Galaxy S7 sạc rất chậm và hiển thị hư hỏng nước, các vấn đề khác

Trong khi một số điện thoại bị hư hỏng chất lỏng tiếp tục hoạt động bình thường, hầu hết trở nên thất thường và có thể là một nguồn gây thất vọng. Trong một trong những vấn đề của chúng tôi trong bài đăng hôm nay, chúng tôi cho bạn thấy những gì bạn cần làm nếu gặp phải tình huống tương tự với # GalaxyS7 của bạn.

Dưới đây là danh sách đầy đủ các vấn đề được giải quyết trong tài liệu này:

1. Văn bản dự đoán trên Galaxy S7 (Marshmallow) tiếp tục đề xuất các liên hệ của Google
2. [Giải pháp] Ứng dụng nhắn tin Galaxy S7 không hiển thị thông báo
3. Camera Galaxy S7 sẽ không lưu ảnh
4. Galaxy S7 sạc rất chậm và hiển thị hỏng nước

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Văn bản dự đoán trên Galaxy S7 (Marshmallow) tiếp tục đề xuất các liên hệ của Google

Nâng cấp từ Galaxy S5. Với bản nâng cấp, tôi đã đăng nhập lại vào tài khoản Samsung và Google của mình và nó tự động đồng bộ hóa cả hai. Khi sử dụng điện thoại của tôi, mọi liên hệ mà tôi đã gửi qua email trong 7 năm qua đã được thêm vào cả danh bạ của tôi trên ứng dụng Danh bạ, cũng như từ điển. Có thể, vì nó gợi ý các địa chỉ email ngẫu nhiên dưới dạng văn bản dự đoán khi tôi nhập ứng dụng văn bản sms hoặc trong cơ thể Gmail của email cho ai đó. Không chỉ điều này, mà nó đã quyết định rằng văn bản dự đoán (đối với ứng dụng văn bản Verizon, ứng dụng văn bản bao gồm Samsung, Gmail hoặc các email / nội dung khác của email) nên bao gồm các địa chỉ email ngẫu nhiên này làm đề xuất đầu tiên, thay vì một địa chỉ email từ thực tế, nghĩa là: Tôi muốn nói về 5 giờ chiều và nó gợi ý cho các tùy chọn văn bản dự đoán về 50 địa chỉ email khác nhau từ các phản hồi ngẫu nhiên cho Craigslist bắt đầu bằng số 5 (ví dụ 5392038-3ddfd; [email được bảo vệ]) và bạn có thể nhấn và giữ lâu để xóa và nó có thể di chuyển ra khỏi đó nhưng lần sau khi bạn nhập số CẦN 5, tất cả các đề xuất đó sẽ quay lại ngay.

Tôi đã không đồng bộ hóa danh bạ của mình, xóa quyền khỏi ứng dụng hoặc tài khoản. điều duy nhất có vẻ hoạt động (tạm thời) là không đồng bộ hóa tài khoản Google hoàn toàn; sau đó xóa bộ nhớ cache và lịch sử trên ứng dụng nhắn tin và nó khắc phục sự cố trong khoảng từ 2 đến 8 giờ, nhưng cuối cùng, nó sẽ quay lại ngay. Đây không phải là ứng dụng nhắn tin Verizon vì ứng dụng nhắn tin chứng khoán Samsung cũng làm như vậy. Nó không phải là ngôn ngữ và bàn phím, (đã thử tải lại và hai trong số đó). Nó không phải là tài khoản samsung, bị vô hiệu hóa mà.

Tất cả các dấu hiệu đều chỉ ra rằng điện thoại này có Marshmallow (Galaxy S5 không làm điều này) và nó đã được đồng bộ hóa với tài khoản Google (các liên hệ gmail đang xuất hiện, mặc dù tôi đã đi qua mọi liên hệ và 'liên hệ khác' trong Gmail và đã xóa những thứ mà tôi không muốn, vẫn còn một lịch sử ở đâu đó, nó đang được sử dụng cho văn bản dự đoán).

Vấn đề được giải quyết bằng cách không đồng bộ hóa tài khoản google, nhưng sau đó tôi không còn nhận được thông báo email từ tài khoản gmail của mình nữa. Vô hiệu hóa điều đó và tải xuống Gmail thông qua email máy chủ pop và điều này cũng hoạt động trong khoảng 2 đến 8 giờ, nhưng cuối cùng, nó tìm thấy thông tin cũ và điều này cũng gây ra lỗi sao lưu trên điện thoại của tôi và tôi sợ các số liên lạc của tôi trên điện thoại không được sao lưu.

