Ứng dụng Galaxy S6 S Voice không hoạt động bình thường, các vấn đề khác

Đã một tuần kể từ khi # GalaxyS7 mới được phát hành. Chúng tôi biết rất nhiều người hâm mộ Samsung đang cân nhắc về việc có thể chuyển sang các flagship mới nhất vì vậy hãy nói điều đó diễn ra như thế nào trong vài tuần tới.

Trong thời gian này, đây là một số vấn đề # GalaxyS6 mà chúng tôi đã nhận được từ các thành viên trong cộng đồng của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp được cung cấp ở đây có thể giúp những người gặp vấn đề tương tự.

Galaxy S6 sẽ không khởi động bình thường, bị kẹt trong bootloop
Pin Galaxy S6 cạn nhanh hơn bình thường sau khi điện thoại bị ướt
Ứng dụng Camera 360 trên Galaxy 360 sẽ không cài đặt bản cập nhật
Galaxy S6 Edge trong bootloop và gặp sự cố hiển thị
Ứng dụng Galaxy S6 S Voice không hoạt động

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Vấn đề # 1: Galaxy S6 sẽ không khởi động bình thường, bị kẹt trong bootloop

Tôi đã mua một chiếc Galaxy S6 vào ngày 8 tháng 12 năm 2015. Tôi hiện đang ở Bangkok Thái Lan. Đó là một chiếc điện thoại đáng yêu. Một ngày tôi tải xuống 2 chủ đề, một chủ đề miễn phí và một chủ đề khác phải trả tiền nhưng đã dùng thử. Tôi đã áp dụng cái đầu tiên và khi tôi dùng thử cái kia để dùng thử vì họ nói sau 5 phút nó sẽ không hoạt động trừ khi tôi trả tiền, nó kéo dài 7 phút và điều tiếp theo điện thoại của tôi bắt đầu gặp trục trặc. Tôi đã cố gỡ cài đặt nó nhưng nó từ chối. Tôi đã làm tất cả những gì có thể vì tôi có nhiều kinh nghiệm về điện thoại di động nhưng nó không bao giờ đáp ứng tốt nên tôi phải tải firmware từ Sam-mobile.

Mặc dù cái đầu tiên không hoạt động bởi vì tôi đã cố gắng sử dụng Vodacom Nam Phi nhưng khi nó đạt đến 95% cuối cùng thì nó sẽ báo là Fails Lỗi. Tôi đã làm tất cả những gì có thể nhưng nó không hoạt động nên tôi phải tải firmware cho Thái Lan và khi tôi dùng thử, điện thoại đã xuất hiện và bắt đầu hoạt động bình thường.

Vào ngày 15 tháng 3, tôi nhận được thông báo về hệ điều hành 6.0 mới mà tôi phải tải xuống qua mạng Carrier vào điện thoại của mình vì tôi đã trả gói dữ liệu và tôi không muốn sử dụng Odin.

Phần mềm này rất ngọt sau khi được tải xuống và nó rất nhanh. Khi tôi cố gắng thay đổi một chủ đề tôi có trong điện thoại của mình một lần nữa, nó đã phát triển một vấn đề rất nghiêm trọng. Bây giờ, nếu tôi nhấn phím nguồn để tắt điện thoại, nó sẽ không hiển thị màn hình POWER OFF được hiển thị bên trong. Nó sẽ không hiển thị bất cứ điều gì. Thay vào đó nó sẽ tự khởi động lại.

Tôi đã nhấn tất cả các phím tắt cần thiết để cố gắng thiết lập lại cứng nhưng điện thoại sẽ không bao giờ tự thiết lập lại. Tôi cố gắng thực hiện thiết lập lại thủ công chỉ từ khôi phục cài đặt gốc để khi điện thoại nói MỌI THỨ tôi sẽ nhấp vào có. nó sẽ tự tắt và tự khởi động lại nhưng nó sẽ không bao giờ thiết lập lại hoặc thiết lập lại cứng, và đôi khi nó sẽ tự khởi động lại và nếu tôi chạm vào nút TRÁI rất gần phím home, điện thoại sẽ chỉ khởi động lại, tắt và tự khởi động lại.

