Sự cố lag văn bản Galaxy S6, các sự cố nhắn tin khác

Các sự cố về SMS hoặc nhắn tin trên #Samsung # GalaxyS6 tương đối mới có thể không phổ biến nhưng vẫn có một số lượng lớn người đứng đầu từ cộng đồng Android của chúng tôi gặp phải chúng. Bài viết của chúng tôi hôm nay sẽ cố gắng giải quyết một số vấn đề nhắn tin này.

Sự cố ứng dụng bàn phím Samsung sau khi cập nhật Galaxy S6
Sự cố phần mềm trên ba thiết bị di động Galaxy S6
Không thể tìm thấy tùy chọn Nhắn tin nhóm trên Galaxy S6
Clipboard trên Galaxy S6
AT & T Galaxy S6 gửi tin nhắn văn bản thất bại
Sự cố lag văn bản Galaxy S6 khi tạo và gửi SMS

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Vấn đề # 1: Sự cố ứng dụng bàn phím Samsung sau khi cập nhật Galaxy S6

Bàn phím Samsung sẽ không còn đặt khoảng cách tự động khi tôi nhập, chọn từ thích hợp được đề xuất ở đầu bảng phím. Tôi đã nhận thấy điều này bắt đầu 2 bản cập nhật phần mềm trước đây. Tôi đã có một vài ứng dụng bàn phím khác mà tôi đã thử / dùng thử từ lâu trước khi điều này bắt đầu gây ra sự cố cho tôi. Tôi sợ gỡ cài đặt ứng dụng bàn phím của Samsung vì đây là điều cần thiết.

Ngoài ra, đôi khi các đề xuất tự động sẽ đưa ra những gì tôi vừa nhập cho thứ gì đó mà tôi nghĩ tôi nên nhập, sau khi đẩy thanh không gian. Khi tôi sao lưu để xóa và đẩy thanh không gian, nó sẽ lặp lại toàn bộ một lần nữa, thường với một vài từ với nhau mà không có khoảng trắng. - Cheryl

Giải pháp : Chào Cheryl. Vấn đề có thể nằm ở bộ nhớ cache của ứng dụng bàn phím Samsung. Đảm bảo xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng để nó trở lại trạng thái bình thường. Chỉ cần làm theo các bước sau:

Chuyển đến Cài đặt.
Tiến hành ứng dụng.
Chọn Quản lý ứng dụng.
Nhấn vào tab Tất cả.
Tìm ứng dụng bàn phím Samsung và chạm vào nó.
Từ đó, bạn sẽ thấy các nút Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu.

Vấn đề # 2: Sự cố phần mềm trên ba thiết bị di động Galaxy S6

Sử dụng 4G, tin nhắn văn bản đôi khi không gửi được với thông báo lỗi tiếp theo tới một số liên hệ nhất định, nhưng không phải tất cả các liên hệ. Điện thoại chạy 5.1.1 và hoàn toàn mới. kiểm tra sim của tôi trong một chiếc điện thoại khác và nó vẫn ổn. đã nói với nhà điều hành di động của tôi ba thiết bị di động và cách khắc phục tạm thời là chọn tùy chọn 3G cho mạng, wcdma / gsm. điều này đã cố định nó trong thời gian này. Để phòng ngừa, tôi cũng đã cài đặt một ứng dụng nhắn tin bên thứ ba, tin nhắn và tin nhắn của bên thứ ba sẽ gửi đi, nhưng tất nhiên, từ quan điểm tốc độ, giờ đây điện thoại đã được đặt thành 3G.

