Galaxy S7 edge Không có chủ đề Lỗi lỗi khi nhận SMS, không thể gửi và nhận MMS

Xin chào cộng đồng Android. Chào mừng bạn đến với bài viết # GalaxyS7 ngày hôm nay. Trong phần này, chúng tôi thảo luận thêm 8 vấn đề S7 mà chúng tôi đã nhận được trong vài ngày qua.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể mà chúng tôi bao gồm cho bạn ngày hôm nay:

1. Galaxy S7 liên tục phát hiện độ ẩm
2. Galaxy S7 edge tắt eBay sẽ không bật, màn hình vẫn đen
3. Galaxy S7 không thể lưu tệp vào thẻ SD 64 GB
4. Galaxy S7 không lưu ảnh vào Thư viện, sạc rất chậm
5. Không thể đặt thông báo cho email Galaxy S7 Hotmail
6. Ứng dụng Thư viện Galaxy S7 hoạt động khi xóa ảnh
7. Galaxy S7 chia SMS dài
8. Galaxy S7 edge Không có chủ đề Lỗi lỗi khi nhận SMS, không thể gửi và nhận MMS

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy S7 liên tục nói rằng nó phát hiện độ ẩm

Này đó. Tôi đã nhận được Samsung Galaxy S7 của tôi khoảng một năm trước và tôi đã gặp vấn đề với nó liên quan đến việc phát hiện độ ẩm. Lần này là tồi tệ nhất. Không sạc gì cả mặc dù làm mọi thứ ngay cả khi nó không bị ướt hoặc tiếp xúc với độ ẩm. Tôi đã thử nhấn phím giảm âm lượng, nút nguồn và nút home và nó chỉ hỏi tôi có muốn thay đổi hệ điều hành của mình không. Và vì vậy tôi nhấn OK và 5 giờ sau không có gì thay đổi. Điều gì có thể là vấn đề? Mong tin bạn. - Từ chối

Giải pháp: Chào Denise. Một phần của lớp bảo vệ chống lại thiệt hại do độ ẩm hoặc nước là phần dưới được chế tạo đặc biệt của điện thoại của bạn, đặc biệt là ở khu vực cổng sạc. Cổng sạc được thiết kế để chống nước hoặc hơi ẩm rò rỉ bên trong. Trong một số trường hợp, độ ẩm có thể vẫn bị ẩn ngay cả sau khi người dùng đã làm sạch và làm khô điện thoại. Nếu hệ thống phát hiện độ ẩm như vậy, nó sẽ không cho phép truyền hoặc sạc dữ liệu qua cáp USB. Nếu điện thoại của bạn đã nói rằng nó phát hiện độ ẩm và sẽ không sạc, thì có lẽ nó sẽ bị. Nếu không, cổng sạc có thể bị trục trặc.

Hãy nhớ rằng ngay cả một giọt nước hoặc chất lỏng nhỏ cũng có thể làm hỏng hệ thống phát hiện độ ẩm tích hợp, do đó bạn muốn đảm bảo rằng cổng sạc điện thoại của bạn được làm khô hoàn toàn. Hãy thử sử dụng máy sấy tóc để thổi khí nóng vào cổng và xem điều đó có làm nên sự khác biệt không. Hãy chắc chắn không áp dụng quá nhiều nhiệt có thể làm hỏng điện thoại. Nếu phương pháp sấy này không khắc phục được sự cố, có thể đã xảy ra sự cố cổng sạc, do đó bạn phải liên hệ với Samsung và sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.

Vấn đề # 2: Galaxy S7 edge tắt eBay sẽ không bật, màn hình vẫn đen

Mua điện thoại đầu tiên của tôi ngày hôm nay, tắt EBay. S7 Edge. Đã hiển thị pin ở mức 72% nhưng trang biểu tượng sẽ không xuất hiện hoặc trang chủ. Tính phí 100%. Tắt đi. Bây giờ thậm chí không thể có được trang biểu tượng pin để hiển thị. Không có thẻ SIM nhưng điều đó không thành vấn đề. Tôi nghĩ rằng người dùng cuối cùng có thể đã tải xuống Nougat hoặc một cái gì đó, có vấn đề, chỉ cần đưa nó lên EBay nhưng đó là một phỏng đoán. Có lẽ họ lau sạch ổ cứng, ai biết? Không hiểu tại sao pin hoặc trang sạc lại hoạt động được 5-10 lần tôi đã kiểm tra và sẽ không mở ra ngay bây giờ mặc dù chỉ là một chiếc điện thoại màn hình đen. Hãy thử trả lại cái này hoặc nghĩ rằng bạn có thể hướng dẫn tôi sửa chữa? $ 380, 00 không tệ. Không có vết nứt trên màn hình hoặc bất cứ điều gì, trông bạc hà. Bạn đang hỏi nó có phiên bản nào, tôi không có cách nào để biết vì tôi không thể bật nó lên. Không có nhà mạng nào vì tôi chưa có thẻ sim. - Eddie

