Ứng dụng Galaxy S6 Gallery, màn hình chuyển sang màu vàng khi pin yếu, các vấn đề khác

Xin chào các fan Android! Samsung # GalaxyS6, được phát hành hơn 2 năm trước, điều bình thường là phần lớn các vấn đề chúng tôi nhận được từ người dùng S6 có liên quan đến sức mạnh. Nếu hiệu suất của pin Lithium-ion được coi là tham chiếu, phần lớn các bộ điều hợp S6 đầu tiên đã có vấn đề về pin đáng kể tại thời điểm này. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy bài viết này hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề 1: Galaxy S6 sẽ không khởi động, sẽ không tắt

Chào. Tôi thuộc loại tương tự như Rachel từ Bài toán số 4 trong danh sách. Điện thoại của tôi sẽ không bật vì một số lý do. Sáng nay tôi vẫn ổn khi sử dụng nó và lần cuối cùng nó hoạt động là khi tôi có ứng dụng Firefox để đọc. Nhưng bây giờ nó không phản hồi với nút nguồn khi tôi nhấp / giữ nó. Tôi đã làm theo hướng dẫn mà bạn đã đưa cho Rachel và Mohammad, nhưng không thể làm cho nó bật bất kể. Ngay bây giờ, tôi hy vọng sẽ đợi điện thoại của mình hết pin để nó tự tắt vì tôi cảm thấy hơi ấm từ pin. Có giải pháp nào khác để thử trước khi tôi mang nó đến dịch vụ khách hàng để sửa chữa / thay thế pin không? Vui lòng gửi email lại cho tôi ngay khi bạn có thể và cảm ơn bạn đã đọc nó. - Khoa PS Tôi không biết loại Phiên bản Android mà điện thoại của tôi có. - Khoa

Giải pháp: Chào Khoa. Chỉ có rất nhiều thứ bạn có thể làm khi gặp vấn đề như thế này và trong việc khắc phục các sự cố Android nói chung. Nếu bạn đã thử xử lý sự cố cơ bản như:

• sử dụng cáp sạc và bộ chuyển đổi khác nhau,
• sạc điện thoại ít nhất 30 phút trước khi bật lại,
• thử một ổ cắm điện khác,
• kiểm tra cổng sạc xem có bụi bẩn, xơ vải hay hư hỏng có thể quan sát được bên trong không
• cố gắng kiểm tra màn hình
• hoặc cố gắng khởi động điện thoại sang các chế độ thay thế (Chế độ khôi phục và Chế độ tải xuống)

không có bất kỳ kết quả tích cực nào, thì rõ ràng bạn có một phần cứng xấu trong tay. Chúng tôi không có đủ lịch sử thiết bị của bạn để có thể cho bạn biết vấn đề có thể xảy ra nhưng nó phải liên quan đến phần cứng. Về vấn đề này, bạn sẽ cần một ý kiến ​​chuyên gia của một kỹ thuật viên có thể kiểm tra điện thoại. Chúng tôi chỉ không thể suy đoán theo cách của chúng tôi và nói với bạn rằng IC hoặc pin quản lý năng lượng bị hỏng, chẳng hạn.

Nếu điện thoại của bạn vẫn được bảo hành (có thể không), hãy đảm bảo sử dụng điện thoại để được kiểm tra và sửa chữa miễn phí. Nếu không có bảo hành cho điện thoại này, chúng tôi vẫn khuyên bạn nên mang nó đến Samsung để bạn biết rằng một kỹ thuật viên có trình độ sẽ thực hiện việc sửa chữa.

Vấn đề 2: Các nút gần đây và Quay lại của Galaxy S6 liên tục nhấp nháy, hết pin nhanh

Chào buổi chiều, tôi gặp sự cố với điện thoại của mình do đột nhiên các siêu liên kết ở phía dưới trông giống như một mũi tên quay đầu và các thẻ chỉ mục đưa tôi đến để đóng các ứng dụng chỉ là điều chỉnh và nhấp nháy liên tục. Và bây giờ có pin của tôi đang cạn kiệt như thể tất cả các ứng dụng được mở. Nó không cho tôi một cách để thực sự đóng tất cả các ứng dụng của mình bây giờ & đang ngốn pin quá nhanh.

