Loa Bluetooth trên xe Galaxy S6 không hoạt động bình thường sau khi cập nhật Nougat, các vấn đề khác

Xin chào cộng đồng Android! Đây là một bài viết # GalaxyS6 khác cho bạn. Là phần tiếp theo của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi cho thiết bị này, chúng tôi mang đến cho bạn nhiều vấn đề và giải pháp hơn.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Màn hình Galaxy S6 nhấp nháy và đóng băng

Điện thoại của tôi đang hoạt động tốt thì đột nhiên màn hình của nó bắt đầu nhấp nháy vào buổi sáng một chút và đến tối thì không thể sử dụng được. Màn hình nhấp nháy và treo và khi bạn tắt màn hình và sau đó bật lại mức độ sáng thấp hơn cài đặt. Không có độ sáng tự động được bật. Khi tôi liên tục bật và tắt màn hình, nó sẽ bắt đầu hoạt động khi độ sáng màn hình trở lại bình thường. Nếu tôi tiếp tục sử dụng một ứng dụng trong một thời gian dài hơn, nó sẽ bắt đầu hoạt động trơn tru nhưng tại một thời điểm tôi chỉ có thể sử dụng một ứng dụng. Hai ứng dụng và màn hình trở nên điên rồ. Tôi đã làm một thiết lập lại cứng. Không thay đổi. Ngay cả cài đặt lại phần mềm vẫn như vậy. Tôi đang suy nghĩ về việc hạ cấp phần mềm. Giúp tôi !!! - Ayesha

Giải pháp: Chào Ayesha. Làm bất kỳ xử lý sự cố phần mềm hơn nữa sẽ không giúp đỡ. Nếu bằng cách thiết lập lại cứng, bạn có nghĩa là khôi phục cài đặt gốc, thì việc hạ cấp phiên bản phần mềm sẽ không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào cả. Khôi phục cài đặt gốc sẽ xử lý mọi sự cố do lỗi phần mềm gây ra. Vì không có gì thay đổi sau khi thực hiện trước đó, chúng tôi khuyên bạn không nên thực hiện bất kỳ giải pháp phần mềm nào khác. Một vấn đề màn hình nhấp nháy hầu như luôn luôn là do phần cứng xấu, vì vậy thay vì lãng phí thời gian của bạn trong việc flash firmware, chỉ cần kiểm tra phần cứng của điện thoại bởi một chuyên gia.

Vấn đề 2: Màn hình cảm ứng Galaxy S6 ngừng hoạt động sau khi rơi xuống nước

Chào. Tôi đã đọc phản hồi của bạn cho người có cạnh S6 rơi xuống nước và bây giờ màn hình cảm ứng sẽ không hoạt động. Bạn đã đề nghị thiết lập lại cứng trong đó bạn tắt điện thoại và sau đó nhấn đồng thời cả 3 nút. Vấn đề với điều đó là nó sẽ không tắt vì màn hình cảm ứng không hoạt động. Nếu tôi nhấn cả 3 nút trong khi bật, nó sẽ khởi động lại. Khi tôi làm điều đó, không có gì thay đổi màn hình cảm ứng của Haiti vẫn không hoạt động. Những gì bạn đề nghị sẽ là bước tiếp theo? Tôi không chắc đó là phiên bản nào. - Gduarte01

Giải pháp: Xin chào Gduarte01. Tiếp xúc với Galaxy S6 với nước giống như một bản án tử hình. Rất hiếm khi thấy một chiếc S6 ướt tồn tại mà không bị trầy xước, vì vậy nếu bạn chưa thực hiện những điều cơ bản như tắt điện thoại, hãy mở điện thoại và tháo các bộ phận, tháo pin và làm khô pin và các bộ phận tháo rời trong túi gạo trong vài ngày, chúng tôi khẳng định rằng lý do tại sao sự cố màn hình cảm ứng của bạn là do lắp ráp màn hình bị hỏng. Nếu bạn may mắn và thiệt hại nước chỉ được cách ly với cụm màn hình, thì điều tối thiểu mà kỹ thuật viên có thể làm là thay thế nó. Điều đó nói rằng, bước tiếp theo của bạn là kiểm tra điện thoại bởi kỹ thuật viên để có thể đánh giá thiệt hại phần cứng.

