Galaxy S6 tiếp tục tự khởi động lại sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống, các vấn đề khác

Bài đăng của chúng tôi hôm nay cố gắng dành không gian bài viết quan trọng cho một vấn đề dường như đang trở nên phổ biến về một số đơn vị Galaxy S6 khởi động lại ngẫu nhiên sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống. Thành thật mà nói, các giải pháp cho vấn đề này rất hạn chế, vì vậy chúng tôi hy vọng rằng các đề xuất của chúng tôi có thể giúp người dùng được đề cập tìm ra giải pháp lâu dài. Tất nhiên, bài viết này cũng thảo luận về một số vấn đề khác được gửi theo cách của chúng tôi. Đừng quên truy cập trang xử lý sự cố Galaxy S6 chính của chúng tôi nếu bạn không tìm thấy điều gì thú vị trong tài liệu này.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể mà chúng tôi thảo luận trong bài viết này:

  1. Galaxy S6 khởi động lại ngẫu nhiên | Galaxy S6 bị kẹt trong màn hình logo Samsung
  2. Galaxy S6 bị kẹt trong vòng lặp khởi động sau khi cập nhật
  3. Galaxy S6 nhận được thông báo SMS nhưng không thể thấy tin nhắn | Galaxy S6 Viber không hoạt động bình thường | Ảnh Galaxy S6 biến mất sau khi chụp
  4. Galaxy S6 hết pin ngay cả khi đang sạc
  5. Galaxy S6 tiếp tục tự khởi động lại sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống
  6. Bộ định tuyến gia đình sẽ loại bỏ các thiết bị khác nếu Galaxy S6 được kết nối | Wifi không hoạt động đúng khi Galaxy S6 được kết nối

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy S6 khởi động lại ngẫu nhiên | Galaxy S6 bị kẹt trong màn hình logo Samsung

Galaxy S6 của tôi đã khởi động lại một cách ngẫu nhiên vào sáng nay, điều mà nó đã làm trong quá khứ, vì vậy tôi đã thực hiện thao tác xóa bộ nhớ cache thông thường (tăng âm lượng + nguồn + home), nhưng màn hình bị đóng băng trên màn hình Samsung Galaxy S6 màu đen và trắng. Vì vậy, tôi giảm âm lượng + xuống nguồn, vào menu và thử khởi động lại, cuối cùng vẫn bị đóng băng trên màn hình samsung. Vì vậy, tôi cố gắng khởi động vào mod an toàn bằng cách sử dụng giảm âm lượng + nguồn, vẫn bị đóng băng trên màn hình samsung, vì vậy tôi cố gắng khởi động lại từ chế độ odin, và nó vẫn bị đóng băng trên màn hình samsung. cuối cùng hãy thử khôi phục cài đặt gốc và nó vẫn bị đóng băng trên màn hình samsung. Thỉnh thoảng trong quá trình này, tôi nhận thấy rằng tất cả các nút khác của tôi dường như đang hoạt động, tôi nhấn giảm âm lượng và nó phát ra tiếng bíp hoặc tôi nhấn nút quay lại và nó rung, nhưng màn hình chỉ hiển thị những điều sau: Màn hình Samsung Galaxy S6, bảo trì chế độ khởi động, và màn hình chế độ odin. nó sẽ không khởi động vào recovery và nếu cuối cùng nó di chuyển qua màn hình Samsung, nó sẽ nhận được một màn hình đen. CỨU GIÚP! - Sara

Giải pháp: Chào Sara. Mục đích của việc khởi động điện thoại sang các chế độ thay thế (chế độ an toàn, chế độ khôi phục, chế độ tải xuống / Odin) là để xem thiết bị có thể khởi động lại vào các môi trường phần mềm khác nhau để cho phép khắc phục sự cố phần mềm không. Nếu S6 của bạn không thể vượt qua màn hình logo Samsung bất kể cố gắng ở chế độ khởi động, điều đó có nghĩa là bạn không thể khắc phục sự cố ở cấp độ của mình. Chúng tôi tin rằng chúng tôi luôn làm cho nó trở thành một điểm trong tất cả các hướng dẫn của chúng tôi rằng nếu tất cả các khắc phục sự cố phần mềm đã được thực hiện, bao gồm tất cả các lần thử chế độ khởi động, sửa chữa sẽ là tiếp theo. Điều đó nói rằng, chúng tôi khuyên bạn nên gửi điện thoại cho Samsung kiểm tra phần cứng kỹ lưỡng để họ có thể chẩn đoán sự cố. Trừ khi bạn được đào tạo cách sửa chữa các thiết bị Samsung, thực sự không có lý do gì để tiếp tục cố gắng tìm giải pháp phần mềm cho vấn đề của bạn. Nếu điện thoại tiếp tục đóng băng khi bạn khởi động lên Odin, bạn sẽ không thể thực hiện một giải pháp tiềm năng mạnh mẽ hơn về phần mềm flash stock.

