Danh sách danh bạ của Galaxy S7 không theo thứ tự bảng chữ cái, không thể sắp xếp các biểu tượng trong màn hình Ứng dụng, các vấn đề khác

Hôm nay, chúng tôi mang đến cho bạn các giải pháp # GalaxyS7 liên quan đến các vấn đề về danh bạ, sắp xếp biểu tượng và thông báo. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy bài viết này hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Danh sách danh bạ của Galaxy S7 không được sắp xếp theo thứ tự bảng chữ cái, không thể sắp xếp các biểu tượng trong màn hình Ứng dụng

Tôi có danh sách liên lạc của tôi được sắp xếp theo thứ tự abc theo tên. Nhưng khi tôi cố gắng soạn một tin nhắn SMS mới, nó sẽ xáo trộn danh sách liên lạc. Một số theo họ và những người khác ở cuối danh sách nếu họ có số ở đâu đó trong tên! Nhìn khắp nơi trên điện thoại để giải quyết điều này và không có gì.

Ngoài ra, hơi không liên quan nhưng tôi gặp vấn đề với các biểu tượng di chuyển trên màn hình ứng dụng. Khi chọn chỉnh sửa để làm cho chúng di chuyển xung quanh, tôi cố gắng di chuyển chúng đến một vị trí hoặc trang khác và chúng dường như luôn quay trở lại vị trí ban đầu. Sau khoảng 50 lần thử tôi có thể di chuyển chúng cuối cùng. Hai vấn đề này đang khiến tôi phát điên! Bạn có thể giúp tôi không? Cảm ơn trước. - John Smith

Giải pháp: Chào John. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Danh bạ, chỉ có hai cách để sắp xếp danh bạ của bạn: theo Tên hoặc Họ . Đảm bảo rằng trong phần Định dạng tên, bạn chọn Tùy chọn đầu tiên, cuối cùng . Đương nhiên, nếu tên của các liên hệ của bạn có số trong đó, việc sắp xếp sẽ được thực hiện khác đi và có thể có vẻ phi logic. Hãy chắc chắn giúp hệ thống bằng cách loại bỏ các số hoặc các ký tự không phải là bảng chữ cái lộn xộn với cách sắp xếp danh sách liên lạc. Nếu bạn không thể bỏ qua các số trong tên, hãy chắc chắn sắp xếp chúng theo thứ tự hợp lý. Ví dụ: nếu bạn có nhiều John Does trong danh sách, bạn có thể phân biệt từng loại bằng cách thực hiện một cái gì đó như thế này:

1. John Doe1
2. John Doe2
3. John Doe3
4. John Doe4

Hãy nhớ rằng, điện thoại của bạn có thể thông minh nhưng nó không đủ thông minh để nhận ra danh sách liên lạc của bạn sẽ như thế nào.

Đối với vấn đề thứ hai, chúng tôi nghĩ rằng bạn đang nhầm lẫn một số điều. Trước hết, chỉ có hai điều bạn có thể làm khi ở trong màn hình Ứng dụng: chỉnh sửa và sắp xếp . Khi bạn chọn Chỉnh sửa, bạn sẽ có thể di chuyển mọi thứ xung quanh bằng cách nhấn, giữ, sau đó kéo biểu tượng đến vị trí mong muốn. Khi bạn hài lòng, sau đó bạn có thể nhấn XONG để xác nhận thay đổi.

Nếu ứng dụng của bạn dường như dường như trở về vị trí ban đầu sau khi chỉnh sửa màn hình Ứng dụng, thì đó có thể là do bạn đã chọn một tùy chọn sắp xếp khác. Hãy chắc chắn sử dụng Thứ tự tùy chỉnh trong Sắp xếp để giữ lại thứ tự không theo thứ tự chữ cái bạn đã chọn.

Vấn đề 2: SMS SMS của Galaxy S7 được gửi trùng lặp, liên tục nói rằng tin nhắn không được gửi đi

Xin chào. Cám ơn vì đã lắng nghe. Tôi có Samsung Galaxy S7 và nhà cung cấp dịch vụ của tôi là Straight Talk. Thông thường, tôi sử dụng ứng dụng Facebook Messenger để gửi tin nhắn và văn bản, nhưng gần đây, ứng dụng này đã nói rằng tin nhắn không được gửi tin nhắn và người khác nhận được văn bản hai lần. Tôi đã thử tắt / khởi động lại điện thoại, gỡ cài đặt ứng dụng, tất cả đều vô ích. Tôi đã gọi cho Samsung và người phụ nữ trên điện thoại nói với tôi rằng hãy sử dụng tùy chọn nút tăng / giảm âm lượng trên màn hình chính để thử và thiết lập lại phần mềm. Không ai trong số này đã giúp. Tôi không muốn thực hiện khôi phục cài đặt gốc, nhưng tôi cảm thấy đó là lựa chọn duy nhất của mình. Cảm ơn bạn đã dành thời gian. Trân trọng. - Hoàng tử Kevin

Giải pháp: Chào Kevin. Trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc, hãy xem xét kiểm tra xem đó có phải là sự cố ứng dụng trước không. Đây là một bước đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách sử dụng một ứng dụng nhắn tin khác như ứng dụng Tin nhắn chứng khoán từ Samsung. Nếu bạn có một ứng dụng nhắn tin bên thứ ba khác như Google Hangouts, bạn cũng có thể thử điều đó. Nếu sự cố tiếp tục hiển thị khi sử dụng một ứng dụng khác, thì các lý do còn lại có thể bao gồm:

1. một lỗi hệ điều hành
2. một vấn đề mã hóa phần sụn,
3. hoặc sự cố mạng

Nếu đó là lỗi hệ điều hành hoặc sự cố mã hóa phần sụn, bạn có thể khắc phục bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu đó không phải là nó. Bạn nên cho nhà mạng của bạn biết về vấn đề này.

