Galaxy S6 wifi liên tục ngắt kết nối, kết nối chậm lại sau khi đăng nhập, các vấn đề khác

Xin chào cộng đồng Android! Chào mừng bạn đến với bài đăng # GalaxyS6 khác trong ngày. Trong bài viết khắc phục sự cố này, chúng tôi mang đến cho bạn một số câu trả lời cho wifi và các sự cố kết nối khác đã được gửi theo cách của chúng tôi trong vài ngày qua.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Wifi Galaxy S6 liên tục ngắt kết nối

Chào. Tôi đã mua Galaxy S6 2 năm trước thông qua AT & T và yêu thích mọi thứ về nó. Hai tuần trước nó bắt đầu có một vấn đề kết nối wifi chắp vá. Tôi đã kiểm tra kết nối wifi của chúng tôi và nó hoạt động tốt với máy tính bảng và máy tính xách tay của tôi. Tôi cũng đã có một pin mới được cài đặt vài tháng trước. Hôm nay tôi đã làm một số chẩn đoán hệ thống & không có gì khắc phục vấn đề. Cuối cùng tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và vẫn không gặp may; nó vẫn thực hiện chính xác điều tương tự: kết nối trong một thời gian ngắn, sau đó tự mình kết nối. Vì vậy, tôi phải tiếp tục tắt / bật lại wifi cứ sau vài giây / phút để được kết nối lại. Tôi đã xem S8 và không thích nó chút nào. Tôi thà thử và sửa wifi nếu có thể, nhưng tôi không biết điều gì gây ra nó & một cửa hàng sửa chữa mà tôi gọi là không có kiến ​​thức về các bản sửa lỗi khác với những cách tôi đã làm. Tôi đánh giá cao suy nghĩ và lời khuyên của bạn. Cảm ơn trước. - Nooshi

Giải pháp: Chào Nooshi. Xử lý sự cố wifi cho Android chỉ giới hạn ở phần mềm. Nếu khôi phục cài đặt gốc sẽ không khắc phục được bất kỳ sự cố nào của bạn với chức năng này, thì phải có sự cố phần cứng khiến nó bị hỏng. Đôi khi, wifi hoạt động thất thường do vấn đề mã hóa với hệ điều hành. Điều này thường xảy ra nếu phần sụn chip mạng đã lỗi thời hoặc cần cập nhật. Để khắc phục sự cố do tình huống như vậy, bạn phải cài đặt bản cập nhật hệ thống mới nhất. Một số bản cập nhật Android cũng chứa các bản cập nhật cho một số phần cứng yêu cầu điều chỉnh phần sụn của riêng họ như chip mạng. Điều này đặc biệt đúng với phần sụn modem điện thoại của bạn (baseband). Để chức năng wifi hoạt động chính xác, người ta chỉ phải đảm bảo rằng hệ điều hành được cập nhật.

Nếu điện thoại của bạn đã chạy phần mềm Android có sẵn mới nhất, thì phải có lỗi phần cứng gây ra sự cố. Trong trường hợp đó, bạn cần liên hệ với Samsung để họ có thể kiểm tra phần cứng. Không có trung tâm dịch vụ nào tốt hơn để xử lý tình huống hơn họ. Chúng tôi nghi ngờ bất kỳ trung tâm dịch vụ bên thứ ba nào cũng có thể chẩn đoán vấn đề này. Việc họ có thể làm là bảo bạn thay thế bo mạch chủ nếu họ không thể khắc phục vấn đề wifi.

Vấn đề 2: Thông báo rung / rung của Galaxy S6 không hoạt động đúng

Nougat S6 của tôi sẽ không duy trì trạng thái im lặng hoặc rung. Tôi có thể sử dụng bóng râm để đặt nó ở chế độ im lặng hoặc các nút điều chỉnh âm lượng. Tôi cũng đã thử tất cả các cách ứng dụng, widget và toggles của Play Store. Các triệu chứng luôn luôn giống nhau. Cuộc gọi đến đầu tiên vẫn im lặng, nhưng nó tắt chế độ im lặng. Sau đó, tất cả các thông báo và ringer đều ở mức âm lượng đầy đủ. Điều tương tự xảy ra nếu nó chỉ rung. Một cuộc gọi đến, và sau đó không im lặng.