Ba điện thoại di động cho biết đây là một lỗi trong Android 5.1.1 và phần mềm điện thoại Samsung có thể sẽ được sửa khi marshmallow 6.0 được Samsung phát hành cho S6. Nhưng cho đến hôm nay, điều này sẽ không đến với S6 Edge cho đến tháng 1 nên có vẻ như tôi sẽ phải chịu đựng điều đó trong khoảng 6 tuần, điều đó không tốt lắm vì Marshmallow đã ra mắt được một tháng rồi. - Dave

Giải pháp: Chào Dave. Nếu nhà mạng của bạn thừa nhận rằng vấn đề nằm ở hệ điều hành, thì đó thực sự cũng thừa nhận rằng đó là lỗi của họ. Chương trình cơ sở hoặc hệ điều hành chạy trên điện thoại do nhà mạng cung cấp được tùy chỉnh bởi họ để họ có thể thêm hoặc xóa các tính năng họ muốn. Chúng ta không thể thấy được lý do tại sao họ lại đổ lỗi cho Samsung về một lỗi đến từ phần sụn của chính họ. Nếu họ không thể khắc phục sự cố tại thời điểm này, chúng tôi nghi ngờ việc nâng cấp lên Marshmallow sẽ. Đôi khi, các thiết bị của Samsung thường nhận được các bản cập nhật qua mạng sau khi phát hành Android chính vì vậy thực sự không có gì nhiều bạn có thể làm ngay bây giờ ngoài việc chờ đợi.

Vấn đề # 3: Không thể tìm thấy tùy chọn Nhắn tin nhóm trên Galaxy S6

Khi nhận được Văn bản nhóm, các văn bản chỉ hiển thị số người khởi tạo chứ không hiển thị các số khác thuộc về nhóm. Tôi đã thử nghiệm với các điện thoại khác và các số khác hiển thị trên các văn bản cho dù tin nhắn nào có nguồn gốc.

Thiết bị của tôi là SAMSUNG GALAXY S6, sử dụng Android 5.0.2. Tôi đã nhận được hướng dẫn để bật Trò chuyện nhóm hoặc Nhắn tin nhóm trong cài đặt, nhưng tùy chọn đó không xuất hiện. Các hướng dẫn tôi nhận được bên dưới, nhưng như tôi đã nói, nó không hiển thị trên cài đặt. Có sự khác biệt nào trong các phiên bản Android sẽ khiến menu khác đi hoặc cài đặt được đặt ở một nơi khác không?

Đi đến màn hình chính

Chuyển đến Tin nhắn

Chạm vào THÊM TẠI QUYỀN HÀNG ĐẦU

Chọn cài đặt

CHỌN THÊM CÀI ĐẶT

LỰA CHỌN TIN NHẮN

CHUYỂN ĐỔI NHÓM

- David

Giải pháp: Chào David. Các tính năng và tùy chọn đôi khi khác nhau trên cùng loại thiết bị khi nhà mạng sửa đổi chúng. Chúng tôi khá chắc chắn mặc dù các tùy chọn Nhắn tin nhóm không thay đổi nhiều vì vậy nó vẫn sẽ ở đó trong cài đặt ứng dụng Tin nhắn. Đảm bảo rằng bạn đang kiểm tra cài đặt của ứng dụng nhắn tin chứng khoán chứ không phải cài đặt của bên thứ ba.

Nếu bạn vẫn không thể tìm thấy tùy chọn đã nói, hãy gọi cho nhóm hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp dịch vụ để họ có thể hướng dẫn bạn qua các bước.

Vấn đề # 4: Clipboard trên Galaxy S6

Tôi dường như gặp rắc rối với việc nhắn tin và đó chỉ là một người cách xa liên lạc của tôi. Nó đã xảy ra sau khi tôi cập nhật trên điện thoại. Dường như có một sự chậm trễ khi mở văn bản cho người đó và khi tôi hoàn thành, tôi nhấn gửi và nó có độ trễ trước khi tôi thấy nó gửi và khi gửi cũng là một vấn đề. tôi đã cố lưu tin nhắn văn bản của tôi từ người đó. Nó được lưu vào clipboard nhưng làm cách nào để định vị clipboard trên điện thoại của tôi? Tôi cần những tin nhắn văn bản được lưu. Cảm ơn. - Nellie

Giải pháp: Chào Nellie. Thông tin trên bảng tạm được lưu tạm thời ở đâu đó trong bộ đệm của điện thoại và nó sẽ bị ghi đè sau khi bạn cố sao chép thông tin khác. Nếu bạn chưa sao chép thông tin mới ngay bây giờ, bảng tạm ảo vẫn phải có thông tin bạn đang tìm kiếm. Hãy thử mở một tin nhắn văn bản mới, nhấn và giữ một khoảng trống của tin nhắn và chọn xóa dán Dán để hiển thị thông tin.

