Galaxy S6 chỉ sạc qua máy tính và không sạc qua bộ sạc thông thường, các sự cố khác

Không còn nghi ngờ gì nữa, # GalaxyS6 là một chiếc điện thoại tuyệt vời nhưng cũng giống như bất kỳ ứng dụng vĩ đại nào khác trên mạng, một số người dùng của nó đôi khi có thể cảm thấy bực bội. Vì vậy, dưới đây là sự thất vọng bày tỏ của một số thành viên cộng đồng của chúng tôi về thiết bị Galaxy S6 của họ.

Nếu bạn chưa quen với trang web của chúng tôi, đừng ngần ngại ghé thăm các bài viết tương tự khác .

1. Galaxy S6 chỉ sạc qua máy tính và sẽ không sạc qua bộ sạc thông thường
2. Galaxy S6 quá nóng và các vấn đề phần cứng khác
3. Galaxy S6 liên tục nhận được cuộc gọi quấy rối và thư thoại từ một số
4. Những gì mong đợi của Android Marshmallow trên Galaxy S6
5. Cách tạo bản sao lưu các tệp Galaxy S6
6. Galaxy S6 lag, đóng băng, sự cố email

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Vấn đề # 1: Galaxy S6 chỉ sạc qua máy tính và không sạc qua bộ sạc thông thường

Tôi đang cầu xin sự giúp đỡ ở đây. XIN VUI LÒNG! Điện thoại di động của tôi sẽ chỉ sạc trên máy tính xách tay hoặc bộ sạc xe hơi. Nó sẽ không sạc trên bộ sạc tường. Tôi đã thay đổi dây, tôi đã thay đổi hộp sạc, tôi đã thay đổi và đổi tất cả mọi thứ. Tôi thậm chí đã đi và mua một bộ sạc Samsung hoàn toàn mới và vâng đó là một thương hiệu Samsung. Tôi cũng đã có những người dùng Galaxy S6 khác kiểm tra bộ sạc của tôi và tất cả đều hoạt động cho chúng. Chỉ không cho điện thoại của tôi.

Tôi đã thấy vấn đề này được đăng trên trang của bạn từ một người dùng Galaxy S6 Edge khác. Anh ấy có cùng một vấn đề và khi bạn đưa ra phản hồi, anh ấy đã không trả lời thêm nữa. Tôi dường như không thể tìm thấy một sửa chữa cho vấn đề này bất cứ nơi nào. Điện thoại của tôi được bảo hành, bảo hành Samsung được một năm. Khi tôi gọi cho họ, họ đã cho tôi đặt nó trở lại cài đặt gốc và điều đó dường như hoạt động trong khoảng một tuần. Bây giờ nó lại trở lại cùng một vấn đề và tôi cảm thấy hụt hẫng.

Để tôi gửi nó cho Samsung để sửa chữa, họ đang báo cho tôi $ 250 cho vấn đề này mặc dù nó đang được bảo hành. Tôi cảm thấy đó là thứ gì đó có thể được sửa chữa ở đây và tôi thực sự hy vọng bạn có thể giúp đỡ. Tôi đã đọc trên trang web của bạn nơi nó tuyên bố kiểm tra các ứng dụng cũ hơn và tôi đã xóa tất cả các ứng dụng không cần thiết khỏi điện thoại của mình và chỉ sử dụng những ứng dụng quan trọng nhất. Tôi có ít hơn 20 hình ảnh trên điện thoại này kể từ khi xóa mọi thứ trở về nhà máy. Tôi đang thua lỗ. Xin vui lòng nếu bạn có bất kỳ loại sửa chữa cho vấn đề này cho tôi biết. Tôi không biết phải làm gì nữa.

Cảm ơn bạn một lần nữa rất nhiều cho bất kỳ và tất cả sự giúp đỡ trong vấn đề này.

Chúa phù hộ. - Jennifer

Giải pháp: Chào Jennifer. Thật thú vị khi biết rằng sự cố đã được khắc phục tạm thời sau khi khôi phục cài đặt gốc. Rằng vấn đề cuối cùng đã quay trở lại vài ngày sau lần đặt lại nhà máy cuối cùng là một dấu hiệu cho thấy ứng dụng của bên thứ ba có thể gây rắc rối. Hãy nhớ rằng khi chúng tôi nói ứng dụng của bên thứ ba, nó đề cập đến bất kỳ phần mềm nào bạn cài đặt sau khi thiết lập ban đầu. Chúng có thể là các ứng dụng từ Samsung hoặc Google nhưng miễn là chúng không phải là một phần của các ứng dụng được cài đặt sẵn, chúng vẫn được coi là bên thứ ba. Những gì bạn có thể làm để khắc phục vấn đề là bằng cách khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn trước khi sạc. Điều này sẽ đảm bảo rằng chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới chạy trong thời gian sạc. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:

• Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 20 đến 30 giây.
• Khi bạn thấy logo Samsung, hãy nhả phím Nguồn ngay lập tức nhưng tiếp tục nhấn phím Giảm âm lượng.
• Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động và bạn sẽ được nhắc mở khóa điện thoại như bình thường.
• Bạn sẽ biết điện thoại có khởi động thành công ở chế độ an toàn hay không nếu văn bản Chế độ an toàn của chế độ trực tuyến được hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.

