Galaxy S6 tự khởi động lại một cách ngẫu nhiên, cộng thêm nhiều vấn đề hơn

Chào mừng bạn đến với một loạt bài # GalaxyS6 khác! Các vấn đề được thảo luận dưới đây được thu thập từ email được gửi cho chúng tôi bởi một số thành viên của cộng đồng CallACab. Nếu bạn chưa quen với trang web này, đừng quên truy cập các bài đăng khác của Galaxy S6 mà chúng tôi đã xuất bản trước đó.

1. Galaxy S6 Edge không thể kích hoạt một số ứng dụng
2. Galaxy S6 Edge bị đóng băng, khởi động lại ngẫu nhiên, các ứng dụng không hoạt động
3. Màn hình Galaxy S6 không hoạt động
4. Verizon Galaxy S6 sẽ không gửi tin nhắn văn bản khi được sử dụng trên mạng AT & T
5. Galaxy S6 tự khởi động lại một cách ngẫu nhiên
6. Sự cố nhắn tin của Galaxy S6 sau khi cập nhật Marshmallow
7. Galaxy S6 nhận Google Play Store và cửa sổ bật lên internet

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Vấn đề # 1: Galaxy S6 Edge không thể kích hoạt một số ứng dụng

Xin chào và cảm ơn bạn cho một trang web tuyệt vời và hữu ích! Tôi có một vấn đề kỳ lạ trong Galaxy S6 Edge của tôi. Tôi đã có điện thoại của tôi chỉ trong một vài tháng.

Một số ứng dụng cần được cho phép truy cập / kích hoạt để hoạt động đúng.

Tôi có ví dụ Texpand ứng dụng cần kích hoạt để có thể hoạt động. Vì vậy, tôi đi đến TIẾP CẬN -> xuống DỊCH VỤ -> và sau đó tôi nhấn vào Texpand. Tôi bấm vào nút ở góc bên phải để kích hoạt nó và một cửa sổ bật lên yêu cầu kích hoạt hoặc hủy bỏ nó. Càng xa càng tốt.

Nhưng khi tôi nhấp vào nút kích hoạt trên mạng thì không có gì xảy ra. Nó hoàn toàn không phản hồi. Nút hủy bỏ trên mạng của Cameron hoạt động tốt nhưng không có gì tôi có thể làm với nút Bật cho phép.

Vì vậy, bây giờ tôi có một loạt các ứng dụng mà tôi không thể sử dụng, vì tôi không thể kích hoạt chúng. Tôi tạo cho bạn một danh sách các ứng dụng này trong trường hợp nó quan trọng:

• Tự động điền vào SafeInCloud
• Clipboard bản địa
• MacroDroid
• Xanh hóa
• Texpand
• Nói chuyện trở lại
• Chuyển đổi truy cập

Tôi sẽ rất biết ơn nếu bạn có một giải pháp cho vấn đề kỳ lạ này. Tôi không biết tại sao nó bắt đầu xảy ra. Cảm ơn bạn! ????

Tôi không có Facebook (vâng, chúng tôi vẫn còn một vài trang hiện có trên trái đất) vì vậy tôi không thể thích trang của bạn để được ưu tiên. - Mika

Giải pháp: Chào Mika. Kích hoạt ứng dụng được cho là đơn giản. Phải có một trục trặc hoặc thay đổi cài đặt hệ thống để ngăn các ứng dụng nói trên không thể khởi chạy. Để khắc phục, hãy đảm bảo rằng bạn cố gắng xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của họ trước. Đây là cách thực hiện:

• Chuyển đến Cài đặt.
• Tiến hành ứng dụng.
• Chọn Quản lý ứng dụng.
• Nhấn vào tab Tất cả.
• Chọn tên của ứng dụng bằng cách nhấn vào nó.
• Từ đó, bạn sẽ thấy các nút Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu.

Nhấn vào nút Xóa dữ liệu là tương đương ảo với việc cài đặt một ứng dụng. Clear Cache sẽ xóa các tệp tạm thời của một ứng dụng có thể gây ra hành vi thất thường của nó. Nó rất an toàn để làm vì nó giữ lại cài đặt ứng dụng của bạn. Nếu quy trình này sẽ không thay đổi bất cứ điều gì, chúng tôi khuyên bạn nên thiết lập lại cài đặt gốc. Điều này sẽ đảm bảo rằng tất cả các cài đặt ứng dụng và hệ điều hành được khôi phục về mặc định. Nếu bạn đã thay đổi một số cài đặt trước đó dẫn đến sự cố này ngay bây giờ hoặc nếu trục trặc phần mềm bị trục trặc, thực hiện khôi phục cài đặt gốc sẽ là một giải pháp hiệu quả. Chỉ cần làm theo các bước sau:

• Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
• Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
• Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
• Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
• Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa bộ nhớ trong của điện thoại. Hãy chắc chắn tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn như ảnh, video, danh bạ, v.v., trước khi tiếp tục.

