Galaxy S6 sẽ không kết nối với hệ thống bluetooth của xe hơi, không nhận được tất cả SMS, các vấn đề khác

Xin chào các fan Android! Chào mừng bạn đến với bài # GalaxyS6 của chúng tôi trong ngày. Chúng tôi mang đến cho bạn thêm 7 trường hợp được báo cáo về các sự cố của Galaxy S6. Đừng quên truy cập các bài viết S6 đã đăng trước đó hoặc để xem các bài viết sắp tới cho thiết bị này trong tương lai gần.

Dưới đây là các chủ đề mà chúng tôi thảo luận trong tài liệu này:

1. Galaxy S6 trở nên hoàn toàn không phản hồi sau khi sạc qua đêm
2. Galaxy S6 sẽ không kết nối với mạng dữ liệu di động
3. Galaxy S6 quá nóng, màn hình vẫn đen
4. Galaxy S6 không nhận được tất cả SMS khi sử dụng Chomp SMS, các cuộc gọi thoại liên tục bị cắt
5. Galaxy S6 edge bị kẹt trong màn hình logo Samsung và sẽ không khởi động được
6. Màn hình Galaxy S6 không bật sau khi để sạc qua đêm
7. Galaxy S6 sẽ không kết nối với hệ thống bluetooth xe hơi

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy S6 trở nên hoàn toàn không phản hồi sau khi sạc qua đêm

Xin chào. S6 Edge của tôi đã từ bỏ tôi. Nó hoàn toàn không phản hồi với bất kỳ hình thức kết hợp thiết lập lại mềm nào và không hiển thị bất kỳ dấu hiệu nhận điện tích nào (ánh sáng, rung động) bên cạnh việc làm ấm một chút. Vào ngày cuối cùng nó làm việc; nó có vẻ tốt Vào cuối ngày, tôi cắm nó vào bộ sạc nhanh được cung cấp để sạc qua đêm. Lúc này điện thoại đã được bật và còn khoảng 20% ​​sạc. Vào buổi sáng, tôi đã kiểm tra điện thoại và nhận thấy nó đã tự tắt và màn hình hiển thị màu đen ngoại trừ hình ảnh của một cục pin ở giữa và một chấm màu xanh lục nhấp nháy bên dưới nó. Hình ảnh cho thấy nó chỉ được sạc tới 48% qua đêm. Tôi biết có gì đó không ổn nên tôi rút điện thoại ra và thử bật nó lên. Không phản hồi. Sau đó tôi đã thử các nút ấn thiết lập lại mềm khác mà tôi đã phải sử dụng trước đây nhưng không có kết quả. Trong vài ngày qua, tôi đã cắm nó một lúc và thử lại với hy vọng nó sẽ tỏa sáng.

Một lịch sử nhỏ về điện thoại: Bắt đầu hợp đồng 24 tháng vào tháng 9 năm 2015, khoảng 2 tháng trong quá trình sạc nhanh không thành công và điện thoại đã được gửi đi để sửa nó. Kể từ đó, tôi sẽ chịu đựng các bootloop sẽ kéo dài một ngày với tôi phải thực hiện nhiều lần đặt lại mềm. Thông thường, bootloops sẽ khởi động vào ban đêm khi tôi đang ngủ và điện thoại đã được cắm. Phải mất một lúc để nó không bị lặp và trong những khoảng thời gian này, pin sẽ giảm mạnh. Gần đây, tôi đã phải thực hiện thao tác kéo pin trên máy tính (điện thoại + giảm xuống) để nó hoạt động trở lại.

Tôi chưa bao giờ có thể xác định lý do tại sao nó xảy ra và ở giữa các vòng điện thoại chạy hoàn hảo. Tôi đã thử bộ sạc nhanh trên một thiết bị khác và nó có vẻ tốt. Tôi sử dụng bộ sạc nhanh cho phần lớn sạc, mặc dù không độc quyền, vì đôi khi tôi sử dụng bộ sạc trong xe của mình. Tôi sẽ rất biết ơn nếu bạn có thể dựa vào chuyên môn của mình để thu hẹp những gì có thể xảy ra (tôi đang nghĩ phần cứng liên quan đến pin) và tôi cũng hoan nghênh mọi sửa chữa mà bạn có thể đề xuất.

