Galaxy S7 không thể bật Chế độ tiết kiệm năng lượng siêu tốc, dịch vụ quản lý khẩn cấp đã dừng lỗi, các vấn đề khác

Chào mừng bạn đến với bài đăng khác khi chúng tôi mang đến cho bạn nhiều vấn đề # GalaxyS7 hơn. Nhiều người dùng hiện đang ngày càng báo cáo các vấn đề liên quan đến S7, vì vậy chúng tôi cũng đang cố gắng xuất bản càng nhiều bài đăng về thiết bị này càng tốt. Nếu bạn không thể tìm thấy bất cứ điều gì tương tự như sự cố bạn gặp phải, hãy đảm bảo rằng bạn truy cập trang xử lý sự cố Galaxy S7 chính của chúng tôi.

Bây giờ, đây là những vấn đề chúng tôi đề cập trong bài viết này:

  1. S7 không nhận được báo cáo gửi SMS hoàn chỉnh
  2. Galaxy S7 mới chưa được mở hộp sẽ không khởi động bình thường, ngôn ngữ được đặt bằng tiếng Tây Ban Nha
  3. Galaxy S7 edge bị kẹt trong vòng lặp khởi động
  4. Galaxy S7 sẽ không sạc và khởi động để chế độ tải xuống khi bộ sạc được kết nối
  5. Galaxy S7 không thể bật Chế độ tiết kiệm năng lượng | Dịch vụ quản lý khẩn cấp đã dừng lại lỗi lỗi trên Galaxy S7
  6. Thật không may, Galaxy S7, quá trình com.android.systemui đã dừng lỗi lỗi khi nhấn nút Home

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy S7 edge không nhận được báo cáo gửi SMS hoàn chỉnh

Điện thoại di động của tôi là Samsung S7 Edge. Khi tôi gửi SMS, không rõ là sau khi gửi SMS, tôi xem chi tiết tin nhắn; trong báo cáo Giao hàng có ghi: Yêu cầu và trạng thái hiển thị: Đã gửi. Nhưng nó im lặng và chúng tôi không thấy bất kỳ dấu hiệu nào mà người nhận đã nhận được. Nó không minh bạch cho dù anh ta có đọc hay không, và thời gian anh ta đọc cũng không được hiển thị. Ngoài ra, bao nhiêu lần anh đọc cũng không được hiển thị.

Ngoài ra, tôi đã nhận thấy rằng màn hình tìm kiếm ở trên cùng, phần này sẽ bị tắt và các tính năng đặc biệt bị thiếu trong Danh bạ mà tôi cần gửi vị trí đến # không xác định mà không lưu. Nó ở đó nhưng tôi phải chọn các tham số khác nhưng nên nhấn trực tiếp trên cùng một màn hình để chuyển tiếp máy thu.

Và làm thế nào để giữ an toàn khỏi hack. - Giuse

Giải pháp: Chào Joseph. Để báo cáo gửi SMS hoạt động, phải có một vài yếu tố. Các yếu tố này bao gồm:

  1. liệu cả hai nhà mạng (của bạn và của người nhận) có hỗ trợ hay không,
  2. điện thoại của bạn có hỗ trợ hay không
  3. Cho dù ứng dụng nhắn tin bạn đang sử dụng có hỗ trợ hay không.

Chúng tôi giả định rằng bạn đang sử dụng ứng dụng nhắn tin chứng khoán nên các mục thứ hai và thứ ba trong danh sách không thành vấn đề. Chúng tôi biết rằng điện thoại Samsung và các ứng dụng nhắn tin gốc của họ hỗ trợ báo cáo gửi SMS nên không có vấn đề gì trong đó. Lý do chính tại sao bạn dường như không có được sự minh bạch mà bạn có liên quan đến các nhà mạng liên quan.