Vấn đề # 2: Galaxy S6 bị kẹt trong vòng lặp khởi động sau khi cập nhật

Kính gửi nhóm hỗ trợ, xin lưu ý rằng tôi đang đối mặt với vấn đề này kể từ 1, 5 tháng, sau khi cập nhật lên firmware chính thức của Samsung. Điện thoại của tôi tự động tải xuống bản cập nhật và cài đặt bản cập nhật vào tháng 10 năm 2016. Sau đó, điện thoại của tôi tự tắt và tiếp tục khởi động lại. Các kiểu khởi động lại: 1. Khởi động lại đúng cách xuất hiện trên Màn hình chính, khi tôi cố mở khóa màn hình chính Nó lại xuất hiện, treo trước rồi khởi động lại. 2. Trong khi tự khởi động lại, nó bị kẹt trên Samsung S6 Edge và Logo Andriod. 3. Trong khi tự khởi động lại, logo Samsung xuất hiện và tắt màn hình và khởi động lại. Lưu ý: Trong tất cả các trường hợp khởi động lại, Điện thoại SM-G925F Việt Nam của tôi xuất hiện. Đèn LED nhấp nháy màu trắng, đôi khi ánh sáng trắng nhấp nháy như trên Tắt tắt trên Tắt và đôi khi Đèn LED thông báo màu trắng sáng. Bằng cách này, tôi đã thử nhiều lần nhấn 3 nút (V-Up + V-Down + Power) Đồng thời nó thoát khỏi tình trạng kẹt và dẫn trắng và Điện thoại khởi động đúng cách. và Thỉnh thoảng tôi cố gắng phục hồi Recovery Mood bằng cách nhấn các nút (V-up + Home + Power) và thử Reboot để bootloader, sau đó điện thoại của tôi hoạt động bình thường. Tôi cũng đã cố gắng root thành công một lần và cũng đã thử Cài đặt Firmware Stock từ Samsung-firmware mới nhất. và tôi không thể cài đặt bất kỳ bản cập nhật cũ nào khác của Marshmallow vì Điện thoại của tôi cho biết B: 4 K: 2 CheckFail. Làm ơn giúp tôi. - Ali

Giải pháp: Chào Ali. Các sự cố thông thường xuất hiện sau khi cập nhật được khắc phục bằng cách xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Trong hầu hết các trường hợp, điện thoại Samsung có xu hướng trở lại trật tự làm việc sau khi khôi phục cài đặt gốc. Các sự cố liên quan đến khởi động như sự cố bạn gặp phải có thể xảy ra nếu bạn cài đặt chương trình cơ sở chính thức cho điện thoại đã được root hoặc khi thiết bị chạy chương trình cơ sở tùy chỉnh trong quá trình cập nhật. Chúng tôi vẫn chưa gặp phải các vấn đề liên quan đến khởi động sau khi cập nhật khi điện thoại đang chạy firmware stock. Buộc cập nhật cho điện thoại đã root đôi khi có thể làm hỏng bộ tải khởi động, dẫn đến tình huống bạn mô tả ở đây. Thật không may, hầu hết các trường hợp như vậy không kết thúc tốt. Hầu hết thời gian, thiệt hại cho bộ tải khởi động có thể trở thành vĩnh viễn, điều đó cũng có nghĩa là điện thoại đã thực sự trở nên không sử dụng được.

Giống như những gì chúng tôi nói với Sara ở trên, vì bạn đã hoàn thành mọi thứ để khắc phục sự cố, điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là yêu cầu trợ giúp từ Samsung. Nếu bảo hành của điện thoại vẫn còn tại thời điểm này, sửa chữa hoặc thay thế có thể là miễn phí. Nếu không, bạn sẽ phải gánh tất cả các chi phí sửa chữa hoặc thay thế.