Mối quan tâm chính của tôi là điện thoại của tôi đã chết trong khi tôi đi nghỉ vì vậy tôi có một số dữ liệu quý giá về nó mà tôi muốn không bị mất. Tôi đã không dành thời gian để thực hiện sao lưu. Theo giả thuyết mà nói, việc tự thay pin sẽ gây mất dữ liệu? Về mặt kỹ thuật tôi có thể gửi nó đi để được sửa chữa trong bảo hành nhưng tôi không muốn nhờ kỹ thuật viên thực hiện việc lau điện thoại vì tôi thực sự cần dữ liệu được lưu trữ trên thiết bị.

Tôi nghĩ rằng tôi có tất cả mọi thứ được bảo hiểm. Tôi hy vọng tất cả các ý nghĩa trên. Nếu có thêm thông tin bạn yêu cầu chỉ cần cho tôi biết liên quan. - Bến

Giải pháp: Chào Ben. Chúng tôi đánh giá cao nỗ lực của bạn trong việc cung cấp cho chúng tôi thông tin và lịch sử có liên quan về thiết bị của bạn. Không có nhiều người tìm kiếm câu trả lời từ chúng tôi không hào phóng khi đưa ra chi tiết thích hợp về các vấn đề của họ, vì vậy chúng tôi cảm ơn bạn đã đầu tư thời gian và công sức.

Dựa trên mô tả vấn đề của bạn, rất có thể vấn đề nằm ở pin. Mặc dù chúng tôi không thể biết chắc chắn điều gì đã xảy ra trong quá trình sửa chữa, nhưng hành vi hiện tại của điện thoại của bạn dường như cho thấy rằng có vấn đề liên quan đến điện hoặc khởi động. Chúng tôi đã nhận thấy các triệu chứng tương tự cho một IC năng lượng xấu trong quá khứ mặc dù vậy nó cũng có thể là như vậy.

Hầu hết những gì bạn có thể làm khi khắc phục sự cố có thể (mặc dù chúng tôi không nghĩ đó là vấn đề) phần mềm bao gồm khôi phục cài đặt gốc và flash thủ công của bộ tải khởi động. Chúng tôi không nghĩ phần mềm flash stock sẽ tạo ra sự khác biệt nhưng bạn có thể thử nếu bạn có thể bật lại điện thoại.

Mục tiêu chính của bạn tất nhiên là làm thế nào để khởi động lại điện thoại. Vấn đề là, chúng tôi không nghĩ rằng bạn có thể tự làm điều đó. Như đã đề cập ở trên, nguyên nhân của vấn đề có thể khác nhau và tất cả chúng đều yêu cầu chẩn đoán phần cứng, điều mà chỉ có kỹ thuật viên được đào tạo mới có thể làm được. Ngay cả khi đó chỉ là sự cố về pin, bạn vẫn cần gửi nó vì bộ pin được tích hợp vào bảng logic. Bạn không muốn có mối hàn kém ở điểm tiếp xúc giữa pin và bo mạch chủ. Điều đó cũng đúng nếu vấn đề nằm ở IC nguồn. Các vấn đề hoàn toàn khác nhau có thể phát triển nếu việc sửa chữa hoặc thay thế một phần không được thực hiện không đúng cách.

Để không bị mất dữ liệu trong quá trình sửa chữa, bạn nên tránh gửi thiết bị cho Samsung. Thay vào đó, bạn có thể yêu cầu trợ giúp từ trung tâm dịch vụ địa phương để bạn có thể nói với kỹ thuật viên để chip Nand không bị ảnh hưởng. Nếu bạn may mắn và vấn đề chỉ nằm ở pin, việc thay thế phần này có thể dễ dàng khắc phục sự cố.

Tự thay pin sẽ không làm mất dữ liệu trừ khi bạn làm hỏng chip Nand trong hoặc sau quá trình. Nếu bạn chắc chắn 100% và tự tin rằng bạn có thể quản lý người thay thế, thì hãy tiếp tục. Tuy nhiên, chúng tôi không cung cấp hướng dẫn xử lý sự cố phần cứng và thay thế linh kiện để bạn phải tìm một bộ phận đáng tin cậy bằng Google.