Mỗi lần bạn đặt điện thoại để nhận biên lai giao hàng, nó sẽ gửi yêu cầu đến các nhà mạng để cung cấp cho bạn một tin nhắn riêng để bạn biết trạng thái giao hàng. Vấn đề là, yêu cầu của bạn không nhất thiết có nghĩa là họ sẽ tuân thủ. Nói cách khác, các nhà mạng không bắt buộc phải cung cấp cho bạn các báo cáo giao hàng ngay cả khi bạn yêu cầu họ. Nhà cung cấp dịch vụ riêng của bạn có thể thực hiện theo yêu cầu của bạn bằng cách đưa bạn lên phía bên giao hàng nhưng nhà cung cấp dịch vụ khác có thể không tuân thủ bằng cách không cung cấp thông báo trả lại để cho bạn biết người nhận có nhận được tin nhắn hay không. Đây có thể là lý do tại sao bạn không nhận được bất kỳ dấu hiệu nào nếu người nhận đã đọc tin nhắn hay chưa.

Đối với câu hỏi thứ hai của bạn, chúng tôi không hoàn toàn chắc chắn về màn hình tìm kiếm mà bạn đang đề cập đến. Chúng tôi cũng không hiểu ý của bạn về các tính năng đặc biệt trong Danh bạ. Vui lòng liên hệ lại với chúng tôi và cố gắng cung cấp thêm mô tả về các tính năng bạn đang thiếu để chúng tôi có thể giúp bạn.

Vấn đề # 2: Galaxy S7 mới chưa được mở hộp sẽ không khởi động bình thường, ngôn ngữ được đặt bằng tiếng Tây Ban Nha

Ra khỏi hộp GALAXY S7 EDGE INTERNEQG của tôi mà không có bảo hành bắt đầu bằng tiếng Tây Ban Nha. Sau khi cố gắng tìm cách thay đổi ngôn ngữ, điện thoại bị khóa trong màn hình chào mừng ở chế độ Lưu. Giải pháp root đã thành công trong quá trình cài đặt lại tại nhà máy nhưng nó lại xuất hiện trên màn hình chế độ an toàn với một đường màu xanh di chuyển lên xuống trên màn hình. Giải pháp hai nút và ba nút kết thúc với cùng một màn hình chế độ an toàn và đường màu xanh chạy lên xuống. Việc đưa vào và ra khỏi giải pháp chế độ an toàn không làm gì cả. - Dennis

Giải pháp: Chào Dennis. Nếu bạn không thể khởi động điện thoại bình thường, hãy xem xét khởi động lại nó sang chế độ khôi phục để bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu thiết lập lại này sẽ không khắc phục được sự cố, bạn có thể cho rằng mình có điện thoại xấu. Tìm cách để có nó thay thế.

Để tham khảo, đây là các bước về cách khởi động S7 của bạn sang chế độ phục hồi:

  1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  6. Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Vấn đề # 3: Galaxy S7 edge bị kẹt trong vòng lặp khởi động

Tôi đã mua một chiếc Samsung Galaxy S7 edge được mở khóa thông qua Verizon từ anh chàng mà tôi biết với giá 100 đô la. Tôi biết điện thoại bị kẹt trong một vòng lặp khởi động nên trong đầu tôi nghĩ rằng đó là một sửa chữa dễ dàng. Nhưng anh chàng tôi mua nó không biết vấn đề là gì. Vì vậy, tôi đã đến Sammobile và tải xuống firmware Marshmallow gần đây nhất (không có Nougat) và tôi đã sử dụng Odin để flash nó vào thiết bị. Odin nói rằng nó đã thành công, nhưng sau đó nó bắt đầu khởi động lại khi đi tối ưu hóa các ứng dụng. Tôi đã cố gắng xóa bộ nhớ cache, thiết lập lại tổng thể và tôi đã thử sử dụng Kies, nhưng không ai trong số đó thành công.