Giải pháp: Chào Eddie. Điều duy nhất bạn có thể làm ở đây là cố gắng khởi động lại điện thoại để thay thế các chế độ khởi động để bạn có thể theo dõi khắc phục sự cố. Nếu điện thoại vẫn không phản hồi hoặc hoàn toàn không bật, hãy tiết kiệm cho bạn vài trăm đô la và được hoàn lại tiền.

Để tham khảo, đây là các cách để khởi động điện thoại của bạn sang các chế độ thay thế:

Khởi động ở chế độ Recovery:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
4. Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
5. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
6. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
3. Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
5. Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
6. Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Vấn đề # 3: Galaxy S7 không thể lưu tệp vào thẻ SD 64 GB

Xin chào. Vài tháng trước tôi đã mua thẻ 64 GB cho nó vì hãy đối mặt với việc tôi có nhiều phương tiện trên thiết bị và cần thêm dung lượng lưu trữ. Lúc đầu, điện thoại không đọc được thẻ và đó là một cơn ác mộng nhưng tôi đã có thể khắc phục vấn đề đó. Vấn đề hiện tại của tôi là vấn đề tôi đã di chuyển (không được sao chép), rất nhiều phương tiện lưu trữ trên điện thoại của tôi vào thẻ và bây giờ khi tôi chuyển đến các tệp đó, màn hình hiển thị là một ảnh chụp màn hình màu xám nhạt với một dấu chấm than ở giữa. Tôi biết đó là vì tập tin không được đọc đúng cách. Thông số kỹ thuật cho tệp phương tiện hiển thị mọi thứ, loại tệp, kích thước, tên, v.v. Ngoài ra, các tệp này không được chuyển sang các thư mục mới, nhưng các thư mục hiện có đã lưu phương tiện trên đó. Tôi vẫn có thể thấy các phương tiện truyền thông đã có trên thẻ nhưng không phải là thứ mới tôi chuyển vào ngày hôm qua, điều này rất bực bội. Tôi đã cố gắng kết nối thẻ với máy tính của mình và máy tính cũng không thể đọc các tệp mới. Tôi có thể làm gì để lưu các tệp này? Tôi đã dùng thử tùy chọn của Unmount, một chế độ khác, và nó không hoạt động và tôi đã không mất bất kỳ tập tin nào trong quá trình đó, đó là một điều tốt, tôi đoán vậy. Xin vui lòng giúp đỡ. Cảm ơn trước. - Ana

Giải pháp: Chào Ana. Khắc phục sự cố một vấn đề như thế này không yêu cầu các bước nâng cao và chỉ yêu cầu những vấn đề thông thường. Đầu tiên, chúng tôi muốn làm rõ rằng bạn không thể làm gì thêm nếu các tệp bị hỏng sau khi bạn chuyển chúng. Những tệp hiển thị dấu chấm than trên chúng vẫn có thể giữ lại siêu dữ liệu hoặc thông số kỹ thuật của tệp khi bạn gọi chúng nhưng chúng đã mất các bit và phần quan trọng để đọc từng tệp như một toàn bộ tệp. Nếu bạn chọn dịch vụ di chuyển, thay vì bản sao chép trong khi chuyển, bạn có thể đã mất các tệp đó mãi mãi.

