Sự cố bootloop Galaxy S7 edge do cài đặt phần mềm Dr. Fone, sự cố khởi động lại ngẫu nhiên

Một số người dùng # GalaxyS7 thường liên hệ với chúng tôi để hỏi liệu có cách nào để khôi phục các tệp của họ sau khi thiết bị của họ bị lỗi không. Vâng, câu trả lời thực sự khác nhau tùy thuộc vào hoàn cảnh cho từng trường hợp. Không có mẹo hay mẹo phục hồi nào phù hợp với tất cả mọi người mà chúng tôi có thể cung cấp cho mọi người. Tuy nhiên, quy tắc chung là kiểm tra xem điện thoại có còn giao tiếp với thiết bị thứ hai hay không, như máy tính. Nếu một máy tính vẫn có thể truy cập thiết bị lưu trữ của điện thoại, khả năng phục hồi dữ liệu có nhiều khả năng. Tuy nhiên, nếu điện thoại bị hỏng hoàn toàn hoặc màn hình hoàn toàn không bật, có thể rất ít khả năng phục hồi dữ liệu có thể được thực hiện thành công.

Trong bài đăng này, chúng tôi cố gắng trả lời một người dùng gặp phải sự cố sau khi sử dụng phần mềm khôi phục từ Dr. Fone. Chúng tôi cũng đề cập ngắn gọn về sự cố khởi động lại ngẫu nhiên do nút Nguồn bị hỏng vì vậy chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy bài viết này hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Galaxy S7 edge bị kẹt trong bootloop sau khi dừng cài đặt phần mềm Dr. Fone

Chào. Tôi gặp vấn đề với Galaxy S7 edge (SM-935F) của mẹ tôi. Cô ấy đã vô tình xóa một số ảnh và tôi muốn lấy lại những ảnh đó bằng Phần mềm khôi phục dữ liệu (Dr.Fone). Mặc dù ở Chế độ tải xuống đang thực hiện công việc của mình (chưa bắt đầu phân tích, chỉ cài đặt một số gói khôi phục), nó bị kẹt ở mức 100% trong một thời gian dài và không thể tiếp tục. Vì vậy, tôi muốn hủy bỏ nó (tôi nghĩ rằng tôi đã khởi động lại điện thoại vì không có chức năng dừng trong chương trình, nhưng không chắc chắn chính xác những gì tôi đã làm), và bây giờ nó dán logo của samsung. Tôi đã cố gắng rất nhiều, tôi đã chuyển sang chế độ tải xuống và thử làm lại và sửa chữa với các chức năng do Tiến sĩ Fone đưa ra. Tôi thường khởi động lại mềm, tôi khởi động lại khi chuyển sang chế độ tải xuống (bạn có thể chọn nếu bạn thực sự muốn vào chế độ tải xuống hoặc khởi động lại), tôi không thể vào chế độ mềm. Tôi đã khởi động lại nó từ chế độ phục hồi, tôi xóa sạch phân vùng bộ đệm, tôi cũng muốn dùng thử FonePaw nhưng nó không hỗ trợ điện thoại này.

Bây giờ tôi bất lực vì tôi không muốn thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Tất cả tôi cần là bằng cách nào đó có được những bức ảnh bị xóa. Sau khi tôi nhận được những thứ đó, tôi có thể thiết lập lại cài đặt gốc vì không có thứ gì quan trọng khác trên đó, chỉ có những bức ảnh đó. Vì vậy, một giải pháp với việc sử dụng chế độ tải xuống và PC để có được những bức ảnh đó mà không cần sửa rằng điện thoại không thể khởi động đúng cách cũng sẽ rất tốt cho tôi.

Tôi có thể vào chế độ tải xuống & Chế độ khôi phục, nhưng không khởi động bình thường hoặc ở chế độ an toàn. Tôi sống ở Thụy Sĩ và không hoàn toàn chắc chắn về phiên bản Android, nhưng tôi nghĩ đó là Nougat. Trân trọng. - Arbenit Kamberi

