Galaxy S6 bị hỏng nước sẽ không bật, sẽ không sạc không dây, các vấn đề khác

Bài viết khắc phục sự cố ngày hôm nay của chúng tôi khắc phục một số sự cố # GalaxyS6. Giống như hầu hết các bài viết của chúng tôi, các trường hợp được đề cập trong bài viết này được lấy từ các thư chúng tôi nhận được từ lượng độc giả ngày càng tăng của chúng tôi. Như tiêu đề cho thấy, chúng tôi giải quyết một số câu hỏi cơ bản về những việc cần làm khi điện thoại bị ướt hoặc không sạc không dây. Chúng tôi cũng đề cập đến một số điều cơ bản liên quan đến nhiễm phần mềm độc hại vì vậy chúng tôi hy vọng bạn sẽ nhận được một cái gì đó hữu ích từ phần này.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề 1: Galaxy S6 bị hỏng nước sẽ không bật

Chào. Khoảng 3 tuần trước, tôi đã thả chiếc S6 của mình vào nhà vệ sinh, nơi nó tắt gần như ngay lập tức. Tôi để điện thoại trong cơm khoảng 2-3 ngày, và sau đó sẽ không bật khi tôi thử. Tôi cắm vào bộ sạc nhanh của mình và nó sẽ hiển thị (hầu hết thời gian) rằng nó đang sạc, sạc đến 100%. Tuy nhiên, khi tôi cố gắng bật nó, điện thoại nhấp nháy giữa biểu tượng tia sét sau đó trở về 0%. Sau đó, tôi đã thử giữ nút home / power / volume để xuống màn hình màu xanh, nơi nó cho tôi tùy chọn 'khởi động lại điện thoại'. Khi tôi nhấp vào đây, điện thoại sẽ tải lên bình thường và hoạt động bình thường (mặc dù đôi khi tắt như thể không cung cấp đủ năng lượng). Điện thoại chỉ hoạt động khi được cắm vào bộ sạc nhanh, không phải bộ sạc tiêu chuẩn và ngay khi bạn rút bộ sạc ra, điện thoại sẽ tắt ngay lập tức (không tắt quá trình) . Tóm lại:  Điện thoại hiển thị rằng nó đang sạc khi Tắt nguồn (nghĩa là phần trăm sẽ lấp đầy đến 100%, mặc dù chậm) Khi bạn cố gắng bật điện thoại bình thường, điện thoại đặt lại về 0% Để bật điện thoại, tôi phải nhấn phím home / power / volume và nhấn nút khởi động lại điện thoại (điều này chỉ hoạt động khi sử dụng bộ sạc nhanh) Khi khởi động, nó hoạt động bình thường, mong đợi phần trăm pin ở phía trên bên phải hiển thị 0% và không tăng lên Khi bạn rút phích cắm bộ sạc, điện thoại sẽ tắt ngay lập tức (tức là không tắt quá trình) Xu hướng đầu tiên của tôi là nó là pin, nhưng tôi không phải là chuyên gia và sẽ không muốn mua pin thay thế vì nó không phải là vấn đề. Tôi sẽ đánh giá rất cao bất kỳ đầu vào bạn có thể cung cấp cho tôi. Trân trọng. - Steve Stephenmccormick98

Giải pháp: Chào Steve. Galaxy S6 không được bảo vệ chống nước giống như những người kế nhiệm của nó - S7 và S8 - vì vậy thật an toàn khi nói rằng nước phải tìm được đường vào bên trong. Và vì nước và thiết bị điện tử không trộn lẫn với nhau (ngay cả đối với các thiết bị chịu nước), vấn đề có thể được dự kiến ​​ngay lập tức. Độ ẩm hoặc chất lỏng bên trong bo mạch chủ có thể gây ra ngắn mạch các thành phần có thể dẫn đến một loạt vấn đề. Ví dụ: nếu chất lỏng gây ra đoản mạch trong pin, nó có thể làm hỏng vĩnh viễn khiến điện thoại không bật được sau này. Trong các trường hợp pin xấu khác, điện thoại có thể tự khởi động lại vì pin không còn có thể duy trì nguồn điện cần thiết cho bo mạch chủ. Về lâu dài, sự hiện diện của hơi ẩm hoặc nước trong bo mạch chủ có thể ăn mòn các bộ phận kim loại tiếp xúc, làm hỏng chúng vĩnh viễn.

