Tính năng camera của Galaxy S7 không hoạt động với Whatsapp, các sự cố khác

Chúng tôi mang đến cho bạn thêm bốn vấn đề # GalaxyS7 ngày hôm nay. Như mọi khi, chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp được cung cấp ở đây có thể giúp người dùng liên hệ với chúng tôi cũng như những người có vấn đề tương tự. Đừng quên theo dõi các bài viết S7S7 edge đã xuất bản trước đó.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể được thảo luận trong tài liệu này:

  1. Galaxy S7 GPS không hoạt động đúng trên ứng dụng Runkeeper khi bật Chế độ tiết kiệm năng lượng
  2. Samsung Galaxy tự tắt khi nó nằm ở một số khu vực của Manila
  3. MMS đã nhận trên Galaxy S7 được chuyển đổi thành tin nhắn nhóm
  4. Tính năng camera của Galaxy S7 không hoạt động với Whatsapp

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy S7 GPS không hoạt động đúng trên ứng dụng Runkeeper khi bật Chế độ tiết kiệm năng lượng

GPS của tôi sẽ không theo dõi chính xác các lần chạy của tôi khi nó ở chế độ tiết kiệm năng lượng. Tôi sử dụng ứng dụng Runkeeper.

Tôi bật gps, mở ứng dụng, nó hiển thị chính xác vị trí của tôi. Sau đó tôi bắt đầu, khi tôi về nhà, nó sẽ chỉ hiển thị các điểm trên bản đồ nếu tôi rút điện thoại ra trong khi chạy, nếu không nó chỉ hiển thị đường thẳng (tôi có thể gửi ảnh chụp màn hình). Tôi chạy với điện thoại của mình trong một chiếc spibelt, về cơ bản là một túi vải đi quanh eo của bạn. Trước đây với S7 của tôi, tôi có một chiếc S3 và chưa bao giờ gặp sự cố với GPS ở chế độ tiết kiệm năng lượng và tôi đã sử dụng cùng một ứng dụng và đeo cùng một vành đai. Nếu tôi tắt chế độ tiết kiệm năng lượng, nó có vẻ hoạt động tốt. Nhưng nó thực sự khiến tôi không có chút tin tưởng nào vào điện thoại. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi. Tôi nên nói thêm rằng người bạn của tôi có S7, không gặp vấn đề này khi sử dụng trình quản lý ở chế độ tiết kiệm năng lượng. Cô ấy thường giữ điện thoại trong túi hoặc ví. Có phải tôi vừa nhận được một chiếc điện thoại tào lao? Cảm ơn một lần nữa. - Jessica

Giải pháp: Chào Jessica. Nếu ứng dụng bên thứ ba này hoạt động tốt trên S7 khác, nguyên nhân của sự cố có thể liên quan đến phần sụn, điều đó có nghĩa là ứng dụng có thể không tương thích với hệ điều hành. Hãy nhớ rằng hệ điều hành Android có thể khác nhau ngay cả giữa các kiểu máy giống nhau vì mỗi nhà mạng không dây sửa đổi phần sụn của họ để phù hợp với nhu cầu của họ. Đôi khi, các sửa đổi có thể dẫn đến các vấn đề hoặc xung đột không lường trước với các ứng dụng.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng

Trước khi bạn làm bất cứ điều gì quyết liệt, trước tiên chúng tôi khuyên bạn nên xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng được đề cập. Đây là cách thực hiện:

  • Chuyển đến Cài đặt điện thoại.
  • Nhấn vào tab Thiết bị.
  • Tìm ứng dụng và chạm vào nó.
  • Khi bạn đang ở trong menu Ứng dụng, hãy tìm Trình quản lý ứng dụng và chạm vào nó.
  • Bên trong Trình quản lý ứng dụng, nhấn Tất cả ứng dụng.
  • Tìm ứng dụng email bạn đang sử dụng và nhấn vào nó.
  • Từ đó, bạn sẽ thấy một trang liệt kê các thông tin và tùy chọn dành riêng cho ứng dụng. Nhấn Lưu trữ.
  • Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu.

Hãy nhớ rằng việc nhấn vào nút Xóa dữ liệu sẽ dẫn đến mất dữ liệu dành riêng cho ứng dụng như nhật ký, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu của chúng trên đám mây (nếu ứng dụng cho phép) trước khi bạn thực hiện. Nếu thủ tục này không có ích, hãy đến bước tiếp theo.

