Điện thoại di động Galaxy S6 sẽ không hoạt động nếu bật công tắc Wi-Fi, các sự cố khác
Xin chào cộng đồng Android! Đây là một danh sách khác về các sự cố # GalaxyS6 chúng tôi đã thu thập được cho đến nay. Các giải pháp cho một số vấn đề được đề cập dưới đây rất đơn giản, trong khi một số yêu cầu sự can thiệp của người dùng hơn nữa. Dù kết quả của các giải pháp được đề cập là gì, chúng tôi hy vọng rằng tài liệu này sẽ giúp cộng đồng Android ngày càng phát triển của chúng tôi.
Dưới đây là các chủ đề cụ thể được đề cập ở đây hôm nay:
- Galaxy S6 đã chết | Galaxy S6 sẽ không bật sau khi sạc qua đêm
- Verizon Galaxy S6 không có thông báo | Galaxy S6 sẽ không nhớ cài đặt thông báo âm thanh
- Galaxy S6 bị kẹt trong màn hình logo Samsung sau khi root
- Điện thoại di động Galaxy S6 sẽ không hoạt động nếu bật công tắc Wi-Fi
- Dữ liệu di động T-Mobile Galaxy S6 không hoạt động trong mạng AT & T
- Galaxy S6 không có vấn đề về tín hiệu sau khi flash ROM
Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.
Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.
Vấn đề # 1: Galaxy S6 đã chết | Galaxy S6 sẽ không bật sau khi sạc qua đêm
Mỗi tối trước khi đi ngủ, tôi tắt nguồn thiết bị và để nó sạc đầy. Vào buổi sáng, tôi bật nguồn thiết bị và tháo thiết bị ra khỏi bộ sạc.
Sáng nay, thiết bị hiển thị pin 100% và khi tôi cấp nguồn cho thiết bị, màn hình chuyển sang màu đen nhưng không bao giờ khởi động được. Nó dường như hoàn toàn chết. Sẽ không sáng lên theo bất kỳ cách nào bật hoặc tắt bộ sạc, không nhấp nháy đèn LED, không có gì! Tôi đã thử mọi cách kết hợp khởi động lại cứng và mềm của các nút home / power / volume, khởi động chế độ an toàn, mọi thứ. Điện thoại sẽ không thực hiện BẤT CỨ điều gì, vì nếu không có pin ở đó, mặc dù hiển thị pin đã được sạc đầy trong khi sạc như bình thường ngay trước khi điều này xảy ra. Nó muốn thay vì bật nguồn, nó đã giết nó. - Matt
Giải pháp: Chào Matt. Điều đầu tiên mà bạn muốn làm là kiểm tra xem sự cố nằm ngoài chính điện thoại. Hãy thử sử dụng bộ sạc và cáp USB khác nhau để bạn biết liệu có lỗi nào trong số chúng không.
Bạn cũng muốn kiểm tra cổng sạc một cách trực quan để xem có bụi bẩn hoặc khuyết tật nào ngăn điện thoại sạc đúng cách không.
Nếu thực hiện các bước trên sẽ không dẫn đến bất kỳ điều gì tích cực, bước duy nhất để khắc phục sự cố mà bạn có thể làm là thử các kết hợp nút phần cứng khác nhau (bạn đã thực hiện xong). Nếu điện thoại vẫn không phản hồi, hãy xem xét nó bị brick. Gọi cho Samsung hoặc mang đến cửa hàng sửa chữa.
