi. - Ashley

Giải pháp: Chào Ashley. Để biết những gì chính xác thất bại tại thời điểm này là không thể trừ khi chúng ta có thể kiểm tra điện thoại. Chúng tôi nghĩ rằng pin có thể đã thất bại. Không có gì lạ khi các thiết bị Android có dấu hiệu quá nóng khi có lỗi về pin. Kiểm tra điện thoại và pin.