Galaxy S6 không hiển thị thông báo khi có tin nhắn văn bản, các sự cố khác

Đây là một bộ sưu tập các vấn đề # GalaxyS6 khác được gửi bởi cộng đồng của chúng tôi. Nếu bạn đang đọc bài này, bạn có thể đang tìm câu trả lời cho vấn đề S6 của chính bạn. Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp được đề cập ở đây sẽ giúp đỡ.

Galaxy S6 không hiển thị thông báo khi có tin nhắn văn bản đến
Galaxy S6 sẽ không bật nguồn sau khi sạc
Galaxy S6 bị đóng băng và bị kẹt trong màn hình giật gân AT & T
Cách khôi phục ảnh từ Galaxy S6 sẽ không bật
Galaxy S6 không bật
Galaxy S6 cho thấy một số vấn đề sau khi cập nhật Marshmallow

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy S6 không hiển thị thông báo khi có tin nhắn văn bản đến

Kể từ khi cập nhật Marshmallow, tôi không nhận được bất kỳ thông báo tin nhắn văn bản nào. Không có gì hiển thị trên thanh trạng thái, tôi không nhận được thông báo bật lên, tôi không nghe thấy âm thanh, đèn nhấp nháy thậm chí không chuyển sang màu xanh như trước đây khi tôi có thông báo. Ngay cả khi tôi đang ở trong một chuỗi tin nhắn văn bản với người khác, tôi không thể thấy rằng người khác đang nhắn tin cho mình. cách duy nhất tôi biết rằng tôi có một văn bản là nếu o đi đến ứng dụng văn bản của tôi nơi nó liệt kê tất cả các cuộc hội thoại của tôi và sau đó tôi thấy tôi có tất cả những tin nhắn văn bản này từ mọi người.

Tôi đã kiểm tra mọi thứ để đảm bảo tất cả các thông báo của tôi được đặt chính xác để nhận thông báo và KHÔNG CÓ gì giúp được. Điều này thực sự khó chịu vì tôi thực sự không biết gì khi ai đó đang cố gắng liên lạc với tôi. Tôi không gặp vấn đề này với bất kỳ ứng dụng nào khác như các cuộc gọi điện thoại hoặc Whatsapp hoặc Instagram. Đó là nhắn tin CHỈ. Tôi đang sử dụng ứng dụng nhắn tin tiêu chuẩn đi kèm với điện thoại. - Chung Hân Đồng

Giải pháp: Chào Chung Hân Đồng. Điều đầu tiên mà bạn muốn kiểm tra là hộp Thông báo Hiển thị trên hộp ở bên dưới trang thông tin của ứng dụng. Bạn có thể làm điều đó bằng cách thực hiện một số bước đơn giản sau:

Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng.
Nhấn vào ứng dụng nhắn tin bạn đang sử dụng.
Chạm vào Lưu trữ.
Bây giờ hãy chắc chắn rằng hộp Hiển thị thông báo đã được chọn.

Nếu điều này không khắc phục được sự cố, hãy xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là cách thực hiện:

Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Vấn đề # 2: Galaxy S6 sẽ không bật nguồn sau khi sạc

Một ngày nọ, một chiếc điện thoại đột ngột bị đóng băng và sau đó khi nó tắt, nó sẽ không hoạt động trở lại. người lớn tuổi nhất của tôi đã thực hiện một số nghiên cứu trực tuyến và làm theo các hướng dẫn để khôi phục nó (tôi hoàn toàn bị thách thức khi nói đến công nghệ). Dù sao, cô ấy đã có được nó để tăng sức mạnh một lần nữa. Chúng tôi sạc pin để đảm bảo pin đầy và sau đó tắt. Chúng tôi đã không thể làm cho nó trở lại kể từ đó.

Đã thử cắm nó vào bộ sạc và nó thậm chí sẽ không sạc ngay bây giờ. Tôi cũng đã thử bật nguồn nhưng giữ nút nguồn, nút home và tăng âm lượng như được đề xuất trên trang web của bạn và vẫn không có gì.

Có người nói rằng đó có thể là cổng sạc không tốt, nhưng chủ sở hữu của điện thoại là đứa con út của tôi mới 12 tuổi. Cô ấy nói rằng nó đã được sạc đầy khi nó không bật lại.