Vâng, tôi tìm thấy công cụ này được gọi là Verizon Repair Assistant. Tôi đã tải xuống và nó có một tùy chọn để sử dụng Trợ lý sửa chữa hoặc Trợ lý nâng cấp. Chà, Trợ lý Nâng cấp không nhận ra thiết bị của tôi, vì vậy tôi đã sử dụng Trợ lý Sửa chữa. Sau khi kết thúc với việc sửa chữa điện thoại của tôi, điện thoại của tôi sẽ khởi động lại trình hướng dẫn thiết lập, nhưng sau đó nó sẽ khởi động lại. Tôi không có lựa chọn và tôi không thể tìm thấy bất cứ điều gì khác có thể sửa chữa điện thoại này. Tôi đã thử thiết lập lại tổng thể nhiều lần kể từ đó và thậm chí đã sử dụng lại Odin, nhưng nó sẽ không vượt qua trình hướng dẫn thiết lập. Tôi cũng đã thử các phần mềm khác, nhưng Odin đều thất bại trên tất cả chúng ngoại trừ Marshmallow. - Michael

Giải pháp: Chào Michael. Chỉ có rất nhiều mà bạn có thể làm về vấn đề này. Ở mức tồi tệ nhất, một vấn đề về vòng lặp khởi động cũng có thể được gây ra bởi một phần cứng xấu. Trong hầu hết các trường hợp, vòng lặp khởi động xảy ra sau khi sửa đổi phần mềm không thành công. Đôi khi, một bộ tải khởi động bị hỏng cũng có thể được quy cho vấn đề. Một người dùng có nghĩa vụ thử flash firmware stock để khắc phục sự cố. Vì bạn đã thử điều đó, vấn đề phải vượt quá khả năng khắc phục trung bình của người dùng. Điều đó có nghĩa là bạn có thể đã mua cho mình một viên gạch 100 đô la. Giống như bạn, chúng tôi không thể làm gì khác để giúp đỡ trong trường hợp này. Chúng tôi nghi ngờ Samsung thậm chí có thể sửa nó.

Vấn đề # 4: Galaxy S7 sẽ không sạc và khởi động chế độ tải xuống khi bộ sạc được kết nối

Trong khi chơi ba đỉnh solitaire, điện thoại của tôi hết pin. Tôi đã cắm nó để sạc và màn hình màu xanh xuất hiện gần như ngay lập tức với chế độ xuất xưởng ở trên cùng, tên sản phẩm: G930FD, nhị phân hiện tại: Samsung chính thức, Trạng thái hệ thống: chính thức, Khóa kích hoạt lại: tắt Tải xuống an toàn: bật KNOX WARRANTY VOID: 0 (0X0000) RP SWREV B: 4 K: 2 S: 2 và tải xuống biểu tượng tải xuống lớn không tắt mục tiêu. Khi tôi rút bộ sạc ra, màn hình sẽ trống và điện thoại sẽ không bật. Tôi cắm bộ sạc vào và cùng một màn hình màu xanh xuất hiện. Tôi đã thử khởi động lại mềm khi cắm và không. Điều duy nhất xảy ra là nếu sạc và tắt màn hình xanh. Điều gì đang xảy ra với điện thoại của tôi xin vui lòng? - Bà Helen

Giải pháp: Chào bà Helen. Một trong những lý do mà chúng ta có thể nghĩ về lý do tại sao điện thoại hoạt động như thể bạn đã khởi động nó sang chế độ Odin hoặc Tải xuống là cổng sạc không tốt. Đôi khi, một pin bị cong bên trong cổng sạc có thể làm lệch cách điện thoại phản ứng khi bạn kết nối bộ sạc. Nếu đó là trường hợp, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách kiểm tra cổng sạc với sự trợ giúp của một số hình thức phóng đại để bạn có thể thấy những gì bên trong. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng không có vật thể lạ bên trong có thể gây nhiễu cho bộ sạc khi cắm điện. Nếu bạn có thể thấy rằng pin không ở vị trí cũ, bạn có thể cố gắng tự thẳng ra hoặc bạn có thể Hãy để một chuyên gia sửa chữa nó cho bạn. Tuy nhiên, nếu mọi thứ dường như được đặt đúng chỗ, một trục trặc phần mềm hoặc sự cố phần cứng không xác định có thể đứng sau sự cố.

