Galaxy S6 sẽ không cài đặt bản cập nhật hệ thống, sẽ không khởi động, bị kẹt trong Chế độ khôi phục, các sự cố khác

Bài viết khắc phục sự cố # GalaxyS6 ngày nay giải quyết một vấn đề phổ biến cho nhiều người dùng không thể cài đặt bản cập nhật trên thiết bị của họ. Chúng tôi cũng cung cấp các đề xuất về những gì bạn có thể làm cho một số vấn đề về sức mạnh và khởi động. Giống như chúng ta thường làm, các trường hợp được đề cập ở đây được lấy từ các báo cáo chúng tôi nhận được từ các thành viên trong cộng đồng của chúng tôi. Nếu bạn đã gửi cho chúng tôi một yêu cầu hỗ trợ và vẫn chưa thấy vấn đề của bạn được công bố, vui lòng xem thêm các bài viết khắc phục sự cố trong những ngày tới.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề 1: Galaxy S6 tại Hàn Quốc sẽ không cài đặt bản cập nhật hệ thống

Chúng tôi ở nước ngoài tại Hàn Quốc để làm việc. Khi chúng tôi chuyển đến đây, chúng tôi phải chuyển thẻ SIM hoặc điện thoại Hoa Kỳ sang mạng Hàn Quốc. Điện thoại Samsung Galaxy S6 của chúng tôi đã bị kẹt trên phiên bản 6.0.1 để cập nhật hệ thống. Khi chúng tôi làm theo lời nhắc để mở và kiểm tra các bản cập nhật, chúng tôi nhận được thông báo lỗi cho biết bản cập nhật phần mềm tạm thời không khả dụng. Đây là thông điệp tương tự trong một năm rưỡi nay. Chúng tôi muốn cập nhật hệ thống của mình mà không phải mua điện thoại mới. - Tylene

Giải pháp: Chào Tylene. Điện thoại thông minh hoặc thiết bị mang nhãn hiệu nhà mạng do Samsung sản xuất dành riêng cho một mạng cụ thể chạy phiên bản chương trình cơ sở dành riêng cho nhà mạng để bạn không thể cập nhật chúng bình thường. Thông thường, nếu điện thoại của bạn được kết nối với mạng gia đình, điện thoại sẽ thường xuyên nhận được các bản cập nhật qua mạng hoặc những gì chúng tôi gọi là cập nhật OTA. Cập nhật OTA là phương tiện cập nhật thiết bị hiệu quả và tiện lợi nhưng chúng chỉ hoạt động khi điện thoại ở trong mạng gốc. Nếu bạn đang sử dụng thẻ SIM khác, do đó đặt điện thoại bên ngoài mạng gia đình, cập nhật OTA sẽ không hoạt động. Đây là lý do tại sao không có bản cập nhật hệ thống có sẵn cho điện thoại của bạn ở Hàn Quốc.

Phần sụn dành riêng cho nhà cung cấp không thể được phân phối bởi một mạng khác vì họ không có quyền truy cập vào các máy chủ mạng gia đình của bạn. Như bạn có thể thấy, hệ điều hành Android, được phát triển đầu tiên bởi Google, bị phân mảnh. Nó không được phát hành dưới một hình thức phổ quát cho tất cả các thiết bị Android. Google ban đầu phát triển phiên bản Android nhưng sau đó các nhà mạng có thể sửa đổi phiên bản vanilla để cho phép các sản phẩm và dịch vụ của họ hoạt động trong thiết bị của họ. Phiên bản Android 8 của T-Mobile hơi khác so với AT & T và các mạng khác ở Hoa Kỳ. nói cách khác, bạn không thể đặt phiên bản Android AT & T cho Galaxy S6 T-Mobile. Chỉ có thể cập nhật thiết bị T-Mobile với phiên bản T-Mobile Android. Nếu bạn có kế hoạch cài đặt bản cập nhật trong S6 (và giả sử thực sự có bản cập nhật cho nó), trước tiên bạn cần kết nối với mạng gia đình ở Hoa Kỳ. Chúng tôi biết rằng có vẻ như một rắc rối như vậy nhưng nó thực sự là.

Nếu bạn thực sự muốn cập nhật điện thoại của mình không tốt, bạn có thể tự làm điều đó. Thủ tục được gọi là flash firmware. Chúng tôi muốn nhắc bạn mặc dù flash về cơ bản là sửa đổi các tệp hệ thống điện thoại của bạn. Nếu bạn không cẩn thận khi flash, bạn có thể sẽ biến chiếc điện thoại thành cục gạch. Nếu bạn quan tâm đến cách flash điện thoại của mình qua Odin, hãy thử truy cập các trang web và diễn đàn cung cấp các hướng dẫn tốt về cách thực hiện. Hãy nhớ rằng, hướng dẫn nhấp nháy là mô hình cụ thể và một số bước có thể thay đổi một chút. Bạn cũng cần sử dụng phiên bản phần sụn chính xác cho điện thoại của mình. Nếu bạn không quen với flash, Odin, firmware, v.v., chúng tôi khuyên bạn nên nghiên cứu thêm trước.

