Thông báo chia sẻ năng lượng của Galaxy S6 liên tục bật lên, sạc nhanh không hoạt động, các vấn đề khác

Chào mọi người! Chào mừng bạn đến với bài viết khác # Các vấn đề và giải pháp của GalaxyS6. Trong bài đăng này có thêm 6 vấn đề được gửi đến bảng câu hỏi về hộp thư của chúng tôi trong vài ngày qua. Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp chúng tôi cung cấp ở đây sẽ không chỉ giúp người dùng đề cập trong bài viết này mà còn những người khác có thể có trải nghiệm tương tự.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể mà chúng tôi đang đề cập trong tài liệu này:

1. Thông báo chia sẻ năng lượng của Galaxy S6 liên tục xuất hiện
2. Galaxy S6 sẽ không khởi động bình thường sau khi cập nhật hệ thống
3. Sạc nhanh Galaxy S6 không hoạt động
4. Màn hình Galaxy S6 không phản hồi | Sự cố màn hình đen của Galaxy S6
5. Galaxy S6 Active tự khởi động lại khi không kết nối với bộ sạc hoặc khi mức pin thấp
6. Màn hình Galaxy S6 chuyển sang màu đen và một màn hình nhỏ x X xuất hiện ở góc

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Thông báo chia sẻ năng lượng của Galaxy S6 liên tục xuất hiện

Để bắt đầu, tôi đã có điện thoại của tôi trong hơn một năm nay và không có bất kỳ vấn đề nào với nó theo bất kỳ cách nào. Tuy nhiên, tất cả điều này đã bắt đầu vào ngày hôm qua khi tôi thấy nó xuất hiện với việc bật lên chia sẻ năng lượng thiết bị hoặc một cái gì đó dọc theo những dòng đó và bảo tôi tải xuống một ứng dụng. Điều này là mới và tôi sẽ không làm điều đó ngay lập tức mà không được nói trước. Thiết bị của tôi sẽ không sạc ở nhà bạn gái tôi bằng một trong hai bộ sạc mà cả hai thường hoạt động tốt. Khi trên đường về nhà, tôi đã sử dụng bộ sạc di động và nó đã sạc một chút (khoảng 3-4%) trước khi dừng và không sạc nữa.

Khi tôi về nhà, tôi đã sử dụng bàn phím của mình để sạc pin (Corsair Strafe) và nó sạc tốt vì vậy tôi không chắc đó là vấn đề với bộ sạc di động hay chì. Sau đó tôi đã sạc pin qua đêm bằng bộ sạc chính thức của Samsung nhưng nó sẽ không sạc. Tôi tắt wifi và hết pin để nó tồn tại và báo thức của tôi vẫn tắt vào buổi sáng. Nó đã không. Sau đó, tôi đã cố gắng sạc nó trên xe buýt (chúng có cổng USB được sử dụng để sạc thiết bị) nhưng nó sẽ không sạc và hiện đang sạc lại trên máy Mac tại trường Cao đẳng của tôi. Vì vậy, nó có vẻ là một trường hợp thiết bị của tôi chỉ sạc trên máy tính. Tôi đã thử cả hai chế độ thiết lập lại cứng và an toàn nhưng dường như không có gì hoạt động và tôi không chắc tại sao. Hãy giúp tôi! - Daniel

Giải pháp: Chào Daniel. Trước đây, chúng tôi đã gặp phải sự cố Chia sẻ Nguồn với các thiết bị Samsung Galaxy cũ hơn vì vậy chúng tôi nghĩ rằng điện thoại của bạn có thể nhận được thông báo này: Chia sẻ quyền lực: Bạn phải tải xuống ứng dụng để kiểm soát lượng điện năng được chia sẻ. Nếu bạn kết nối thiết bị của mình với thiết bị khác bằng Cáp chia sẻ năng lượng Samsung EP-SG900 mà không có ứng dụng, toàn bộ lượng pin sẽ được chuyển sang thiết bị khác. Kết nối với Ứng dụng Samsung và tải xuống ứng dụng.

