Galaxy S6 có một số vấn đề sau khi thời tiết lạnh, các vấn đề khác

Đối với những người đã gửi email cho chúng tôi về các sự cố # GalaxyS6 của họ, vui lòng kiểm tra bài đăng này vì điều này có thể bao gồm vấn đề được chia sẻ của bạn. Nhiều bài đăng có tính chất tương tự sẽ được xuất bản trong những ngày tới để giải quyết vấn đề khác về dòng Galaxy S6, vì vậy hãy tiếp tục theo dõi. Nếu bạn muốn kiểm tra các vấn đề được xuất bản trước đó, đừng quên truy cập trang này .

  1. Cảnh báo ứng dụng Galaxy S6 Power Sharing tiếp tục bật lên
  2. Galaxy S6 có một số vấn đề sau khi tiếp xúc với thời tiết lạnh
  3. Không thể mở khóa Telus Galaxy S6 Edge
  4. Sự cố bàn phím Galaxy S6
  5. Galaxy S6 Edge quá nóng và không khởi động đúng cách
  6. Galaxy S6 liên tục xuất hiện một cửa sổ bật lên làm đen màn hình
  7. Galaxy S6 khởi động lại ngẫu nhiên và sự cố liên quan đến cuộc gọi

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Vấn đề # 1: Cảnh báo ứng dụng Chia sẻ năng lượng Galaxy S6 tiếp tục bật lên

Gần đây tôi đã nhận được các cửa sổ bật lên với một cáp chia sẻ năng lượng kết nối cảnh báo trên chúng. Nó nói rằng tôi đã kết nối cáp chia sẻ năng lượng khi rõ ràng không có cáp trong điện thoại và nó đã làm cạn kiệt pin như điên. Nó sẽ không tính phí và tôi đã thử đưa nó vào chế độ an toàn và làm theo hướng dẫn trên trang của bạn nhiều lần.

Ngay cả trong chế độ an toàn, nó vẫn hiển thị cửa sổ bật lên và tiếp tục ngốn pin, tôi đã đến cửa hàng ứng dụng và tất cả Samsung Galaxy S6 đều đi kèm với ứng dụng chia sẻ năng lượng được cài đặt mà không có nút gỡ cài đặt. Tôi cũng đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc thiết bị hai lần mà không bị lỗi cả hai lần vẫn không khắc phục được sự cố của tôi. Bất kỳ trợ giúp sẽ được tốt đẹp cảm ơn. - Cam

Giải pháp: Chào Cam. Nếu khởi động ở chế độ an toàn và khôi phục cài đặt gốc không dẫn bạn đến đâu, hãy thử tắt ứng dụng Power Sharing. Đây là cách thực hiện:

  • Chuyển đến Cài đặt.
  • Tiến hành ứng dụng.
  • Chọn Quản lý ứng dụng.
  • Nhấn vào tab Tất cả.
  • Tìm ứng dụng Power Sharing và chạm vào nó.
  • Từ trang thông tin ứng dụng, tìm nút Cập nhật Tắt / Gỡ cài đặt.

Vấn đề # 2: Galaxy S6 có một số vấn đề sau khi tiếp xúc với thời tiết lạnh

Gần đây điện thoại của tôi tiếp xúc với thời tiết lạnh khoảng 2 giờ. Khi tôi vào bên trong và bắt đầu sử dụng điện thoại của mình, tôi lập tức bắt đầu nhận được điện thoại chia sẻ thông báo điện tử cho biết rằng cáp vừa được cắm. Tôi sẽ nhận được thông báo này vài lần một phút và tôi chưa bao giờ gặp phải điều này trước thời tiết lạnh.

Ngoài ra, bắt đầu cùng một lúc, tôi đã trải qua độ trễ nặng nề trong việc gõ, duyệt, phát trực tuyến và mọi thứ khác.

Nó gặp sự cố khi sạc, nhưng cuối cùng không nhận ra cáp nhưng không còn sạc nhanh nữa. Tôi vẫn đang sử dụng cùng một bộ sạc chứng khoán tôi có với thiết bị. Nó được sử dụng để sạc nhanh không có vấn đề.