Vấn đề # 2: Galaxy S6 Edge bị đóng băng, khởi động lại ngẫu nhiên, các ứng dụng không hoạt động

Ngày tốt. Tôi có Samsung Galaxy S6 Edge và có rất nhiều vấn đề:

1. Thật không may ứng dụng đã dừng lại. Giống như Google Play, YouTube, Facebook Messenger, hầu hết tất cả các ứng dụng đã cài đặt thậm chí cài đặt bàn phím.

bất cứ điều gì bạn mở luôn luôn đóng ..

2. Đông cứng
3. Khởi động lại ngẫu nhiên
4. Tắt máy ngẫu nhiên

Là một điện thoại hoàn toàn mới chỉ cần mua nó từ ebay từ Mỹ. Ngay từ đầu tôi đã nhận được chỉ cần bật sau vài phút là khởi động lại. Chúng tôi thực hiện tất cả các giải pháp có thể như cứng thiết lập lại và flash lại. Nhưng vẫn là vấn đề tương tự. Bất kỳ tùy chọn khác để sửa chữa nó. Thật khó để gửi lại cho người bán. Tôi sống ở đảo Xin vui lòng cho tôi một số ý kiến ​​hoặc lời khuyên để khắc phục vấn đề. - Allan

Giải pháp: Chào Allan. Những vấn đề này có xuất hiện ngay sau khi cài đặt điện thoại lần đầu tiên không? Nếu có, thì có lẽ bạn đã nhận được một chiếc điện thoại xấu ngay từ đầu. Lựa chọn tốt nhất trong trường hợp này là yêu cầu thay thế. Tuy nhiên, nếu các sự cố bắt đầu xuất hiện sau một thời gian và sau khi cài đặt các ứng dụng hiện tại của bạn, thì lý do cho tất cả chúng có thể là do một ứng dụng xấu. Khởi động điện thoại ở chế độ an toàn trong 24 giờ và quan sát cách điện thoại hoạt động. Khi bật chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị cấm chạy. Nếu một trong số họ là thủ phạm, vấn đề sẽ không xảy ra. Nếu điều đó xảy ra, hãy bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng cho đến khi vấn đề không còn nữa. Dưới đây là các bước về cách khởi động S6 của bạn ở chế độ an toàn:

• Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 20 đến 30 giây.
• Khi bạn thấy logo Samsung, hãy nhả phím Nguồn ngay lập tức nhưng tiếp tục nhấn phím Giảm âm lượng.
• Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động và bạn sẽ được nhắc mở khóa điện thoại như bình thường.
• Bạn sẽ biết điện thoại có khởi động thành công ở chế độ an toàn hay không nếu văn bản Chế độ an toàn của chế độ trực tuyến được hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.

Nếu sự cố trở lại ngay cả khi bật chế độ an toàn, hãy đảm bảo rằng bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Vấn đề # 3: Màn hình Galaxy S6 không hoạt động

Khoảng một tuần rưỡi trước, tôi đã thực hiện một bản cập nhật phần mềm lớn, và tất cả đều tốt. Đêm đó, chúng tôi đã có một cơn bão sét lớn và điện thoại của tôi đã sạc được một lúc trước khi tôi tháo nó ra khỏi bộ sạc. Tôi nhận thấy sau đó khi sạc lại rằng màn hình đang nhấp nháy - như chớp nhoáng. Kể từ đó, nó đã nhấp nháy khi nguồn điện gần đầy, gần như trống rỗng và khi gần điểm cắm thì nó đang sạc vào đêm đó. nó không nhấp nháy tồi tệ khi sạc ở trạm khác.

Tôi đã xóa bộ nhớ cache, v.v., nhưng hôm nay màn hình hoàn toàn trống, tôi có thể nghe thấy nó khởi động và có thể nghe thấy tin nhắn đến, nhưng khởi động lại không giúp tăng sức mạnh cho màn hình.