Vấn đề # 3: Galaxy S6 nhận được thông báo SMS nhưng không thể thấy tin nhắn | Galaxy S6 Viber không hoạt động bình thường | Ảnh Galaxy S6 biến mất sau khi chụp

  1. Khi tôi nhận được một tin nhắn SMS, tôi nhận được thông báo. Tôi thấy nó khi tôi không vào cuộc trò chuyện nhưng khi tôi nhấp vào tên của ai đó và vào cuộc trò chuyện, không có bất kỳ tin nhắn nào. Điều tương tự cũng xảy ra khi tôi gửi SMS; họ nhận được nó nhưng nó không được hiển thị trong cuộc trò chuyện.
  2. Viber, các cuộc trò chuyện liên lạc được sử dụng nhiều nhất sẽ bị xóa và khi tôi tìm kiếm chúng, tôi thấy tin nhắn nhận được. nếu tôi không, tôi không biết ai gửi tin nhắn và tôi hoàn toàn không thể mở nó.
  3. Khi tôi chụp ảnh, nó bị lạc. Tôi không thể tìm thấy nó nữa trong thư mục Camera hoặc bất kỳ thứ gì khác. Khi tôi chụp ảnh và nhấp vào nó trong khi vẫn còn trong ứng dụng máy ảnh, và khi tôi quay lại, tôi thấy những bức ảnh tôi chụp khi tôi vừa nhận được điện thoại. Xin hãy giúp đỡ. - Alexander

Giải pháp: Chào Aleksandra. Tất cả những vấn đề này có thể có cùng một nguyên nhân vì vậy các giải pháp chúng tôi sẽ đề xuất là chung chung về bản chất. Dưới đây là những điều mà bạn có thể thử.

Xóa phân vùng bộ đệm

Giải pháp tiềm năng đầu tiên mà bạn muốn làm ở đây là đảm bảo rằng điện thoại sử dụng bộ đệm hệ thống được cập nhật. Điều này được thực hiện bằng cách xóa nội dung phân vùng bộ đệm, buộc thiết bị phải xây dựng bộ đệm mới sau đó. Các bản cập nhật và cài đặt ứng dụng đôi khi có thể làm hỏng bộ đệm của hệ thống, vì vậy luôn luôn tốt để cập nhật. Có khả năng bộ đệm hệ thống xấu đang khiến một số ứng dụng hoạt động thất thường. Dưới đây là các bước về cách làm mới nó:

  • Tắt thiết bị.
  • Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
  • Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
  • Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
  • Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  • Bấm phím Nguồn để chọn.
  • Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  • Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
  • Quan sát điện thoại trong vài giờ để xem vấn đề đã biến mất chưa.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng

Đây là giải pháp duy nhất nhắm vào các ứng dụng riêng lẻ liên quan đến vấn đề này. Đảm bảo rằng bạn chỉ xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng có vấn đề. Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng ứng dụng nhắn tin Samsung, sẽ không có điểm nào xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin khác mà bạn có thể có. Nói cách khác, bạn muốn đảm bảo rằng bạn chỉ thực hiện quy trình này trên các ứng dụng có liên quan. Dưới đây là các bước về cách thực hiện giải pháp này:

  • Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
  • Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản Android 6.0 của Android.
  • Khi ở đó, bấm vào một ứng dụng.
  • Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
  • Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng.
  • Quan sát điện thoại trong vài giờ để xem vấn đề đã biến mất chưa.

Thay đổi ngày giờ hệ thống

Trong một số trường hợp hiếm hoi, ngày, giờ và múi giờ của hệ thống không chính xác có thể gây nhầm lẫn cho việc sắp xếp tin nhắn SMS. Đảm bảo rằng điện thoại đang sử dụng đúng ngày giờ bằng cách thực hiện các bước bên dưới:

  • Mở ứng dụng Cài đặt.
  • Cuộn xuống Ngày và thời gian và nhấn vào nó.
  • Kích hoạt ngày và giờ tự động.