Tất cả điều này xảy ra đồng thời không có vấn đề trước trong khoảng 3 tháng tôi đã sở hữu điện thoại. - Oliver

Giải pháp: Chào Oliver. Giống như tiếp xúc với nhiệt, để bất kỳ thiết bị điện tử nào trong thời tiết lạnh có thể dẫn đến tất cả các loại vấn đề. Pin có thể bị va đập mạnh nếu để trong môi trường lạnh trong thời gian dài và các thành phần khác cũng vậy. Cổng microUSB trên điện thoại của bạn có thể đã thu thập đủ độ ẩm có thể rút ngắn một đầu nối khác.

Mặc dù tiếp xúc với nhiệt độ lạnh không thể gây ra sự cố phần mềm trực tiếp, sự cố phần cứng dẫn đến có thể gây rối với hệ điều hành nếu chúng tạo ra một loạt lỗi. Ví dụ: nếu cổng microUSB không còn hoạt động bình thường do bị đoản mạch ở đâu đó, hệ điều hành thực sự có thể bị ảnh hưởng vì nó sẽ tiếp tục nhận các lỗi phần cứng mà nó có thể không xử lý được. Các lỗi có thể xảy ra lặp đi lặp lại, áp đảo hệ điều hành và tạo ra một nút cổ chai ở đâu đó. Việc xử lý lỗi lặp đi lặp lại này đều xảy ra trong nền và có thể là nhiệm vụ ngốn tài nguyên cho bộ xử lý. Điều này đến lượt nó có thể gây hao pin cũng như các vấn đề hiệu suất chậm. Chúng tôi nghĩ rằng đây là những gì đang xảy ra với điện thoại của bạn ngay bây giờ.

Hãy thử kiểm tra điện thoại của Samsung để họ có thể quyết định có sửa chữa điện thoại hay không, hoặc đơn giản là thay thế nó cho bạn.

Vấn đề # 3: Không thể mở khóa Telus Galaxy S6 Edge

Chào bạn Chào. Tôi đến từ Mauritius. Tôi nhận được một chiếc Samsung Galaxy S6 Edge bị khóa ở Telus (Canada). IMEI: 358758060172153. Có một điều là chính Telus đã đưa ra mã mở khóa đó là phiên bản 28684249.

Tôi chèn cái này nhưng nó không hoạt động. Tôi đã liên hệ với một số công ty mở khóa để được họ trả tiền để hoàn thành công việc nhưng họ nói rằng đó sẽ là cùng một mã mở khóa mã 2828424949 mà họ sẽ cung cấp.

Mỗi lần tôi thử, nó đều nói rằng Chưa đăng ký trên mạng, đó là gì?

Khi tôi làm theo các bước đã cho, tôi vẫn không thể truy cập các tùy chọn này, vui lòng trợ giúp.

Tôi vẫn không thể truy cập các tùy chọn này khi nhấn * # 197328640 #

[1] UMTS >> [8] Điều khiển điện thoại> [6] KHÓA MẠNG

khi nhấn * # 197328640 #, tôi đã nhận được những thứ này ..

Tôi nhận được 7 tùy chọn sau:

[1] Thông tin cơ bản,

[2] NHƯ thông tin,

[3] Nas thông tin

Tôi cũng đã làm điều đó, Đầu vào khóa chính Q- sau đó Đầu vào khóa 0000 vẫn không hoạt động để có 8 tùy chọn.

Xin hãy giúp đỡ - Fawaz

Giải pháp: Chào Fawaz. Tùy thuộc vào việc điện thoại sử dụng CDMA hay GSM, việc mở khóa điện thoại của bạn có thể yêu cầu một phần mềm chuyên dụng và bộ hướng dẫn mà chúng tôi không thể cung cấp. Điều đầu tiên bạn phải làm là liên hệ với Telus để được hỗ trợ trực tiếp với phần mềm nào sẽ sử dụng hoặc cách truy cập các tùy chọn mà bạn không thể truy cập ngay bây giờ. Nếu điện thoại của bạn sử dụng mạng CDMA khi đang ở Telus, bạn phải kết nối điện thoại với máy tính qua cáp để bạn có thể điều chỉnh một số thông tin mạng.

Để mở khóa GSM, quá trình này đơn giản hơn. Bạn chỉ phải lấy mã mở khóa từ Telus hoặc công ty bên thứ ba và nhập mã đã nói sau khi điện thoại yêu cầu.