Vấn đề # 5: Lỗi gửi tin nhắn văn bản của AT & T Galaxy S6

Đôi khi, khi tôi cố gắng gửi cho ai đó một tin nhắn văn bản (sử dụng tin nhắn AT & T) thì nó sẽ không gửi. Nó sẽ có một điều nhỏ khi nói rằng nó đang cố gửi trong nhiều giờ trước khi tôi nhận được thông báo rằng nó sẽ không gửi. Tôi phải cắt văn bản xuống còn 3 dòng trước khi nó sẽ gửi. Tuy nhiên, những lần khác tôi có thể gửi tin nhắn dài mà không gặp vấn đề gì. Tôi đã thử quay lại nhắn tin từ ứng dụng mà điện thoại có khi tôi mua nó (hoàn toàn mới) và nó vẫn làm điều đó. - Jessica

Giải pháp: HI Jessica. Hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng nhắn tin bạn đang sử dụng để xem sự khác biệt (các bước được cung cấp ở trên). Nếu không có gì thay đổi, hãy xóa bộ nhớ cache của hệ thống điện thoại bằng cách thực hiện theo các bước sau:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Cố gắng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và yêu cầu họ hỗ trợ trực tiếp nếu vấn đề vẫn tiếp tục. Vấn đề có thể liên quan đến mạng vì vậy về cơ bản bạn không thể làm gì để khắc phục sự cố.

Vấn đề # 6: Sự cố lag văn bản của Galaxy S6 khi tạo và gửi SMS

Tôi đang gặp vấn đề lớn với tin nhắn văn bản của mình. Nó rất chậm mở, có xu hướng bị lag khi viết và cố gắng gửi tin nhắn nhiều đến nỗi tôi đã gửi 2 hoặc 3 tin nhắn trống vì tôi đã nhiều lần cố gắng gửi đi gửi lại nhiều lần.

Ngoài ra, tôi chỉ mới nhận được một điện thoại mới sau khi điện thoại đầu tiên của tôi bị lỗi, nhưng điện thoại này (mà tôi đã có trong một tuần) làm cạn kiệt pin nhanh đến mức tôi sạc mỗi 24 giờ và thực sự chỉ sử dụng nó cho có thể 20 phút thời gian cuộc gọi. - Erica

Giải pháp: Xin chào Erica. Hãy chắc chắn rằng bạn thử tất cả các giải pháp được cung cấp trong bài viết này. Hãy nhớ rằng các chuỗi tin nhắn dài và cách quá nhiều tin nhắn có thể gây ra vấn đề độ trễ nghiêm trọng khi một ứng dụng nhắn tin cố gắng thực hiện công việc của mình. Cố gắng xóa các chuỗi tin nhắn cũ hoặc dài để giải phóng không gian bộ nhớ ứng dụng. Bạn cũng có thể xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc để khôi phục trạng thái mặc định của thiết bị. Đây là cách thực hiện:

Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Vấn đề thứ hai của bạn có thể hoặc không thể được giải quyết bằng cách khôi phục cài đặt gốc vì vậy nó đáng để thực hiện mặc dù có rắc rối. Cố gắng tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước khi tiếp tục.

Giả sử không có sự cố phần cứng (như pin bị lỗi hoặc linh kiện xấu) phía sau, vấn đề hao điện có thể được khắc phục bằng cách điều chỉnh một số cài đặt điện thoại, vô hiệu hóa các tính năng không cần thiết hoặc thậm chí gỡ cài đặt ứng dụng của bên thứ ba.

Hãy thử kiểm tra chỉ báo trạng thái sử dụng pin để xem ứng dụng nào đang ăn một lượng đáng kể năng lượng pin điện thoại của bạn.

Hướng dẫn này ban đầu được viết cho Galaxy S4 và S5 có thể cho bạn ý tưởng cài đặt và tính năng nào trên điện thoại để sửa đổi để tiết kiệm năng lượng.