Vấn đề # 2: Verizon Galaxy S6 không có thông báo | Galaxy S6 sẽ không nhớ cài đặt thông báo âm thanh
Điện thoại thứ ba liên tiếp tôi nhận được từ Verizon. Tiếp tục yêu cầu họ gửi cho tôi một cái khác (được tân trang lại) vì các thông báo không hoạt động. Đầu tiên sẽ không gửi bất kỳ thông báo nào cả. Sau đó, 2 cái tiếp theo (bao gồm cái này) sẽ không lấy các cài đặt âm thanh mà tôi đã đặt cho tin nhắn văn bản. Nó tiếp tục sử dụng âm thanh mặc định được đặt. Điều đó thật tệ bởi vì đó là âm thanh của rất nhiều thứ nhảm nhí khác mà điện thoại làm và tôi cần các văn bản phát ra âm thanh khác. Đã thay đổi nó trong cài đặt cho điện thoại / âm thanh cũng như trong cài đặt nhắn tin và nó vẫn không nhận được. Chỉ cần tiếp tục sử dụng âm thanh mặc định. Điều gì có thể là vấn đề. Khôi phục cài đặt gốc không giúp được gì. Đây là điện thoại thứ 3 để làm điều đó và tất cả chúng đều đến với tôi với cài đặt gốc. Thất vọng . - Raime
Giải pháp: Chào Raime. Nếu điện thoại của bạn không nhớ các cài đặt ngay cả sau khi bạn xóa sạch thông qua khôi phục cài đặt gốc (và không cài đặt ứng dụng của bên thứ ba nào), thì vấn đề phải liên quan đến phần sụn. Điều đó có nghĩa là mã Android của Verizon có vấn đề. Điều duy nhất bạn có thể làm cuối cùng là cho họ biết về tình huống này để nhóm nhà phát triển của họ có thể phát hành một bản vá để sửa lỗi đã nói.
Vấn đề # 3: Galaxy S6 bị kẹt trong màn hình logo Samsung sau khi root
Tôi đã cố gắng để root điện thoại của tôi. Tôi đã tải xuống Flashify và flash một cái gì đó và bây giờ điện thoại của tôi bị kẹt trong một bootloop tôi tin. Điện thoại của tôi là một Verizon đã được mở khóa (tôi đã mua điện thoại trên eBay và nó đã được mở khóa tại nhà máy). Mỗi khi điện thoại của tôi tải lên, nó sẽ hiển thị màn hình khởi động của Samsung, sau đó gửi cho tôi một màn hình cho biết, Khởi động không thành công, thiết bị của bạn không khởi động thành công. Sử dụng Trợ lý sửa chữa phần mềm Verizon trên máy tính để sửa chữa thiết bị của bạn.
Tôi đã thử kết nối điện thoại với PC nhưng không nhận ra. Tôi không thể truy cập chế độ khôi phục và tôi đã cố gắng chuyển sang chế độ bảo trì để khôi phục cài đặt gốc nhưng nó chỉ đưa tôi trở lại màn hình bootlock. - John
Giải pháp: Chào John. Tùy chỉnh phần mềm điện thoại có những rủi ro của nó và đôi khi tình huống bạn gặp phải. Nếu điện thoại của bạn không thể đi qua màn hình logo Samsung hoặc đơn giản là tiếp tục tự khởi động lại, điều đầu tiên bạn muốn làm là thử cài đặt lại chính. Đây là cách thực hiện:
- Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
- Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
- Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
- Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
- Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
Nếu thiết lập lại chính sẽ không cải thiện được tình hình, điều cuối cùng có thể được thực hiện ở cấp độ của bạn là flash ROM stock. Nếu quy trình này không khắc phục được sự cố, hãy liên hệ với nhà phát triển ứng dụng bạn đã cài đặt để họ có thể cung cấp cái nhìn sâu sắc về những gì có thể được thực hiện (nếu có). Mặt khác, bạn chỉ là một trong những người dùng Android thấy mình bị mắc kẹt với một chiếc điện thoại xấu. Liên hệ với Samsung hoặc nhà mạng của bạn và xem bạn có tùy chọn thay thế điện thoại không.
Vấn đề # 4: Điện thoại di động Galaxy S6 sẽ không hoạt động nếu bật công tắc Wi-Fi
S6 của vợ tôi đang thể hiện một số hành vi kỳ lạ mà tôi (nhà phân tích hệ thống, nhà phát triển di động) không thể tìm ra. Vấn đề khá đơn giản để mô tả:
- Kết nối Internet hoạt động tốt trên wi-fi
- Kết nối Internet hoàn toàn không hoạt động khi bạn ở khu vực không có wifi, UNTIL bạn vào cài đặt của S6 và tắt modem wifi. Tại thời điểm đó, nó bắt đầu sử dụng dữ liệu, như mong đợi và kết nối vẫn ổn.
