Galaxy S6 bị kẹt trong bootloop trong khi cập nhật, sẽ không khởi động bình thường, các sự cố về điện khác

Đối với những người đang tìm kiếm một số câu trả lời làm thế nào để đi khi # GalaxyS6 của họ bị kẹt hoặc hoàn toàn không bật, bài đăng này có thể giúp ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Galaxy S6 bị kẹt trong bootloop trong khi cập nhật, sẽ không khởi động bình thường

Xin chào, vợ tôi có một chiếc Samsung galaxy S6 edge được tự động cập nhật trong đêm. Nó đang cài đặt bản cập nhật lên tới 31% và điện thoại tự tắt và cố gắng cài đặt lại tới 31% và quá trình này đã lặp lại trong nhiều giờ. tôi đã cố gắng thiết lập lại cứng nhưng anh ta đã không làm việc. Bạn có thể cho tôi một số thông tin như làm thế nào để khắc phục vấn đề này? Cảm ơn rất nhiều. - Sean.mcauley01

Giải pháp: Chào Sean. Việc cài đặt các bản cập nhật đôi khi có thể mất hàng giờ tùy thuộc vào trạng thái của điện thoại. Bạn có chắc chắn đã để điện thoại kết thúc quá trình trước khi bạn cố gắng ngắt nó không? Cập nhật thay đổi tập tin hệ thống cốt lõi và nếu một thiết bị bị gián đoạn (tắt nguồn hoặc khởi động lại) trong khi cài đặt, vấn đề phần mềm vĩnh viễn có thể xảy ra.

Tại thời điểm này, những gợi ý duy nhất chúng tôi có thể cung cấp cho bạn là như sau:

1. xóa phân vùng bộ nhớ cache
2. thực hiện khôi phục cài đặt gốc
3. khởi động lại bộ nạp khởi động và / hoặc phần sụn

Hai bước đầu tiên có thể được thực hiện nếu bạn vẫn có thể khởi động lại thiết bị về Chế độ khôi phục. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Nếu bạn không thể khởi động lại Chế độ khôi phục hoặc nếu xóa phân vùng bộ đệm và khôi phục cài đặt gốc sẽ không khắc phục được sự cố, bạn có thể thử khởi động lại bộ tải khởi động và / hoặc chương trình cơ sở. Dưới đây là các bước mẫu về cách làm bước này. Hãy nhớ rằng các bước chính xác có thể hơi khác nhau đối với kiểu điện thoại của bạn, vì vậy hãy thực hiện một số công việc của riêng bạn về cách thực hiện trong thiết bị của bạn. Bạn cũng cần cài đặt một máy tính có cài đặt phần mềm Odin.

1. Tìm phần sụn chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Hãy chắc chắn rằng bạn chọn đúng. Nó phải là phần sụn chính xác giống như đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả sử rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không lưu ý đến nó trước đây, có khả năng bạn có thể chọn sai. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng phần sụn không chính xác có thể gây ra các biến chứng rất may mắn với điều đó.
2. Bây giờ hãy nói rằng bạn đã xác định phần sụn chính xác. Sau đó, bạn muốn tải nó về máy tính của bạn. Tệp chương trình cơ sở nên có một loạt các tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
3. Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL ; đây phải là tập tin bootloader tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép nó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
4. Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
5. Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ tải khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
6. Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái của Thiết bị đã thêm vào và các ID ID: Hộp COM của nó đã chuyển sang màu xanh trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Điều này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ tải khởi động điện thoại của bạn.
7. Khởi động lại điện thoại sau khi thủ tục kết thúc.

Vấn đề 2: Nước Galaxy Galaxy bị hỏng quá nóng, không sạc được

Đánh rơi điện thoại của tôi trong nhà vệ sinh lần thứ hai trong năm nay. Điều đầu tiên tôi làm là lấy nó ra khỏi vỏ của nó và vỗ cho khô. Nó bật lên sau đó vì vậy tôi không lo lắng lắm, mẹ tôi cũng vậy. tôi đã cố gắng lấy nước ra khỏi cổng sạc và cổng tai nghe bằng cách chạm điện thoại vào giường. nó dường như hoạt động nên tôi đợi khoảng 30 phút rồi thử cắm điện thoại vào thời điểm nó phát ra âm thanh ù ù kỳ lạ. Màn hình (đã bị nứt) chuyển sang màn hình tĩnh màu trắng và xám đó, sau đó nó quay lại màn hình khóa của tôi và hoạt động tốt trong khoảng 5 phút. Nó đang nói với tôi rằng thiết bị của tôi quá nóng và nó sẽ tắt sau 10 giây, vì vậy tôi đã để nó nguội đi và cố gắng bật lại thiết bị. Tuy nhiên, chỉ trong vòng một phút, trời bắt đầu trở nên rất nóng nên tôi để nó nguội và nói với mẹ tôi, người sau đó khuyên tôi nên bỏ cơm qua đêm (có lẽ nó ở lại trong khoảng 10 giờ). Tôi đã cố gắng để bật nó lên nhưng bây giờ tôi đang gặp vấn đề tương tự. - Hoa nhài0102020

Giải pháp: Chào Jasmine0102020. Quá nóng và sự cố khởi động lại ngẫu nhiên là các chỉ số phổ biến của sự cố phần cứng đang diễn ra, vì vậy điều tốt nhất cần làm ngay bây giờ là gửi nó đi. Kỹ thuật viên cần kiểm tra phần cứng để đánh giá thiệt hại hoặc xác định sự cố nằm ở đâu. Đặt điện thoại vào túi gạo hoặc tìm kiếm giải pháp phần mềm tại thời điểm này sẽ không khắc phục được bất cứ điều gì.