Giải pháp: Chào Arbenit. Một trong những cách chắc chắn nhất để làm hỏng điện thoại là ngắt điện thoại trong khi cài đặt thứ gì đó, có thể là ứng dụng hoặc phiên bản hệ điều hành mới. Đôi khi, cài đặt có thể mất vài phút tùy thuộc vào phần mềm hoặc ứng dụng được cài đặt. Sự gián đoạn có chủ ý mà bạn đã làm có thể đã làm hỏng thiết bị lưu trữ. Điều này thường xảy ra nếu việc cài đặt bao gồm quét toàn bộ ổ đĩa bị dừng sớm. Chúng tôi không biết cách cài đặt phần mềm của Tiến sĩ Fone hoạt động nhưng rất có thể, nó yêu cầu quét toàn bộ ổ đĩa vì đây là phần mềm khôi phục. Phần mềm loại này có thể mất nhiều thời gian để cài đặt vì nó cần phải đọc toàn bộ thiết bị lưu trữ cho các bit và miếng. Bất kỳ phần mềm khôi phục tốt nào cũng phải kỹ lưỡng để đọc các bit bị hỏng và kết hợp chúng với các phần mềm khác để tạo thành các tệp có thể phục hồi.

Chấm dứt toàn bộ quá trình quét / cài đặt không phải là một ý tưởng tốt. Đó là tình huống thảm khốc tương tự xảy ra nếu bạn dừng hoặc làm gián đoạn cập nhật hệ thống Android. Đó là lý do tại sao bạn nên sao lưu các tệp quan trọng và đảm bảo điện thoại có đủ pin trước khi cài đặt bản cập nhật. Cho dù người dùng tắt thiết bị hay điện thoại chỉ tắt do pin yếu, kết quả vẫn luôn như vậy - hoặc điện thoại bị kẹt trong bootloop hoặc thiết bị lưu trữ bị hỏng (lỗi hoàn toàn phần cứng). Thật không may, một trong hai tình huống dẫn đến yêu cầu các giải pháp quyết liệt để khắc phục, trong trường hợp của bạn, có nghĩa là bạn nên thử khôi phục cài đặt gốc hoặc nhấp nháy.

Để xem liệu có cách nào khác để khắc phục sự cố mà không cần dùng đến khôi phục cài đặt gốc hoặc nhấp nháy, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Tiến sĩ Fone. Chúng tôi không lạc quan lắm về các lựa chọn khác nhưng bạn nên thử.

Sự cố 2: Galaxy S7 bị hỏng nút Nguồn khiến tắt ngẫu nhiên

Gần đây, Samsung Galaxy S7 của tôi bắt đầu gặp sự cố với nút Nguồn. Nó ngẫu nhiên bật và tắt điện thoại và làm cho màn hình tùy chọn tắt nguồn liên tục bật lên. Tuy nhiên, nút không bị kẹt. Thay vào đó, có vẻ như nút chỉ bị hỏng. Hôm nay khi tôi đang sử dụng điện thoại, nó ngẫu nhiên tắt. Bây giờ, khi tôi cố gắng bật nó, nó sẽ rung mỗi 2 giây và cố gắng bật, nhưng không, hoặc nó tải vào màn hình nhà cung cấp của tôi nhưng sau đó màn hình bắt đầu nhấp nháy và điện thoại tắt. Tôi không biết vấn đề này có liên quan gì đến vấn đề nút nguồn hay không. Tôi đã cố gắng sửa nút nguồn không thành công và khởi động điện thoại vào chế độ khôi phục và xóa bộ nhớ cache, nhưng không có điều nào trong số này giải quyết được vấn đề. Tôi cũng đã thử khởi động điện thoại ở chế độ an toàn, nhưng nó sẽ không hoạt động. Tôi sẽ đánh giá cao bất kỳ trợ giúp có thể được đưa ra để khắc phục vấn đề này. - Ethan

Giải pháp: Chào Ethan. Không có phần mềm sửa chữa có thể giúp bạn với một nút bị hỏng. Khôi phục cài đặt gốc hoặc bất kỳ giải pháp nào khác mà chúng tôi đề xuất trong blog của chúng tôi có thể làm tốt mọi thứ. Chính bạn đã thừa nhận rằng nút Nguồn bị hỏng về mặt vật lý. Trừ khi bạn đã sửa nó (sửa chữa hoặc thay thế), điện thoại của bạn sẽ tiếp tục hoạt động thất thường. Hãy nhớ rằng một nút nguồn bị hỏng có thể dẫn đến các sự cố phần cứng nghiêm trọng khác như sự cố về pin hoặc sự cố của chip quản lý nguồn. Càng sửa chữa sớm, khả năng gây hư hỏng phần cứng vĩnh viễn càng thấp. Thiệt hại lâu dài hơn trên các linh kiện có nghĩa là sửa chữa đắt tiền hơn vì vậy trừ khi bạn có kế hoạch thay thế điện thoại này sớm, hãy sửa nút nguồn càng sớm càng tốt.