Cũng giống như trong các bước khắc phục sự cố khác, chúng tôi khuyên bạn nên thử tất cả các giải pháp phần mềm có liên quan trước khi cam kết sửa chữa phần cứng hoặc thậm chí thay thế. Điều đầu tiên mà bạn muốn làm ở đây là quan sát điện thoại ở chế độ an toàn. Đây là cách thực hiện:

  1. Tắt Galaxy S7 của bạn đi.
  2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
  3. Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
  4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
  5. Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.

Để xem vấn đề có liên quan đến hệ điều hành hay không, bạn cũng có thể thử thiết lập lại tổng thể. Làm như vậy sẽ khôi phục tất cả các cài đặt phần mềm trở lại trạng thái làm việc đã biết, loại bỏ hiệu quả các lỗi và trục trặc. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
  6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
  7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
  8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Hãy nhớ rằng, khôi phục cài đặt gốc có thể khắc phục rất nhiều sự cố phần mềm nhưng nếu không có gì thay đổi sau khi bạn thực hiện trên điện thoại, điều đó có nghĩa là S7 của bạn có vấn đề về phần cứng sâu hơn. Bạn phải xem xét sửa chữa hoặc thay thế nếu bạn không thể đưa nó trở lại trạng thái bình thường sau khi thiết lập lại bản gốc hoặc bản gốc.

Vấn đề # 5: Galaxy S7 không thể bật Chế độ tiết kiệm năng lượng siêu tốc | Dịch vụ quản lý khẩn cấp đã dừng lại lỗi lỗi trên Galaxy S7

Chào. Khi tôi bật hoặc khởi động lại thiết bị của mình, một lỗi báo cáo, dịch vụ quản lý khẩn cấp đã dừng lại và vài giây sau, nó nói chế độ Tắt vô hiệu hóa chế độ tiết kiệm năng lượng. Tuy nhiên, bản thân điều này không gây khó chịu cho lắm. Chế độ lưu trên thiết bị của tôi. Tôi cảm thấy có thể có mối tương quan giữa các lỗi này và việc tôi không thể kích hoạt chế độ tiết kiệm năng lượng cực cao. Bất kỳ trợ giúp đánh giá rất cao. Trân trọng. - Bian

Giải pháp: Chào Brian. Trình quản lý khẩn cấp là một trong những ứng dụng hệ thống cốt lõi của Android, do đó bạn phải xử lý lỗi giống như khi bạn làm một ứng dụng bình thường. Điều đầu tiên bạn muốn làm trong trường hợp này là xóa phân vùng bộ đệm. Điều này sẽ giúp đảm bảo rằng Android đang sử dụng bộ đệm hệ thống được cập nhật. Đôi khi, các bản cập nhật và cài đặt có thể làm hỏng bộ đệm của hệ thống, dẫn đến các sự cố như khiến ứng dụng hoạt động thất thường. Xóa phân vùng bộ nhớ cache sẽ buộc điện thoại xây dựng bộ đệm hệ thống mới. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
  7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
  8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Nếu điện thoại tiếp tục có các lỗi hoặc sự cố tương tự, bạn cũng có thể thử xóa dữ liệu của Dịch vụ quản lý khẩn cấp. Không giống như các ứng dụng thông thường, ứng dụng này không thể được gỡ cài đặt để bạn bị hạn chế thực hiện cài đặt lại ảo bằng cách xóa sạch dữ liệu của nó. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
  2. Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản Android 6.0 của Android.
  3. Khi ở đó, bấm vào một ứng dụng.
  4. Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
  5. Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng.