Thứ hai, nguyên nhân chính của vấn đề có thể nằm ở thẻ SD, do đó bạn muốn kiểm tra xem có phải vậy không. Nhận thẻ SD mới, đang hoạt động và định dạng thẻ bằng S7 của bạn. Sau đó, cố gắng sao chép vấn đề bằng cách di chuyển hoặc sao chép tệp vào đó. Làm cùng một bước vài lần. Nếu việc truyền dữ liệu thành công mọi lúc, điều đó có nghĩa là không có vấn đề gì với điện thoại và vấn đề phải nằm ở thẻ SD đầu tiên của bạn. Để khắc phục, chỉ cần thay thế thẻ và tiết kiệm cho mình những rắc rối. Chắc chắn bạn có thể cố gắng định dạng lại nó nhưng không có gì đảm bảo rằng vấn đề sẽ không trở lại sau đó. Nếu bạn không muốn đầu tư vào thẻ SD mới tại thời điểm này, hãy xem xét việc định dạng lại thẻ bạn có trên điện thoại nhưng hãy chắc chắn không sử dụng nó làm bộ lưu trữ dự phòng chính. Hãy nhớ rằng ngay cả thẻ SD đắt nhất hoặc bất kỳ thiết bị lưu trữ kỹ thuật số nào cũng có thể bị hỏng bất cứ lúc nào. Nếu bạn sẽ mất các tệp không thể thay thế trong tương lai vì bạn không tạo bản sao lưu, bạn chỉ có thể tự trách mình.

Vấn đề # 4: Galaxy S7 không lưu ảnh vào Thư viện, sạc rất chậm

Các phím màn hình Samsung S7 của tôi bị khóa trong khi tôi không sử dụng mật khẩu, thiết bị:

• không lưu ảnh vào Thư viện (tệp thư viện luôn trống) Lưu vào thiết bị!, tôi không biết ??? !!

• các tin nhắn đến WhatsApp dừng lại để được nhận với âm thanh báo động thông báo

• Đôi khi việc sạc pin tiêu tốn thời gian rất dài, đến 10 giờ!

Có khả năng virus tấn công thiết bị của tôi không? Hoặc một Hacker có thể đứng đằng sau? Tôi nhận ra rằng tất cả những rắc rối này diễn ra sau khi tôi tải xuống Chương trình tiết kiệm năng lượng có tên là "Tiết kiệm năng lượng của chúng tôi - tôi đã xóa nhưng vấn đề vẫn còn. Xin tư vấn. - Mariner1015

Giải pháp: Chào Mariner1015. Giống như bạn, chúng tôi không thể biết vấn đề này là do virus hay phần mềm độc hại. Chúng tôi không có đủ thông tin chi tiết về lịch sử điện thoại của bạn và thông tin về những thứ đang chạy trên đó ngay bây giờ.

Để cố gắng khắc phục sự cố, bạn phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc và xem điều gì sẽ xảy ra sau đó. Bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc, bạn đang khôi phục tất cả các cài đặt phần mềm và ứng dụng về mặc định của chúng để mọi thay đổi mà bạn hoặc phần mềm độc hại có thể đã thực hiện đối với các tệp lõi nên được sửa chữa. Đây là cách để nhà máy thiết lập lại S7 của bạn:

1. Tạo bản sao lưu các tệp quan trọng của bạn như ảnh, video, v.v.
2. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
3. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
4. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
5. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
6. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
7. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
8. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
9. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
10. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Vấn đề # 5: Không thể đặt thông báo cho email Galaxy S7 Hotmail

Chào. Chồng tôi và tôi không phải là người rất giỏi về điện thoại. Gần đây anh ấy đã mua một chiếc S7 Edge và chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi đã làm mọi thứ ngay lập tức. Địa chỉ email chính của anh ấy là @ hotmail.co.uk mà anh ấy đang sử dụng thông qua Gmail. Chúng tôi đang cố gắng đưa ra một thông báo cụ thể cho nó khi anh ấy nhận được email nhưng điều này dường như là không thể. Chúng tôi chỉ xuất hiện để có thể làm điều này với tài khoản Gmail mà anh ta phải thiết lập. Có cách nào để chúng ta có thể làm điều này không hay chỉ là Hotmail và Gmail không nói chuyện với nhau? Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn. - Kim

Giải pháp: Chào Kim. Chúng tôi không nghĩ rằng chúng tôi hiểu câu hỏi của bạn đầy đủ vì vậy vui lòng liên hệ lại với chúng tôi nếu bạn cho rằng cách giải thích của chúng tôi không chính xác.

Theo như cài đặt thông báo trong Android Marshmallow và Nougat, mọi thứ đều được nêu rõ trong Cài đặt> Thông báo. Đối với các thông báo email trong ứng dụng Gmail có liên quan, tùy chọn duy nhất của bạn là bật hoặc tắt trong menu cài đặt riêng của ứng dụng.