Thông báo đến từ một ứng dụng hợp pháp của Samsung, Power Sharing, nhưng Samsung vẫn chưa đưa ra bản sửa lỗi chính thức cho sự cố như của bạn. Ngay cả tại thời điểm này, chúng tôi, thẳng thắn, vẫn thua lỗ về những gì gây ra vấn đề này xảy ra. Chúng tôi nghĩ rằng nó có liên quan đến một phiên bản phần sụn cụ thể nhưng chúng tôi không biết đó là gì. Nếu khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc hoàn toàn không thay đổi bất cứ điều gì, chúng tôi khuyên bạn nên thử cài đặt thủ công phần mềm cũ hơn. Chương trình cơ sở nhấp nháy thay đổi tùy theo thiết bị, do đó hãy đảm bảo rằng bạn sử dụng một hướng dẫn chính xác cho kiểu điện thoại của mình để tránh làm hỏng điện thoại. Bạn cũng muốn đảm bảo rằng bạn sử dụng đúng phiên bản phần sụn. Do giới hạn không gian cho mỗi bài viết, chúng tôi không thể đăng hướng dẫn từng bước ở đây. Vui lòng sử dụng Google để tìm kiếm nó thay thế.

Vấn đề # 2: Galaxy S6 sẽ không khởi động bình thường sau khi cập nhật hệ thống

S6 của tôi vừa cài đặt bản cập nhật ngày hôm qua và đã hoạt động tốt sau đó. Đột nhiên nó tắt và không phản hồi. Cuối cùng nó đã khởi động lại và hoạt động trong vài phút chỉ để tắt một lần nữa. Lần này nó sẽ không bật lại. Tôi cắm nó vào và đèn đỏ bật sáng rằng nó đang sạc và màn hình bật sáng với biểu tượng sạc pin và sau đó là pin với 0%. Điện thoại có pin 70% khi tắt. Tôi đã thử thực hiện thiết lập lại mềm, nhưng không có gì xảy ra. Cuối cùng nó cũng bắt đầu trong chế độ phục hồi, nhưng nó đã cài đặt hệ thống cập nhật hệ thống cài đặt trực tiếp với anh chàng Android. Sau vài giây, anh chàng Android đã chết với hình tam giác cảm thán ở trên. Sau đó nó vào chế độ khôi phục và tôi đã thử xóa bộ nhớ cache và khôi phục cài đặt gốc. nhưng bây giờ nó bị kẹt khởi động trong chế độ phục hồi. Nếu tôi rút phích cắm ra, nó sẽ tắt và không bật. Đã cắm lại và nó sẽ chuyển sang bản cập nhật hệ thống, sau đó là Android chết, sau đó quay lại chế độ khôi phục. - Steve

Giải pháp: Chào Steve. Như chúng ta đã lặp đi lặp lại trong hầu hết các bài đăng của chúng tôi trong quá khứ, có rất ít điều không thể làm được cho một vấn đề như thế này. Mặc dù bạn có thể quy kết lý do cho sự cố có thể là do cập nhật hệ thống xấu, nhưng việc khắc phục sự cố có thể khó khăn. Các giải pháp thông thường mà bạn nên thử nếu xảy ra sự cố sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống bị giới hạn trong việc xóa phân vùng bộ đệm, khôi phục cài đặt gốc và flash ROM stock. Vì không có gì có thể được thực hiện khi bạn cố gắng khởi động điện thoại sang chế độ Recovery, nên lối thoát duy nhất của bạn có thể là nhấp nháy qua Odin. Giống như những gì chúng tôi nói, Daniel ở trên, nhấp nháy có thể có khả năng dẫn đến nhiều vấn đề hơn các giải pháp nếu không được thực hiện đúng cách, vì vậy hãy làm theo hướng dẫn tốt về cách thực hiện.