Vấn đề này được đăng lên tất cả internet, nhưng không có giải pháp dài hạn nào được đăng, ngoài việc sử dụng tài khoản gmail mới ngẫu nhiên không có email / danh bạ được tải cho điện thoại, nhưng sau đó khi bạn truy cập vào tài khoản gmail thông thường của mình, điện thoại sẽ nhận ra nó và bắt đầu đồng bộ hóa từ điển và danh bạ của bạn và dĩ nhiên, văn bản tiên đoán. Đại diện cửa hàng Vz không thể tìm ra, diễn đàn Android không có giải pháp, vui lòng giúp đỡ ????

Tôi đã xóa điện thoại này 3 lần trong vòng chưa đầy 2 tuần và không có cách nào để không đồng bộ hóa và vẫn để điện thoại vận hành theo cách tôi cần và sử dụng các ứng dụng tôi cần để có thể sử dụng.

Lollipop không gây ra điều này, nhưng bằng cách nào đó, galaxy s7 hoặc Marshmallow.

cảm ơn bạn! - Brandy

Giải pháp: Chào Brandy. Samsung sử dụng hệ thống văn bản tiên đoán T9 trong điện thoại di động của mình. T9 hoạt động bằng cách học tiếng Anh, mô hình nhắn tin của người dùng hoặc bằng cách sử dụng các từ và cụm từ được thêm thủ công vào từ điển của nó. Tùy thuộc vào phiên bản T9 trên thiết bị của bạn, thiết bị có thể có hoặc không có khả năng truy cập vào lịch sử email của Google để cập nhật từ điển từ. Ngoài ra, các hệ thống văn bản tiên đoán như T9 cần một chút thời gian để tìm hiểu trực tiếp để cập nhật từ điển của nó, đó là lý do tại sao cùng một vấn đề về Wap mà hồi phục sau vài giờ sử dụng thiết bị của bạn.

Không có cách nào để biết chắc chắn liệu vấn đề này có phải do lỗi được giới thiệu bởi bản cập nhật Marshmallow hay chỉ cách ly với các thiết bị Galaxy S7. Vấn đề là, chúng tôi đã không thấy vấn đề này được đề cập trong các trang web chính thức của Samsung và Google nên chúng tôi không chắc liệu họ có biết về vấn đề này hay không. Các diễn đàn Android của bên thứ ba khác đề cập đến một số vấn đề văn bản dự đoán nhưng không phải là vấn đề chính xác tương tự (trên Galaxy S7) mà bạn đang gặp phải. Vì có nhiều bên tham gia làm cho toàn bộ hệ sinh thái phần mềm của bạn hoạt động, chúng tôi nghi ngờ liệu có cách nào để biết vấn đề nằm ở đâu không. Nếu vấn đề tương tự tiếp tục quay trở lại ngay cả sau khi bạn đặt lại thiết bị, chúng tôi khuyên bạn chỉ cần tắt văn bản dự đoán ngay bây giờ cho đến khi giải quyết vấn đề có thể được đưa ra.

Vấn đề # 2: [Giải pháp] Ứng dụng nhắn tin Galaxy S7 không hiển thị thông báo

Tôi đã gặp sự cố bất ngờ với ứng dụng nhắn tin không phát ra thông báo cho các văn bản nhận được. Tôi thấy một câu hỏi tương tự được trả lời trên trang web của bạn đề nghị đặt lại điện thoại. Tôi nghĩ có thể hữu ích khi đề cập rằng nếu cài đặt thông báo của trình quản lý ứng dụng bị tắt trong khi ứng dụng nhắn tin được bật, trình quản lý ứng dụng sẽ ghi đè ứng dụng nhắn tin.

Tôi không thể hiểu tại sao thông báo của tôi đột nhiên ngừng hoạt động và tôi ngay lập tức kiểm tra cài đặt ứng dụng nhắn tin, tất cả đều được bật. Tôi không biết phải làm gì và tìm thấy trang web này, nơi một đề xuất là xóa bộ nhớ cache thông qua việc đặt lại. Tôi tò mò liệu tôi có thể xóa nó thông qua trình quản lý ứng dụng hay không và đó là khi tôi nhận thấy rằng các thông báo nhắn tin đã bị chặn. Vì vậy, cảm ơn bạn đã gián tiếp dẫn tôi đến một giải pháp cho vấn đề cá nhân của tôi. Tôi nghĩ rằng đây có thể là một kiểm tra cài đặt nhanh chóng, dễ dàng có thể ngăn một số người dùng chuyển trực tiếp sang tùy chọn đặt lại thủ công. Cảm ơn một lần nữa. - Stephanie

Giải pháp: Chào Stephanie. Cảm ơn bạn đã đưa chủ đề này lên. Bạn đúng. Bỏ chọn thông báo hiển thị trên mạng Hộp thư mục trong Cài đặt> Trình quản lý ứng dụng> ứng dụng> Thông tin ứng dụng sẽ ghi đè bất kỳ cài đặt thông báo nào bạn đã đặt cho một ứng dụng nhất định. Chúng tôi nên đề cập đến vấn đề này trong bài viết của mình nhưng dường như chúng tôi đã bỏ qua nó mặc dù chúng tôi cũng biết rằng việc nhấn vào nút Clear Data cũng sẽ tự động khôi phục cài đặt thông báo mặc định.