Xin vui lòng cho tôi biết nếu bạn có bất kỳ suy nghĩ. Tôi có một sửa chữa màn hình còn lại được bảo hành, nhưng không muốn chi nhiều tiền cho việc sửa chữa. Cảm ơn bạn đã dành thời gian. - Thánh ca

Giải pháp: Chào Chantal. Nếu điện thoại phát ra âm báo hoặc rung khi bạn khởi động lại nhưng màn hình vẫn đen, đó là dấu hiệu rõ ràng cho thấy màn hình đã hoàn toàn thất bại tại thời điểm này. Vấn đề như vậy không thể được giải quyết bằng cách thay đổi phần mềm hoặc giải pháp phần mềm. Hãy chắc chắn để kiểm tra điện thoại để sửa chữa có thể.

Vấn đề # 4: Verizon Galaxy S6 sẽ không gửi tin nhắn văn bản khi được sử dụng trên mạng AT & T

Xin chào. Gần đây tôi đã đến AT & T và có một gói trả trước cho điện thoại của mình. Tuy nhiên, điện thoại của tôi là điện thoại Verizon. Nhưng chúng tôi đã đi trước và cố gắng thiết lập dịch vụ. Lúc đầu, nó không muốn làm việc. Nhưng may mắn thay, một nhân viên khác đã đề cập đến các cài đặt APN. Chúng tôi đã thay đổi chúng và điện thoại của tôi là tốt để đi. Khi tôi đi làm vào cuối ngày hôm đó, tôi đang nhắn tin cho bạn gái thì đột nhiên điện thoại của tôi nói rằng nó không thể gửi tin nhắn. Tôi đã thử các liên hệ khác nhau và các ứng dụng nhắn tin khác nhau nhưng không có kết quả. Tôi xóa dữ liệu tin nhắn của tôi trong việc thiết lập suy nghĩ sẽ giúp. Khởi động lại điện thoại và chỉ chiến đấu với nó trong hơn một giờ, tôi vẫn có dữ liệu di động để gửi email và sử dụng trình duyệt của mình. Tôi chuẩn bị đến cửa hàng AT & T để xem họ có thể giúp gì không, khi trình nhắn tin của tôi bắt đầu hoạt động trở lại, bất ngờ. Bất cứ ý tưởng về vấn đề của tôi có thể là gì? - Austin

Giải pháp: Chào Austin. Chúng tôi đã nghe về nhiều vấn đề về điện thoại Verizon có đủ loại vấn đề khi người dùng chuyển sang một nhà mạng khác. Điều đó nói rằng, vấn đề của bạn chỉ là một trong nhiều vấn đề đã được thảo luận trong trang web của chúng tôi và trong các diễn đàn bên thứ ba khác. Nhưng cũng giống như bạn, chúng tôi thực sự không có câu trả lời dứt khoát về lý do tại sao nhiều điện thoại Verizon có xu hướng gặp sự cố khi gửi tin nhắn văn bản khi trên các mạng khác. Chúng tôi biết rằng phần sụn của Verizon được mã hóa để gây khó khăn cho người dùng giả mạo. Trường hợp của bạn có thể là do trục trặc phần sụn hoặc có thể là sự cố mạng trong khu vực của bạn. Nếu sự cố trở lại trong tương lai, hãy đảm bảo làm việc với nhóm hỗ trợ kỹ thuật của AT & T chứ không phải với nhân viên bán hàng của họ để tìm cách khắc phục.

Nếu bạn muốn trình duyệt các vấn đề tương tự, hãy xem các bài viết trước .

Vấn đề # 5: Galaxy S6 tự khởi động lại ngẫu nhiên

Xin chào. Tôi đang nhắn tin cho bạn hôm nay do một sự cố tôi gặp phải trên điện thoại của mình trong tuần qua hoặc lâu hơn. Điện thoại của tôi ban đầu bắt đầu tắt ngẫu nhiên và cách duy nhất để nó bật lại là nếu tôi kết nối nó với bộ sạc. Sau khoảng một tháng phải làm điều đó đến lúc điện thoại của tôi tắt hoàn toàn ngay cả khi pin đầy. Nó sẽ bật nhưng chỉ trong 5 giây trước khi tắt một lần nữa.