Vấn đề # 2: Galaxy S6 quá nóng và các sự cố phần cứng khác

Điện thoại của tôi đã nóng đến mức nó bị đốt cháy và để lại một vết sẹo trên cánh tay của tôi với một dấu ấn bên cạnh & Cạnh của điện thoại. Sau đó ngày hôm sau tôi nhặt nó lên và nó bị bỏng ngón tay. Trời nóng quá và tôi không thể cầm nó và làm rơi nó khiến nó bị nứt! Họ tuyên bố tôi phải trả 200 đô la để thay thế nó khi đó không phải là lỗi của tôi và tiếp tục nóng lên đến nỗi nó bị gãy do nhiệt khiến nó bị nứt hơn nữa!

VUI LÒNG GIÚP TÔI NGAY LẬP TỨC TÔI KHÔNG MUỐN GỌI MỘT LUẬT SƯ ĐỂ GIÚP TÔI NHƯ THẾ NÀO TÔI CÓ THỂ LÀM GÌ ĐỂ KIẾM ĐƯỢC QUYẾT ĐỊNH NÀY VỚI & NHẬN MỘT THAY ĐỔI THAY ĐỔI CHO TÔI? Tôi sẽ TUYỆT VỜI TRẢ LỜI CỦA BẠN NHƯ VẬY NHƯ BẠN CÓ THỂ TRẢ LỜI TẠI TIỆN LỢI TUYỆT VỜI NHẤT CỦA BẠN, THIÊN CHÚA! - Billie

Giải pháp: Chào Billie. Nếu màn hình hoặc thân máy của điện thoại bị nứt, cách tốt nhất của bạn tại thời điểm này là thay thế nó. Nhiều như chúng tôi muốn giúp bạn, sửa chữa phần bị nứt đòi hỏi phải chẩn đoán và sửa chữa vật lý. Rõ ràng, chúng tôi không thể làm điều đó cho bạn. Vui lòng gọi cho Samsung hoặc bất kỳ bên liên quan nào (nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà bán lẻ không dây) và yêu cầu đơn vị thay thế. Đừng quên đề cập rằng điện thoại quá nóng. Điều đó sẽ cho họ một ý tưởng rằng thiết bị có thể có một số vấn đề phần cứng bên trong để bắt đầu.

Vấn đề # 3: Galaxy S6 liên tục nhận được cuộc gọi và thư thoại quấy rối từ một số

Tôi liên tục nhận được các cuộc gọi từ một số fax. Tôi đã dừng các cuộc gọi đến điện thoại. Điều đang xảy ra bây giờ là số nhận ra tôi không trả lời đang tạo thư thoại. Vì vậy, kể từ thứ tư tuần trước cho đến hôm nay tôi đã nhận được gần 250 thư thoại. Tất cả những gì nó làm là tiếng bíp.

Tôi đã gửi rất nhiều bản fax đến số đó ở Chicago. Không phản hồi. Người vận chuyển của tôi nói rằng một cái gì đó, một số thứ khác để thay đổi số của tôi không phải là một lựa chọn. Họ sẽ cung cấp cho tôi một chương trình sẽ dừng các thư với mức phí danh nghĩa là 4, 99 đô la một tháng. Tôi từ chối trả tiền để ngăn tôi khỏi bị quấy rối. Họ nói với tôi rằng sẽ vi phạm hành vi bảo mật để tìm ra ai đang sử dụng bản fax này. Quá nhiều cho điều đó. Các thư thoại đang đến ngay cả khi tôi gõ. Họ bắt đầu lúc 9 giờ sáng và dừng lại vào khoảng 6 giờ chiều. - Sư Tử

Giải pháp: Chào Leo. Bên tốt nhất có thể giúp bạn với vấn đề này là nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Nếu giải pháp duy nhất của họ đối với vấn đề này là tính phí cho bạn hơn nữa, tại sao bạn không đến thăm cơ quan thực thi địa phương để họ có thể ném 2 xu của họ? Không có gì chúng tôi có thể cung cấp hoặc yêu cầu bạn làm để ngăn thư thoại đến. Bạn phải tìm cách với nhà cung cấp dịch vụ của mình để ngăn chặn sự cố mà không phải chịu chi phí hoặc bạn có thể sử dụng biện pháp pháp lý. Bởi vì các thư thoại là dai dẳng, trường hợp này có thể thuộc thể loại quấy rối ở hầu hết các quốc gia. Do đó, bạn có quyền tự bảo vệ mình khỏi những rắc rối thông qua các phương tiện pháp lý.