Hãy nhớ rằng độ ẩm có thể ở bên trong điện thoại và gây hư hỏng trong thời gian dài (đó là lý do tại sao điện thoại bị hỏng nước phải được làm khô hoàn toàn). Sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận có thể cung cấp cho thiết bị của bạn một cuộc sống ngắn nhưng cuối cùng, nó vẫn sẽ thất bại. Nước, đặc biệt là nước muối, có thể dẫn đến ăn mòn và ăn mòn có thể mất một thời gian để phát triển. Nếu điện thoại của bạn đột nhiên xuất hiện sự cố vài tuần sau khi sửa chữa, bạn sẽ biết điện thoại của mình sắp hết.

Vấn đề 3: Galaxy S6 sẽ không bật lại sau khi nó bị hỏng nước

Chào bạn Con gái tôi đánh rơi điện thoại của tôi vào nhà vệ sinh. Nó ở đó trong khoảng 30 - 45 giây. Đó là một nhà vệ sinh sạch sẽ nên chỉ có nước ở đó. Tôi hiện đang có nó trong gạo, thẻ SIM đã được gỡ bỏ và khay SIM cũng vậy. Bên trong, tôi không thể thấy bất kỳ màu trắng / đỏ / hồng. chỉ bạc / đen. Điện thoại bật khi nó rơi xuống nước, nó không hoạt động, không có đèn / âm thanh, v.v ... Có ai biết tôi có thể làm gì không? Cảm ơn trước. - Taragreeneyes

Giải pháp: Chào Taragreeneyes. Không giống như Galaxy S7 và S8, S6 của bạn không có khả năng chống nước, vì vậy sẽ an toàn khi cho rằng có sự cố phần cứng đang diễn ra khiến nó không thể bật lại. Đặt vào bên trong một túi gạo sẽ không làm được gì nhiều vào thời điểm này. Bạn chỉ nên làm điều đó sau khi tháo pin khỏi hệ thống. Để nguồn điện kết nối với bo mạch chủ ướt có thể thiếu các thành phần, sau đó có thể dẫn đến hỏng hóc hoặc hỏng hóc phần cứng vĩnh viễn. Nếu bạn không thể tự mở điện thoại và thực hiện việc sơ cứu ban đầu quan trọng này, chúng tôi khuyên bạn nên gửi điện thoại hoặc để kỹ thuật viên kiểm tra ngay. Sẽ không đảm bảo rằng điện thoại của bạn sẽ hoạt động bình thường trở lại nhưng ít nhất bạn sẽ có được đánh giá khách quan xem thiết bị có thể được lưu hay không.

Vấn đề 4: Galaxy S6 tắt ngẫu nhiên, wifi sẽ không được kết nối, ứng dụng thời tiết không cập nhật sau khi cập nhật

Tôi có một vài vấn đề với điện thoại của tôi và nguyên nhân có thể liên quan. Tất cả đều bắt đầu một vài tháng trước sau khi cập nhật phần mềm.

1. Điện thoại tắt hoàn toàn ngẫu nhiên. đôi khi nó sẽ ở lại hầu hết thời gian trong ngày và hầu hết thời gian nó sẽ tắt một số lần chỉ trong vài phút.
2. wifi. Sẽ không ở trạng thái BẬT và cũng không kết nối với điểm nóng ngay cả khi ở nhà trừ khi tôi tắt điện thoại và khởi động lại.
3. ứng dụng thời tiết đi kèm với điện thoại sẽ không tự cập nhật. Nó được cài đặt sẵn để cập nhật mỗi giờ nhưng sẽ không mất một chút thời gian với màn hình để cập nhật.