Vấn đề # 3: Sạc nhanh Galaxy S6 không hoạt động

Chào bạn Tôi gặp sự cố khi sạc điện thoại. Lúc đầu, tôi nghĩ đó là cáp / phích cắm của mình nhưng đã mua một cái mới và thử những cái khác và vấn đề vẫn xảy ra. Khi tôi cắm nó vào, nó bắt đầu sạc và sau đó sẽ bật và tắt sạc rất nhanh. Đôi khi nó sẽ sạc một chút nhưng sau đó tắt và như tôi đã nói đôi khi nó sẽ nhấp nháy và tắt khá nhanh. Tôi có xu hướng rút phích cắm ra khi nó làm điều đó bởi vì tôi không muốn phá hủy hoàn toàn pin.

Ngoài ra, sạc nhanh không còn hoạt động nữa nên tôi gặp vấn đề này và sẽ mất khoảng 7 giờ để sạc đầy điện thoại. Đây có phải là vấn đề với phần mềm hay tôi cần phải mang nó đến cửa hàng để thay thế pin / cổng sạc? Cảm ơn bạn! - Samantha

Giải pháp: Chào Samantha. Rất nhiều vấn đề về sạc như những gì bạn gặp phải là do phần cứng xấu. Sự cố phần cứng trong trường hợp này có thể là do cổng sạc bị hỏng, pin xấu hoặc một số sự cố phần cứng không xác định. Vì pin điện thoại không thể tháo ra dễ dàng, điều duy nhất bạn có thể làm ở đầu là kiểm tra xem có pin nào bị hỏng trong cổng sạc không. Để làm điều đó, bạn muốn sử dụng một số hình thức phóng đại như hình thức bạn thường thấy trong nhiều cửa hàng sửa chữa điện tử. Công cụ này là cần thiết để cho bạn thấy rõ bên trong cổng. Nếu bạn nhìn kỹ bên trong cổng sạc, bạn sẽ có thể phân biệt các chân. Nếu một trong số chúng xuất hiện không đúng chỗ hoặc bị uốn cong, đó có thể là lý do khiến việc sạc pin thất thường. Trước khi bạn quyết định gửi điện thoại đến cửa hàng sửa chữa, chúng tôi khuyên bạn nên xử lý sự cố phần mềm trước để xem họ có khắc phục được sự cố không.

Giải pháp phần mềm đầu tiên mà bạn muốn làm là xóa phân vùng bộ đệm. Điều này sẽ buộc điện thoại xóa bộ nhớ cache hệ thống cũ và thay thế nó bằng một bộ cập nhật mới. Đôi khi, cập nhật hệ thống hoặc ứng dụng có thể làm hỏng bộ đệm của hệ thống. Xóa cái cũ có thể khắc phục một số vấn đề. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
3. Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
4. Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bấm phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi xóa phân vùng bộ đệm, bước tiếp theo của bạn sẽ là quan sát cách sạc hoạt động khi chế độ an toàn được bật. Chế độ an toàn chặn các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba để nếu điện thoại của bạn sạc tốt, đó là bằng chứng cho thấy ứng dụng đó bị đổ lỗi. Dưới đây là các bước về cách khởi động điện thoại của bạn sang chế độ an toàn:

1. Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 20 đến 30 giây.
2. Khi bạn thấy logo Samsung, hãy nhả phím Nguồn ngay lập tức nhưng tiếp tục nhấn phím Giảm âm lượng.
3. Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động và bạn sẽ được nhắc mở khóa điện thoại như bình thường.
4. Bạn sẽ biết điện thoại có khởi động thành công ở chế độ an toàn hay không nếu văn bản Chế độ an toàn của chế độ trực tuyến được hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.