Vấn đề # 2: Galaxy S6 sẽ không kết nối với mạng dữ liệu di động

Galaxy S6 của tôi hoàn toàn không kết nối với bất kỳ mạng dữ liệu di động nào. nó bắt đầu khi tôi nhận thấy điện thoại của tôi đột nhiên xuất hiện trong màn hình đen. Tôi đã có kinh nghiệm về điều đó trước đây vì vậy những gì tôi đã làm là tôi đã bật nó lên chế độ an toàn, và khởi động lại nó. nhưng sau đó tôi không thể kết nối với mạng / dữ liệu internet di động nữa. tôi cũng đã thử một thẻ SIM / SIM internet khác được lắp vào điện thoại với hy vọng rằng thẻ SIM của tôi là thứ gây ra sự rối loạn chức năng. nhưng nó vẫn không thể kết nối với dữ liệu mạng. tôi đã cố gắng xóa phân vùng bộ nhớ cache nhưng cũng không hoạt động. Phương án cuối cùng của tôi là thiết lập lại nhà máy nhưng sau đó vẫn thất bại. tôi có thể làm gì khác? Tôi có cần kiểm tra điện thoại trong một trung tâm dịch vụ không? - Chenee

Giải pháp: Chào Chenee. Nếu khôi phục cài đặt gốc không khắc phục được sự cố, đó là bằng chứng cho thấy sự cố đó hoàn toàn không liên quan đến phần mềm. Khả năng dữ liệu di động của điện thoại có thể không hoạt động do ăng-ten bị hỏng hoặc lỗi thành phần phần cứng khác.

Đôi khi, các bản cập nhật có thể khắc phục các sự cố mạng, đặc biệt là nếu có thành phần phiên bản cơ sở mới cho chúng. Vì rõ ràng bạn không thể kiểm tra xem có bản cập nhật OTA đang chờ xử lý tại thời điểm này hay không, bạn nên sử dụng Samsung Smart Switch để thực hiện. Chỉ cần cài đặt ứng dụng cho cả S6 và PC của bạn và kết nối chúng qua cáp USB. Nếu có bản cập nhật khả dụng cho thiết bị của bạn, Smart Switch sẽ nhắc bạn cài đặt nó.

Nếu không có bản cập nhật, bạn nên gửi điện thoại để sửa chữa hoặc thay thế.

Vấn đề # 3: Galaxy S6 quá nóng, màn hình vẫn đen

Vì vậy, điện thoại của tôi ở mức 17% và tôi đã đặt nó vào bộ sạc mà nó chưa từng được bật trước đó. Tôi vẫn đang chơi trên đó và nó tính phí toàn bộ 3% và sau đó màn hình của tôi bị trục trặc và chuyển sang màu đen. Trong một thời gian, không có gì xảy ra. Tôi giữ nó trên bộ sạc và chẳng mấy chốc, đèn LED màu xanh nhạt đang nhấp nháy ở phía trên.

Sau đó, bất cứ khi nào tôi tháo bộ sạc hoặc thử bật điện thoại, đèn sẽ tắt. Sau khi thử một số phương pháp của bạn, các nút âm lượng bắt đầu phát ra âm thanh và các nút nhỏ ở hai bên của phím home sẽ sáng lên mỗi khi tôi chạm vào màn hình, nhưng màn hình vẫn đen. Sau đó, tôi bắt đầu nhận được tin nhắn và khi tôi có một người bạn cố gắng gọi cho tôi, nó đã đi thẳng vào hộp thư thoại. Tôi không bao giờ nhận được cuộc gọi. Tôi đã có chiếc điện thoại này được gần hai năm và tôi chưa bao giờ gặp vấn đề như thế này với nó. Ngoài ra, khi điện thoại tắt, tôi đã tháo vỏ ra vì nhận thấy mặt sau khá ấm, vì vậy tôi nghĩ điện thoại của mình đã tắt vì quá nóng. Tôi chưa bao giờ nhận được một cảnh báo rằng điện thoại cần phải hạ nhiệt, và tôi đã không sử dụng nó rất lâu trước khi nó làm những gì nó đã làm. Tôi thực sự có thể sử dụng một số trợ giúp, cảm ơn. - Qgirl98

Giải pháp: Chào Qgirl98. Nếu bạn không nhận thấy, hầu như tất cả các đề xuất của chúng tôi về các sự cố liên quan đến khởi động hoặc nguồn điện chỉ là giải pháp phần mềm cơ bản. Đó là bởi vì hầu hết các sự cố Android thuộc danh mục này là do phần cứng xấu. Rất nhiều lần, thành phần phần cứng đầu tiên bị hỏng là cổng sạc. Việc cắm và rút bộ sạc có thể gây hao mòn thường dẫn đến sự cố nhanh hơn dự đoán. Nếu người dùng không cẩn thận, họ thậm chí có thể làm hỏng phần tương đối dễ dàng. Các vấn đề liên quan đến pin cũng là một số vấn đề phổ biến đối với các máy Android cũ đơn giản là do pin dựa trên Lithium xuống cấp ngay cả khi không sử dụng. Bạn càng xả và sạc lại nhiều hơn, sự xuống cấp càng trở nên nhanh hơn và đôi khi, người dùng không đơn giản nhận ra thực tế là pin điện thoại của họ chỉ đơn giản là đã hết tuổi thọ.