Bạn hỏi một phiên bản điện thoại tôi có nhưng tôi không chắc nó là gì. Tôi vừa nhập những gì có vẻ tốt để hoàn thành mẫu. Xin lỗi nhờ bất kỳ trợ giúp nào bạn có thể cung cấp. - Jim

Giải pháp: Chào Jim. Giải pháp khả thi đầu tiên mà bạn muốn thử là xóa phân vùng bộ đệm. Điều này sẽ đảm bảo rằng bộ đệm hệ thống không bị hỏng. Tham nhũng bộ đệm hệ thống đôi khi xảy ra sau khi cập nhật, dẫn đến tất cả các loại rắc rối. Làm mới nó mặc dù thường làm việc. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
3. Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
4. Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bấm phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu sự cố vẫn còn sau khi làm mới bộ đệm hệ thống, thì bạn có thể thử khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ xóa sạch mọi thứ trên điện thoại của bạn và đưa tất cả phần mềm về mặc định của nó. Nếu có trục trặc gây ra các vấn đề ở trên, khôi phục cài đặt gốc sẽ xử lý chúng. Đây là cách để làm điều đó:

1. Tạo bản sao lưu các tệp quan trọng của bạn như ảnh, video, danh bạ, v.v. Bạn có thể sử dụng Smart Switch cho tác vụ này.
2. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
3. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
4. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
5. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
6. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
8. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Vấn đề 5: Màn hình Galaxy S6 sẽ không hoạt động sau khi bị ướt

Vì vậy, tôi đã đánh rơi điện thoại trong nước móng chân của mình tại tiệm làm móng. Tôi ngay lập tức nhặt nó lên và phơi khô. Nó không bị ngập hoàn toàn. Tôi nghĩ rằng đó là một nửa đầu đã đi vào, không chắc chắn. Dù sao, điện thoại sẽ sạc và bật, nhưng màn hình sẽ không bật. Những gì tôi muốn biết là, dù sao cũng có thể tắt các bức ảnh, danh bạ, v.v. mà không cần bật màn hình? Các nút ở phía dưới sáng lên màu trắng, nó làm cho chuông t-mobile khi bật nguồn. Đèn bật sáng khi đang sạc. Tôi chỉ muốn biết liệu có bất kỳ cơ hội nào để lấy đồ của tôi ra khỏi nó trước khi tôi vứt nó đi không. Cảm ơn! - Chris

Giải pháp: Chào Chris. Bạn sẽ cần một màn hình làm việc để cấp phép cho một thiết bị khác như máy tính truy cập vào thiết bị lưu trữ nội bộ. Cắm trực tiếp vào PC qua USB, ngay cả khi máy tính vẫn có thể phát hiện ra điện thoại, sẽ không nhất thiết phải cho phép nó duyệt nội dung của điện thoại. Đó không phải là cách Android hoạt động. Nếu bạn nghĩ rằng nội dung trị giá vài trăm đô la, hãy thử thay màn hình để xem nó có hoạt động trở lại không.

Vấn đề 6: Loa Bluetooth trên xe Galaxy S6 không hoạt động đúng sau khi cập nhật Nougat

Chào! Vì vậy, Nougat> :( (đã nói bằng giọng nói New New Young của Jerry Seinfeld). Kể từ khi cập nhật này, Bluetooth của tôi kết nối, nhưng tất cả người gọi đều nghe thấy giọng nói của họ vang lên khi tôi kết nối nên về cơ bản là vô dụng. tắt bluetooth và bật loa điện thoại để họ không nghe thấy tiếng vang. Tôi đã hủy ghép nối và tháo điện thoại khỏi bluetooth trong xe hơi. Tôi đã thực hiện mọi khởi động lại có thể tưởng tượng được. Tôi đã đặt lại điện thoại. tiếp tục. Thật là bực bội! Tôi không thể nghe thấy ai qua loa khi tôi đang lái xe và tôi không thể đặt chúng lên bluetooth vì họ không thể nghe chính họ nghĩ khi giọng nói của họ vang lên khi họ nói chuyện Giúp tôi với

