Galaxy S6 sẽ không gửi email, cộng với các sự cố ứng dụng khác

Xung đột với ứng dụng là một trong những vấn đề phổ biến nhất mà người dùng điện thoại thông minh gặp phải hiện nay. Trong bài đăng này, chúng tôi hiển thị cho bạn một số mẫu về các sự cố ứng dụng # GalaxyS6 được chia sẻ bởi một số thành viên trong cộng đồng của chúng tôi.

Vấn đề về âm lượng của Galaxy S6 khi phát nhạc
Galaxy S6 sẽ không gửi email
Galaxy S6 trở lại màn hình chính khi mở ứng dụng
Sự cố SMS Pro của Galaxy S6
Cách thiết lập ứng dụng mặc định trong Galaxy S6

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Vấn đề # 1: Vấn đề về âm lượng của Galaxy S6 khi phát nhạc

Sau khi thực hiện tất cả các cách để kiểm tra sự cố âm lượng với trình phát nhạc (âm lượng ban đầu hoạt động trên cả ba, nhưng nếu tôi bỏ qua một bài hát trong Spotify hoặc Google Music thì âm lượng sẽ giảm.)

Tuy nhiên Soundcloud hoạt động hoàn hảo với ứng dụng âm lượng. Tôi có thể bỏ qua các bài hát, tạm dừng và âm lượng vẫn được tăng.

Để khôi phục hiệu ứng tăng cường cho hai ứng dụng khác, đây là các bước tôi cần thực hiện mà không cần khởi động lại điện thoại:

Tôi vào Trình quản lý ứng dụng trong Samsung Galaxy S6 Edge của mình và buộc dừng ứng dụng Volume Boost.
Sau đó, tôi đi đến Bluetooth và ngắt kết nối với loa ..
Bước tiếp theo là bắt đầu lại bài hát, vì khi bạn ngắt kết nối Bluetooth, bài hát sẽ dừng lại. Bây giờ, nó đang phát ra từ loa của tôi.
Sau đó, tôi kết nối lại với Loa Bluetooth. Tại thời điểm này, nó đi ra ở mức thấp.
Khởi động lại bộ tăng âm lượng một lần nữa và nó hoạt động trở lại. Lúc đầu, tôi đã khởi động lại điện thoại và xóa bộ nhớ cache, nhưng dường như tôi không cần phải thực hiện tất cả các bước bổ sung đó. Những gì tôi đã phác thảo ở đây là những điều cơ bản (theo như tôi có thể tìm ra) về cách làm cho bộ tăng âm lượng để khuếch đại âm thanh.

Có một số thứ đang diễn ra trên các ứng dụng mà Soundcloud hoạt động, nhưng Spotify và GM cũng không phải là thứ gì đó có liên quan đến Bluetooth, bởi vì nếu tôi không ngắt kết nối và sau đó kết nối lại thì phương pháp này không hoạt động.

Có suy nghĩ gì không? - Michael

Giải pháp: Chào Michael. Khắc phục sự cố phần mềm cơ bản cho các ứng dụng có thể được áp dụng trong trường hợp của bạn, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên làm phần còn lại trước để xem liệu nó có tạo ra sự khác biệt hay không. Bắt đầu với việc xóa bộ nhớ cache của hệ thống điện thoại. Đây là cách thực hiện:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Bạn cũng có thể thử đặt lại cài đặt gốc cho điện thoại để xem có vấn đề ở cấp độ phần sụn không. Nếu sự cố xảy ra sau khi thực hiện cập nhật hệ thống, khôi phục cài đặt gốc có thể giúp ích. Chỉ cần làm theo các bước sau:

Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Nếu vấn đề tiếp tục sau khi thực hiện hai thủ tục này, có thể bạn sẽ không thể làm gì được. Nguyên nhân thực sự có thể là do không tương thích hoặc mã hóa kém, điều mà chỉ nhà phát triển mới có thể khắc phục. Đảm bảo liên hệ với nhà sản xuất ứng dụng để cho họ biết về sự cố.

Vấn đề # 2: Galaxy S6 sẽ không gửi email

Xin chào. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy Tab S2 và Samsung Galaxy S6. Tôi có cùng một vấn đề với cả hai

1) không thể kết nối với internet khi sử dụng dữ liệu di động của tôi. Tôi có thể thấy dấu H + ở trên cùng nhưng khi tôi mở một trang (ví dụ: Facebook hoặc Google) hầu hết thời gian không có gì xảy ra và đôi khi tôi không thể tải trang dữ liệu.