Chúng tôi đánh giá rất cao nỗ lực của bạn trong việc nhắc nhở chúng tôi về giải pháp đơn giản này. Chúng tôi khẳng định rằng cộng đồng Android của chúng tôi sẽ thấy điều này hữu ích.

Vấn đề # 3: Camera Galaxy S7 sẽ không lưu ảnh

Cảnh báo của máy: lỗi máy chủ xảy ra. Khởi động lại máy ảnh

Tôi dường như cũng không thể xác định được số sê-ri trong điện thoại.

Ứng dụng dường như hoạt động. Tôi đã cài đặt lại thiết bị và cố gắng thực hiện danh sách gợi ý, nhưng không có kết quả, Khi tôi cố chụp ảnh, máy ảnh sẽ đóng băng, (tôi không thể tìm ra cách kích hoạt chế độ an toàn. nhưng chế độ an toàn không bao giờ bật (có thể có các nút khác cho chế độ an toàn?) Sau đó, nó sẽ cho tôi thông báo lỗi xảy ra và sẽ không có hình ảnh nào lưu lại.

Thật kỳ lạ, tôi có thể quay video và điều đó tiết kiệm, nhưng tôi không thể để cuộc sống của mình chụp hoặc lưu ảnh.

Tôi thậm chí đã đưa nó vào Best Buy và hỏi bộ phận Samsung, nhưng họ dường như không biết phải làm gì, chỉ nói rằng đó có thể là sự cố Phần cứng. Khi ngày trước tôi đưa nó vào một Best Buy khác và họ nói đó có thể là một vấn đề phần mềm.

Máy ảnh và ảnh không hoạt động trước khi tôi thêm ứng dụng vào đó. Vì vậy, tôi biết các ứng dụng không gây ra sự cố.

Giải pháp: Chào Kit. Sự giúp đỡ mà chúng tôi cung cấp trong blog của chúng tôi chỉ giới hạn ở các giải pháp phần mềm. Thông thường, các sự cố liên quan đến phần mềm có thể được khắc phục sau khi bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu sự cố tương tự xảy ra sau khi khôi phục cài đặt gốc và không cài đặt ứng dụng, đó là một dấu hiệu cho thấy phần cứng sẽ bị đổ lỗi. Chỉ có rất nhiều mà bạn có thể làm vào cuối của bạn. Hãy nhớ rằng thiết bị của bạn chỉ hoạt động nếu cả phần cứng và phần mềm đều hoạt động bình thường.

Nguyên nhân của vấn đề có lẽ là do phần cứng máy ảnh xấu nhưng sẽ không hại nếu bạn thử sử dụng thẻ SD khác để xem điều đó có làm nên sự khác biệt nào không. Mặt khác, bạn thực sự không có giải pháp hiệu quả nào khác ngoài việc tìm cách thay thế điện thoại của bạn.

Vấn đề # 4: Galaxy S7 sạc rất chậm và hiển thị hỏng nước

Vì vậy, tôi đã cố gắng sạc điện thoại của mình (S7) và nó nói với tôi rằng đã 6h cho đến khi nó được sạc đầy, và tôi nghĩ đó là bộ sạc. Vì vậy, tôi tìm kiếm bản gốc và khi tôi cắm nó vào, nó cũng nói như vậy. sau đó nó nói rằng nó đã phát hiện ra độ ẩm nhưng tôi đã không sử dụng nó trong nước gần một tuần và sau đó tôi không thể sạc cho đến 14h sau khi tôi quay lại và nó bắt đầu sạc nhưng SO chậm. trong 20 phút, nó đã có 4-5% và bây giờ tôi thực sự lo lắng, và nút phím giảm âm lượng của tôi là loại không phải là nhấp chuột. Tôi sợ. Tôi muốn biết khi bạn nhận được điều này, giống như xác nhận. - Jose

Giải pháp: Chào Jose. Mặc dù Galaxy S7 và S7 edge mới có khả năng chống bụi và nước, nhưng điều đó có nghĩa là chất lỏng hoặc nước không thể tìm được đường vào bên trong. Về mặt kỹ thuật, chứng nhận IP68 (chống bụi và chống nước) chỉ cung cấp bảo vệ ở một mức độ nhất định. Ngâm điện thoại của bạn trong nước sâu hơn 5 feet trong hơn 30 phút có thể khiến bảo vệ này không thành công. Việc tiếp xúc với các nguồn nước khác như vòi điều áp cũng có thể dẫn đến thiệt hại do nước không được chế tạo nếu không có môi trường như vậy trong thời gian dài. Và điều quan trọng nhất cần nhớ là khả năng chống nước chỉ hoạt động nếu các biện pháp bảo vệ vật lý - tính toàn vẹn của vỏ và vỏ cổng - được đặt ra.