Tôi không phải là thiên tài kỹ thuật vì tôi chỉ mới 16 tuổi nhưng tôi đã nghiên cứu đủ trên internet để xem liệu có giải pháp cho vấn đề của mình không. Đáng buồn là tôi chưa tìm thấy một ai và tôi hy vọng bạn sẽ có câu trả lời cho tôi. Vì vậy, cảm ơn bạn đã dành thời gian đọc bài này, tôi hy vọng tôi đã đủ chi tiết để bạn có được ý tưởng chung về vấn đề là gì. Trân trọng. - Hailey

Giải pháp: Chào Hailey. Một nguyên nhân gây ra sự cố khởi động lại ngẫu nhiên như sự cố bạn đang gặp phải có thể từ tệp hệ thống bị hỏng, pin bị lỗi, đến phần cứng bị lỗi. Nhiệm vụ đầu tiên của bạn là tìm ra nguyên nhân tiềm năng nào được biết đến là thủ phạm thực sự. Dưới đây là những nguyên nhân có thể xảy ra trên điện thoại của bạn ngay bây giờ.

Pin xấu. Trước đây khi điện thoại Samsung vẫn có bộ pin rời, việc kiểm tra xem pin có hoạt động không là điều không nên làm. Đối với người dùng S6, nhiệm vụ đơn giản này có thể khó khăn vì nó liên quan đến việc mở bảng điều khiển phía sau của điện thoại và có thể làm mất hiệu lực bảo hành trong quy trình. Vì bạn không thể dễ dàng kiểm tra trạng thái thực của pin vào thời điểm này, hãy đảm bảo rằng bạn bảo lưu bước này như là phương sách cuối cùng vì bạn cần sự giúp đỡ của một chuyên gia để tháo nó ra đúng cách. Chúng tôi muốn đề cập đến nó như là lý do rất có thể trước tiên vì phần lớn các vấn đề như của bạn là do vấn đề pin xấu.

Ứng dụng bên thứ ba có vấn đề . Nếu bạn đã cài đặt nhiều ứng dụng, hãy xem xét khởi động điện thoại ở chế độ an toàn (các bước được cung cấp ở trên) để xem liệu một trong số chúng có bị đổ lỗi hay không. Nếu điện thoại của bạn hoạt động bình thường ở chế độ an toàn (không khởi động lại ngẫu nhiên), thì bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng cho đến khi bạn loại bỏ được sự cố.

Hệ điều hành trục trặc. Đôi khi, hệ điều hành Android gặp phải xung đột với các ứng dụng khác gây ra sự cố, do đó, có thể ảnh hưởng đến các ứng dụng khác hoặc các chức năng cơ bản của điện thoại. Nếu sự cố xảy ra sau khi cập nhật, hãy đảm bảo rằng bạn xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Quá nóng . Điện thoại thông minh được thiết kế để ngăn ngừa thiệt hại thêm khi một số thành phần quan trọng đã đạt đến ngưỡng nhiệt nhất định bằng cách tự động tắt. Nếu bạn nhận thấy điện thoại của mình bị nóng một cách khó chịu trước khi tự tắt, thiết bị của bạn phải quá nóng. Nếu nó xảy ra thường xuyên, hãy đảm bảo thực hiện các giải pháp và khắc phục sự cố phần mềm cơ bản (như xóa bộ nhớ cache, thực hiện khôi phục cài đặt gốc) trước khi được chuyên gia kiểm tra xem có gặp sự cố phần cứng nào không.

Sự cố phần cứng khác. Có hàng ngàn thành phần bên trong điện thoại của bạn và bất kỳ trong số chúng có thể bị lỗi. Nếu các giải pháp phần mềm dường như không làm được gì, bạn có thể cho rằng có lỗi phần cứng đằng sau vấn đề của mình. Gọi cho Samsung hoặc nhà mạng không dây của bạn để bạn có thể kiểm tra điện thoại. Vẫn còn tốt hơn, chỉ cần yêu cầu một đơn vị thay thế.

Vấn đề # 6: Sự cố nhắn tin của Galaxy S6 sau khi cập nhật Marshmallow

Xin chào. Tên tôi là cơ hội. Tôi gặp vấn đề khi gửi tin nhắn cho ai đó. Nó chậm kinh khủng khi tôi gõ tên người liên lạc. Thông thường, khi tôi gõ một chữ cái hoặc một vài chữ cái xác định liên hệ, nó sẽ phản hồi rất nhanh và hiển thị các liên hệ liên quan, nhưng không may là có một độ trễ để đến đó. Tôi đã nhập tên đầy đủ để xem và phải mất khoảng 10 giây trở lên cho đến khi liên lạc thả xuống cho phép ngay bên dưới nơi tôi cần chọn người để gửi tin nhắn văn bản.