Sơ cứu cho điện thoại thông minh bị hư nước

Tiếp xúc với Galaxy S6 của bạn với nước có thể dẫn đến hai tình huống:

  • hoặc nó chịu thua các vấn đề ngay lập tức hoặc,
  • tiếp tục xuất hiện để hoạt động bình thường cho đến khi thiệt hại lâu dài gây ra thiệt hại.

Thực sự không có chuyện gì xảy ra với một thiết bị điện tử tiếp xúc với nước. Trong một số trường hợp, đó là tình huống đầu tiên trong khi ở những người khác, nó có thể là tình huống thứ hai. Các vấn đề sẽ xảy ra tùy thuộc vào phạm vi tiếp xúc với nước và thành phần nào bị ảnh hưởng. Nếu bạn may mắn và nước không chạm vào bất kỳ thành phần quan trọng nào (rất khó xảy ra trong trường hợp của bạn vì bạn gặp vấn đề ngay lập tức), mẹo gạo có thể giúp ích. Trong rất nhiều trường hợp, đặt một thiết bị ướt vào gạo xấu là vô ích. Đây là lý do tại sao.

Lý tưởng nhất là bạn nên tắt điện thoại và tháo pin sau khi lấy điện thoại ra khỏi nước. Điều này là để ngăn chặn các thành phần ngắn. Pin càng được kết nối với bo mạch chủ ướt, khả năng gây ra sự cố vĩnh viễn càng cao. Rằng bạn không bao giờ làm ngay sau sự cố phải là lý do tại sao điện thoại của bạn hoạt động thất thường vào thời điểm này. Tất nhiên chúng tôi hiểu rằng thực hiện bước lý tưởng này là khó khăn đối với người dùng trung bình vì pin Galaxy S6 không thể tháo rời.

Điều tốt nhất tiếp theo cần làm ngay sau khi tháo pin là làm khô thiết bị. Điều này có thể đạt được bằng cách thực hiện thủ thuật gạo, hoặc với sự trợ giúp của các công cụ tiên tiến hơn được sử dụng bởi các chuyên gia trong các trung tâm sửa chữa. Mục tiêu chính là loại bỏ nước khỏi hệ thống, xuống độ ẩm cuối cùng. Để tạo điều kiện làm khô hiệu quả hơn, bạn có nghĩa vụ tháo dỡ điện thoại bằng cách ngắt kết nối tất cả các bộ phận có thể tháo rời khỏi bảng logic. Bằng cách làm như vậy, làm khô chúng có thể được thực hiện nhanh hơn. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn đi theo con đường lừa gạo. Đặt một chiếc điện thoại lắp ráp hoàn chỉnh vào một túi gạo là vô nghĩa. Bạn không thể mong đợi làm khô hoàn toàn bên trong điện thoại.

Hãy để một chuyên gia làm một đánh giá

Vì thiệt hại về nước hầu như luôn dẫn đến sự cố phần cứng, chúng tôi khuyên bạn nên để ai đó sửa chữa điện thoại thông minh để kiếm sống. Điều này bao gồm quá trình sấy khô cũng như sửa chữa có thể hoặc thay thế các bộ phận có thể theo sau. Không có số lượng phần mềm tinh chỉnh nào bạn có thể làm để sửa điện thoại bị hỏng nước. Ví dụ, trong trường hợp của bạn, bạn không thể hy vọng đưa điện thoại trở lại hoạt động bình thường bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho nó. Các triệu chứng bạn đang gặp phải bây giờ là những dấu hiệu nhất quán về vấn đề pin xấu hoặc lỗi IC quản lý năng lượng. Cả hai vấn đề này chỉ có thể được giải quyết bằng cách sửa chữa vì vậy bạn nên gửi điện thoại vào. Nếu bạn không thể để Samsung sửa thiết bị cho bạn, hãy xem xét để cho một trung tâm dịch vụ độc lập thực hiện sửa chữa.