Hãy nhớ rằng Galaxy S6 không có khả năng chống nước. Thả nó vào nước dù chỉ một giây sẽ cho phép nước thấm vào bên trong để gây ra thiệt hại. Lý tưởng nhất là bạn phải:

• tắt điện thoại,
• tháo pin,
• tách điện thoại ra bằng cách ngắt kết nối bo mạch chủ và dây cáp
• ngâm thiết bị trong dung dịch cồn đặc biệt
• làm khô các bộ phận
• đặt mọi thứ trở lại

Nghe có vẻ nhiều việc? Chính xác. Và những bước này chỉ là những bước cơ bản mà bạn có thể làm. Nếu bạn để pin được kết nối đủ lâu, có thể một số thành phần có thể đã bị thiếu vào thời điểm này.

Ngoài ra, sự ăn mòn có thể xảy ra trong vài giờ, đặc biệt nếu bạn làm rơi thiết bị trong nước muối. Mặc dù ăn mòn có thể không gây ra sự cố ngay lập tức, nhưng về lâu dài nó có thể khiến điện thoại của bạn không sử dụng được.

Nếu không mang thiết bị đến trung tâm dịch vụ của Samsung, hãy thử ghé thăm một trung tâm dịch vụ liên quan đến đồ điện tử ướt. Nếu bạn may mắn và thiệt hại là tối thiểu, họ có thể làm cho điện thoại hoạt động trở lại.

Vấn đề 3: Galaxy S6 edge + sẽ không bật

Xin chào. Tôi đã rời Samsung Galaxy S6 Edge + một ngày trước với 2% pin. Sau cả ngày, tôi cho rằng nó đã đi ra ngoài, và nó đã làm. Khi tôi đang sạc, nó cho thấy đèn LED màu đỏ ở trên cùng với pin có sấm sét, v.v. nhưng ngoài điều đó ra, không có gì khác. Sau vài phút, điện thoại tự tắt tất cả mọi thứ từ đèn LED sang màn hình. Tôi đã thử đặt lại điện thoại của mình như trước đây nhưng bây giờ nó không hoạt động. Hãy giúp tôi. Tôi nên làm gì, tôi đã để nó sạc trong nhiều giờ và không có gì xảy ra. - Aea

Giải pháp: Chào Aea. Hãy thử xem bạn có thể bật lại điện thoại để thay thế các chế độ khởi động như Chế độ khôi phục (các bước được cung cấp ở trên), Chế độ tải xuống hoặc chế độ an toàn. Bất kỳ chế độ nào trong số này đều yêu cầu bạn thực hiện kết hợp nút phần cứng nhất định. Nếu điện thoại vẫn không phản hồi sau khi thử tất cả, hãy xem xét sử dụng cáp sạc và bộ sạc khác. Nếu điều đó không giúp được gì, hãy gửi điện thoại vào.

Dưới đây là các bước về cách khởi động thiết bị sang Chế độ tải xuống hoặc Chế độ an toàn:

Khởi động ở Chế độ tải xuống:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
4. Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
5. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
6. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
5. Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
6. Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Vấn đề 4: Galaxy S6 không phản hồi, màn hình trống, khu vực camera nóng

Điện thoại của tôi sẽ không phản ứng với bất cứ điều gì. Màn hình trống, không thể nhận cuộc gọi, không thể bật hoặc tắt, giữ nguồn và âm lượng và phím home không làm gì cả và cắm vào để sạc không làm gì ngoài việc làm cho khu vực camera nóng lên. Tôi không làm gì để gây ra điều này, chỉ cần thức dậy sau một giấc ngủ ngắn 10 phút và nó là như thế, khoảng 30% khi tôi ngủ thiếp đi để nó không chết vì hết pin. - Chris xứ Wales

Giải pháp: Chào Chris. Chỉ có rất nhiều mà bạn có thể làm cho một vấn đề như thế này. Nhưng giống như những gì chúng tôi nói với Aea ở trên, hãy đảm bảo rằng bạn thấy đó không phải là vấn đề về bộ sạc hoặc cáp sạc. Tìm một bộ sạc Samsung đang hoạt động và xem nó có hoạt động không. Nếu bạn có một bộ sạc không dây, bạn cũng có thể thử nó. Nếu không có gì thay đổi, thì bạn có thể thử xem bạn có thể làm cho điện thoại khởi động lại sang các chế độ khởi động khác không.

Trong một số trường hợp, thiết lập lại mềm đơn giản có thể giúp mang điện thoại trở lại, vì vậy hãy chắc chắn thử điều đó. Chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng trong 12 giây. Nếu điều đó không giúp được gì, hãy nhờ chuyên gia kiểm tra điện thoại.