Giải pháp: Chào Bari. Một vấn đề như thế này là phổ biến sau khi cập nhật. Điều đáng ngạc nhiên là, vâng, chính bản cập nhật trên điện thoại của bạn đã gây ra nó, nhưng thực sự đó không phải là điện thoại của bạn, hay của Samsung hay lỗi của Google. Điện thoại thông minh nhận được nhiều cập nhật phần mềm hơn các thiết bị Bluetooth trên xe, điều đó có nghĩa là hệ thống Bluetooth của họ được cập nhật hơn. Bây giờ, lần cuối cùng bạn cập nhật hệ thống Bluetooth trên xe là khi nào? Đó là vấn đề thường nằm ở đâu. Trong hầu hết các trường hợp như của bạn, sự cố không tương thích xảy ra đơn giản là do Bluetooth trên xe cũ hơn. Đôi khi, các cấu hình được sử dụng bởi thiết bị Bluetooth cũng không tương thích với thiết bị khác do các bản cập nhật. Nếu bạn đã thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại của mình (để đảm bảo rằng đây không phải là sự cố phần mềm Android), chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhà sản xuất ô tô hoặc thiết bị bluetooth trong đó để xem có gì đó không có thể làm được.

Vấn đề 7: Galaxy S6 bị đen sau khi thay pin

Tôi có một chiếc Galaxy S6. Màn hình tối đen và tôi vừa trả tiền để thay pin. Chà, 2 ngày sau, màn hình tối đen. Tôi tiếp tục cố gắng thiết lập lại cứng và nó sẽ nhấp nháy màu xanh lam ở đầu trên cùng không hiển thị bất cứ điều gì trên màn hình. Tôi không chắc đó là pin hay là màn hình? Tôi không biết màn hình sẽ bị hỏng như thế nào vì tôi đã không làm rơi nó. Có lẽ kết nối màn hình bị lỏng? Bạn có thể làm rõ nếu nó có khả năng là màn hình hoặc pin? - Câyla

Giải pháp: Chào Cayla. Đây rõ ràng không phải là vấn đề về pin. Nếu đó là lỗi pin, sẽ không có đèn LED nào hiển thị cả. Để đi đến tận cùng của vấn đề, bạn muốn để một chuyên gia xem xét lại phần cứng.

Vấn đề 8: Galaxy S6 edge plus bị treo, bị kẹt trong vòng lặp khởi động

Xin chào, tôi có một chiếc Samsung edge S6 plus và nó liên tục bị hỏng, đèn xanh lam bật sáng và nó bị kẹt trong một vòng lặp của màn hình đen đầu tiên của Samsung có logo mô hình và sau đó là trang tải màu đen của Samsung. và sau đó nó lại gặp sự cố và nó liên tục trong vòng lặp này. cuối cùng tôi không biết làm thế nào nhưng nó bắt đầu hoạt động trở lại. Lần này nó sẽ không khởi động lại. Vì vậy, tôi đã làm theo lời khuyên trên trang của bạn về việc giữ âm lượng tăng, phím home và nút nguồn nhưng tôi không thể xóa bộ nhớ cache vì điện thoại của tôi bây giờ có màn hình màu xanh với robot có nút làm mới ở bụng và dòng chữ màu trắng ở dưới cùng. cài đặt cập nhật hệ thống. Tôi đã cắm lại vào bộ sạc nhưng tôi không biết phải làm gì bây giờ. Cảm ơn bạn và tôi đoán phiên bản Android, tôi không chắc chắn. Cảm ơn một lần nữa. - Amy