2) Tôi đã thiết lập tất cả các email của mình (Yahoo, Google, 1and1) bằng ứng dụng email. Việc thiết lập được thực hiện cả bằng tay và tự động. Trong cả hai trường hợp, tôi có thể nhận email nhưng khi tôi gửi thì không bao giờ được gửi. Vì vậy, tôi đã sử dụng ứng dụng Yahoo và thêm tài khoản Gmail của mình vào đó. Nhưng tôi không thể thêm email 1and1 của mình.

Xin vui lòng bạn có thể xem xét điều này?

Cảm ơn trước. Chúc mừng. - Niềm vui

Giải pháp: Chào Joy. Vấn đề đầu tiên có thể là do ứng dụng (trình duyệt) bạn đang sử dụng. Trước tiên hãy đảm bảo xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng để thấy sự khác biệt. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:

Chuyển đến Cài đặt.
Tiến hành ứng dụng.
Chọn Quản lý ứng dụng.
Nhấn vào tab Tất cả.
Tìm tên của ứng dụng hoặc trình duyệt và chạm vào nó.
Từ đó, bạn sẽ thấy các nút Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu.

Bạn cũng có thể thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại để khắc phục sự cố (các bước được cung cấp ở trên). Nếu sự cố vẫn còn, hãy đảm bảo gọi cho nhà mạng không dây của bạn để họ có thể kiểm tra xem nó có liên quan đến mạng không.

Để khắc phục sự cố thứ hai (giả sử không có sự cố kết nối trong mạng của bạn), trước tiên bạn phải đảm bảo rằng các tài khoản được cấu hình đúng. Đối với Yahoo, vui lòng làm theo các hướng dẫn trong liên kết này . Tài khoản Google tương đối dễ cài đặt nhưng để tham khảo, bạn có thể thấy các hướng dẫn này hữu ích.

Chúng tôi không chắc chắn cách thiết lập email 1and1 nhưng liên kết này cũng có thể hữu ích.

Nếu bạn chắc chắn 100% rằng tất cả các cài đặt email là chính xác nhưng vấn đề vẫn tiếp tục, hãy gọi cho nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn để được hỗ trợ.

Vấn đề # 3: Galaxy S6 trở về màn hình chính khi mở ứng dụng

Xin chào. Tôi đã gặp sự cố với Galaxy S6 khoảng một tháng và hy vọng bạn có thể giúp đỡ. Khi sử dụng điện thoại của tôi (có thể mở BẤT K app ứng dụng nào hoặc chỉ trên màn hình chính) và điện thoại sẽ nhấp nháy vào và ra khỏi ứng dụng và sau vài giây sẽ quay lại màn hình chính.

Tôi đã tải xuống các ứng dụng phần mềm độc hại có uy tín, đã xóa các trò chơi mà con trai 9 tuổi của tôi có trên điện thoại của tôi, lấy pin ra, ở chế độ an toàn, mang nó đến cửa hàng Sprint để chúng thực hiện khởi động lại mềm và KHÔNG CÓ!

Tôi thua lỗ vì vấn đề là gì. Tôi đã gọi cho Samsung và vì tôi mới chỉ có điện thoại được 8 tháng nên tôi có thể gửi cho họ để sửa chữa nhưng sẽ không có điện thoại trong tối đa 7-10 ngày.

Xin vui lòng cho tôi biết suy nghĩ của bạn.

Cảm ơn bạn. - Lhorton

Giải pháp: Chào Lhorton. Chúng tôi chưa nghe về vấn đề này trên Galaxy S6 vì vậy nó có thể bị cô lập với thiết bị của bạn. Cân nhắc thực hiện khôi phục cài đặt gốc và quan sát cách điện thoại hoạt động trong 24 giờ mà không cần cài đặt bất kỳ ứng dụng của bên thứ ba nào. Điều này sẽ giúp bạn thu hẹp các nguyên nhân. Đôi khi, khởi động ở chế độ an toàn không hoạt động vì một số ứng dụng hoặc phần mềm độc hại được thiết kế để bỏ qua nó. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc và tạm thời cài đặt lại ứng dụng là một cách tốt để so sánh cách phần sụn được làm mới hoạt động so với phần mềm đã tương tác với các ứng dụng của bên thứ ba. Trong khi làm điều này sẽ không nhất thiết phải khắc phục vấn đề, nó sẽ cho bạn biết liệu ứng dụng của bên thứ ba có đáng trách hay không. Nếu không có gì hoạt động, chúng tôi nói bạn đi trước với một sự thay thế điện thoại.