Ngoài ra, nếu tôi sử dụng điện thoại để thực hiện cuộc gọi, điều tương tự sẽ xảy ra ở chế độ im lặng. Tôi đã dùng đến việc tắt nguồn điện thoại khi tôi yêu cầu chế độ im lặng. Có ý kiến ​​gì không? - Patmontermoery

Giải pháp: Hi Patmonteimery. Bước khắc phục sự cố đầu tiên mà chúng tôi muốn bạn thử là xóa phân vùng bộ đệm. Điều này sẽ đảm bảo Android sử dụng bộ bộ đệm hệ thống mới khi tải ứng dụng. Đôi khi, bộ đệm hệ thống bị lỗi hoặc lỗi thời có thể dẫn đến các sự cố, vì vậy thật tốt nếu bạn có thể thực hiện việc vượt rào này ngay lập tức. Để xóa bộ đệm hệ thống, hãy làm theo các bước sau:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
  3. Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
  4. Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  6. Bấm phím Nguồn để chọn.
  7. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Xác minh nếu ứng dụng của bên thứ ba bị đổ lỗi

Có thể có một ứng dụng bên thứ ba khiến hệ điều hành xử lý sai các thông báo đến, vì vậy, điều tốt tiếp theo cần làm là khởi động lại điện thoại về chế độ an toàn. Chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử thiết bị của bạn nhưng thông thường, các sự cố như của bạn xảy ra do một ứng dụng xấu. Để khởi động chế độ an toàn, vui lòng thực hiện các bước sau:

  1. Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 20 đến 30 giây.
  2. Khi bạn thấy logo Samsung, hãy nhả phím Nguồn ngay lập tức nhưng tiếp tục nhấn phím Giảm âm lượng.
  3. Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động và bạn sẽ được nhắc mở khóa điện thoại như bình thường.
  4. Bạn sẽ biết điện thoại có khởi động thành công ở chế độ an toàn hay không nếu văn bản Chế độ an toàn của chế độ trực tuyến được hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.

Hãy nhớ rằng, bạn sẽ không thể khắc phục sự cố với chế độ an toàn. Những gì nó làm là ngăn các ứng dụng của bên thứ ba chạy. Vì vậy, nếu điện thoại của bạn hoạt động bình thường và các chế độ thông báo rung / im lặng vẫn ổn, chúng tôi nghi ngờ rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi phải đúng. Để biết ứng dụng nào gây rắc rối, bạn phải sử dụng phương pháp loại bỏ. Gỡ cài đặt, quan sát, gỡ cài đặt. Lặp lại chu trình cho đến khi bạn xác định được nguyên nhân.

Gỡ cài đặt các ứng dụng cụ thể

Các ứng dụng được thiết kế để cho phép tùy chỉnh âm thanh đôi khi cũng có thể có vấn đề. Nếu bạn có xu hướng cài đặt ứng dụng mà không kiểm tra xem chúng có hoạt động tốt trong một thiết bị cụ thể không, bạn nên nghiêm túc xem xét lại lần sau. Không chỉ cài đặt các ứng dụng xấu là nguồn gây ra lỗi mà chúng còn có thể đánh cắp hoặc xâm phạm thiết bị của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn chỉ thêm ứng dụng từ các nhà phát triển có uy tín.

Cài đặt bản cập nhật Android và ứng dụng

Một số lỗi đã biết được khắc phục bằng cách cài đặt bản cập nhật một mình. Đảm bảo rằng bạn không bỏ qua các bản cập nhật cho cả Android và ứng dụng khi chúng có sẵn. S6 của bạn được đặt để tải xuống và cài đặt các bản cập nhật theo mặc định. Nếu bạn đã thay đổi nó trước đó, hãy chắc chắn làm điều đó bằng tay kiểm tra cập nhật thường xuyên.

Lau điện thoại với khôi phục cài đặt gốc

Cuối cùng, xem xét khôi phục tất cả các cài đặt phần mềm trở lại mặc định của chúng sẽ không có gì hoạt động. Đây là điều nhiều nhất mà bạn có thể làm trong các trường hợp. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
  2. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
  3. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
  4. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  6. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng 'được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
  7. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Vấn đề 3: Galaxy S6 không nhận được tín hiệu khi không ở trong phạm vi mạng