Nguyên tắc chung là xử lý sự cố phần mềm có liên quan và xem xét sửa chữa hoặc thay thế nếu không có gì hoạt động. Nếu bạn đã thử những điều cơ bản như xóa phân vùng bộ đệm, khởi động về chế độ an toàn và khôi phục cài đặt gốc, thì bạn có thể cho rằng có sự cố phần cứng gây ra sự cố. Việc điện thoại của bạn có vẻ quá nóng là một dấu hiệu khác cho thấy có thể xảy ra lỗi phần cứng. Hãy chắc chắn rằng bạn thực hiện khắc phục sự cố phần mềm cơ bản trước, sau đó sửa chữa hoặc thay thế điện thoại nếu sự cố vẫn tiếp diễn.

Dưới đây là các bước về cách thực hiện khắc phục sự cố phần mềm áp dụng trong trường hợp này.

Cách khởi động lại S6 về chế độ an toàn

1. Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 20 đến 30 giây.
2. Khi bạn thấy logo Samsung, hãy nhả phím Nguồn ngay lập tức nhưng tiếp tục nhấn phím Giảm âm lượng.
3. Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động và bạn sẽ được nhắc mở khóa điện thoại như bình thường.
4. Bạn sẽ biết điện thoại có khởi động thành công ở chế độ an toàn hay không nếu văn bản Chế độ an toàn của chế độ trực tuyến được hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.

Cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của Galaxy S6

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
3. Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
4. Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bấm phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Cách thực hiện Cài đặt lại trên Galaxy S6

1. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
2. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
3. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
4. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Vấn đề # 4: Galaxy S6 không nhận được tất cả SMS khi sử dụng Chomp SMS, các cuộc gọi thoại liên tục bị cắt

Tôi có Samsung Galaxy S6 và tôi sử dụng Chomp SMS làm ứng dụng nhắn tin văn bản của mình và vì một số lý do tôi không nhận được tất cả tin nhắn văn bản gửi cho tôi. Tôi có thể gửi tin nhắn mà không gặp vấn đề gì nhưng những người có nhiều điện thoại khác nhau (iPhone, HTC) đã nói với tôi rằng họ đã gửi tin nhắn cho tôi và tôi đã không nhận được chúng. Tôi đã thực hiện thiết lập lại mềm, liên hệ với Chomp SMS (người nói đó là sự cố mạng) và đưa điện thoại đến cửa hàng Sprint (không có gì sai khi tin nhắn họ gửi điện thoại đến và thay đổi thẻ SIM) và vấn đề vẫn không phải là đã sửa.

Tôi đang ở cuối cùng và không biết phải làm gì khác. Tôi đã nghiên cứu và thử tất cả các mẹo được đề xuất nhưng vẫn không nhận được tất cả các văn bản của mình. Nếu bạn có thể cung cấp một số gợi ý khác để giải quyết vấn đề này, tôi sẽ đánh giá cao nó.

Tôi cũng gặp một vấn đề khi tôi nghe điện thoại, điện thoại mờ dần trong khi tôi không thể nghe thấy người nói chuyện trong vài giây hoặc lâu hơn. Một lần nữa, tôi đã mang điện thoại đến Sprint để sửa, họ đã làm sạch loa và vấn đề vẫn còn tồn tại. Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao vì tôi đã sẵn sàng để ném điện thoại này ra khỏi cửa sổ. - Ellen

Giải pháp: Chào Ellen. Không có cách trực tiếp để khắc phục một vấn đề như thế này. Điều tốt nhất mà bạn có thể làm trong trường hợp này là hy vọng rằng bạn có thể thu hẹp các yếu tố có thể và cuối cùng xác định nguyên nhân thực sự. Thành thật mà nói, không có gì nhiều mà một nhóm hỗ trợ bên thứ ba như chúng tôi có thể làm để giúp bạn. Tên miền này phải được giải quyết bởi nhà cung cấp dịch vụ của bạn vì phần lớn các bộ phận chuyển động trong trường hợp này liên quan đến chúng. Gợi ý duy nhất mà chúng tôi có thể cung cấp cho bạn bao gồm các bước khắc phục sự cố điện thoại. Hãy nhớ rằng khắc phục sự cố điện thoại sẽ không thể khắc phục mọi thứ nếu chúng liên quan đến mạng hoặc tài khoản. Đây là lý do tại sao hỗ trợ chính phải đến từ nhóm bộ phận kỹ thuật của người chăm sóc bạn.