Vì vậy, một cách ngắn gọn - nó sẽ không sử dụng dữ liệu di động UNLESS wifi bị tắt - ngay cả khi bạn đang ở trong khu vực không có wifi - và không được kết nối với bất kỳ bộ định tuyến wifi nào.
Bất kỳ đề xuất sẽ được nhiều đánh giá cao! - Matt
Giải pháp: Chào Matt. Đây là lần đầu tiên chúng tôi gặp phải vấn đề này vì vậy đây có lẽ là vấn đề riêng biệt với điện thoại. Điều đầu tiên mà chúng tôi muốn bạn kiểm tra là xem liệu chuyển đổi mạng thông minh của điện thoại có gây ra sự cố này không. Hãy thử chuyển đổi giữa Bật và Tắt và quan sát cách Wi-Fi hoạt động. Để truy cập tùy chọn Chuyển mạng thông minh, hãy làm theo các bước sau:
- Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
- Nhấn Cài đặt.
- Nhấn vào Wi-Fi.
- Nhấn THÊM.
- Nhấn vào Công tắc mạng thông minh.
- Chạm vào Bật hoặc Tắt để bật hoặc tắt theo yêu cầu.
Nếu vấn đề vẫn còn bất kể trạng thái chuyển đổi mạng thông minh, điều tiếp theo bạn muốn làm là khởi động S6 ở chế độ an toàn. Điều này sẽ giúp bạn kiểm tra xem một trong các ứng dụng của bên thứ ba có phải là nguyên nhân hay không. Đây là cách nó được thực hiện:
- Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 20 đến 30 giây.
- Khi bạn thấy logo Samsung, hãy nhả phím Nguồn ngay lập tức nhưng tiếp tục nhấn phím Giảm âm lượng.
- Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động và bạn sẽ được nhắc mở khóa điện thoại như bình thường.
- Bạn sẽ biết điện thoại có khởi động thành công ở chế độ an toàn hay không nếu văn bản Chế độ an toàn của chế độ trực tuyến được hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
Nếu không khắc phục được, hãy đảm bảo rằng bạn đặt lại thiết bị.
Vấn đề # 5: Dữ liệu di động Galaxy S6 của T-Mobile không hoạt động trong mạng AT & T
Xin chào. Gần đây tôi đã có một chiếc Galaxy S4 nhưng sau khi vỡ màn hình đã chuyển sang một chiếc S6. Đó là điện thoại AT & T nhưng đã được sử dụng cho T-Mobile trước khi tôi nhận được và chuyển nó trở lại AT & T. Trước tôi, nó không có vấn đề gì nhưng vì tôi đã kích hoạt nó với số của mình nên nó đã cho tôi một khoảng thời gian khó khăn.
Dữ liệu hoàn toàn không hoạt động. Trong khi tại AT & T, họ đặt thẻ SIM của tôi vào một điện thoại khác và nói rằng đó không phải là vấn đề với mạng của tôi. Họ đã cố gắng thay đổi cài đặt APN nhưng không có gì xuất hiện trên màn hình đó. Cuối cùng, họ nói với tôi rằng họ không thể làm gì khác.
Trên Wi-Fi, nó cũng cho tôi một khoảng thời gian khó khăn. Nó sẽ tắt ngẫu nhiên Wi-Fi ngay cả khi có kết nối tuyệt vời. Tôi phải bật lại và đăng nhập vào mạng của mình khoảng 6-8 lần trong nửa giờ.
Tôi không có tiền để có được thứ gì đó tốt hơn vào lúc này. Bất kỳ trợ giúp bạn cung cấp sẽ được đánh giá rất cao.
Tốt. - Stephanie
Giải pháp: Chào Stephanie. Cả T-Mobile và AT & T đều hỗ trợ công nghệ GSM nên vấn đề chỉ phải liên quan đến phần sụn. Hãy chắc chắn rằng bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc để thấy sự khác biệt. Làm như vậy cũng có thể khắc phục sự cố Wi-Fi mà bạn gặp phải.
Vấn đề # 6: Galaxy S6 không có vấn đề về tín hiệu sau khi flash ROM
Xin chào. Tôi đang ở Pakistan. Tôi có một chiếc S6 từ Sprint. Đó là trong một điều kiện tốt không có vấn đề tín hiệu không có vấn đề khác. Một ngày nọ, nó đột nhiên khởi động lại và bị kẹt trên logo của Samsung Samsung S6 S6 S6. Tôi nghĩ đó là một vấn đề phần sụn. Tôi đã thử nhiều loại Rom - KitKat, Lollipop, chính thức và không chính thức lóe lên qua Odin.