Vấn đề 2: Galaxy S6 đã ngừng sạc, sẽ không sạc không dây

Samsung S6 edge của tôi đột nhiên ngừng sạc vào tối thứ Sáu. Tôi loay hoay với nó, thử các bộ sạc khác nhau và sau đó cắm nó vào máy tính xách tay của tôi. Máy tính xách tay ngay lập tức cho biết thiết bị đã bị lỗi và điện thoại đã giữ cho điện thoại bị hỏng và sạc pin. Nó hoàn toàn đứng yên nhưng hoạt động như dây bị giật. Tôi tắt nó đi và thật kỳ diệu là nó đã sạc đầy. đã không thể lặp lại điều đó kể từ khi

Tôi đã mang điện thoại của mình đến Verizon ngày hôm nay và giới công nghệ lưu ý rằng cổng cáp có vẻ lỏng lẻo và có một số lỗ hổng trong đó. Anh ta đã rút một số túi ra khỏi cổng và có thể lấy dây để khóa và bắt đầu sạc. đề nghị nhận bộ sạc không dây hoặc mang đi sửa chữa. Vào thời điểm tôi về nhà với bộ sạc không dây, điện thoại đã hoàn toàn chết.

Tôi đặt điện thoại lên bộ sạc không dây và nó lập tức bắt đầu nhấp nháy màu đỏ (rất tệ) và đã khắc phục sự cố. Không có tùy chọn nào có vẻ áp dụng trừ khi thiết bị của tôi được bật Qi. Có thể có một cài đặt để thay đổi, Tôi đã thử cắm nó vào máy tính một lần nữa để cho nó đủ nước để khởi động nhưng lần này nó xuất hiện màn hình đen với biểu tượng hình pin màu xám và tia sáng trong một vài phút, nhưng thực tế không phải vậy Mất một khoản phí. Bây giờ tôi có một chiếc điện thoại đã chết. Tôi có thiếu thứ gì không? Tôi có nên mang nó đi sửa chữa và trả lại bộ sạc không dây không? PS: Â Tôi luôn cập nhật hệ điều hành của mình nhưng tôi không biết cái nào tôi có ngay bây giờ, nó đã cập nhật gần đây trong vòng hai tuần qua. - Matthew Etu

Giải pháp: Chào Matthew. Nếu điện thoại của bạn không còn sạc và không bật lại, cách duy nhất thiết thực cho bạn là sửa chữa. Để thực hiện khắc phục sự cố phần mềm (có thể không có bất kỳ giá trị nào trong trường hợp của bạn), bạn cần điện thoại để bật. Một chiếc điện thoại hoàn toàn chết thường có nghĩa là phần cứng bị trục trặc. Chỉ trong những trường hợp hiếm hoi mà sự cố phần mềm nghiêm trọng mới ngăn điện thoại bật lại. Trong hầu hết các trường hợp, phần mềm xấu vẫn sẽ cho phép điện thoại bật mặc dù Android có thể không tải gì cả. Vì trường hợp của bạn là sự cố hoàn toàn Không có Nguồn, bạn cần kiểm tra phần cứng, đặc biệt nếu bạn đã thử sạc điện thoại qua cáp và bộ sạc không dây thông thường.

