Màn hình Galaxy S6 sẽ không bật sau khi xem ảnh và video, không may, UI hệ thống đã dừng lỗi lỗi

Xin chào cộng đồng Android! Chào mừng bạn đến với bộ sưu tập các vấn đề # GalaxyS6 khác. Bài đăng này mang đến cho bạn thêm 5 vấn đề mà chúng tôi đã thu thập trong vài ngày qua. Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, vui lòng chia sẻ cho những người dùng Android khác. Nếu bạn không tìm thấy bất cứ điều gì tương tự như vấn đề của bạn trong bài đăng này, đừng ngần ngại truy cập trang xử lý sự cố Galaxy S6 chính của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể mà chúng tôi giải quyết trong bài viết ngày hôm nay:

1. Thật không may, Galaxy S6 đã bị lỗi, UI hệ thống đã dừng lỗi lỗi liên tục bật lên khi chụp ảnh màn hình
2. Màn hình Galaxy S6 có chất lỏng màu vàng hiển thị
3. Tại sao pin Galaxy S6 dường như không sạc được nữa
4. Màn hình Galaxy S6 sẽ không bật sau khi xem ảnh và video
5. Galaxy S6 Edge hết pin nhanh và không bật nguồn

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy S6, Thật không may, Giao diện người dùng hệ thống đã dừng lỗi Lỗi liên tục bật lên khi chụp ảnh màn hình

Xin chào. Vì vậy, gần đây điện thoại của tôi đã được lạ. Mỗi khi tôi cố chụp ảnh màn hình, tôi không thể và thông báo về điều không may, UI hệ thống đã dừng lại bật lên. Và nó CHỈ xảy ra khi tôi cố chụp ảnh màn hình. Nó chỉ bắt đầu xảy ra sau khi tôi root điện thoại. Mọi người nói với tôi rằng tôi cần phải bắt nguồn từ nó, vì vậy tôi đã tin tưởng họ và làm điều đó. Nhưng đó là một sai lầm. Nó chỉ làm chậm các ứng dụng của tôi và một số trong số chúng không hoạt động nên tôi đã hủy kết nối điện thoại của mình. Các vấn đề khác đã biến mất, nhưng vấn đề ảnh chụp màn hình vẫn đang xảy ra. Tôi có một chiếc Galaxy Samsung S6. Điều này thực sự gây phiền nhiễu và tôi không biết làm thế nào để khắc phục nó. Bạn có thể giúp tôi không? Cảm ơn bạn. - Kylie

Giải pháp: Chào Kylie. Nếu không may, UI hệ thống đã dừng lỗi lỗi liên tục bật lên ngay cả sau khi bạn hủy kết nối thiết bị của mình, có lẽ bạn phải làm nhiều hơn root trước đó. Để đảm bảo rằng bạn đặt mọi thứ trở lại phần mềm chính thức, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên flash cả phần mềm khôi phục chứng khoán Android và hệ điều hành Android. Nói cách khác, bạn muốn khôi phục mọi thứ trở lại trạng thái xuất xưởng hoặc tình trạng ngoài luồng. Đây là cách duy nhất để loại bỏ bất kỳ lỗi nào gây ra sự cố này. Chúng tôi tin tưởng bạn hiểu những gì chúng tôi muốn nói với thực tế là bạn đã tự mình root điện thoại.

Vấn đề # 2: Màn hình Galaxy S6 có chất lỏng màu vàng hiển thị

Chào bạn Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S6. Nó hoàn toàn ổn cho đến một ngày, một chất màu vàng bắt đầu xuất hiện từ xung quanh đỉnh màn hình (bên trong). Dần dần trong suốt ngày nó bắt đầu lan rộng hơn xuống màn hình, mặc dù vẫn có thể thấy các biểu tượng và điện thoại sẽ phản hồi các lệnh chạm. Tuy nhiên, một khi chất lỏng màu vàng nhạt kỳ lạ này đã có thể bao phủ thực tế toàn bộ màn hình, đó là khi màn hình ngừng phản ứng với cảm ứng và ngay sau khi màn hình tối. Điện thoại vẫn bật và hoạt động ở mọi khía cạnh khác, nhưng tôi không biết tại sao vấn đề này có thể xảy ra! Có ý kiến ​​gì không? (Những người bảo hành nói rằng thiệt hại không được bảo hiểm vì họ cho rằng nó gây ra bởi thiệt hại vật lý). Chúc mừng. - Conor

Giải pháp: Chào Conor. Chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử thiết bị của bạn nhưng dựa trên mô tả sự cố, màn hình LCD có thể đã bị hỏng vĩnh viễn vì một số lý do. Đó là lý do có thể xảy ra nhất tại sao có một chất lỏng dường như không xuất hiện. Để khắc phục sự cố, lắp ráp màn hình cần phải được thay thế. Một số kỹ thuật viên có thể chỉ thử thay thế màn hình LCD nhưng chúng tôi thực sự khuyên bạn nên để họ tự thay thế toàn bộ lắp ráp để tránh các biến chứng.