Vấn đề # 4: Những gì mong đợi của Android Marshmallow trên Galaxy S6

Tôi đã có một chiếc Galaxy S6 Verizon là điện thoại duy nhất của mình miễn là chúng đã ra mắt. Tôi đang ở cái thứ hai và cái đầu tiên có vấn đề về sạc.

Lần đầu tiên Android tung ra bản cập nhật Lollipop, điện thoại của tôi đã trở nên tuyệt vời, trở nên vô dụng. Độ trễ, hao pin vô lý để đặt tên cho một vài vấn đề lớn. Sau đó, cảm ơn chúa, cuối cùng họ đã tung ra bản cập nhật cho Lollipop. Thật không may, trong khi nó giúp pin cạn kiệt và chậm chạp phần nào, nó vẫn bị tụt hậu khủng khiếp về hiệu suất. Cảm ơn trời, điện thoại sẽ không sạc một ngày và tôi đã thay thế nó trong thời gian bảo hành. Mỗi buổi sáng, trong một năm rưỡi qua, tôi đã hủy bản cập nhật Lollipop. Nhưng bây giờ với Marshmallow sắp ra mắt tôi không biết mình nên làm gì. Có lời khuyên nào không? FYI tôi là một người khá am hiểu công nghệ. Cảm ơn rất nhiều. Học được khá nhiều từ các bạn. - Nga

Giải pháp: Chào Nga. Cũng giống như bạn, hiệu năng chung của Android Marshmallow mới vẫn là một bí ẩn đối với chúng tôi cho đến bây giờ. Chúng tôi thực sự không có bất kỳ ý tưởng nào về việc hệ điều hành này sẽ có giá như thế nào trên các thiết bị Samsung và đặc biệt là trong Galaxy S6. Công việc của chúng tôi ở đây là chỉ ra các vấn đề khi chúng tôi nhận được yêu cầu hỗ trợ từ cộng đồng của chúng tôi. Chúng tôi thậm chí chưa cập nhật các thiết bị trong phòng thí nghiệm của mình lên Marshmallow tại thời điểm này vì vậy không có cách nào để chúng tôi đưa ra đánh giá công bằng cho sản phẩm này. Càng nhiều càng tốt, chúng tôi bám sát phiên bản phần sụn chính thức để chúng tôi không thể biết liệu các phiên bản Marshmallow không chính thức ngoài đó có ổn không.

Chúng tôi biết rằng Android Marshmallow được thử nghiệm rất nhiều trên các điện thoại hàng đầu hiện tại như Galaxy S6 và Note 5 vì vậy có nhiều khả năng sẽ xảy ra nhiều lỗi nhỏ và lỗi nhỏ vào thời điểm này.

Một vài quy tắc tốt để tuân theo bản cập nhật hệ điều hành lớn mặc dù bao gồm xóa phân vùng bộ đệm, thực hiện khôi phục cài đặt gốc và đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng đã cài đặt đều tương thích hoàn toàn. Lý do cuối cùng thường là lý do phổ biến nhất cho các vấn đề sau khi cập nhật. Một số nhà phát triển ứng dụng có thể không tung ra các bản cập nhật cho sản phẩm của họ. Điều đó có thể gây ra tất cả các loại rắc rối vì hệ điều hành mới có thể gặp phải xung đột với các ứng dụng không được tối ưu hóa để hoạt động với nó. Nếu không chắc chắn liệu ứng dụng có được cập nhật để hoạt động với Marshmallow hay không, hãy liên hệ với nhà phát triển hoặc chỉ cần gỡ cài đặt ứng dụng.

Trong thời gian chờ đợi, hãy tiếp tục theo dõi nhiều bài viết từ chúng tôi về Marshmallow vì ngày càng nhiều thiết bị Samsung bắt đầu nhận được bản cập nhật.

Vấn đề # 5: Cách tạo bản sao lưu các tệp Galaxy S6

Không có tiếng chuông khi có cuộc gọi đến, không có âm thanh khi khởi động, không có âm thanh khi nhả nút điều khiển âm lượng, ngoại trừ với điện thoại tai. Khi gọi, thư thoại của tôi có thể nghe có hoặc không có điện thoại đầu, nhưng khi tôi bấm loa thì không có âm thanh. Cuộc gọi đến rung nhưng không có âm thanh. Có thể nghe thấy tiếng chuông với điện thoại đầu. Đã kiểm tra tất cả các cài đặt và tất cả được đặt chính xác.