Giờ đây, quá trình mở khóa chỉ giới hạn trong việc cho phép điện thoại của bạn kết nối với một mạng nhất định. Bạn cũng phải đảm bảo rằng phần cứng điện thoại của bạn tương thích với nhà mạng không dây bạn sử dụng ở Mauritius. Để biết thêm thông tin về khả năng tương thích, hãy đảm bảo rằng bạn liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ không dây tại địa phương.

Vấn đề # 4: Sự cố bàn phím Galaxy S6

Tôi đã từng sử dụng Bàn phím Swift và bây giờ tôi sử dụng Bàn phím Google nhưng cả hai đều có cùng một vấn đề là không phản hồi. Bàn phím sẽ vẫn bị kẹt trên màn hình (sẽ không biến mất / thu nhỏ) khi bạn nhấn phím phím Back back. Cách duy nhất tôi có thể loại bỏ nó là khởi động lại điện thoại.

Chức năng của điện thoại không bị gián đoạn, tức là tôi vẫn có thể mở Ứng dụng hoặc nhấn nút màn hình menu, sử dụng phím Cấm Back Để thoát khỏi Ứng dụng, tắt / bật màn hình điện thoại nhưng bàn phím sẽ không biến mất.

Bạn đã nghe nói về vấn đề này với chức năng bàn phím trước đây? Nó không xảy ra mọi lúc và tôi không gõ nhanh nên đây không phải là nguyên nhân. - James

Giải pháp: Chào James. Vấn đề này có thể được cách ly với các ứng dụng nói hay không. Cố gắng xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Bàn phím Swift hoặc Bàn phím Google. Đây là cách thực hiện:

  • Chuyển đến Cài đặt.
  • Tiến hành ứng dụng.
  • Chọn Quản lý ứng dụng.
  • Nhấn vào tab Tất cả.
  • Tìm ứng dụng liên quan và chạm vào nó.
  • Từ trang thông tin ứng dụng, chạm vào nút Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu.

Nếu xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng sẽ không hữu ích, hãy đảm bảo rằng bạn xóa bộ đệm của hệ thống bằng cách thực hiện các bước bên dưới:

  • Tắt thiết bị.
  • Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
  • Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
  • Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
  • Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  • Bấm phím Nguồn để chọn.
  • Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  • Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Vấn đề # 5: Galaxy S6 Edge quá nóng và không khởi động đúng cách

Khi cố gắng sạc Samsung Galaxy S6 Edge của tôi, một biểu tượng xuất hiện cho thấy năng lượng là 0% và một dây và bộ sạc cần được cắm vào tường. Tuy nhiên, nó vẫn xuất hiện khi cố gắng sạc nó. Khi nhấn nút nguồn trở lại để khởi động lại, nó sẽ không bật nguồn gì cả. Nó có thể là dây hoặc bộ sạc hoặc điện thoại di động có thể bị ảnh hưởng?

Tôi đã mua nó 6 tháng trước. Bây giờ nó có thể bị lỗi? Mang nó đến một cửa hàng sửa chữa điện thoại di động và họ lắp pin mới, và nó vẫn không tạo ra sự khác biệt. Nó cũng cho biết trên màn hình điện thoại bị quá nóng. Bạn có nghĩ rằng nó cần thay thế? Xin tư vấn. Cảm ơn bạn đã giúp đỡ về vấn đề này. Trân trọng. - Larry

Giải pháp: Chào Larry. Nếu bạn đã thử sử dụng pin khác (có thể đã làm mất hiệu lực bảo hành thay thế) trên S6 Edge mà không có kết quả khả quan nào, thì vấn đề rất có thể liên quan đến điện thoại. Điều đó có nghĩa là một số thành phần bo mạch chủ khác có thể đã bị hỏng hoặc gặp lỗi tại thời điểm này. Nếu bạn vẫn có tùy chọn để thay thế điện thoại, bây giờ là thời điểm tốt để thực hiện yêu cầu cho nó.

Vấn đề # 6: Galaxy S6 liên tục xuất hiện cửa sổ bật lên làm đen màn hình

Tất cả những điều này bắt đầu 2 ngày trước và ngày càng tồi tệ hơn.