Xóa phân vùng bộ đệm

Điều tiếp theo mà bạn muốn làm là buộc điện thoại làm mới bộ đệm của hệ thống. Đôi khi, bộ đệm hệ thống bị lỗi hoặc lỗi thời cũng dẫn đến một số vấn đề. Chỉ cần làm theo các bước dưới đây về cách thực hiện:

  • Tắt điện thoại.
  • Khi điện thoại đã tắt hoàn toàn, hãy bấm và giữ các nút Âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng một lúc.
  • Đợi cho đến khi logo Samsung xuất hiện trước khi nhả nút Nguồn.
  • Khi logo Android xuất hiện, hãy nhả hai nút khác.
  • Đợi menu Recovery xuất hiện (có thể mất tới một phút).
  • Đi đến xóa tùy chọn phân vùng bộ đệm bằng các nút Âm lượng, sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận.
  • Đợi thiết bị xóa phân vùng bộ nhớ cache
  • Khi bộ đệm đã bị xóa, tùy chọn Khởi động lại hệ thống bây giờ sẽ được tô sáng.
  • Nhấn nút Nguồn một lần nữa để xác nhận khởi động lại.

Cài đặt bản cập nhật mới nhất

Hãy chắc chắn rằng ứng dụng của bạn chạy phiên bản phần mềm mới nhất từ ​​nhà phát triển của nó. Đôi khi, hành động đơn giản của việc cập nhật các vấn đề. Các bản cập nhật được phát hành vì một số lý do và trong số đó là để sửa các lỗi đã biết. Chúng tôi đã nhận thấy rằng một số người dùng ứng dụng này đề cập đến trong các đánh giá của họ về các vấn đề không liên tục với GPS và dữ liệu được tạo sau khi chạy đôi khi. Hầu hết các nhà phát triển theo dõi đánh giá của người dùng để cải thiện sản phẩm của họ. Hy vọng, họ biết về vấn đề này và đã có bản cập nhật để khắc phục sự cố tương tự như của bạn.

Liên hệ với nhà phát triển

Nếu những điều trên sẽ không giúp giải quyết vấn đề gì cả, hãy đảm bảo rằng bạn liên hệ với nhà phát triển ứng dụng. Điều này sẽ đảm bảo rằng họ đã nhận thức được vấn đề trực tiếp.

Vấn đề # 2: Samsung Galaxy tự tắt khi nó nằm ở một số khu vực của Manila

Chào. Tôi sở hữu một chiếc Samsung Galaxy và tôi rất thích nó. Tuy nhiên, nghe có vẻ điên rồ nhưng mỗi khi tôi đến Manila, đặc biệt là ở một số khu vực ở Manila, điện thoại của tôi sẽ tự động tắt và sau đó tự động khởi động lại nhưng trước khi khởi động lại hoàn toàn, nó lại tắt và lặp lại quy trình. Tôi đã thử tháo bộ pin và gói sim và sau đó đặt chúng trở lại và cố gắng tự khởi động nhưng nó cũng làm điều tương tự. Sau khi tôi rời khỏi khu vực, điện thoại có thể bắt đầu và hoạt động bình thường trở lại. Điều này đã xảy ra rất nhiều lần vì vậy tôi tự hỏi tôi nên làm thế nào. Cảm ơn bạn rất nhiều! - Wryneth

Giải pháp: Chào Wryneth. Trước hết, chúng tôi tự hỏi liệu bạn đã sửa đổi phần cứng của Galaxy S7 để bạn có thể tự tháo bộ pin hay chỉ đơn giản là bạn đã gửi vấn đề của mình dưới một phần khác trong bảng câu hỏi về vấn đề của chúng tôi. Bộ pin của Galaxy S7 rất khó tháo ở cấp độ người dùng và làm như vậy đòi hỏi một số công cụ. Bản thân pin được dán tại chỗ, khiến nó khó tháo ra ngay từ đầu. Chúng tôi thậm chí đã không tự tháo nó ra vì sợ làm rách một số thành phần mỏng manh bên dưới nó. Nếu bạn đang làm điều này thường xuyên, có khả năng bạn đã làm hỏng thứ gì đó khiến điện thoại khởi động không liên tục.

Nếu bạn tình cờ gửi vấn đề của mình trong phần S7, hãy xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đảm bảo rằng mọi sự cố phần mềm có thể đứng sau sự cố đều được loại bỏ. Hãy nhớ rằng việc biết nguyên nhân chính xác của vấn đề của bạn cũng nằm ngoài chúng tôi. Chúng tôi không biết chuyện gì đang xảy ra với điện thoại của bạn và chúng tôi cần lịch sử đầy đủ của nó để đến gần để xác định lý do thực sự. Nói với chúng tôi rằng điện thoại của bạn tắt ở một số khu vực nhất định là không đủ để cho chúng tôi xác định vấn đề. Và chúng tôi vẫn chưa nhận được vấn đề giống hệt từ các độc giả khác.