Tôi không hiểu thỏa thuận là gì nhưng tôi biết Andriod 6.0 vẫn có lỗi. Tôi cần sửa chữa. Tất cả mọi thứ là chức năng ngoại trừ phần tôi đang gõ một tên liên lạc. Khi tôi gõ ví dụ chữ A, nó sẽ cho tôi một danh sách các liên hệ của tôi liên quan đến nó.

Cảm ơn bạn đã cân nhắc về vấn đề này. Tôi tin rằng bạn nhận được mối quan tâm của tôi.

Cảm ơn bạn rất nhiều. - Cơ hội

Giải pháp: Hi Chance. Nếu sự cố này xảy ra ngay sau khi cập nhật lên Android Marshmallow, các giải pháp tốt nhất bạn có thể thực hiện bao gồm xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng, xóa phân vùng bộ đệm và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Chúng tôi vẫn đang trong quá trình thu thập các vấn đề khác liên quan đến Marshmallow vì vậy chúng tôi không thể nói chắc chắn liệu vấn đề này có bị cô lập hay không, nếu người dùng khác cũng mắc phải nó. Chúng tôi sẽ cập nhật bài viết này khi chúng tôi có thêm thông tin về vấn đề này.

Vấn đề # 7: Galaxy S6 nhận được Google Play Store và cửa sổ bật lên internet

Khi tôi đánh thức điện thoại của mình sau khi sử dụng một lúc, tôi nhận được các cửa sổ bật lên từ các trang web và trò chơi Google Play khác nhau. Tôi càng rời xa điện thoại của mình thì nó càng tệ. Ví dụ, điều đầu tiên vào buổi sáng tôi kiểm tra điện thoại của mình và tôi nhận được nửa tá cửa sổ bật lên trở lên. Tôi thực sự ngồi và đợi cửa sổ bật lên dừng lại để tôi có thể kiểm tra điện thoại của mình để nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn. Tôi đã chặn cửa sổ bật lên và thông báo từ mọi ứng dụng trên điện thoại của mình. Tôi đã kiểm tra virus và quét bộ nhớ cache của tôi vài ngày một lần và không có gì giúp được. Tôi đã truy tìm internet để tìm giải pháp và thử mọi cách và KHÔNG giúp được gì. xin vui lòng giúp tôi giải quyết vấn đề này điện thoại hoạt động hoàn hảo cho tôi ngoài những cửa sổ bật lên gây phiền nhiễu.

Cảm ơn. - Elle

Giải pháp : Chào Elle. Điện thoại của bạn có thể bị nhiễm phần mềm quảng cáo hoặc tệ hơn là phần mềm độc hại. Dù thế nào đi nữa, điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đảm bảo rằng bạn khôi phục tất cả các chức năng bình thường của điện thoại về cài đặt mặc định của chúng.

Bây giờ, sau khi khôi phục cài đặt gốc, hãy đảm bảo không cài đặt cùng một bộ ứng dụng. Vấn đề là, phần mềm quảng cáo hoặc phần mềm độc hại đã lây nhiễm quyền điện thoại của bạn có lẽ được thực hiện bởi một trong những ứng dụng của bạn. Nếu bạn không cẩn thận với ứng dụng nào bạn cài đặt, không có phần mềm chống vi-rút nào có thể giúp bạn. Một số dạng phần mềm độc hại mới hơn không bị phát hiện bởi hầu hết các ứng dụng chống vi-rút miễn phí hoặc thậm chí, trả phí. Nếu bạn không muốn lây nhiễm lại, hãy bám vào các ứng dụng chính thức càng nhiều càng tốt. Nhiều virus di động được truyền qua các ứng dụng chơi game hoặc mua sắm. Ứng dụng miễn phí là tốt nhưng nhà phát triển của họ có thể không nhất thiết muốn cung cấp miễn phí. Họ sẽ luôn luôn, bằng cách này hay cách khác, tìm cách kiếm tiền từ sản phẩm của họ và một trong những cách đó là đánh cắp thông tin hoặc lây nhiễm thiết bị bằng phần mềm quảng cáo để họ có thể được trả tiền. Nếu bạn có nhiều trò chơi và ứng dụng miễn phí, đã đến lúc bạn xem lại và có thể, gỡ cài đặt chúng. Và đừng quên, luôn để mắt đến những gì bạn cài đặt.