Xử lý sự cố điện thoại trong trường hợp này bao gồm:

• sử dụng một ứng dụng nhắn tin khác và quan sát cách SMS hoạt động trong vài ngày
• cập nhật thông tin mạng có liên quan trên điện thoại (chi tiết phải được cung cấp bởi nhà cung cấp dịch vụ của bạn)
• xóa phân vùng bộ nhớ cache
• khởi động lại điện thoại về chế độ an toàn (bạn nên sử dụng ứng dụng nhắn tin chứng khoán) và quan sát cách SMS hoạt động trong vài ngày
• khôi phục cài đặt gốc

Nếu tình hình không được cải thiện sau khi thực hiện những điều này, bạn có thể đặt cược các vấn đề có liên quan đến mạng. Bạn phải làm việc chặt chẽ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn về cách khắc phục nó. Sửa chữa hoặc thay thế sẽ không giúp bạn vì nguyên nhân là do chất lượng dịch vụ chứ không phải trên thiết bị.

Vấn đề # 5: Cạnh Galaxy S6 bị kẹt trong màn hình logo Samsung và không khởi động được

Chào buổi sáng The Droid Guy. Tôi gặp vấn đề nghiêm trọng với Galaxy S6 Edge của mình. Hôm qua khi tôi thức dậy, tôi nhận thấy nó sẽ khởi động cho đến màn hình đầu tiên (màn hình có ghi Samsung Galaxy S6 Edge Powered by Android). Tôi đã thử phục hồi khẩn cấp với Smart Switch và cài đặt phiên bản ROM stock mới nhất với Odin, nhưng không có gì hoạt động. Tôi cũng không thể khởi động vào recovery, tôi có recovery recovery. Không có gì làm việc. Một điều cũng rất kỳ lạ, đó là màn hình có các đường màu đen nằm ngang. Tôi không thể khởi động vào bất cứ thứ gì ngoài chế độ tải xuống. BTW: Thiết bị không được root hoặc bất cứ thứ gì. - Lhndz94

Giải pháp: Chào Lhndz94. Hãy thử khởi động lại bộ nạp khởi động và xem liệu nó sẽ giải quyết vấn đề. Dưới đây là các bước chung về cách làm điều đó. Các bước chính xác có thể khác nhau, vì vậy hãy chắc chắn tìm các bước chính xác về cách thực hiện trên điện thoại của bạn trước. Các bước dưới đây chỉ nên được sử dụng làm tài liệu tham khảo để cung cấp cho bạn ý tưởng về những việc cần làm theo nghĩa chung. Cách chính xác để làm điều đó trên kiểu điện thoại của bạn có thể hơi khác so với cách cung cấp ở đây:

1. Tìm phần sụn chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Hãy chắc chắn rằng chọn đúng. Nó phải là phần sụn chính xác giống như đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả sử rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không lưu ý đến nó trước đây, có khả năng bạn có thể chọn sai. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng phần sụn không chính xác có thể gây ra các biến chứng rất may mắn với điều đó.
2. Bây giờ hãy nói rằng bạn đã xác định phần sụn chính xác. Sau đó, bạn muốn tải nó về máy tính của bạn. Tệp chương trình cơ sở nên có một loạt các tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
3. Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL; đây phải là tập tin bootloader tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép nó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
4. Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
5. Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ tải khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
6. Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái của Thiết bị đã thêm vào và các ID ID: Hộp COM của nó đã chuyển sang màu xanh trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Điều này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ tải khởi động điện thoại của bạn.
7. Khởi động lại điện thoại sau khi thủ tục kết thúc.