Tôi không còn thoải mái nữa và tôi vẫn đang tìm giải pháp, xin hãy giúp tôi. - Mario

Giải pháp: Chào Mario. Có vẻ như bạn thích hack thiết bị của mình. Chúng tôi nhận thấy rằng việc sửa đổi một phần mềm điện thoại có thể rất thú vị, nó cũng có rủi ro khi được chứng minh bằng tình huống của bạn ngay bây giờ. Rõ ràng, điện thoại của bạn hiện đang trong chu kỳ khởi động và không còn khởi động bình thường. Tình trạng này chủ yếu là do các tệp hệ thống bị hỏng can thiệp lẫn nhau. Điều đầu tiên bạn nên làm trong trường hợp này là khởi động điện thoại ở chế độ recovery và xóa phân vùng bộ nhớ cache. Chỉ cần làm theo các bước sau:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Khi bộ đệm hệ thống đã được làm mới, điện thoại của bạn sẽ có thể khởi động đúng cách. Trong trường hợp sự cố vẫn còn, bạn có thể tiến hành khôi phục cài đặt gốc thiết bị bằng cách thực hiện theo các bước trên. Khi bạn đến màn hình với các tùy chọn, hãy nhớ chọn Khôi phục cài đặt gốc.

Vấn đề # 2: Pin Galaxy S6 cạn nhanh hơn bình thường sau khi điện thoại bị ướt

Điện thoại của tôi bị rơi trong nhà vệ sinh và chết (đã có gạo trong nhiều ngày, sẽ không bật) nhưng sau đó chúng tôi đã cố gắng sửa nó tại một cửa hàng sửa chữa. Kể từ đó, pin cạn kiệt nhanh chóng sau khi nó đạt khoảng 30%. Nó sẽ đi vào sản phẩm nào trong vòng vài phút và đạt khoảng 30%. Điều này xảy ra khá nhiều cho dù tôi đang làm gì trên điện thoại (thường chỉ là Facebook và các ứng dụng truyền thông xã hội khác). Tôi cắm nó vào khi nó báo cho tôi (khoảng 15%) và tôi nhận thấy rằng nó sẽ sạc rất nhanh lên tới 30% + khi tôi không sử dụng điện thoại. Lần cuối sự cạn kiệt nhanh chóng xảy ra, tôi khởi động lại điện thoại của mình ở mức khoảng 15% để xem điều gì sẽ xảy ra và vào lúc điện thoại bật lại, nó trống ở mức 0%. Bạn có biết điều gì đang xảy ra không và làm thế nào tôi có thể sửa nó? Pin vẫn ổn cho đến khi đạt mức 30%! Đó rõ ràng là một nỗi đau vì vậy sự giúp đỡ của bạn sẽ được đánh giá cao. Cảm ơn bạn! - Emily

Giải pháp: Chào Emily. Nếu vấn đề về pin này bắt đầu xảy ra sau khi điện thoại bị ướt, thì lý do có lẽ là sự cố phần cứng. Điều đó có nghĩa là bạn sẽ không thể làm gì để khắc phục điều đó. Bạn phải thay thế hoặc sửa chữa, tùy theo trường hợp nào được áp dụng.

Trong khi chờ đợi, hãy thử hiệu chỉnh pin để xem có sự khác biệt nào không. Bạn có thể làm điều đó bằng cách làm cạn kiệt hoàn toàn năng lượng pin, sau đó sạc lại cho đến khi đạt 100%. Làm chu trình này ít nhất 3 lần. Đôi khi, hiệu chuẩn là tất cả để pin trở lại trạng thái bình thường.