Vấn đề 3: Galaxy S6 bị nhiễm phần mềm độc hại, màn hình chuyển sang màu đen và sẽ không bật

Tôi gặp sự cố với điện thoại và nhận được điện thoại thay thế nhưng bây giờ nó cũng xảy ra với điện thoại này. Thỉnh thoảng màn hình sẽ chuyển sang màu đen và không có gì bật lại mà chỉ giữ nút nguồn và nút giảm âm lượng. Nó sẽ bật lại sau đó nhưng sau một lúc nó sẽ lại xảy ra. Khi điều này xảy ra, tôi không thể nhận được cuộc gọi..tôi truy cập vào hộp thư thoại của mình và nó sẽ không tính phí. Tôi thấy điều này bắt đầu xảy ra sau khi tôi nhận được thông báo cảnh báo trên điện thoại nói rằng tôi có 4 vi-rút và cần cài đặt ứng dụng này chứ không phải để đi xa hơn hoặc tôi sẽ mất tất cả thông tin của mình. Tôi được thông báo rằng đây là một trò lừa đảo và bằng cách nào đó điện thoại đã bị hack và những người này muốn tôi trả tiền và cài đặt ứng dụng. Tôi không biết điều này có liên quan gì đến lý do tại sao điện thoại của tôi hoạt động theo cách này không nhưng tôi nghĩ bạn nên biết. Xin vui lòng cho tôi biết. Cảm ơn. - Hubole Hub

Giải pháp: HI Carole. Nếu cùng một triệu chứng chính xác xảy ra trong điện thoại thay thế của bạn, điều đó sẽ cho bạn biết rằng bạn có vấn đề với ứng dụng của bên thứ ba. Một trong những ứng dụng đã cài đặt của bạn phải lưu trữ phần mềm độc hại hoặc cho phép phần mềm độc hại phát tán hoặc cài đặt các ứng dụng khác. Hầu hết các phần mềm độc hại ngày nay đều nhằm mục đích đánh cắp dữ liệu và thông tin cá nhân, cũng như đẩy các quảng cáo để các nhà phát triển của họ có thể thu được lợi nhuận. Chúng có thể có nhiều dạng và đôi khi có thể trông giống như các ứng dụng hợp pháp sẽ cho người dùng cài đặt một ứng dụng cụ thể để loại bỏ vi-rút. Để dọn dẹp điện thoại của bạn, trước tiên hãy đảm bảo rằng bạn thực hiện thiết lập lại tổng thể. Sau đó, đảm bảo rằng bạn xem qua danh sách ứng dụng của mình và đảm bảo rằng bạn chỉ cài đặt những ứng dụng tốt. Phần mềm độc hại và vi-rút được phát tán bởi các ứng dụng. Để ngăn chặn lây nhiễm lại thiết bị của bạn với vi-rút, hãy nghiêm ngặt ứng dụng bạn thêm vào. Một số ứng dụng có thể trông vô hại nhưng nhà phát triển của chúng có thể có ý định độc hại đối với chúng. Hãy nhớ rằng, khi ứng dụng được cài đặt, nhà phát triển có thể đánh cắp bất kỳ thông tin nào có trong điện thoại của bạn, bao gồm cả thói quen duyệt web và thông tin cá nhân. Một số ứng dụng xấu ban đầu là hợp pháp nhưng khi được cập nhật, chúng có thể chuyển đổi thành phiên bản độc hại hoặc cho phép các ứng dụng khác được cài đặt mà bạn không biết.

Một nguyên tắc tốt để tuân theo khi nói đến các ứng dụng là bám sát những ứng dụng được xây dựng bởi các nhà phát triển lớn. Tránh cài đặt ứng dụng từ các nhà phát triển không xác định. Hãy nhớ rằng, thực sự không có ứng dụng miễn phí. Tạo một ứng dụng rất tốn kém và các nhà phát triển sẽ tìm cách lấy lại tài nguyên của họ theo những cách sáng tạo. Một số người làm điều đó bằng cách đánh cắp thông tin cá nhân sau đó bán chúng cho tin tặc. Những người khác bắt buộc hệ thống của bạn bị giam cầm để cho phép họ hiển thị quảng cáo theo ý muốn. Quảng cáo hiển thị cho bạn là bực bội nhưng người viết ứng dụng xấu kiếm tiền từ chúng.

Nếu điện thoại của bạn sẽ bị nhiễm lại, bạn chỉ có thể tự trách mình.

Nếu bạn chưa thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc trước đây, thì đây là:

  1. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
  2. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
  3. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
  4. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  6. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
  7. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.