Cuối cùng, nếu không có gì hoạt động, đừng ngần ngại lau điện thoại và đặt lại tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định với sự trợ giúp của khôi phục cài đặt gốc. Quá trình này sẽ xóa tất cả dữ liệu người dùng như ảnh, video, danh bạ, v.v., vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn sao lưu các tệp của mình trước khi tiếp tục. Để đặt lại nhà máy điện thoại của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
2. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
3. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
4. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Vấn đề # 4: Màn hình Galaxy S6 không phản hồi | Sự cố màn hình đen của Galaxy S6

Xin chào. Samsung Galaxy S6 của tôi không hoạt động. Màn hình màu đen, đèn LED phía xa bên trái ở phía trên màn hình là màu trắng (không phải màu xanh). Tôi đã sạc pin qua cáp trong một giờ, sau đó rút phích cắm ra để xem. Và không có gì, vẫn là một màn hình đen. Sau đó, tôi cắm lại. Tín hiệu đập sạc được bật trong 15 giây và nói 0%. Sau đó tôi đã thử sạc nó qua bộ sạc không dây của mình và điều tương tự cũng xảy ra, trong khi đèn LED trắng không tắt. Tôi đã thử thiết lập lại tổng thể. Nhưng vì một số lý do, một màn hình xanh hiện lên với thông báo về việc cài đặt hệ điều hành tùy chỉnh. Tôi nhấn nút giảm âm lượng nhưng điều này không làm gì cả. Lời nhắc màn hình duy trì / không phản hồi cho đến khi màn hình mờ dần sau 30 giây và vẫn đen với đèn LED trắng liên tục (không nhấp nháy nhưng ánh sáng liên tục) - SE

Giải pháp: Chào SE. Các màu LED thông thường cho Samsung Galaxy S6 và S6 edge chỉ bao gồm màu xanh lam, đỏ và xanh lục. Những màu này dành cho các thông báo và chức năng tiêu chuẩn của điện thoại. Dưới đây là ý nghĩa của chúng:

Màu xanh da trời

- Xung: thiết bị đang bật hoặc tắt.

- Nháy mắt: có một thông báo chưa đọc (cuộc gọi nhỡ, tin nhắn, v.v.) hoặc trong khi ghi âm giọng nói.

Đỏ

- Glowing: kết nối với bộ sạc và sạc.

- Nhấp nháy: được kết nối với bộ sạc nhưng không sạc hoặc khi pin yếu.

màu xanh lá

-Glowing: kết nối với bộ sạc và được sạc đầy.

-Blinking: sạc đầy.

Các màu không chuẩn khác có thể được hiển thị nếu bạn đã cài đặt ứng dụng của bên thứ ba hoặc phần sụn tùy chỉnh thay đổi màu LED. Ví dụ, ứng dụng Whatsapp có thể hiển thị màu LED trắng.

Nếu bạn đã root thiết bị hoặc cài đặt firmware / ROM tùy chỉnh trên thiết bị, rất có khả năng phần mềm đó gây ra sự cố khởi động. Đảm bảo liên hệ với nhà phát triển phần mềm đó để xem họ có gặp phải sự cố này trước đây không. Nếu không, hãy thử xem bạn có thể khởi động điện thoại sang các chế độ khác nhau để bạn có thể thử một cách tiếp cận khác với giải pháp. Để tham khảo, dưới đây là các bước về cách khởi động điện thoại của bạn sang các chế độ khác:

Khởi động ở chế độ Recovery :

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống :

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
4. Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
5. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
6. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn :

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
3. Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
5. Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
6. Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Vấn đề # 5: Galaxy S6 Active tự khởi động lại khi không kết nối được với bộ sạc hoặc khi mức pin thấp

Galaxy S6 Active của tôi đã trở nên kỳ lạ trong vài ngày qua. Nó hoạt động giống như pin được rút ra một cách ngẫu nhiên, nhưng khi nó khởi động lại [tốt, cố gắng], nó sẽ đi qua màn hình Galaxy và màn hình SAMSUNG, nhưng khi đến màn hình logo AT & T, nó bị trễ và tắt tắt một lần nữa, bắt đầu một vòng lặp khởi động. Khi nó ở trên bộ sạc, nó hoạt động tốt, khởi động lại không có độ trễ hoặc bất cứ điều gì, không bao giờ tắt. Tôi có nhà máy thiết lập lại thiết bị, xóa bộ nhớ cache. Nó dường như hoạt động tốt sau một lần sạc đầy, nhưng nó sẽ tắt ở bất cứ đâu giữa 5-15% pin thường. - Jrclego1998