Vấn đề # 6: Ứng dụng Thư viện Galaxy S7 hoạt động khi xóa ảnh

Chào. Gần đây tôi đã có vấn đề này mà tôi nhận thấy ngày hôm nay. Khi tôi vào phòng trưng bày của mình và xóa một hoặc hai ảnh, khi tôi vuốt sang ảnh tiếp theo, màn hình của tôi đột nhiên co giật ra và quay lại ảnh. Bằng cách co giật tôi có nghĩa là màn hình di chuyển sang bên và chuyển sang hình ảnh tiếp theo. Tôi đã tự hỏi điều gì có thể gây ra nó bởi vì tôi đã một lần ấn xuống màn hình của mình, điều đó làm cho màn hình của tôi chạm vào bảng điều khiển. Tôi không chắc đó là lý do. Hãy trả lời và giúp đỡ, cảm ơn bạn. - Imran

Giải pháp: Chào Imran. Có thể có một lỗi ứng dụng gây ra vấn đề. Để khắc phục, hãy đảm bảo xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Thư viện. Trước khi bạn tiến hành bước này, hãy đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu ảnh và video của mình.

1. Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
2. Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản Android 6.0 của Android.
3. Khi ở đó, bấm vào một ứng dụng.
4. Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
5. Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng.

Nếu không có gì thay đổi sau khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Các bước được cung cấp ở trên.

Vấn đề # 7: Galaxy S7 chia SMS dài

Chào. Vì vậy, tôi đã đọc bài viết của bạn về cách khắc phục vấn đề nhận văn bản và chúng bị tách ra nếu chúng quá dài. Đáng buồn thay, hướng dẫn của bạn dường như đã lỗi thời. Bạn nói để đi đến ứng dụng, tin nhắn, thêm cài đặt, văn bản và sau đó kích hoạt tùy chọn kết hợp các văn bản. Tùy chọn này không còn khả dụng hoặc điện thoại của tôi đơn giản là không có ở đó (nhà mạng Galaxy S7 Edge đã mở khóa đang chạy bản cập nhật mới nhất). - Greenfox1012

Giải pháp: Chào Greenfox1012. Android nói chung và chương trình cơ sở do nhà cung cấp nói riêng liên tục phát triển để một số cài đặt có thể thay đổi, xóa hoặc đặt ở một nơi khác. Do những thách thức về hậu cần, chúng tôi không thể thường xuyên theo dõi các giải pháp của mình để chúng tôi có thể sửa đổi chúng để chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà bài đăng bạn đọc có thể gây ra cho bạn. Mặc dù vậy, chúng tôi khuyến khích bạn quay lại với chúng tôi bằng cách cung cấp cho chúng tôi mô tả vấn đề chi tiết hơn và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn.

Sự cố # 8: Lỗi Galaxy S7 edge Không có chủ đề Lỗi khi nhận SMS, không thể gửi và nhận MMS

Tôi sử dụng để sở hữu một chiếc iPhone 5s và bây giờ tôi đã chuyển sang S7 edge và tôi đang gặp vấn đề về nhắn tin trên điện thoại. Tôi đã liên tục nhận được các lỗi Không có chủ đề, bất cứ khi nào tôi nhận được một tin nhắn và tôi cũng không thể gửi hoặc nhận ảnh. Tôi đã nhận được S7 edge cho ngày sinh nhật của tôi từ người chú của tôi, người không sử dụng nó nữa. Nhân tiện, số của tôi không được đăng ký với iMessage. Hãy giúp tôi. - Jonathan

Giải pháp: Chào Jonathan. Đây có thể là sự cố ứng dụng nhắn tin, vì vậy bước khắc phục sự cố đầu tiên bạn muốn làm là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó, giống như những gì chúng tôi đề xuất cho Imran ở trên.

Nếu điều đó không khắc phục được sự cố, bạn cũng có thể thử xóa phân vùng bộ đệm. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Nếu cả hai quy trình này sẽ không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và yêu cầu họ hỗ trợ trực tiếp. Lỗi có thể do lỗi phần sụn, có nghĩa là nó liên quan đến việc thay đổi mã của hệ điều hành.

Bạn cũng cần sự giúp đỡ của họ trong việc đảm bảo điện thoại của bạn được cấu hình đúng để gửi và nhận MMS.