Tôi đã mua nó được sử dụng vào tháng 11 năm ngoái và mọi người luôn có nó trong hộp Rái cá. Trong thực tế, họ đã đưa nó cho chúng tôi khi chúng tôi mua điện thoại. Nó hoạt động tốt khi chúng tôi mua nó và không có vấn đề gì trong 5 tháng vì vậy tôi không nghĩ họ bán cho chúng tôi một chiếc điện thoại xấu hay bất cứ thứ gì, nhưng nó đã được sử dụng.

Tôi đã mang nó đến Best Buy và anh chàng nói rằng tôi đảm bảo tôi có thể tìm ra vấn đề và khắc phục nó nếu chúng tôi có thể giúp nó tăng sức mạnh đối với Tiêu chí không thực sự hữu ích. Chúng tôi thậm chí đã thử các bộ sạc khác nhau, vv

Tôi thực sự đánh giá cao bất kỳ lời khuyên về những gì để làm. Nó đã được nghỉ một tháng rồi và đứa con 12 tuổi của tôi rất buồn về điều đó, đó là món quà Giáng sinh của cô ấy. Cảm ơn bạn rất nhiều. - Roxanne

Giải pháp: Xin chào Roxanne. Có hai lý do có thể khiến điện thoại thông minh không bật điện trở lại. Một là phần mềm hoặc hệ điều hành trục trặc ngăn chặn chuỗi khởi động được hoàn thành. Thông thường, một sự cố liên quan đến phần mềm vẫn sẽ cho phép điện thoại khởi động lại ngoại trừ ở chế độ thông thường. Trong trường hợp này, bạn có thể thử kết hợp các nút phần cứng khác nhau để bật nguồn cho thiết bị. Nếu nhấn và giữ các nút Nguồn, Tăng âm lượng và Menu / Trang chủ không hoạt động (đó là cách để truy cập Chế độ khôi phục), bạn cũng có thể thử khởi động lại điện thoại ở Chế độ tải xuống hoặc Chế độ an toàn.

Khởi động ở chế độ Tải xuống / Odin yêu cầu nhấn và giữ phím Nguồn, Giảm âm lượng và Phím Home. Ở chế độ này, bạn có thể tự cài đặt bản cập nhật hoặc hệ điều hành tùy chỉnh bằng cách kết nối điện thoại với máy tính. Nếu bạn có thể khởi động S6 theo cách này, có khả năng bạn vẫn có thể cài đặt stock hoặc ROM tùy chỉnh hoặc phần sụn để điện thoại khởi động trở lại chế độ bình thường.

Bạn cũng có thể thử khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Chế độ an toàn sẽ vô hiệu hóa các ứng dụng của bên thứ ba vì vậy nếu một trong số chúng là nguyên nhân gây ra sự cố thì sự cố sẽ không xảy ra. Để khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn, hãy làm theo các bước dưới đây:

Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 20 đến 30 giây.
Khi bạn thấy logo Samsung, hãy nhả phím Nguồn ngay lập tức nhưng tiếp tục nhấn phím Giảm âm lượng.
Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động và bạn sẽ được nhắc mở khóa điện thoại như bình thường.
Bạn sẽ biết điện thoại có khởi động thành công ở chế độ an toàn hay không nếu văn bản Chế độ an toàn của chế độ trực tuyến được hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.

Tuy nhiên, nếu điện thoại của bạn vẫn không phản hồi sau khi thực hiện tất cả các quy trình này, bạn có thể cho rằng sự cố phần cứng là đáng trách. Điều này có nghĩa là bạn phải kiểm tra điện thoại của Samsung hoặc cửa hàng sửa chữa có thẩm quyền nếu bạn muốn có độ phân giải.

Vấn đề # 3: Galaxy S6 bị đóng băng và bị kẹt trong màn hình giật gân AT & T

Vì vậy, tôi không chắc bắt đầu từ đâu nhưng hoàn toàn ngẫu nhiên, chiếc S6 của tôi bắt đầu gặp những vấn đề này. Không có thiệt hại vật lý, không có thiệt hại về nước và không có bản cập nhật phần mềm gần đây hoặc lớn như gần đây. Ngoài ra, điện thoại không được root. Về cơ bản, tôi khởi động nó lên (tại thời điểm này đã được khôi phục cài đặt gốc) và nó sẽ bị kẹt trên màn hình AT & T. Nếu nó bao giờ làm cho nó vào màn hình khóa, khi có bất kỳ chạm nào, nó sẽ đóng băng, khởi động lại, bị kẹt hoặc lặp lại.