Có một số trang web cung cấp hướng dẫn tự làm về cách thay thế lắp ráp màn hình nhưng được cảnh báo rằng sửa chữa phần cứng vốn đã có rủi ro. Nếu bạn chưa từng thử sửa chữa phần cứng hoặc thay thế linh kiện trước đây, bạn có thể thấy các hướng dẫn khó khăn và việc sửa chữa thực tế khó khăn. Luôn luôn có một cơ hội mà bạn sẽ kết thúc điện thoại cục gạch vĩnh viễn. Nếu bạn thấy thử thách DIY, chỉ cần gửi điện thoại đến cửa hàng sửa chữa đủ điều kiện.

Vấn đề # 3: Tại sao pin Galaxy S6 dường như không sạc được nữa

Chào bạn Tôi đã đọc qua bài viết rất nhiều thông tin của bạn trên Samsung Galaxy S6. Thật sự đánh giá cao khi có một nguồn như của riêng bạn, dễ hiểu và rất hữu ích!

Tôi đang gặp vấn đề với Galaxy S6 của mình - chỉ hơn 1 tuổi - không sạc được. Tôi có thể sử dụng cả bộ sạc và cáp USB do Samsung cung cấp hoặc bộ sạc không phải của Samsung và bằng cách nào đó, nó sẽ sạc pin đến 100%. Tuy nhiên, chỉ mất khoảng 15 đến 20 phút trước khi nó mất một bãi rác lớn và nó nói rằng nó ở mức 1% khối lượng tới hạn!

Tôi đã tắt nó để thử và khởi động lại nó vô ích. Tôi rõ ràng đã thử các bộ sạc khác nhau và một lần nữa nó sẽ sạc nhưng xả trong vài phút so với việc giữ một khoản phí gần như cả ngày trước đó.

Bất kỳ cái nhìn sâu sắc nào bạn có thể cung cấp sẽ được đánh giá cao - Tôi đang cố gắng tìm ra cách khắc phục sự cố của riêng mình trước khi bắt đầu nhiệm vụ thường xuyên tẻ nhạt khi làm việc với đại diện hỗ trợ công nghệ. Tôi không muốn mua một chiếc điện thoại mới nếu tôi không phải nhưng

Cảm ơn bạn rất nhiều! - Anna

Giải pháp: Chào Anna. Có một số lý do khiến điện thoại thông minh dường như không thể sạc được ngay cả khi nó đang tích cực sạc. Chúng ta hãy thảo luận ngắn gọn về từng người trong số họ.

Lão hóa pin lithium-ion

Pin Li-ion như pin trong điện thoại của bạn không thể chạy mãi mãi. Nó già đi và suy giảm hiệu suất của nó ngay khi nó rời khỏi nhà máy. Nếu bạn là người dùng điện thoại thông minh nặng và đã sử dụng điện thoại một thời gian, pin rất có thể bị mất dung lượng đáng kể để giữ sạc.

Tất cả các vấn đề liên quan đến pin thực sự là vấn đề hóa học. Trong một thế giới lý tưởng, toàn bộ quá trình các ion di chuyển giữa cực âm và cực dương và việc tạo ra năng lượng từ chuyển động như vậy sẽ diễn ra mãi mãi. Trong thực tế, quá trình làm suy giảm cực âm theo thời gian, dẫn đến mất công suất. Pin càng xả nhiều (khi bạn sử dụng nó), bạn càng tắt đi một khoảng thời gian từ tuổi thọ tối đa của nó. Tiếp xúc với nhiệt độ khắc nghiệt (nóng và lạnh) có thể đẩy nhanh sự suy giảm pin và chỉ còn là vấn đề thời gian trước khi bạn nhận ra rằng bạn cần sạc pin thường xuyên hơn bình thường.