Khởi động lại điện thoại về chế độ an toàn

Nếu bạn đã đi xa đến mức này, vấn đề rất có thể là do ứng dụng của bên thứ ba. Hãy nhớ rằng một số ứng dụng của bên thứ ba có thể tạo ra xung đột với hệ điều hành hoặc một số ứng dụng khác, khiến chúng hoạt động thất thường. Nếu bạn thích cài đặt ứng dụng mà không xem xét chúng về các lỗi tiềm ẩn, có khả năng một trong số chúng có thể là nguyên nhân gây ra sự cố. Khởi động điện thoại sang chế độ chẩn đoán hoặc an toàn sẽ giúp bạn kiểm tra khả năng này. Khi bật chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba sẽ bị chặn. Điều này có nghĩa là nếu vấn đề không xảy ra, đó là sự xác nhận linh cảm của chúng tôi. Một điều quan trọng mà bạn muốn làm ngay sau khi khởi động sang chế độ an toàn là quan sát. Đảm bảo rằng bạn để điện thoại chạy ở chế độ an toàn trong ít nhất 24 giờ để bạn có nhiều thời gian hơn để thấy sự khác biệt. Dưới đây là các bước về cách khởi động S6 của bạn sang chế độ an toàn:

  • Tắt điện thoại.
  • Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 20 đến 30 giây.
  • Khi bạn thấy logo Samsung, hãy nhả phím Nguồn ngay lập tức nhưng tiếp tục nhấn phím Giảm âm lượng.
  • Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động và bạn sẽ được nhắc mở khóa điện thoại như bình thường.
  • Bạn sẽ biết điện thoại có khởi động thành công ở chế độ an toàn hay không nếu văn bản Chế độ an toàn của chế độ trực tuyến được hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
  • Quan sát cách điện thoại trong tối thiểu 24 giờ.

Hãy nhớ rằng, chế độ an toàn sẽ không giúp bạn xác định ứng dụng có vấn đề cụ thể. Bạn phải làm thử và nhận dạng lỗi để tìm ra nó. Điều đó có nghĩa là gỡ cài đặt riêng các ứng dụng của bên thứ ba và quan sát cách điện thoại hoạt động sau mỗi lần gỡ cài đặt.

Nếu sự cố vẫn còn ngay cả khi điện thoại ở chế độ an toàn, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Nhà máy đặt lại thiết bị của bạn

Đây là sửa chữa phần mềm cuối cùng mà bạn có thể làm trong hầu hết các trường hợp. Đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu các tệp quan trọng trước khi thực hiện bước này. Nếu bạn chưa từng thử nó trước đây, thì đây là cách thực hiện:

  • Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
  • Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
  • Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
  • Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
  • Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  • Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
  • Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Vấn đề # 4: Galaxy S6 hao pin ngay cả khi đang sạc

Xin chào, điện thoại của tôi có một thời gian sạc khó khăn. Đó là một đứa trẻ 2 tuổi, và lúc đầu tôi nghĩ rằng đó là một ngạnh bị bẻ cong, ngăn chặn một khoản phí tốt từ các bộ sạc. Tôi đã thử sạc nó trên các miếng đệm không dây và vẫn vậy, sẽ mất mãi mãi để có được bất kỳ khoản phí nào. Tôi lo lắng nó có thể là pin và tất nhiên những cái này không dễ dàng trao đổi. Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc với hy vọng điều đó sẽ giúp ích và nó vẫn là vấn đề tương tự. Nó sẽ sạc, nhưng phải mất mãi mãi và nó thoát rất nhanh. Tôi không có bảo hiểm về nó, đó là một chiếc điện thoại đã được mở khóa mà tôi sử dụng Straight Talk. Tôi thích nó và muốn tiếp tục sử dụng nó. Bất kỳ đề xuất? - Pha lê

Giải pháp: Hi Crystal. Pin lithium-ion như pin trong điện thoại của bạn không trở nên tốt hơn theo tuổi. Ngược lại, pin loại này bắt đầu xuống cấp một khi nó rời khỏi nhà máy (ngay cả khi điện thoại chưa được mở hộp). Càng sử dụng nhiều, sự suy giảm hiệu suất của nó càng trở nên nhanh hơn. Trong một số trường hợp, người dùng có thể bắt đầu nhận thấy thời lượng pin sẽ ngắn hơn chỉ vài tháng sau khi mở hộp một thiết bị hoàn toàn mới. Nếu bạn đã là một người dùng nặng trong suốt 2 năm qua, có khả năng cao là pin có thể bị mất dung lượng đáng kể, có nghĩa là nó không còn có thể sạc nhiều như trước đây. Điều này có thể là bình thường tùy thuộc vào thói quen sử dụng của bạn trong 2 năm. Việc khôi phục cài đặt gốc không cải thiện được tình hình là một chỉ báo khác cho thấy có thể không có vấn đề phần mềm nào liên quan ở đây. Pin có thể đã hết tuổi thọ vào thời điểm này. Rõ ràng, bạn không thể tự sửa pin nhưng bạn có thể thử thay đổi một số thói quen sử dụng của mình để khắc phục tình trạng này. Một số điều bạn có thể thử bao gồm:

  • giảm độ sáng màn hình xuống mức cài đặt thoải mái thấp nhất bạn có thể chịu đựng được,
  • sử dụng Chế độ tiết kiệm năng lượng hoặc Chế độ tiết kiệm năng lượng siêu tốc,
  • sử dụng trình bảo vệ màn hình đen hoặc hình nền,
  • tắt hình nền sống hoặc các vật dụng không cần thiết,
  • tắt các dịch vụ không dây không cần thiết (khi bạn không sử dụng chúng) như Bluetooth, NFC (giao tiếp trường gần), wifi, dữ liệu di động,
  • vô hiệu hóa đồng bộ hóa chính hoặc đảm bảo rằng các ứng dụng không tự động đồng bộ hóa (bạn sẽ phải kiểm tra thủ công từng cài đặt ứng dụng cho việc này),
  • cập nhật ứng dụng (một số cập nhật có thể bao gồm các tinh chỉnh có thể giúp tiết kiệm pin tiêu thụ)

Tất nhiên, nếu bạn muốn có một bản sửa lỗi lâu dài hơn, thì điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là gửi điện thoại cho Samsung để bạn có thể yêu cầu thay pin.

Vấn đề # 5: Galaxy S6 tiếp tục tự khởi động lại sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống

Xin chào. Vâng, bộ vấn đề đầu tiên của tôi bắt đầu sau khi cài đặt các bản cập nhật hệ thống. Nó sẽ không cho phép tôi truy cập máy ảo của mình dễ dàng như trước đây và điện thoại của tôi cũng bắt đầu chậm hơn, nóng hơn, tự tắt, hoạt động như thể một lỗi hoặc vi rút đang làm gián đoạn nó. Sau đó tôi tìm kiếm trên mạng một số giải pháp và nhiều người có cùng một vấn đề. Vì vậy, khi tôi đọc được rằng một số người đề nghị gỡ cài đặt các bản cập nhật mà tôi đã thử và thấy rằng nó không giúp được gì nhiều.

Sau khoảng một tuần, điện thoại của tôi bắt đầu tắt và một chiếc Android lớn bật lên nói rằng CẨN THẬN KHÔNG BẮT ĐẦU với tin nhắn ở phía bên trái nói rằng điện thoại không khởi động như bình thường và một số thứ khác, mà tôi có không biết nó có nghĩa gì Tuy nhiên, một số từ có màu đỏ và một số màu xanh và trắng. Vì vậy, tôi để nó như thế trong khoảng 3 giờ và không thay đổi; nó chỉ bị mắc kẹt như thế

Vâng, điều này đã diễn ra vài tuần cho đến ngày hôm qua, khi lời nhắc bật lên cho một hệ thống được cập nhật một lần nữa. Bây giờ tuyệt vọng như tôi và cực kỳ khó chịu về chiếc điện thoại này mà tôi đã trả rất nhiều tiền vào đó là trục trặc và tôi đã có bất kỳ giọt cứng hoặc bất kỳ nước trên nó trước đó. Nhưng dù sao, không cần suy nghĩ, tôi đã bấm vào phần cài đặt và khởi động lại cầu nguyện, điều đó có thể giúp ích cho anh ấy (thở dài, tôi đã di chuyển quá nhanh). Sau khi nó tắt một Android nhỏ xuất hiện và theo đó là thông báo cài đặt hệ thống cài đặt của Google. Vâng, đó là cập nhật, chỉ trong vài phút lên đến 100%, sau đó nó tắt và không bao giờ bật lại trong 6 hoặc 7 giờ