Tôi đã thử điều này trong chế độ an toàn một vài lần, dường như là phản ứng nhanh. Nhưng lần này ở chế độ an toàn, tôi đã nhập mã pin của mình và nó đột nhiên chuyển sang màu đen, phát ra âm thanh trục trặc có thể nghe được và chỉ hiển thị một đường ngang màu trắng trên đầu. Nó đã cho thấy hai dòng màu xanh lục khác vào thời điểm khác khi khởi động ngẫu nhiên.

Tôi đã thử xóa bộ nhớ cache, đặt lại nhiều nhà máy, chế độ an toàn, điều gì trên thế giới sẽ gây ra những vấn đề này mà không có lý do gì? AT & T đang cố gắng đánh tôi với 450 đô la lố bịch cho người khác và tôi rất eo hẹp về tiền bạc. Cảm ơn các cậu rất nhiều!! - Salem

Giải pháp: Chào Salem. Chúng tôi có một câu hỏi: điện thoại có hoạt động theo cách này ngay cả sau khi khôi phục cài đặt gốc và không có ứng dụng không? Nếu có, thì bạn có một vấn đề phần cứng. Không có cách nào để chúng tôi biết lỗi chính xác hoặc sự cố phần cứng có thể là gì nhưng chúng tôi cá rằng bạn cần một chiếc điện thoại mới.

Mặt khác, nếu điện thoại hoạt động bình thường sau khi khôi phục cài đặt gốc mà không có ứng dụng (và sau khi quan sát nó ít nhất một ngày), thì đó là một chỉ báo mà một trong những ứng dụng của bạn có thể bị đổ lỗi. Cố gắng cô lập ứng dụng nào là thủ phạm và đảm bảo không cài đặt lại ứng dụng.

Vấn đề # 4: Cách khôi phục ảnh từ Galaxy S6 không bật

Chào. Tôi gặp sự cố khi để điện thoại khởi động. Tôi hiện đang đi du lịch và đã sử dụng thẻ SIM Thái trong điện thoại của mình. Tương tự, tôi đã chụp ảnh trên điện thoại và hết dung lượng cả trên máy ảnh và bộ nhớ điện thoại đến mức điện thoại của tôi đã gửi cho tôi tin nhắn 'không đủ dung lượng lưu trữ', v.v. Tôi không có bất kỳ ứng dụng tải xuống nào trên điện thoại khác với những gì đi kèm với điện thoại ban đầu (để tiết kiệm dung lượng cho nhiều ảnh hơn) và không may không lưu bất kỳ ảnh nào của tôi vì tôi không thể xem ảnh do thiếu bộ nhớ.

Đầu ngày hôm nay điện thoại của tôi hết pin, do đó tôi sạc pin như bình thường. Khi tôi đến để bật lại, nó sẽ hoạt động như bình thường, hiển thị thông báo đầu tiên của Samsung Samsung Galaxy S6, sau đó là thông báo thứ hai (có chữ 'Samsung' và có màu xung quanh nó) với tiếng ồn khởi động thông thường nhưng sau đó bị mắc kẹt trên đó và sẽ không tải thêm.

Tôi đã thử nhấn và giữ phím menu và nhấn và giữ phím giảm âm lượng, để tải ở chế độ an toàn, nhưng không có thứ nào trong số này có vẻ hoạt động. Tôi tuyệt vọng không muốn thực hiện khôi phục cài đặt gốc vì tôi có tất cả ảnh trên điện thoại.