Ngay cả khi bạn không sử dụng nó, pin Lithium-ion sẽ xuống cấp theo thời gian. Không có gì lạ khi ngay cả pin dựa trên lithium cao cấp cũng mất 20% công suất ngay cả khi được giữ đúng cách trong một năm. Pin điện thoại thông minh thông thường thường bắt đầu có các triệu chứng mất dung lượng sau 200-300 chu kỳ sạc pin (một chu kỳ là quá trình sạc pin từ 0% - 100% sau đó sử dụng lại cho đến khi mức điện trở lại 0% một lần nữa). Nếu bạn sạc điện thoại ít nhất một lần một ngày kể từ khi bạn mở hộp điện thoại, bạn sẽ có thể quan sát thấy việc mất dung lượng đáng kể tại thời điểm này.

Ứng dụng và dịch vụ đang chạy trong nền .

Một trong những lý do chính khiến điện thoại dường như không còn sạc với tốc độ thông thường có thể là do các ứng dụng và dịch vụ chạy trong nền. Mặc dù hầu hết các ứng dụng hệ thống được thiết kế để liên tục chạy mà không cần người dùng nhập vào, một số ứng dụng không quá quan trọng cũng có thể làm điều tương tự. Điều này có nghĩa là họ sử dụng năng lượng pin ngay cả khi hệ thống không thực sự cần thiết cho hệ thống. Hãy thử điều hướng đến Cài đặt> Pin và xem những ứng dụng nào đang ăn hết lượng pin lớn của bạn. Nếu bạn thấy một ứng dụng của bên thứ ba mà bạn không thường sử dụng nhưng vẫn quản lý để xếp hạng cao trong danh sách, đó sẽ là lý do đủ để bạn tự dừng ứng dụng hoặc thậm chí gỡ cài đặt hoàn toàn. Trong Android Marshmallow, bạn có thể Buộc dừng ứng dụng bằng cách đi tới Cài đặt> Bộ nhớ> Bộ nhớ được sử dụng bởi các ứng dụng .

Tốt hơn hết, chỉ cần tắt điện thoại trong khi sạc để đảm bảo sạc nhanh hơn những gì hiện tại.

Phần mềm độc hại

Mặc dù chưa có lời chính thức nào từ Google hoặc bất kỳ nhà sản xuất phần cứng nào như Samsung rằng có một phần mềm độc hại cụ thể gây ra các triệu chứng như hiện tại bạn đang gặp phải, nhưng điều đó không có nghĩa là không thể. Ngay bây giờ, hầu hết các dạng phần mềm độc hại Android được thiết kế để đẩy quảng cáo và đôi khi đánh cắp thông tin thay vì phá hủy các thiết bị. Phần mềm độc hại hiện tại vẫn có thể gây ra sự cố hao pin đáng kể mặc dù chúng có thể kiểm soát điện thoại của bạn hoặc root nó để chúng có thể cài đặt thêm các ứng dụng có thể hiển thị quảng cáo bật lên. Các cài đặt ứng dụng trái phép này hầu hết được thiết kế để chạy các dịch vụ liên quan trong nền mọi lúc giúp tiêu hao pin nhanh hơn. Nếu bạn nhận thấy quảng cáo bật lên liên tục gần đây, đó có thể là dấu hiệu của việc nhiễm phần mềm độc hại.

Cách hiệu quả nhất để giải quyết nhiễm phần mềm độc hại là flash firmware stock. Nếu bạn nghĩ rằng điện thoại của bạn bị nhiễm, hãy liên hệ với nhà mạng hoặc Samsung để họ có thể giúp bạn flash thiết bị.

Cổng sạc bị lỗi

Mặc dù cổng sạc bị lỗi thường dẫn đến lỗi sạc hoàn toàn, nhưng trong một số trường hợp, nó cũng dẫn đến việc sạc không liên tục / chậm và hao pin trong khi sạc. Nếu điện thoại gặp khó khăn khi sạc đúng cách, thì vấn đề hao pin mà bạn đang gặp phải có thể là kết quả hoặc tác dụng phụ của cổng sạc bị lỗi. Trong trường hợp này, bạn muốn mang điện thoại đến cửa hàng sửa chữa (Samsung hoặc bên thứ ba) để được sửa chữa.