Giải pháp: Chào Amy. Nếu bạn đang cố khởi động vào chế độ Khôi phục và bạn đang làm đúng, bạn nên ở một trang khác với trang bạn đang thấy ngay bây giờ. Chúng tôi nghĩ rằng bạn có thể ở chế độ Odin hoặc Tải xuống, được truy cập với tổ hợp nút hơi khác. Vui lòng tham khảo các bước bên dưới về cách khởi động điện thoại của bạn theo từng chế độ sau:

Khởi động ở chế độ Recovery :

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống :

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
4. Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
5. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
6. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn :

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
5. Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
6. Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Hãy nhớ rằng, nếu điện thoại của bạn tiếp tục tự khởi động lại hoặc thậm chí sẽ không khởi động lại bình thường, thì phải có sự cố phần cứng gây ra. Bạn phải sửa chữa hoặc thay thế nó.

Sự cố 9: Cạnh Galaxy S6 sẽ không sạc qua cáp USB sau khi cập nhật

Chào. Tôi có một chiếc Samsung S6 edge và trong khoảng một tuần qua, tôi đã gặp vấn đề lớn về sạc. Tôi đã cập nhật phần mềm sau một thông báo. Đây là, tôi nghĩ, đã là khởi đầu của những vấn đề của tôi. Tôi có thể sạc pin không dây, tuy nhiên 90% khi tôi sạc qua cáp mà nó không nhận ra được, flash kết nối usb, đưa ra thông báo chia sẻ năng lượng hoặc liên tục bật hoặc tắt sạc. Tôi đoán là có vấn đề về phần mềm nhưng tôi đã thực hiện tất cả các lần tắt máy cần thiết, v.v. kể cả khôi phục cài đặt gốc. Điều này có nghĩa là cổng sạc / pin của tôi cần thay thế? - Chris

Giải pháp: Chào Chris. Nếu điện thoại của bạn sạc không dây mà không gặp sự cố, rất có thể vấn đề nằm ở cổng sạc. Nó có thể không còn hoạt động bình thường và hệ thống phát hiện nhầm bộ sạc là một thiết bị khác. Nếu khôi phục cài đặt gốc không thay đổi bất cứ điều gì, bạn nên nghiêm túc xem xét việc gửi điện thoại để được sửa chữa hoặc thay thế.

Sự cố 10: Vô tình làm rơi Galaxy S6 Duos sẽ không đọc được thẻ SIM thứ hai, khe cắm thẻ SIM không hoạt động

Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S6 Duos đã hoạt động tốt trong hơn 9 tháng. Tuy nhiên, gần đây tôi đã bỏ nó (nó có nắp bảo vệ) và SIM thứ hai không hoạt động kể từ đó. SIM vẫn ổn vì tôi có thể chuyển đổi vị trí và nó hoạt động tốt ở khe 1. Tôi cho rằng các tiếp điểm cho khe sim 2 hoặc ăng ten (nếu chúng tách rời), đã bị chạy hoặc bị hỏng theo cách nào đó. Theo ý kiến ​​của bạn, điều này đáng để thử sửa (và có bao nhiêu cửa hàng có bất kỳ kinh nghiệm nào về điện thoại hai sim ở Mỹ) hay tôi chỉ nên mua một chiếc điện thoại mới? - Paul

Giải pháp: Chào Paul. Người tốt nhất có thể cung cấp cho bạn một câu trả lời có thẩm quyền hơn là kỹ thuật viên có quyền truy cập vật lý vào điện thoại của bạn. Phần cứng phải được kiểm tra kỹ lưỡng trước để biết vấn đề nằm ở đâu.

Nếu bạn rất cần khe SIM thứ hai cho lối sống của mình, chúng tôi khuyên bạn chỉ cần thay thế điện thoại. Trừ khi một kỹ thuật viên tham dự chắc chắn 100% rằng anh ta hoặc cô ta có thể khắc phục vấn đề, thực sự không có điểm nào trong việc chi tiền của bạn cho việc sửa chữa không bảo đảm.