Vấn đề # 6: Màn hình Galaxy S6 không bật sau khi để sạc qua đêm

Chào. Đêm qua điện thoại của tôi vẫn hoạt động như bình thường. Tôi sạc pin khi đi ngủ bằng miếng sạc. Khi tôi thức dậy sáng nay, đèn LED nhấp nháy cho biết tôi đã có thông báo nhưng khi tôi nhấn nút Home để nhập mật khẩu thì màn hình của tôi không bật. Tôi đã thử tắt nó bằng cách giữ nút nguồn nhưng vẫn không có phản hồi. Tôi không thể cho bạn biết Phiên bản Android nào khi tôi không thể truy cập vào điện thoại của mình. Tôi đã thử sử dụng các loại cáp sạc khác nhau nhưng vẫn không có phản hồi. Tôi không chắc bạn có thể giúp gì không nhưng hiện tại tôi đang làm việc và không thể đến trung tâm dịch vụ. - Bến du thuyền

Giải pháp: Chào Marina. Trước tiên hãy thử thiết lập lại mềm và xem điều đó sẽ khởi động lại điện thoại. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng trong 12 giây.
2. Sử dụng nút Giảm âm lượng để cuộn đến tùy chọn Tắt nguồn.
3. Bấm phím Home để chọn.

Chúng tôi không biết chuyện gì đã xảy ra với điện thoại của bạn nhưng nếu quy trình đặt lại mềm không khởi động lại điện thoại, nhiệm vụ chính của bạn lúc này là thử xem bạn có thể khởi động nó lên các chế độ khác để bạn có thể theo dõi khắc phục sự cố hay không. Dưới đây là các bước về những gì bạn cần làm:

Khởi động ở chế độ Recovery:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
4. Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
5. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
6. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
3. Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
5. Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
6. Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Vấn đề # 7: Galaxy S6 sẽ không kết nối với hệ thống bluetooth trên xe hơi

Điện thoại và xe hơi của tôi không kết nối đúng cách khi nó hoạt động tốt trước đây. Khi tôi khởi động xe, biển báo bluetooth xuất hiện trên màn hình gạch ngang của tôi nhưng không nói 'kết nối hoàn tất', vì vậy tôi tắt bluetooth điện thoại và bật lại để đạt được điều đó. Điều đó thực hiện kết nối vẫn không đúng. Tôi nhấn nút kết nối trên vô lăng và nói số tôi muốn, nó sẽ tìm số và quay số nhưng sẽ không kết nối với loa để cuộc gọi vẫn ở trên điện thoại của tôi. Làm theo cách khác tôi đã từng có thể quay số trên điện thoại của mình và nó sẽ đi đến loa xe hơi của tôi nhưng bây giờ thì không. Vì vậy, trong ngắn hạn, nó vẫn kết nối nhưng không thể có loa rảnh tay để kết nối / làm việc nữa. Xe của tôi là Hyundai ix35. Mạng của tôi là Ba. Hy vọng bạn có thể giúp đỡ. Trân trọng. - Laura

Giải pháp: Chào Laura. Không phải tất cả các thiết bị bluetooth đều sử dụng cùng một tiêu chuẩn hoặc giao thức nên rất có thể vấn đề chính là do không tương thích. Điều này thường xảy ra sau khi một trong các thiết bị được kết nối cài đặt bản cập nhật, khiến thiết lập kết nối cũ đột nhiên không đồng bộ. Có thể có một giải pháp dành riêng cho thiết bị cho vấn đề nhưng chúng tôi không thể cho bạn biết đó là gì vì chúng tôi không có đủ thông tin để giải quyết. Bạn nên liên hệ với nhà sản xuất xe hơi của bạn hoặc nhà sản xuất hệ thống xe bluetooth để được hỗ trợ thêm. Đôi khi, một bản cập nhật phần mềm đơn giản có thể khắc phục các sự cố không tương thích bluetooth trong khi trong một số trường hợp, các sự cố đồng bộ hóa sẽ không bao giờ được giải quyết.

Để khắc phục sự cố về phía bạn, trước tiên bạn muốn xóa ghép nối bluetooth cũ khỏi cả hai thiết bị để bạn có thể thử ghép nối lại chúng. Điều này cũng thường giải quyết các vấn đề kết nối bluetooth, vì vậy hãy đảm bảo không bỏ qua nó.

Nếu không có gì thay đổi sau khi bạn xóa cặp cũ, điều tiếp theo bạn có thể làm là làm mới cả hai thiết bị để chúng chạy firmware sạch. Điều này có nghĩa là nhà máy của bạn thiết lập lại cả điện thoại và hệ thống bluetooth của xe hơi. Nếu bạn không chắc chắn làm thế nào để nhà máy thiết lập lại hệ thống bluetooth của xe hơi, hãy liên hệ với đại lý xe hơi của bạn hoặc thực hiện tìm kiếm trực tuyến.

Khi cả hai thiết bị đã được khôi phục cài đặt gốc, hãy thử ghép lại chúng. Nếu điều này cũng không hoạt động, hãy cập nhật hệ thống bluetooth của xe hơi.