Tôi đã thử xóa bộ nhớ cache và cũng thực hiện khởi động lại nhà máy và nó vẫn đang làm điều tương tự. Tôi hy vọng bạn sẽ có thể làm sáng tỏ vấn đề & Cảm ơn bạn trước! - Pandra Martin

Giải pháp: Chào Pandra. Cả hai phím mềm - Nút gần đây và Quay lại (nút trông giống như nút xoay ngược) - được đặt ở phần dưới cùng của điện thoại, vì vậy nếu có thiệt hại ở khu vực này, rất có thể chúng sẽ hoạt động cùng với các thành phần khác như cổng sạc và pin. Nếu khôi phục cài đặt gốc không khắc phục được sự cố, bạn có thể đặt cược phần cứng xấu là lỗi. Nếu bạn đánh rơi điện thoại hoặc bị ướt trước khi những vấn đề này bắt đầu xảy ra, hãy để chuyên gia kiểm tra phần cứng. Khôi phục cài đặt gốc là hầu hết những gì bạn có thể làm trong trường hợp này. Trừ khi bạn biết cách thực hiện sửa chữa phần cứng trong S6, tốt hơn hết là bạn nên gửi nó để cho kỹ thuật viên thực hiện việc sửa chữa.

Sự cố hao pin nhanh mà bạn gặp phải cũng có thể liên quan đến lý do tại sao các nút Gần đây và Quay lại có thể không hoạt động đúng. Nếu không, thì đề xuất của chúng tôi trong liên kết này có thể giúp đỡ.

Vấn đề 3: Phục hồi dữ liệu từ Galaxy S6 không khởi động được

Điện thoại sẽ không bật nguồn mà không được cắm điện. Khi cắm điện, trước tiên điện thoại sẽ hiển thị pin chết, sau đó ngay lập tức hiển thị pin đã được sạc (tối đa là nơi nó đã tắt, tức là 98%). Nếu cắm điện, điện thoại cho biết nó đang sạc và tiếp tục tăng. Tôi có thể sạc qua USB hoặc tường và kết quả tương tự. Tôi đã sử dụng nhiều loại cáp. Khi tôi bật điện thoại (trong khi cắm điện), nó sẽ khởi động và khởi động trong nhiều khoảng thời gian khác nhau từ ~ 10-60 giây trước khi nó tắt (như thể đã hết pin) và sau đó khởi động lại khi khởi động Samsung. Khởi động vào Chế độ an toàn tạo ra hiệu ứng tương tự. Tôi muốn sao lưu điện thoại, nhưng nó không đủ lâu để làm như vậy. Tôi đã tắt WiFi, bật chế độ Máy bay, rút ​​thẻ SIM ra và tất cả các trạng thái đều gây ra sự cố tương tự. Tôi đã thử khởi động vào bộ nạp khởi động (chế độ khôi phục) và nó vẫn ở trên màn hình đó (không tự động tắt) miễn là tôi để nó ngồi ở đó (có thể là vài phút). Tôi không muốn đặt lại điện thoại vì tất cả dữ liệu / hình ảnh của tôi vẫn còn. Tôi đã xóa thành công bộ đệm bằng chế độ khôi phục, nhưng vấn đề vẫn còn đó. Tôi đã thay pin và vấn đề vẫn còn đó. Nó có thể là bảng logic? Bất cứ điều gì khác tôi có thể thử? - Đánh dấu B

Giải pháp: Chào Mark. Nếu điện thoại của bạn không tự tắt khi ở Chế độ khôi phục, thì đó có thể không phải là sự cố bảng. Thay vào đó, phải có một cái gì đó trong phần mềm khiến điện thoại tự tắt. Chúng tôi sẽ không bao giờ biết điều này chắc chắn trừ khi bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoặc khởi động lại phần mềm trở lại kho. Vì bạn sẽ không thể khôi phục dữ liệu trừ khi điện thoại bật lại bình thường, bạn sẽ không có nhiều sự lựa chọn trong vấn đề này. Nếu bạn nghĩ rằng dữ liệu của bạn đáng giá vài trăm đô la để phục hồi, hãy xem xét liên hệ với các công ty chuyên phục hồi dữ liệu. Với trạng thái hiện tại của thiết bị của bạn, có thể có một công cụ hack mà chúng tôi không biết rằng chúng có thể sử dụng để ngăn điện thoại của bạn tắt đủ lâu để trích xuất dữ liệu từ thiết bị.

Vấn đề 4: Quyền của ứng dụng Thư viện Galaxy S6, màn hình chuyển sang màu vàng khi pin yếu

Được rồi, đây là lần đầu tiên tôi viết vào trang web này vì vậy hãy đồng ý với tôi nếu tôi vi phạm bất kỳ quy tắc nào. Tôi có hai câu hỏi.

Câu hỏi đầu tiên của tôi là, tôi đang đọc một bài đăng về Thư viện yêu cầu quyền truy cập vào danh bạ của bạn, vị trí của bạn và lịch của bạn, đó là điều đã đưa tôi đến trang web ngay từ đầu. Một độc giả đã viết trong cùng một vấn đề và được thông báo rằng hệ thống hoặc nhà sản xuất iOS rằng cô ấy đã nhận được điện thoại của mình không nên yêu cầu lịch và đó phải là một lỗi từ phía họ. Vâng, tôi đã mua của tôi từ Verizon và nó yêu cầu điều tương tự - lịch, địa điểm và danh bạ. Tôi có thể hiểu ví dụ về lý do tại sao nó cần vị trí nhưng tôi không hiểu tại sao nó cần liên hệ và tôi chắc chắn không hiểu tại sao nó cần lịch.