Chỉ cần có màn hình và số hóa thay thế. Có thể nghe thấy tiếng chuông với điện thoại đầu. Chỉ cần gõ điều này cho bạn đã khiến tôi tin rằng có một vấn đề với người nói. Bạn nghĩ sao?

Tôi không biết cách sao lưu điện thoại và không biết khi nào tôi sao lưu nếu nó lưu tất cả thông tin ứng dụng của tôi. Không chắc chắn làm thế nào để lấy lại thông tin sao lưu nếu tôi thử thiết lập lại cứng. Không thực sự hiểu biết về công nghệ. - Christopher

Giải pháp: Chào Christopher. Quá trình sửa chữa phải ngắt kết nối loa mà bây giờ dẫn đến vấn đề này. Bạn cần kiểm tra tất cả các mạch được kết nối, đặc biệt là cụm loa.

Đối với câu hỏi của bạn liên quan đến việc sao lưu dữ liệu của bạn, cách tốt nhất để đi là phương tiện chính thức. Đơn giản chỉ cần tải xuống và cài đặt Smart Switch trên S6 và máy tính của bạn và bạn đã sẵn sàng. Để biết mô tả chi tiết về cách sử dụng sản phẩm này, vui lòng sử dụng Google .

Vấn đề # 6: Galaxy S6 chạy chậm, đóng băng, email sẽ không đồng bộ hóa

Tôi không biết chuyện gì đã xảy ra nhưng bằng cách nào đó, ứng dụng email chứng khoán của tôi đã đánh rơi tài khoản của tôi và chuyển sang màu xám. Tại một thời điểm, nó thậm chí sẽ không cho phép tôi đăng nhập, mặc dù tôi chắc chắn về mật khẩu của mình. Tôi cũng có thể đã xóa một ứng dụng hoạt động cùng với ứng dụng email chứng khoán, có lẽ vậy?

Bây giờ tôi đã đăng nhập tài khoản của mình (đầu tiên tôi đã tạo một email mới và đăng nhập, nó đã hoạt động. Sau đó, tôi chỉ đổi mật khẩu của mình sang email cũ và nó cho phép tôi đăng nhập. ra và tôi không thể đồng bộ danh bạ của tôi.

Đột nhiên, điện thoại của tôi quá nóng, chạy chậm hơn, v.v ... Và nó luôn rất tốt với tôi. Tôi không thể nói rằng tôi áp đảo nó vì tôi là kiểu người tối giản và tôi không có bất kỳ trò chơi hoặc ứng dụng quá mức nào.

Có bất cứ lời khuyên nào bạn có / đề xuất ứng dụng sẽ giúp điện thoại của tôi vượt qua sự phù hợp này không?

Cảm ơn trước! - Sarah

Giải pháp: Chào Sarah. Có thể có sự cố phần mềm hoặc phần mềm độc hại gây ra những rắc rối bạn đề cập ở đây. Các vấn đề ở trên là một số triệu chứng phổ biến nếu thiết bị gặp sự cố với bộ đệm và / hoặc hệ điều hành hoặc nếu thiết bị bị nhiễm phần mềm độc hại. Trước tiên hãy xem xét việc xóa phân vùng bộ đệm để xem nó có tạo ra sự khác biệt nào không.

Đối với các sự cố nhỏ liên quan đến chương trình cơ sở do ứng dụng và cập nhật chương trình cơ sở mang lại, việc xóa phân vùng bộ đệm thường thực hiện thủ thuật. Đó là bởi vì quy trình này sẽ xóa tất cả các tệp được lưu trong bộ nhớ cache theo nghĩa đen, điều này sẽ buộc hệ thống tạo các tệp mới trong lần khởi động tiếp theo.

Quy trình này cũng rất hữu ích trong việc khắc phục các sự cố như khởi động lại ngẫu nhiên, vòng lặp khởi động, bị kẹt trong quá trình khởi động và đóng băng ngẫu nhiên sau khi cập nhật. Đây là cách bạn xóa phân vùng bộ nhớ cache trên S6

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
• Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
• Bấm phím Nguồn để chọn.
• Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu xóa phân vùng bộ đệm sẽ không giúp ích, đừng ngần ngại thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đó là giải pháp hiệu quả nhất cho các vấn đề như các vấn đề trên điện thoại của bạn ngay bây giờ. Đừng quên tạo bản sao lưu các tệp của bạn trước khi tiếp tục các bước sau:

• Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
• Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
• Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
• Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
• Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.