Vấn đề 2: Galaxy S6 bị kẹt trong màn hình logo Samsung, sẽ không bật

Chào. Tôi đánh rơi điện thoại ở góc trên bên phải ngày hôm qua và nó tắt. Khi tôi cố bật nó lên, nó không hoạt động, vì vậy tôi đã cố gắng sạc nó. Nó đã đi thẳng đến 99%, mặc dù nó là khoảng 30% khi tôi đánh rơi nó. Nó bật, nhưng bây giờ nó tiếp tục hiển thị

Màn hình Samsung Galaxy S6 và logo Samsung, và không bật bình thường. Hôm qua, ngay sau khi nó rơi xuống và tôi cắm nó vào màn hình hiển thị màn hình chính của tôi một lúc, trước khi tắt một lần nữa và quay lại chu kỳ hiển thị logo samsung, màn hình chính trong vài giây, màn hình đen. Hôm nay nó không hiển thị màn hình chính của tôi nữa. Nó cũng không hoạt động khi tôi cố rút phích cắm ra khỏi bộ sạc. - Rebecca

Giải pháp: Chào Rebecca. Điện thoại đã trở nên hoàn toàn không phản hồi và không có bất kỳ dấu hiệu nào của cuộc sống - không có đèn LED, không âm thanh, không đổ chuông hoặc không tạo ra rung động? Nếu có, pin hoặc bo mạch chủ có thể bị hỏng do sốc không cần thiết từ sự sụt giảm. Để khắc phục sự cố, bạn cần liên hệ với Samsung hoặc mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ độc lập tốt để sửa chữa.

Vấn đề 3: Galaxy S6 mất pin nhanh và chỉ bật lại nguồn sau khi nhấn phần mặt sau

Chào. Tôi yêu Android và mặc dù tôi gặp vấn đề với điện thoại nhưng tôi sẽ không bao giờ thay đổi. Được rồi lúc đầu có vấn đề là pin của tôi cạn kiệt nhanh. Bây giờ tôi có một vấn đề là khi tôi rút điện thoại ra khỏi bộ sạc thì nó sẽ tắt. Đôi khi nó hoạt động như điện thoại của tôi chết. Đôi khi tôi phải đánh vào lưng và nó xuất hiện. điều gì sai?

Sau đó, tôi có một vấn đề trong đó nó có một vòng tròn ở trên cùng và nó nói ra khỏi khu vực dịch vụ và tắt và một khi nó trở lại như điện thoại của tôi đã chết. Bạn có thể vui lòng giúp tôi không? - Tabatha

Giải pháp: Chào Tabatha. Nếu điện thoại của bạn đôi khi chỉ quay lại sau khi chạm lưng, đó có thể là dấu hiệu của vấn đề về pin. Pin lithium-ion như pin trong S6 của bạn thường bắt đầu mất dung lượng đáng kể sau một thời gian. Nếu S6 của bạn đã hơn một năm kể từ khi mở hộp ban đầu, bây giờ có thể là thời gian để thay thế pin. Nếu bạn muốn, bạn có thể xem video về cách thay pin S6. Nó tương đối dễ dàng ngay cả đối với những người không quen biết. Quy trình yêu cầu một bộ công cụ đặc biệt cũng như pin tương thích mới. Nếu bạn không cảm thấy tự tin khi làm việc đó, bạn có thể để một chuyên gia thay thế pin cho bạn.

Vấn đề 4: Cạnh Galaxy S6 không khởi động được, bị kẹt trong Chế độ khôi phục

Xin chào. Tôi đã mua một chiếc Samsung Galaxy S6 cạnh Kijiji. Nó không bật và khi nó bật biểu tượng Android xuất hiện. Nó cố gắng tải bản cập nhật và sau đó đi đến không có lệnh nào được chọn. Tôi đã cố thực hiện thiết lập lại cứng trên điện thoại và nó sẽ không cho phép tôi chọn bất kỳ tùy chọn nào bằng nút nguồn. Nó cho phép tôi di chuyển phần được tô sáng lên xuống thấp qua danh sách. Tôi không biết phải làm gì để nó hoạt động trở lại và tôi không thể lấy pin ra khỏi điện thoại để thiết lập lại mềm. Tôi nên làm gì? - Jeff

Giải pháp: HI Jeff. Nếu điện thoại của bạn cho phép bạn tải Chế độ khôi phục (bằng cách nhấn các nút Nguồn, Trang chủ và Tăng âm lượng) nhưng không chọn bất kỳ tùy chọn nào trong chế độ đó, thì chắc chắn có điều gì đó không ổn với bộ tải khởi động. Hãy xem xét flash bootloader điện thoại của bạn và xem nó hoạt động như thế nào. Dưới đây là các bước chung về cách flash bộ tải khởi động Samsung. Các bước chính xác có thể hơi khác nhau đối với kiểu điện thoại cụ thể của bạn, vì vậy hãy đảm bảo tham khảo các hướng dẫn khác để tránh làm hỏng điện thoại của bạn. Để flash thiết bị Samsung, bạn cần sử dụng máy tính có cài đặt chương trình Odin. Nếu bạn đã quan tâm đến điều đó, hãy làm theo các bước dưới đây.

1. Tìm phần sụn chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Hãy chắc chắn rằng bạn chọn đúng. Nó phải là phần sụn chính xác giống như đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả sử rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không lưu ý đến nó trước đây, có khả năng bạn có thể chọn sai. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng phần sụn không chính xác có thể gây ra các biến chứng rất may mắn với điều đó.
2. Bây giờ hãy nói rằng bạn đã xác định phần sụn chính xác. Sau đó, bạn muốn tải nó về máy tính của bạn. Tệp chương trình cơ sở nên có một loạt các tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
3. Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL ; đây phải là tập tin bootloader tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép nó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
4. Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
5. Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ tải khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
6. Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái của Thiết bị đã thêm vào và các ID ID: Hộp COM của nó đã chuyển sang màu xanh trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Điều này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ tải khởi động điện thoại của bạn.
7. Khởi động lại điện thoại sau khi thủ tục kết thúc.