Vấn đề thứ hai của tôi và một vấn đề lớn là nửa dưới màn hình của tôi chuyển sang màu vàng và xanh lục khi pin yếu hoặc khi nó sẵn sàng tắt vì quá lâu. Tôi đã thực hiện thiết lập lại mềm và tôi cũng đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Trong thực tế đã mất tất cả dữ liệu của tôi nhưng tôi nghĩ rằng nó đang được lưu trữ bởi vì nó nói rằng nó đã được sao lưu nhưng thực tế không phải vậy. Lo và xem nó đã không khắc phục vấn đề của tôi. Tôi đã đi đến màn hình và bật độ sáng lên và đó là cách duy nhất mà nó không hiển thị cho đến khi tôi nói. Pin hết hoặc màn hình sẽ tắt vì nó không hoạt động quá lâu. - Lori

Giải pháp: Chào Lori. Hãy trả lời từng câu hỏi của bạn.

Quyền

Các ứng dụng được thiết kế để thực hiện các tác vụ và đôi khi, các tác vụ này có thể yêu cầu quyền truy cập vào thông tin tài khoản hoặc thiết bị nhạy cảm. Trong Android, các ứng dụng được yêu cầu yêu cầu sự cho phép rõ ràng từ người dùng, giả sử, truy cập danh bạ hoặc lưu trữ. Các quyền này có thể cần thiết để ứng dụng hoạt động chính xác hoặc không. Ví dụ: Thư viện cần quyền truy cập vào danh bạ vì một số ứng dụng sử dụng nó, như Camera, có các chức năng cho phép người dùng gửi ảnh trong danh sách liên hệ của họ. Quyết định liên quan đến một ứng dụng yêu cầu một số quyền nhất định chỉ thuộc về nhà phát triển. Chúng tôi không thể đưa ra mọi lý do tại sao nhà phát triển muốn truy cập một quyền cụ thể. Nếu bạn gặp vấn đề với sự cho phép của ứng dụng, bạn phải chuyển hướng câu hỏi của mình đến nhà phát triển chứ không phải đến một trang web hỗ trợ như chúng tôi.

Nếu bạn nghĩ rằng một ứng dụng không được phép truy cập thông tin nhạy cảm, có hai cách để hạn chế quyền - bằng cách tắt quyền trong khi cài đặt và kiểm tra quyền của ứng dụng đã cài đặt.

Kiểm tra quyền trước hoặc trong khi cài đặt ứng dụng

1. Mở ứng dụng Cửa hàng Play .
2. Chuyển đến trang chi tiết của ứng dụng. Để xem lại quyền trước khi cài đặt, hãy cuộn đến Nhà phát triển và nhấn Chi tiết quyền.
3. Nhấn Cài đặt . Một số ứng dụng sẽ cài đặt ngay. Khi bạn sử dụng một ứng dụng, bạn có thể cho phép hoặc từ chối các yêu cầu cấp phép cá nhân trước khi ứng dụng sử dụng loại dữ liệu đó. Đối với các ứng dụng khác, Google Play hiển thị cho bạn tất cả các nhóm quyền mà ứng dụng sẽ có thể truy cập trước khi bạn cài đặt. Thông tin này có thể giúp bạn quyết định xem bạn có muốn cài đặt ứng dụng hay không.

Kiểm tra quyền của ứng dụng đã cài đặt

1. Mở ứng dụng Cài đặt .
2. Nhấn Ứng dụng .
3. Chọn ứng dụng.
4. Nhấn Quyền .
5. Tắt quyền mà bạn không muốn cung cấp cho ứng dụng.

Hãy nhớ rằng một số ứng dụng có thể không hoạt động đúng khi không được phép. Nếu điều đó xảy ra, bạn có thể chọn tiếp tục không cho phép truy cập, gỡ cài đặt ứng dụng hoặc cho phép nó yêu cầu.

Sự đổi màu màn hình khi pin yếu

Nói chung, bất kỳ sự đổi màu màn hình là một chỉ báo của một cụm màn hình xấu, có nghĩa là bạn có một phần cứng xấu. Trong trường hợp cụ thể của bạn, sự cố có thể liên quan đến pin, do đó rất có thể bạn sẽ phải sửa chữa (để thay pin). Liên hệ với Samsung và xem họ có thể kiểm tra điện thoại cho bạn không. Nếu thiết bị của bạn không còn được bảo hành, sửa chữa sẽ không miễn phí.