Vấn đề # 4: Sự cố SMS Pro của Galaxy S6 Go

Ứng dụng Go SMS Pro này đã hoạt động tốt trong hai ngày, đủ thời gian để tôi cảm thấy thoải mái, thay đổi hình nền, âm thanh thông báo trên mỗi liên hệ, nhưng trước khi xảy ra sự cố hình ảnh, nó bắt đầu bật lên về việc chọn ứng dụng này làm mặc định. Sau đó, tin nhắn hệ thống Samsung sẽ cung cấp cho tôi cùng một tin nhắn .. vui lòng nhấn ok để chọn đây là mặc định. Sau đó & giờ, tin nhắn văn bản của tôi bắt đầu yêu cầu tải xuống .. sau đó tôi không thể đính kèm ảnh vào văn bản. Vì vậy, các bức ảnh đến hoặc gửi đi đã bị dừng với thông báo lỗi .. Tôi đã liên lạc với Sprint hai lần họ đã thực hiện tất cả các bước trong hồ sơ,, cuối cùng sẽ đến cửa hàng chạy nước rút.,, nhưng hãy thử cho các bạn / cô gái. cảm ơn. - Juan

Giải pháp: Chào Juan. Nhiệm vụ đầu tiên của bạn ở đây là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu (các bước được cung cấp ở trên) của các ứng dụng liên quan. Nếu không có gì thay đổi, hãy thử khởi động ở chế độ an toàn. Nếu một trong những ứng dụng bên thứ ba của bạn gây ra sự cố này, thì sự cố sẽ không xuất hiện khi bạn khởi động S6 ở chế độ an toàn. Đây là cách thực hiện:

Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 20 đến 30 giây.
Khi bạn thấy logo Samsung, hãy nhả phím Nguồn ngay lập tức nhưng tiếp tục nhấn phím Giảm âm lượng.
Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động và bạn sẽ được nhắc mở khóa điện thoại như bình thường.
Bạn sẽ biết điện thoại có khởi động thành công ở chế độ an toàn hay không nếu văn bản Chế độ an toàn của chế độ trực tuyến được hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.

Bởi vì không có cách nào để chúng tôi biết những gì đang diễn ra dưới mui xe, nên khôi phục cài đặt gốc là điều tốt nhất tiếp theo phải làm. Đảm bảo tạo một bản sao dữ liệu cá nhân của bạn trước khi tiếp tục.

Vấn đề # 5: Cách thiết lập ứng dụng mặc định trong Galaxy S6

Mỗi ngày đôi khi vài lần một ngày tôi sẽ cố gắng thực hiện Google Voice to Text và menu bật lên xuất hiện và tôi đi nói chuyện và không có gì xuất hiện - không có chữ cái nào trên màn hình. Tôi nhận thấy ở phía bên trái của bảng mini của tôi về các biểu tượng cấp cao nhất, nó giống như trên bàn phím. Vì vậy, tôi đã kéo vào menu của mình và tôi thấy nơi nó nói chọn bàn phím tự động Google Voice. Sau đó, tôi thấy một cửa sổ chọn bàn phím của bạn và có Google Voice là một bàn tay. Họ có lựa chọn là bàn phím Samsung và tôi phải làm điều này từ 1 đến 10 lần một ngày.

Sau khi tôi thực hiện lựa chọn đôi khi văn bản giọng nói hoạt động trở lại đôi khi không và tôi chỉ bỏ qua nó. đôi khi anh ấy sẽ trở lại bình thường và giọng nói thành văn bản sẽ hoạt động và đôi khi nó không hoạt động. Vui lòng cho tôi biết cách giải quyết vấn đề này để tôi không phải thực hiện 5 đến 10 lựa chọn mỗi ngày cho đến khi sử dụng giọng nói Google Voice hoặc bàn phím Samsung. - Tomy

Giải pháp: Chào Tomy. Nếu bạn không muốn bị làm phiền bởi điện thoại của mình liên tục hỏi nên sử dụng ứng dụng nào cho chức năng văn bản, hãy đảm bảo thiết lập một trong các tùy chọn như mặc định bằng cách chọn Luôn luôn và không chỉ là một lần nữa. Khi bạn có một ứng dụng cụ thể được đặt làm mặc định, điện thoại của bạn sẽ ghi nhớ lựa chọn đó và sẽ không còn nhắc bạn chọn lần sau khi bạn thực hiện chức năng tương tự.

Bây giờ, bạn phải nhớ rằng có một số ứng dụng sẽ đặt lại các tùy chọn mặc định cho ứng dụng của bạn. Nếu bạn có các ứng dụng như Battery Doctor, Clean Master, v.v., các lựa chọn mặc định của bạn sẽ thường xuyên bị xóa khỏi hệ thống vì các ứng dụng này xóa bộ nhớ cache của hệ thống một cách thường xuyên để cải thiện hiệu suất của điện thoại. Đảm bảo rằng bạn gỡ cài đặt các loại ứng dụng này hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác xóa bộ nhớ cache của điện thoại.