  1. Bất cứ lúc nào trong quá trình sử dụng, màn hình của tôi sẽ chuyển sang màu đen (trông giống như quảng cáo hoặc cửa sổ bật lên) có dấu x nhỏ ở phía dưới bên phải chuyển sang phía dưới bên trái). Nó không thể được nhấp ra, tôi phải khóa và sau đó mở khóa màn hình của tôi.
  2. Trong khi gọi, màn hình sẽ chuyển sang màu đen và cuộc gọi sẽ đột ngột chuyển sang loa ngoài.
  3. Điện thoại sẽ không chỉ sạc trên cáp trên bàn di chuột của tôi, nhưng điều đó thậm chí không liên tục.
  4. Điện thoại khi ở trên màn hình khóa sẽ bật và ở lại.
  5. Tôi đã gỡ cài đặt Samsung Gear VR

Đó chỉ là lỗi và không biết phải làm gì. Bất kỳ giúp đỡ được rất nhiều đánh giá cao. - Russell

Giải pháp: Chào Russell. Hãy thử lau sạch điện thoại thông qua khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ khắc phục sự cố phần mềm có thể xảy ra hoặc phần mềm độc hại có thể đã được giới thiệu cho điện thoại của bạn thông qua các ứng dụng của bên thứ ba hoặc bằng cách nhấp vào các liên kết bị nhiễm trên trình duyệt của bạn. Để dễ dàng tham khảo, đây là các bước về cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên Galaxy S6 của bạn:

  • Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
  • Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
  • Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
  • Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
  • Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  • Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
  • Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Vấn đề # 7: Sự cố khởi động lại ngẫu nhiên và liên quan đến cuộc gọi của Galaxy S6

Khi tôi gọi CHỈ vị hôn phu của mình, tôi nghe thấy tiếng bíp cảm ứng trong Bluetooth. Nó chỉ xảy ra khi tôi nói chuyện với anh ta. Anh ta không nghe thấy tiếng ồn. Tôi chuyển tai nghe.

Nghe có vẻ như những chiếc điện thoại có dây cũ. Khi bạn nhấn một số, bạn nghe thấy tiếng bíp. Đó là tiếng ồn. Nó rất to và xảy ra ít nhất một lần một ngày. Tôi không biết phải làm gì. Hy vọng bạn có thể tìm thấy bất cứ điều gì có thể hữu ích. Cảm ơn bạn vì thời gian qua.

Một vấn đề khác. Điện thoại thích tự khởi động lại. Điều đó đã xảy ra với cả vị hôn phu của tôi và tôi nhiều lần.

Cảm ơn. - Nadia

Giải pháp: Chào Nadia. Nếu tiếng bíp cảm ứng chỉ xảy ra khi gọi số của vị hôn phu của bạn, vấn đề có thể nằm ở phía cuối của anh ấy. Hãy thử sử dụng số khác hoặc điện thoại khác và gọi số của vị hôn phu của bạn để xác nhận điều này.

Đối với sự cố khởi động lại ngẫu nhiên trên cả hai điện thoại của bạn, điều đầu tiên bạn phải làm là cách ly các nguyên nhân có thể. Điện thoại khởi động lại ngẫu nhiên có thể là một chỉ báo về sự cố phần mềm hoặc phần cứng. Để xem liệu đó có phải là sự cố phần mềm hay không, hãy xem xét khởi động điện thoại ở chế độ an toàn trong vài giờ hoặc cả ngày để xác định xem ứng dụng của bên thứ ba có phải là thủ phạm hay không. Bạn cũng có thể thử gỡ cài đặt các ứng dụng của bên thứ ba cho đến khi vấn đề không còn nữa. Hãy nhớ rằng không có cách phẫu thuật để xác định chính xác nguyên nhân. Bạn có thể thử tất cả các giải pháp được cung cấp trong bài đăng này để xem liệu nguyên nhân khởi động lại ngẫu nhiên có phải là phần mềm không.

Nếu không có gì thay đổi sau khi bạn làm tất cả những thứ được đề cập ở đây, hãy thử sử dụng pin khác. Đôi khi, một pin xấu thể hiện chính nó trong khởi động lại ngẫu nhiên.

Nếu vẫn thất bại, hãy kiểm tra điện thoại của cửa hàng sửa chữa địa phương hoặc Samsung để biết các lỗi phần cứng có thể xảy ra.