Vấn đề # 3: Ứng dụng Camera 360 trên Galaxy 360 sẽ không cài đặt bản cập nhật

Tôi đang cố cập nhật ứng dụng Camera 360 trên Samsung S6 Edge Plus nhưng nó sẽ không cài đặt. Ứng dụng hướng dẫn tôi làm như sau:

Cập nhật 7.3.2, chức năng Blur Blur hiện đã có, nâng cấp để thu nhỏ thế giới theo quan điểm của bạn.

Tôi bấm vào Cập nhật ngay bây giờ. Bộ đệm Nó nói, quét sâu cho các mối đe dọa, sau đó nó hỏi, Cài đặt bản cập nhật cho ứng dụng hiện có này? Dữ liệu hiện tại của bạn sẽ không bị mất. Các ứng dụng được cập nhật sẽ có quyền truy cập, v.v. Tôi nhấn CÀI ĐẶT NGAY LẬP TỨC và nhận được thông báo lỗi sau.

xApp chưa được cài đặt. - Geovana

Giải pháp: Chào Geovana. Chúng tôi đang sử dụng ứng dụng Camera 360 trong phòng thí nghiệm S6 Edge của chúng tôi mà không gặp sự cố nào nên đây phải là sự cố duy nhất đối với thiết bị của bạn. Vui lòng sao lưu dữ liệu ứng dụng Camera 360 của bạn, sau đó xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó. Đây là cách thực hiện:

Chuyển đến Cài đặt.
Tiến hành ứng dụng.
Chọn Quản lý ứng dụng / Trình quản lý ứng dụng.
Nhấn vào tab Tất cả.
Chọn tên của ứng dụng đã được lừa đảo.
Từ đó, bạn sẽ thấy các nút Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu.
Nếu nút Gỡ cài đặt cập nhật khả dụng, bạn cũng muốn nhấn vào nút đó.

Nếu quy trình này sẽ không thay đổi bất cứ điều gì, hãy gỡ cài đặt ứng dụng Camera 360, sau đó cài đặt lại. Nếu không, chỉ cần liên hệ với nhà phát triển ứng dụng và yêu cầu hỗ trợ trực tiếp.

Vấn đề # 4: Galaxy S6 Edge trong bootloop và gặp sự cố hiển thị

Xin chào. Tôi đã mua một chiếc S6 Edge plus được sử dụng với bảo hành 30 ngày, vì vậy không có bảo hiểm. Điện thoại thật tuyệt vời, hoàn toàn không có vấn đề gì kể từ khi tôi nhận được vào ngày 4 tháng 11. Chiếc điện thoại đã rơi xuống khoảng 2 & nửa feet từ mép sau của chiếc ghế dài của tôi, nơi nó đang ngồi trên sàn. Vẫn không có vấn đề trong một vài ngày. Sau đó, đêm qua tôi đã vào ứng dụng CNN để xem video và khi tôi xoay nó sang chế độ nằm ngang, tôi nhấn nút tăng âm lượng để tôi có thể nghe thấy video và nó đi theo tôi. Pixel, khó có thể nói điều chính xác bởi vì nó đã xuất hiện một vài màn hình điên rồ trong khoảng 10 giây. Sau đó, nó khởi động lại. Một vài lần đầu tiên nó đi vào vòng lặp khởi động, nó sẽ hiển thị màn hình giật gân của Samsung, nhưng mỗi lần lặp lại nó là một vòng lặp ngắn hơn. Cho đến khi nó không có gì trên màn hình.