Xin vui lòng có giải pháp nào để tôi có thể vào điện thoại của mình, thậm chí chỉ để sao lưu ảnh của mình? Tôi khá tuyệt vọng! Cảm ơn nhiều. - Jennie

Giải pháp: Chào Jennie. Yêu cầu đầu tiên trong việc thực hiện những gì bạn muốn, đó là sao lưu dữ liệu quan trọng, là đảm bảo điện thoại khởi động ở chế độ an toàn hoặc chế độ thông thường. Nếu thiết bị hoàn toàn không phản hồi hoặc sẽ không bật lại, bạn không thể làm gì nhiều. Để truy cập vào bộ lưu trữ điện thoại (chip Nand), thiết bị phải được cấp nguồn. Nếu điều đó là không thể, thì bạn có thể nói rằng tất cả các tệp quan trọng của bạn hiện đã tốt. Gọi cho Samsung để xem họ có thể sửa chữa điện thoại hoặc thay pin cho bạn không. Nếu điều đó là không thể, bạn chỉ cần chấp nhận thực tế là ảnh của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Vấn đề # 5: Galaxy S6 không bật

Trong vài tuần qua, điện thoại của tôi sẽ tắt ngẫu nhiên và chỉ bật lại nếu nó đang sạc. Tôi đi đến kết luận rằng tôi chỉ lạm dụng nó, hoặc điện thoại quá nóng nên tôi giảm thời gian sử dụng điện thoại mỗi khi tôi sử dụng nó. Điều này dường như làm việc.

Tuy nhiên, một vài ngày trước khi điện thoại của tôi đang sạc, tôi đã nhấc nó lên để nhanh chóng trả lời một văn bản, nhưng trong khi tôi đang gõ điện thoại thì tắt. Tôi đã đợi vài phút trước khi làm bất cứ điều gì trong trường hợp điều gì đó sẽ tự xảy ra. Tôi đã thử bật nó lên nhưng không có gì xảy ra. Tôi đã từ bỏ cố gắng và chỉ để nó tính phí để xem những gì đã xảy ra. khoảng 30 phút sau nó rung lên và tự bật. Tôi để nó sạc đến 100% trước khi rút phích cắm.

Điều này đã xảy ra hai lần nữa kể từ lần thứ ba và không bật lên sau ít nhất 6 giờ. trong thời gian đó tôi đã thử các ổ cắm khác nhau và chỉ để nó sạc nhưng không có gì xảy ra.

Tôi bực mình vì không có cách nào khác để tôi giao tiếp, tìm kiếm và lưu trữ ảnh khi đang di chuyển. Có bất cứ điều gì bạn có thể đề nghị tôi làm trước khi kiểm tra đúng cách không? Cảm ơn. - ân sủng

Giải pháp: Chào Grace. Như đã đề cập ở trên, chỉ có hai nguyên nhân có thể gây ra sự cố của bạn - trục trặc phần mềm hoặc lỗi phần cứng. Nhiệm vụ đầu tiên của bạn là cô lập cái nào trong số chúng là nguyên nhân thực sự. Bạn có thể tham khảo các giải pháp chúng tôi cung cấp cho những người dùng khác ở trên.

Vấn đề # 6: Galaxy S6 hiển thị một số vấn đề sau khi cập nhật Marshmallow

Sau khi cho phép cập nhật lên v6.0.1 để cài đặt qua đêm, điện thoại không còn hoạt động như cũ. Sự cố với quá nhiệt (nóng để giữ), nhắn tin hoạt động một lần trong một lúc nhưng không bao giờ gửi ảnh (sau khi cài đặt APN được định cấu hình), có vẻ như rất chậm truy cập iNet (đã tìm kiếm google và nhận được tin nhắn khoảng 10 phút sau đó cho kết quả tìm kiếm), Pin bị cạn kiệt nhanh hơn trước.

Mọi thứ đều hoạt động tốt TRƯỚC để cho phép Marshmallow được cài đặt! Hôm nay là ngày 30/5/2016, cập nhật đã được thực hiện vào tuần trước vào đêm Thu và mọi thứ cứ trở nên tồi tệ hơn vào cuối tuần. Điện thoại đã được mua khoảng một năm trước.

Có cách nào để khôi phục phiên bản Android trước đó, đó là hoạt động tốt chứ ??? - Ed

Giải pháp: Chào Ed. Điều đầu tiên mà bạn có thể thử là làm mới bộ đệm hệ thống. Làm theo các bước dưới đây:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu xóa bộ đệm hệ thống sẽ không hoạt động, đừng ngần ngại thực hiện khôi phục cài đặt gốc (các bước được cung cấp ở trên).