Bây giờ tôi có thể khởi động điện thoại của mình nhưng không có tín hiệu. Nếu tôi đi đến gần tháp (rất gần) thì điện thoại của tôi hiển thị các tín hiệu. Tôi có thể thực hiện cuộc gọi và gửi SMS, v.v ... Nhưng ngay khi tôi đi xa khỏi tòa tháp, không có tín hiệu nào trên điện thoại của tôi. Nhà tôi cách tháp trong một km, nơi cường độ tín hiệu rất tốt cho tất cả các điện thoại di động khác nhưng chiếc S6 của tôi không thể bắt được tín hiệu.
Một vấn đề khác là một khi tôi tắt điện thoại, nó sẽ không bật lại trừ khi tôi sạc. Pin của nó được sạc đầy sau đó tôi có thể bật điện thoại di động của mình. Nếu pin không được sạc đầy và tôi cố gắng cấp nguồn cho điện thoại di động của mình, nó sẽ dính vào logo Samsung và rung sau mỗi 10 giây.
Xin hãy giúp đỡ nếu có bất kỳ giải pháp. Hoặc là vấn đề phần mềm hoặc phần cứng ??
Tôi sẽ rất biết ơn. Trân trọng. - Kaleemullah
Giải pháp: Chào Kaleemullah. Không có cách phẫu thuật để xác định vấn đề chính xác là gì nhưng nếu xử lý sự cố phần mềm thông thường như xóa phân vùng bộ đệm, khởi động ở chế độ an toàn và khôi phục cài đặt gốc sẽ không hoạt động, bạn có thể cho rằng mình có vấn đề về phần cứng. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc sẽ đảm bảo rằng tất cả các cài đặt mặc định, bao gồm cả cài đặt mạng, được đặt thành giá trị phù hợp của chúng. Nếu sự cố là do phần sụn xấu, khôi phục cài đặt gốc sẽ khắc phục nó.
Cũng có khả năng vấn đề là do phiên bản cơ sở hoặc modem modem không chính xác. Kết nối mạng được thực hiện nhờ một modem tích hợp và modem này yêu cầu mã phần mềm đặc biệt, được gọi là baseband, để hoạt động. Thông thường, baseband được cập nhật mỗi khi nhà mạng gửi bản cập nhật Android. Phiên bản dải tần thay đổi tùy theo nhà mạng và đôi khi theo số sê-ri ngay cả trong cùng một kiểu điện thoại. Thật không may, không có cách nào để chúng tôi cho bạn biết cách xác định phần sụn modem chính xác. Bạn phải tự nghiên cứu hoặc tìm cùng một kiểu điện thoại từ cùng một nhà mạng để bạn có thể có điểm bắt đầu liên quan đến phiên bản băng gốc. Điều này có nghĩa là nếu bạn đang sử dụng ROM hoặc chương trình cơ sở tùy chỉnh trên thiết bị của mình tại thời điểm này, có khả năng băng cơ sở hiện tại không chính xác hoặc không tương thích với mạng của người vận chuyển.
Một nguyên nhân có thể khác cho vấn đề không tiếp nhận là một đài phát thanh mạng xấu. Thay thế hoặc thậm chí sửa nó đòi hỏi các công cụ đặc biệt và kiến thức điện tử nhưng nếu bạn đang làm việc, hãy thử tìm hướng dẫn trực tuyến. Hãy ghi nhớ mặc dù chẩn đoán phần cứng kỹ lưỡng là cần thiết để xác định chính xác một thành phần hỏng hóc. Rõ ràng, làm một công việc như vậy đòi hỏi kiến thức chuyên môn về Galaxy S6. Samsung không công khai các chi tiết kỹ thuật trong việc sửa chữa thiết bị của họ ở chế độ công khai để việc sửa chữa do người dùng bắt đầu là không cần thiết. Đảm bảo rằng bạn liên hệ với Samsung để yêu cầu sửa chữa hoặc thay thế.