Tôi đã thử tất cả các combo nút bạn đã liệt kê để khắc phục sự cố trên trang web của bạn. Sau đó, tôi đã thử những thứ đó trong khi cắm điện. Vài lần đầu tiên tôi cắm nó, nó sẽ hiển thị pin trên màn hình và được lấp đầy tới 100% và sau đó nó sẽ lặp lại. Bây giờ khi tôi cắm nó vào nó sẽ trải qua quá trình này; bạn nghe thấy nó làm cho âm thanh khởi động, sau đó đèn báo nguồn ở phía trên sáng lên màu xanh lục, sau đó các nút màn hình cảm ứng ở phía dưới bằng phím home sáng lên, sau đó nó lại rung và lặp lại. Chỉ có thời gian nó làm điều gì đó khác biệt là khi tôi thử bật nguồn + tăng âm lượng + phím home, màn hình sẽ làm tất cả những thứ điên rồ nhưng chỉ trong một giây ngắn và sau đó nó lại lặp lại. Vì vậy, bạn biết màn hình trông như thế nào, chúng khác nhau - chỉ có một dòng ở inch trên cùng của màn hình, đôi khi nó sẽ có các vệt màu nổi bật trên màn hình, thậm chí một vài lần nó có màu đặc trên toàn màn hình thay đổi từ (đỏ, xanh dương, xanh lá cây, trắng) nhưng cứ lặp đi lặp lại. Điều này có thể sửa chữa hoặc điện thoại sẽ cần phải được thay thế? giúp đỡ của bạn được đánh giá rất cao. - Charles

Giải pháp: Chào Charles. Nếu sự cố là do phần mềm xấu, rất có thể, bạn vẫn có thể lưu điện thoại bằng cách flash một kho hoặc ROM tùy chỉnh qua Odin. Tuy nhiên, nếu có vấn đề với màn hình (do đó màn hình bị pixel và điên mà bạn gặp phải), cách duy nhất để giải quyết vấn đề là thông qua sửa chữa hoặc thay thế. Vui lòng sử dụng Google để tìm kiếm hướng dẫn cách flash ROM vào thiết bị của bạn.

Vấn đề # 5: Ứng dụng Galaxy S6 S Voice không hoạt động

Chào buổi sáng!

Tôi vừa đọc câu trả lời của bạn cho mọi người câu hỏi về S Voice trên Galaxy S6 và tôi đã tự hỏi liệu bạn có thể giúp tôi không. Tôi có tất cả các ứng dụng được thiết lập và khi tôi sử dụng nó, nó hoạt động rất tốt. Nhưng thật không may, tôi phải thực sự nhấp vào ứng dụng để mở nó mặc dù tôi không cần phải làm vậy. My S Voice sẽ không mở thông qua lệnh nhưng thanh tìm kiếm Google của tôi sẽ ngay cả khi tôi nói cả hai lệnh trong vòng 2 phút với nhau. Tôi đã thiết lập lại ứng dụng và đặt lại lệnh nhưng vẫn không có gì. Tôi không biết phải làm gì, tôi ngồi đó nói lệnh 3 hoặc 4 lần tạm dừng mỗi lần và vẫn không có gì.

Tôi có thể làm gì? Cảm ơn. - Mischa

Giải pháp: Chào Mischa. Đảm bảo rằng lệnh đánh thức cho S Voice khác với tính năng Google Voice của bạn. Nếu cả hai đều có cùng một lệnh đánh thức, điều đó có thể tạo ra một cuộc xung đột.

Cũng đáng chú ý rằng S Voice, không giống như OK Google, sẽ không mở từ mọi màn hình. Đảm bảo bạn đã mở khóa điện thoại và màn hình trong Màn hình chính.

Khi tạo lệnh đánh thức, hãy đảm bảo rằng phòng khá để thiết bị dễ dàng nhận ra giọng nói của bạn.

Bạn cũng có thể thử các bước sau để xem liệu chúng có tạo ra sự khác biệt nào không.

Mở giọng nói S.
Nhấn Cài đặt.
Cuộn xuống danh mục 'đánh thức' và đảm bảo rằng các tùy chọn Lệnh Wake Wake và Lệnh Giọng nói Wake Up Up được chọn.
Chạm vào tùy chọn 'Đánh thức giọng nói' chứ không phải thanh trượt. Nếu bạn Chạm vào văn bản 'đánh thức giọng nói', nó sẽ đưa bạn đến một trang khác với hộp kiểm (Đánh thức trong khóa bảo mật). Đánh dấu vào ô đó. Nên làm việc tốt sau đó.

Cuối cùng, hãy thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc để xem nó có thay đổi gì không. Đây là cách thực hiện:

Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.