Chúng tôi nghĩ rằng vấn đề chính của bạn là không thể bật Chế độ tiết kiệm năng lượng siêu tốc được gắn với dịch vụ quản lý khẩn cấp khẩn cấp đã dừng lỗi. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi bạn xóa dữ liệu ứng dụng, bước tiếp theo của bạn sẽ là xóa điện thoại với cài đặt gốc. Vấn đề này rất có thể là sự cố phần mềm, vì vậy chúng tôi tin rằng khôi phục cài đặt gốc sẽ khắc phục sự cố vĩnh viễn.

Vấn đề # 6: Galaxy S7, Thật không may, quá trình com.android.systemui đã dừng lỗi lỗi khi nhấn nút Home

Đây là cho Samsung Galaxy S7 của tôi! Mỗi lần tôi giữ nút home, điện thoại của tôi lại xuất hiện lỗi. Thật không may, quá trình com.android.systemui đã dừng lại (Tôi đã đính kèm một bức ảnh của nó). Sau khi tôi nhấn vào ok ok, loại điện thoại của tôi bị đóng băng, hình nền của tôi chuyển sang màu đen trong một giây và nó quay lại ngay màn hình khóa của tôi. Tôi không chắc chắn cách khắc phục sự cố và điều cuối cùng tôi đã làm khác là thử tải xuống một hình nền cho điện thoại của tôi từ một số trang web trên google. Tôi cũng đã làm điều đó 2 ngày trước, nhưng khi tôi tải xuống, tôi không thể tìm thấy bản tải xuống trong bất kỳ bản tải xuống nào của tôi. Tôi chưa tải xuống bất kỳ ứng dụng mới nào trong ít nhất 2 tuần. Tôi sẽ đánh giá cao bất kỳ sự giúp đỡ nào của bạn để sửa điện thoại của tôi và tôi xin lỗi nếu điều này hơi khó hiểu. - Meghan

Giải pháp: Chào Meghan. Chúng tôi chưa gặp phải sự cố này trước đây vì vậy đây là sự cố hiếm gặp với các thiết bị Samsung hoặc trường hợp bị cô lập do có gì đó độc đáo với điện thoại của bạn. Chúng tôi hy vọng rằng vấn đề không phải do sự cố phần cứng. Để xác minh điều này, vui lòng làm như sau:

  1. Mở ứng dụng Điện thoại.
  2. Quay số * * 0 0 * # trực (không có dấu ngoặc kép).
  3. Chọn hộp khóa phụ.
  4. Nhấn nút Home. Nếu màn hình chuyển sang màu xanh sau khi bạn nhấn nút, đó là dấu hiệu cho thấy nó ổn.

Điều tiếp theo mà bạn muốn làm là kiểm tra xem sự cố có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra hay không. Bạn có thể làm điều đó bằng cách khởi động lại thiết bị ở chế độ an toàn. Nếu lỗi không hiển thị khi bật chế độ an toàn, đó là một xác nhận rằng một trong những ứng dụng của bạn sẽ bị đổ lỗi. Đây là cách thực hiện:

  1. Tắt Galaxy S7 của bạn đi.
  2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
  3. Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
  4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
  5. Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.

Nếu sự cố vẫn còn ngay cả khi bạn khởi động lại thiết bị về chế độ an toàn, nguyên nhân có thể được tìm thấy ở cấp hệ điều hành. Trong trường hợp này, bạn muốn đặt lại nhà máy thiết bị. Làm như vậy sẽ buộc điện thoại trả lại tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định. Nếu trước đây bạn chưa thử khôi phục cài đặt gốc, thì thực hiện ngay bây giờ có thể là cách duy nhất để giải quyết vấn đề. Tất nhiên, chúng tôi giả định rằng bạn không root điện thoại hoặc sửa đổi phần mềm chính thức của Samsung. Nếu bạn đã làm bất cứ điều gì trong số này, bạn cũng có thể xem xét khả năng một phần mềm tùy chỉnh có thể bị đổ lỗi. Trong trường hợp này, bạn phải liên hệ với nhà phát triển hoặc cộng đồng tạo hoặc sử dụng phần mềm nói trên để trả lời.