Tôi yêu Galaxy S6 của tôi và không có nhu cầu hoặc mong muốn có được một chiếc điện thoại mới hơn. Tuy nhiên, trong vài tháng qua tôi thấy rằng bất cứ khi nào tôi rời khỏi khu vực nhà của mình, điện thoại không kết nối được. Khi trở về nhà, tôi nhận được 4G và một vài thanh. Nhưng hầu như mọi nơi khác tôi đi đều mất 4G xuống không còn G, và trong khi tôi vẫn thấy một số thanh tôi không thể thực hiện cuộc gọi, tìm kiếm trên web hoặc thậm chí là văn bản. Khi về nhà, điện thoại cuối cùng, mặc dù không phải lúc nào cũng phục hồi ngay lập tức và tôi quay lại 4G và một số quán bar. Khi cắm trại cuối tuần trước, 15 người, bao gồm cả vợ tôi, tất cả đều có kết nối. Tôi không có dịch vụ gì. Mặt khác, điện thoại hoạt động hoàn hảo, chạy những ứng dụng tôi cần và đã có nhiều năm hoạt động tích cực. Nhưng bất cứ khi nào tôi đi du lịch, đó là một vấn đề lớn. Nó thậm chí sẽ không đi lang thang. T Mobile. Có ý kiến ​​gì không? - Scott

Giải pháp: Chào Scott. Tín hiệu của người chăm sóc bạn không thể ở bất cứ đâu nên điện thoại của bạn rõ ràng sẽ mất khả năng thu tín hiệu khi ở ngoài phạm vi mạng.

Nếu cả điện thoại của bạn và vợ bạn đều đang sử dụng T-Mobile và tín hiệu nhận của cô ấy không có, thì đó phải là sự cố điện thoại. Bạn phải thực hiện một số xử lý sự cố để xác định vấn đề. Hãy chắc chắn làm theo các bước khắc phục sự cố của chúng tôi được cung cấp cho Patmonteimery ở trên. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện tất cả chúng, thì phải có sự cố phần cứng với thiết bị của bạn. Nó có thể là một ăng-ten xấu hoặc một cái gì đó sâu hơn trong bo mạch chủ. Dù thế nào đi nữa, bạn sẽ cần phải có một chuyên gia chạy chẩn đoán phần cứng kỹ lưỡng để khắc phục sự cố.

Vấn đề 4: Kết nối wifi Galaxy S6 bị chậm sau khi đăng nhập

Xin chào. Gần đây tôi đã mua Samsung Galaxy S6 (phiên bản T-Mobile) và khi tôi bật Wi-Fi, kết nối ở mức 54-38mbps. Tuy nhiên, sau khi tôi nhấn nút home hoặc back để rời khỏi trang kết nối Wi-Fi, nó lập tức giảm xuống 1 hoặc 2 mbps. Cách duy nhất tôi có thể tạm thời giải quyết điều này là nhấn và giữ nút home và sau đó điều hướng đến một cửa sổ mới. Ngay cả khi đó, kết nối nhanh trong khoảng 2-5 phút, và sau đó nó trở nên chậm hơn và chậm hơn. Nếu đây là sự cố ăng-ten vật lý, tại sao nó sẽ hoạt động trong vài giây / phút đầu tiên và nếu đó thực sự là sự cố vật lý, bạn có thể giải thích cách tháo điện thoại ra để khắc phục không? (Sau khi xem qua rất nhiều bài viết của bạn, tôi biết bạn không làm DIY nhưng trong trường hợp của tôi, tôi rất cần nó.) Lưu ý: Tôi không có thẻ SIM trong đó, nhưng tôi không nghĩ đó là chính vấn đề, vì vậy tôi không bao giờ biết liệu nó có thể gọi điện thoại hay không, tôi chỉ không thể kết nối với Wi-Fi tại nhà, hoạt động hoàn hảo trên tất cả các máy tính / thiết bị di động khác của tôi. Cảm ơn. - Bến

Giải pháp: Chào Ben. Nếu theo trang kết nối wifi, bạn có nghĩa là màn hình hiển thị khi bạn chạm vào mạng wifi mà bạn hiện đang kết nối (hiển thị 4 thứ - tên wifi, cường độ tín hiệu, bảo mật và địa chỉ IP), thì bạn không thực sự nhận được ấn tượng chính xác về tốc độ wifi thực sự của mạng nói. Giá trị mbps trong Cường độ tín hiệu (trong trang kết nối wifi) là giá trị tối đa mà bộ định tuyến có thể cung cấp và không phải là tốc độ kết nối internet hiện tại. Để biết tốc độ kết nối internet thực của mạng wifi, bạn có thể cài đặt ứng dụng Speedtest từ Cửa hàng Google Play.

Nếu bạn nghĩ rằng điện thoại của bạn có ăng-ten wifi xấu và bạn muốn tự thay thế nó, hãy tìm các trang web khác có thể cung cấp hướng dẫn từng bước tốt. Một lần nữa, chúng tôi không cung cấp xử lý sự cố và chẩn đoán phần cứng, vì vậy hãy nghiên cứu thêm nếu bạn nghĩ rằng bạn có thể tự sửa chữa.