Tôi cũng đang thực hiện thao tác giữ phím Power + Volume down + phím trước cùng một lúc và tất cả những gì làm là tắt nó đi và một lần nữa không bao giờ bật lại. Uugghhhhhh. Tôi đang điên và tôi không có điện thoại. Tôi có hai bé gái từ 7 tuổi trở xuống, vì vậy không có điện thoại trong trường hợp khẩn cấp hoặc trường học và bác sĩ của chúng, v.v., thật đáng sợ cho một bà mẹ đơn thân chắc chắn không thể mua một chiếc điện thoại khác với giá hơn 800 đô la một lần nữa thời gian sớm Xin vui lòng tôi cầu nguyện rằng bạn có thể giúp tôi ra. Cảm ơn một triệu, chúc phúc cho bạn. #MyStruggIsReal. Trân trọng. - Tyisha

Giải pháp: Chào Tyisha. Nếu bạn chưa thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc trước đó (thông qua chế độ khôi phục bằng cách nhấn các nút Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn), chúng tôi khuyên bạn nên thử điều đó. Nếu điều đó cũng không hiệu quả, trường hợp của bạn có thể giống với những gì Sara và Ali đang trải qua ở trên. Nhiều như chúng tôi muốn giúp bạn, thực sự không có gì nhiều mà chúng tôi có thể nói với bạn để khắc phục vấn đề này. Phần mềm flash stock rõ ràng không còn là câu hỏi như chế độ Odin (bằng cách nhấn

Phím nguồn + Phím giảm âm lượng + phím trước) không thể truy cập được. Nếu khôi phục cài đặt gốc sẽ không thay đổi bất cứ điều gì, giải pháp duy nhất của bạn cho vấn đề này là nhận điện thoại mới.

Để ngăn vấn đề này xảy ra trong tương lai, bạn cũng muốn cho nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn biết (giả sử rằng bạn đã nhận được các bản cập nhật hệ thống từ họ qua mạng) về vấn đề này để họ có thể kiểm tra các trường hợp như thế này. Điều này có thể không cung cấp giải pháp ngay lập tức nhưng nhìn chung vẫn hữu ích trong thời gian dài. Nếu bạn nhận được cập nhật hệ thống từ bất kỳ phương tiện nào khác ngoài mạng không dây, hãy đảm bảo cho nhà phát triển phần mềm biết về tình huống này. Điều tương tự cũng đúng nếu bạn cố cập nhật Android bằng phần mềm tùy chỉnh.

Vấn đề # 6: Bộ định tuyến gia đình sẽ loại bỏ các thiết bị khác nếu Galaxy S6 được kết nối | Wifi không hoạt động đúng khi Galaxy S6 được kết nối

Chào. Tôi đang gặp sự cố với Samsung Galaxy S6 của mình. Nó chỉ mới bắt đầu vào ngày cuối cùng hoặc lâu hơn, và nó liên quan đến wifi nhà tôi. Khi tôi kết nối điện thoại với wifi, mọi thứ khác được kết nối với nó sẽ ngừng hoạt động - máy tính xách tay và TV. Khi tôi ngắt kết nối, mọi thứ khác đều ổn. Đã kiểm tra bộ định tuyến và khởi động lại nó, tất cả các tín hiệu và đèn đều hoạt động tốt cho đến khi tôi liên kết điện thoại của mình với nó! Tôi đã có điện thoại chỉ một năm trong tháng này và không gặp vấn đề này cho đến bây giờ. Bạn có thể giúp? - Karen

Giải pháp: Chào Karen. Chúng tôi không thể thấy bất kỳ lý do nào khiến Galaxy S6 có thể kiểm soát chức năng của bộ định tuyến của bạn và ngăn các thiết bị khác kết nối đột ngột. Vấn đề phải nằm với bộ định tuyến chứ không phải trên điện thoại. Có thể có một lỗi trên phần sụn của bộ định tuyến sẽ cắt các thiết bị khi một thiết bị cụ thể kết nối với nó. Để kiểm tra, hãy thử kết nối với các mạng wifi khác để xem liệu kịch bản tương tự có xảy ra không.

Nếu bạn muốn khắc phục sự cố trên wifi nhà riêng của mình, hãy xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho bộ định tuyến. Nếu bạn không biết cách thực hiện, hãy liên hệ với nhà sản xuất bộ định tuyến hoặc yêu cầu trợ giúp từ nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn (nếu họ cung cấp bộ định tuyến).