Để tham khảo, đây là các bước về cách đặt lại nhà máy điện thoại của bạn:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Sự cố 3: SMS SMS của Galaxy S7 không hoạt động trong khi gọi, Thông báo lịch không hoạt động

Chào. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S7 Edge và có một vài vấn đề với nó. Tôi không biết nếu cài đặt của nó hoặc điện thoại tự như tôi đã thử SIM ở một điện thoại khác và nó hoạt động tốt.

Vấn đề đầu tiên là tôi không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trong khi tôi đang gọi điện và đôi khi 4G và wifi được bật cùng một lúc. tôi đã cố gắng tìm kiếm khắp nơi nhưng không thể tìm thấy bất cứ điều gì.

Thứ hai là trước khi tôi nhận được thông báo về một sự kiện lịch và bây giờ không có thông báo nào. Nhưng khi tôi mở điện thoại, nó nhận được một cái gì đó mà trước đó khi màn hình bị khóa thì có một cửa sổ với sự kiện ở đó. Và tiếp theo về cơ bản là giống nhau. Tôi không nhận được một cửa sổ thông báo cho một tin nhắn văn bản. Ai đó có thể vui lòng giúp tôi? Cảm ơn. - Jonnocd

Giải pháp: Xin chào Jonnocd. Vấn đề đầu tiên có liên quan đến thẻ SIM. Chúng tôi đã quan sát hành vi này trong một số thiết bị Samsung được thiết kế cho mạng CDMA. Điều này thường là do một số điện thoại CDMA được chế tạo chỉ với một radio. Vì vậy, nếu một thiết bị đang thực hiện cuộc gọi, dữ liệu di động thường sẽ bị tắt để cho phép các tín hiệu cho các cuộc gọi thoại hoạt động tự do. Về lý thuyết, SMS vẫn hoạt động mặc dù tin nhắn văn bản sử dụng một kênh khác trong các mạng CDMA. Chúng tôi không thể chắc chắn liệu vấn đề của bạn có bị cô lập với thiết bị của bạn hay không, điều đó có nghĩa là nó có thể không đúng với tất cả các thiết bị tương tự trong mạng của bạn hoặc nếu có vấn đề mã hóa đằng sau nó. Chúng tôi khuyên bạn nên xử lý sự cố phần mềm cơ bản trong thiết bị của mình như xóa phân vùng bộ đệm và khôi phục cài đặt gốc để biết điều này. Nếu sự cố vẫn còn sau khi khôi phục cài đặt gốc, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ để biết thông tin trực tiếp. Hành vi như vậy có thể là do nhà cung cấp dịch vụ của bạn thiết kế để bạn không thể khắc phục lỗi đó.

Để tham khảo, đây là các bước về cách xóa phân vùng bộ đệm và đặt lại nhà máy S &:

1. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
2. Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
3. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
4. Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Đối với các vấn đề liên quan đến thông báo, có một số điều bạn muốn kiểm tra.

Đảm bảo rằng thông báo ứng dụng được bật . Điều đầu tiên bạn muốn làm là đảm bảo rằng ứng dụng được phép hiển thị hoặc hiển thị thông báo. Bạn có thể làm điều này bằng cách bật thông báo trong cài đặt của ứng dụng đã nói. Đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng trong câu hỏi.
2. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở phía trên bên phải.
3. Nhấn Cài đặt .
4. Di chuyển thanh trượt cho Thông báo sang phải để kích hoạt nó.
5. Nhấn vào Thông báo .
6. Nhấn vào âm thanh thông báo .
7. Chọn âm bạn muốn sử dụng.
8. Nếu cần, hãy thử kiểm tra Đặt lời nhắc mặc định để đảm bảo rằng thông báo sự kiện Lịch là những gì bạn muốn.
9. Khởi động lại thiết bị.

Xác nhận rằng thông báo âm thanh hệ thống được bật . Đôi khi, cài đặt thông báo ứng dụng sẽ không hoạt động nếu thông báo âm thanh của hệ điều hành không được thiết lập chính xác. Để kiểm tra, hãy chắc chắn rằng bạn làm như sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt .
2. Nhấn Âm thanh và rung .
3. Nhấn vào Âm thanh thông báo .
4. Nhấn vào thông báo Lịch .
5. Nhấn vào âm thanh thông báo .
6. Chọn âm bạn muốn sử dụng.
7. Khởi động lại thiết bị.

Kiểm tra nếu một ứng dụng bên thứ ba có trách nhiệm . Chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử thiết bị của bạn vì vậy chúng tôi không thể nói chắc chắn liệu ứng dụng của bên thứ ba có gây ra sự cố này hay không. Bạn cần phải tự kiểm tra nó. Để làm điều đó, bạn cần khởi động lại S7 của mình về chế độ an toàn. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt Galaxy S7 của bạn đi.
2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
3. Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
5. Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
6. Quan sát cách thông báo sự kiện Lịch hoạt động. Nếu sự cố sẽ không xảy ra, bạn có thể đặt cược một trong những ứng dụng của mình là đáng trách.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Lịch . Nếu tất cả các bước trên sẽ không hữu ích, hãy xem xét xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng email để xem điều gì sẽ xảy ra. Đây là cách thực hiện:

1. Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
2. Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản giao diện OEM của Android 6 hoặc 7.
3. Khi ở đó, hãy tìm ứng dụng và chạm vào nó.
4. Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa.
5. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
6. Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu cho ứng dụng.