Pin bị lỗi

Trong một số trường hợp, lý do chính khiến điện thoại thông minh dường như không sạc được là do thực tế là pin không hoạt động tốt ngay từ đầu. Một số pin có thể trở nên thất thường sau một thời gian (do quá trình lão hóa tự nhiên) trong khi một số khác có thể bị hỏng do các yếu tố khác. Vì Galaxy S6 không có bộ pin có thể tháo rời nên việc kiểm tra vật lý pin không dễ dàng. Nếu bạn nghi ngờ rằng pin có thể bị hỏng, hãy để Samsung hoặc bất kỳ bên liên quan nào mở điện thoại cho bạn. Hãy nhớ rằng việc mở phần mặt sau của vỏ Galaxy S6 để truy cập vào pin sẽ làm mất hiệu lực của bất kỳ bảo hành nào bạn có thể có trên điện thoại.

Vấn đề khó khăn khác chưa biết

Đôi khi, các vấn đề với các thành phần khác cũng có thể ảnh hưởng đến pin. Điều này đặc biệt đúng sau khi vô tình làm rơi điện thoại của bạn hoặc tiếp xúc với độ ẩm hoặc chất lỏng. Nếu điện thoại của bạn đã bị rơi hoặc bị ướt trước đó, bạn thực sự nên xem xét việc kiểm tra phần cứng của nó.

Vấn đề # 4: Màn hình Galaxy S6 sẽ không bật sau khi xem ảnh và video

Chào anh chàng Droid. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S6 và gần đây đã gặp sự cố với việc tắt nó. Tôi không nhìn thấy, nghe thấy hoặc cảm thấy nó tắt nên dường như nó đang xảy ra khi màn hình của tôi tắt do không hoạt động hoặc tôi tắt màn hình. Khi tôi bật màn hình (chạm vào nút home hoặc nút nguồn), nó không làm gì cả. Nếu tôi thử bật nguồn (giữ nút nguồn) tôi sẽ không nhận được gì. Tôi cũng đã thử cắm nó vào và nhấn nút. Bởi vì nó không xảy ra trong khi tôi đang sử dụng nó, tôi phải mất một thời gian để nhận ra thời gian của nó. Nhưng tôi đã thu hẹp nó xuống khi tôi sử dụng máy ảnh của mình hoặc thậm chí xem Thư viện của tôi. Điều khiến tôi chú ý là hiện tại tôi đang gặp vấn đề với việc xem ảnh (đôi khi chúng không tải, hoặc chúng tải và đóng băng) và video (âm thanh phát nhưng hình ảnh bị đóng băng).

Bởi vì tôi sử dụng nắp Otterbox, điện thoại vẫn trong tình trạng nguyên sơ và tôi vẫn có thời lượng pin tốt, vì vậy tôi ghét phải thay thế nó. - Donna

Giải pháp: Chào Donna. Có thể có một trục trặc phần mềm không xác định gây ra hành vi này. Vì bạn chưa giải thích rõ về các bước khắc phục sự cố và giải pháp bạn đã thử cho đến nay, chúng tôi sẽ cung cấp tất cả chúng cho bạn và cho những người dùng còn lại có thể tìm thấy blog này.

Xóa phân vùng bộ đệm

Đôi khi, cập nhật hệ thống và cài đặt ứng dụng có thể làm hỏng bộ đệm hệ thống, dẫn đến hành vi thất thường của một số ứng dụng lần lượt. Để đảm bảo bộ đệm của hệ thống được cập nhật, bạn phải luôn xóa phân vùng bộ đệm sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống hoặc sau khi bạn cài đặt ứng dụng. Đây là cách nó được thực hiện:

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
• Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
• Bấm phím Nguồn để chọn.
• Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Quan sát ở chế độ an toàn

Một cách tốt khác để thử là kiểm tra xem bạn đã cài đặt ứng dụng của bên thứ ba có thể khiến các ứng dụng khác hoạt động thất thường chưa. Bạn có thể làm điều này bằng cách khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ an toàn. Chế độ an toàn ngăn các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba tải xuống, vì vậy nếu bạn nhận thấy điện thoại hoạt động bình thường (liên quan đến việc xem ảnh và video), đó là dấu hiệu cho thấy ứng dụng của bên thứ ba thực sự đáng trách.

Chế độ an toàn sẽ không giúp bạn xác định chính xác ứng dụng vi phạm mặc dù vậy bạn muốn dùng thử và lỗi khi xác định ứng dụng. Điều này được thực hiện bằng cách gỡ cài đặt từng ứng dụng một, sau đó quan sát cách điện thoại hoạt động sau mỗi lần gỡ cài đặt.