Điều tốt nhất mà bạn có thể làm là quan sát cách điện thoại hoạt động sau khi bạn đặt lại nhà máy. Làm điều đó khi bạn ở trong khu vực điện thoại tự tắt. Đảm bảo không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào sau khi khôi phục cài đặt gốc để xem có bất kỳ ứng dụng nào của bạn có liên quan hay là thủ phạm.

Vấn đề # 3: MMS đã nhận trên Galaxy S7 được chuyển đổi thành tin nhắn nhóm

Tôi vừa nhận được Galaxy S7 và tôi gặp sự cố khi nhận tin nhắn hình ảnh bằng ứng dụng nhắn tin mặc định của Samsung. Bất cứ nơi nào tôi nhận được một tin nhắn hình ảnh từ bất cứ ai, nó sẽ hiển thị dưới dạng tin nhắn nhóm với chính tôi và người gửi. Khi tôi trả lời tin nhắn nhóm Nhóm này, cuối cùng tôi nhận được tin nhắn văn bản của riêng mình trong một tin nhắn riêng vì tôi đang trả lời nhóm Nhóm mà trong đó bao gồm chính tôi và người gửi. Tôi đã kiểm tra rằng người gửi không thực sự gửi tin nhắn nhóm và điều này xảy ra bất kể ứng dụng nhắn tin mà người dùng đang sử dụng là gì. Tôi đã tìm kiếm tất cả các cài đặt trong ứng dụng nhắn tin của Samsung và không có gì hoạt động. Hãy giúp tôi. Điều này vô cùng khó chịu! - Jessica

Giải pháp: Chào Jessica. Vấn đề có thể không chính xác là một cài đặt trên điện thoại của bạn mà là cách nhà mạng không dây của bạn xử lý MMS đến. Thông thường, các nhà mạng chuyển đổi tin nhắn nhóm tự động thành MMS để có thể gửi tin nhắn, nhưng không phải là cách khác. Nhà cung cấp dịch vụ cụ thể của bạn mặc dù có thể đang thực hiện sau nên tốt nhất nếu bạn có thể nói chuyện trực tiếp với họ về vấn đề này.

Nó cũng có thể là một vấn đề với cách ứng dụng nhắn tin chứng khoán được sửa đổi bởi nhà cung cấp dịch vụ của bạn để liên hệ với họ là cách hành động tốt nhất cho bạn.

Vấn đề # 4: Tính năng camera của Galaxy S7 không hoạt động với Whatsapp

Kính gửi TDG. Tôi viết thư thay cho mẹ tôi đã mua điện thoại của cô ấy trong tuần này. Cô ấy đã cố gắng tải xuống Whatsapp nhiều lần và mỗi lần cô ấy làm như vậy, một số tính năng của máy ảnh ngừng hoạt động về cơ bản mọi thứ trừ trừ tự động và toàn cảnh sẽ không làm những gì họ làm. Vì những lý do chính khiến cô mua điện thoại là máy ảnh và Whatsapp, điều này đã tạo ra rất nhiều sự thất vọng. Tôi xin lỗi vì bạn đã nhận được điều này thông qua hai người, nhưng tôi hy vọng rằng bạn có thể giúp đỡ.

Bạn cũng có thể trả lời email của cô ấy tại b **** [email được bảo vệ] *****. Com Cảm ơn bạn! - Đồi

Giải pháp: Chào Hillary. Chúng tôi không gửi lời khuyên miễn phí đến email. Thay vào đó, bạn có thể hướng mẹ của bạn đến trang web của chúng tôi để có câu trả lời nếu bạn muốn.

Bây giờ lý do tại sao các tính năng camera không hoạt động khi sử dụng WhatsApp có thể là do thiếu sự cho phép đối với ứng dụng nói trên. Quyền của ứng dụng, như tên cho thấy, cho phép một thiết bị thực hiện một số tác vụ nhất định với sự đồng ý của người dùng. Vô hiệu hóa quyền có thể dẫn đến một số ứng dụng không hoạt động như dự định. Một ứng dụng yêu cầu kích hoạt quyền sau khi cài đặt, vì vậy nếu mẹ bạn không cho phép chúng trước, đây có thể là lý do khiến bé gặp vấn đề. Đảm bảo rằng bạn kích hoạt các quyền cần thiết trên điện thoại của mẹ bạn để Whatsapp hoạt động bình thường. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước dưới đây:

  • Chuyển đến Cài đặt điện thoại.
  • Nhấn Ứng dụng.
  • Nhấn vào WhatsApp.
  • Tìm nút Quyền.
  • Hãy chắc chắn rằng Camera được cho phép.