Nếu điện thoại của bạn vô tình tiếp xúc với nước mà không có nắp cổng thích hợp, bạn có thể cho rằng nước có thể đã xâm nhập vào bên trong và gây ra vấn đề hiện tại.

Hãy thử kiểm tra xem Chỉ số thiệt hại chất lỏng (LDI) đã bị vấp hay chưa. Nó được đặt bên trong khe khay SIM ngay bên dưới khung thẻ SIM. Nếu bạn loại bỏ khay, bạn sẽ thấy nó. Nếu LDI hiển thị màu hồng, điều đó có nghĩa là không có thiệt hại về nước. Tuy nhiên, nếu LDI có màu nâu, đó là tin xấu.

Thiệt hại nước có thể dẫn đến tất cả các loại vấn đề cho một thiết bị điện tử và cách duy nhất để biết về vấn đề là khi các triệu chứng bắt đầu xuất hiện. Nếu sự cố sạc xảy ra sau khi để điện thoại của bạn ở dạng lỏng hoặc nước, bạn có thể cho rằng một số phần cứng có thể bị hỏng tại thời điểm này. Bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc yêu cầu Samsung kiểm tra thiết bị để có thể sửa chữa hoặc thay thế. Thiệt hại nước tự động làm trống bảo hành để bạn có thể mong đợi trả tiền cho dịch vụ hoặc thay thế.

Mặt khác, nếu sự cố sạc không phải do hư hỏng chất lỏng, bạn có thể bắt đầu khắc phục sự cố thiết bị bằng cách thực hiện một số giải pháp phần mềm. Quản lý năng lượng được điều chỉnh bởi hệ điều hành điện thoại của bạn và có thể bị ảnh hưởng bởi lỗi hoặc lỗi ứng dụng. Điều đầu tiên bạn muốn làm là xem liệu một trong những ứng dụng của bạn có phải là thủ phạm hay không bằng cách khởi động lại nó ở chế độ an toàn.

Chế độ an toàn ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy, vì vậy đây là cách tốt để xác định xem một trong những ứng dụng đã cài đặt của bạn có bị đổ lỗi hay không. Đây là cách thực hiện:

• Tắt điện thoại của bạn.
• Bấm và giữ phím Nguồn.
• Ngay khi bạn có thể thấy 'Samsung Galaxy S7 EDGE' trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
• Bạn có thể giải phóng nó khi bạn có thể thấy 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình.

Khi điện thoại đã khởi động lại về chế độ an toàn, hãy thử sạc lại điện thoại và quan sát nó. Nếu điều tương tự xảy ra, hãy thử thiết lập lại giải pháp nhà máy mạnh mẽ hơn.

Như tên cho thấy, khôi phục cài đặt gốc sẽ khôi phục tất cả các cài đặt phần mềm trở lại mặc định giống như khi nó mới ra khỏi nhà máy. Điều này có nghĩa là mọi lỗi hoặc trục trặc được giới thiệu sau khi sử dụng điện thoại một thời gian hoặc sau khi cài đặt các bản cập nhật hoặc ứng dụng sẽ bị loại bỏ hoàn toàn. Đó là cách chắc chắn nhất để đảm bảo phần mềm của thiết bị quay trở lại thành một bảng rõ ràng. Bây giờ, sau khi khôi phục cài đặt gốc, bạn không phải cài đặt ứng dụng của mình ngay lập tức. Hãy chắc chắn sạc S7 mà không có bất kỳ ứng dụng nào miễn là bạn muốn để bạn biết liệu vấn đề có thể được giải quyết hay không. Hãy nhớ rằng, khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa mọi thứ khỏi thiết bị lưu trữ của điện thoại để đảm bảo rằng bạn đã tạo bản sao lưu trước khi tiếp tục. Dưới đây là các bước về cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc:

• Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
• Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
• Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
• Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
• Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
• Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Bây giờ, giống như những gì chúng tôi đã nói ở trên, nếu khôi phục cài đặt gốc không giải quyết được vấn đề sạc, thiết bị của bạn có thể có vấn đề về phần cứng mà chúng tôi không biết. Nguyên nhân của vấn đề có thể từ một cổng USB xấu, pin bị hỏng, bo mạch chủ bị hỏng. Kiểm tra điện thoại của Samsung để họ có thể đề nghị xem có cần sửa chữa hoặc thay thế hay không.

Bài đọc liên quan: Cách khắc phục Galaxy S7 bị hỏng nước hoặc ướt