Giải pháp: Hi Jrclego1998. Dựa trên mô tả vấn đề ngắn của bạn, vấn đề có thể nằm ở chính pin. Hệ điều hành (a) không còn phát hiện chính xác mức pin thực sự, hoặc (b) bản thân pin đã bị mất dung lượng để giữ sạc do hao mòn hoặc hư hỏng. Gợi ý duy nhất chúng tôi dành cho bạn là hiệu chỉnh lại pin để sửa lỗi trước. Nếu việc hiệu chỉnh lại pin không hoạt động, bạn phải tìm cách kiểm tra hoặc thay pin. Dưới đây là các bước về cách hiệu chỉnh lại pin:

1. Sử dụng điện thoại bằng cách chơi trò chơi hoặc thực hiện các tác vụ để đẩy nhanh quá trình xả điện, cho đến khi điện thoại tự tắt.
2. Bật điện thoại lại và để nó tự tắt.
3. Sạc điện thoại mà không cần bật lại.
4. Đợi cho đến khi pin báo sạc đầy 100%
5. Rút phích cắm bộ sạc và bật điện thoại.
6. Nếu điện thoại nói rằng nó không còn 100% nữa, hãy tắt nó đi, cắm lại bộ sạc và đợi cho đến khi đạt được mức sạc 100%.
7. Rút phích cắm bộ sạc, bật lại điện thoại.
8. Sử dụng điện thoại cho đến khi bạn tiêu hao pin xuống 0.
9. Lặp lại chu trình một lần.

Vấn đề # 6: Màn hình Galaxy S6 chuyển sang màu đen và một chiếc X x nhỏ xuất hiện ở góc

Khi tôi cố gắng sạc điện thoại của mình, đôi khi nó xuất hiện một màn hình đen và rung lên và một chiếc xx nhỏ màu trắng xuất hiện ở góc màn hình. Và có vẻ như màn hình nghiêng thì điều này biến mất và điện thoại của tôi không còn sạc được nữa. Điều này thực sự gây phiền nhiễu. Tôi đã thử lau điện thoại 3 lần khác nhau. Tôi đã tắt ứng dụng Gear VR trên điện thoại của mình (chỉ vì tôi đã nghiên cứu trực tuyến này và nói rằng có thể liên quan đến ứng dụng này mặc dù tôi không sử dụng nó). Tôi đã thử sử dụng ở Chế độ an toàn, hoạt động được vài giờ, sau đó lại gặp vấn đề tương tự. Đã tự hỏi nếu bạn có thể giúp đỡ. - Dionne

Giải pháp: Chào Dionne. Như chúng tôi đã nói ở trên, chế độ an toàn chặn các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba. Nếu điện thoại của bạn trở lại sạc bình thường khi ở chế độ an toàn nhưng lại trở lại vấn đề tương tự sau khi bạn khởi động điện thoại trở lại bình thường, đó là dấu hiệu cho thấy một trong những ứng dụng đã cài đặt đang gây ra sự cố này. Bạn phải xử lý sự cố thêm bằng cách xác định thủ phạm thông qua việc xóa từng ứng dụng. Đảm bảo rằng bạn quan sát điện thoại sau mỗi lần gỡ cài đặt để thấy sự khác biệt. Đây là cách duy nhất để xác định ứng dụng có vấn đề.

Mặt khác, nếu bạn nói rằng điện thoại sạc bình thường ban đầu sau khi khởi động ở chế độ an toàn, nhưng gặp phải vấn đề tương tự vài giờ sau đó (với điện thoại vẫn ở chế độ an toàn), thì đó là một câu chuyện hoàn toàn khác. Sau đó, bạn phải thử khôi phục cài đặt gốc để xem điều đó có khắc phục được sự cố không.