Dưới đây là các bước về cách khởi động điện thoại của bạn sang chế độ an toàn:

• Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 20 đến 30 giây.
• Khi bạn thấy logo Samsung, hãy nhả phím Nguồn ngay lập tức nhưng tiếp tục nhấn phím Giảm âm lượng.
• Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động và bạn sẽ được nhắc mở khóa điện thoại như bình thường.
• Bạn sẽ biết điện thoại có khởi động thành công ở chế độ an toàn hay không nếu văn bản Chế độ an toàn của chế độ trực tuyến được hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
• Quan sát điện thoại trong vài giờ.
• Để khởi động trở lại chế độ bình thường, chỉ cần khởi động lại điện thoại.

Cập nhật ứng dụng và Android

Đôi khi, một bước xử lý sự cố đơn giản là giải pháp hiệu quả nhất. Đảm bảo rằng bạn chỉ cài đặt các ứng dụng tương thích và bạn cài đặt các bản cập nhật thường xuyên. Bạn cũng muốn cài đặt bất cứ bản cập nhật hệ thống có sẵn nào. Cập nhật được phát hành vì một lý do vì vậy tránh chúng là không thực sự khôn ngoan.

Lau sạch điện thoại thông qua khôi phục cài đặt gốc

Nếu bạn muốn biết liệu một trục trặc ở cấp hệ điều hành có gây ra sự cố của bạn hay không, thực hiện khôi phục cài đặt gốc rất được khuyến khích. Nó không chỉ loại bỏ các lỗi hiện có mà còn buộc điện thoại khôi phục tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định. Nếu sự cố vẫn còn sau khi khôi phục cài đặt gốc và không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào, điều đó chỉ có nghĩa là có một vấn đề phần cứng không xác định đằng sau nó. Tuy nhiên, nếu điện thoại có vẻ hoạt động bình thường sau khi khôi phục cài đặt gốc (có và không có ứng dụng), thì một trục trặc có thể chỉ đơn giản là phát triển thêm giờ.

Vấn đề # 5: Galaxy S6 Edge hết pin nhanh và không bật nguồn

Này các cậu. Tôi đã có một vấn đề khá quan trọng với điện thoại của tôi ở đây. Tôi có S6 Edge và nó khoảng một năm tuổi. Đêm qua tôi đã ra ngoài, và lấy điện thoại ra, duyệt một chút và đặt lại vào túi. Không đến mười phút sau khi tôi về nhà, điện thoại hoàn toàn không phản hồi. Pin không nên cạn kiệt nhanh như vậy, dựa trên lượng pin còn lại. Bây giờ tất cả những gì nó làm là có một mô hình rô màu tím / đen kỳ lạ trên màn hình khi tôi giữ nút nguồn.

Ngoài ra, pin dường như đang hoạt động, vì nó kéo năng lượng, mặc dù không có đèn nào sáng để chỉ báo. Nó cũng không bị PC phát hiện khi tôi cắm nó. Làm cách nào để khắc phục nó, hoặc tất cả các lỗi khác, ít nhất là truy cập dữ liệu trên nó? Cảm ơn bạn đã giúp đỡ. - Dmitry

Giải pháp: Chào Dmitry. Trước khi bạn có thể xem xét truy cập các tập tin của mình, trước tiên bạn phải đảm bảo rằng điện thoại bật lại. Trừ khi bạn có thể làm điều đó, những tập tin đó là tốt.

Không cần phải nói, nhiệm vụ đầu tiên của bạn trong trường hợp này là xem bạn vẫn có thể bật lại điện thoại hay không. Vì bạn không còn có thể làm điều đó trong chế độ bình thường, bạn phải cố gắng bật lại bằng cách thực hiện các kết hợp nút phần cứng khác. Hãy ghi nhớ rằng mặc dù không phải tất cả các chế độ khởi động thay thế sẽ cho phép bạn truy cập thiết bị lưu trữ nội bộ của điện thoại. Dưới đây là những điều bạn có thể làm để khởi động điện thoại của mình sang chế độ khởi động khác:

Khởi động ở chế độ Recovery :

• Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
• Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
• Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
• Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống :

• Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
• Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
• Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
• Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
• Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn :

• Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
• Nhấn và giữ nút Nguồn.
• Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
• Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
• Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.