Galaxy S7 edge sẽ không được sạc đúng cách sau khi cập nhật

Kể từ khi các bản cập nhật đầu tiên cho # GalaxyS7 được phát hành, đã có rất nhiều vấn đề mà chúng tôi gặp phải đối với thiết bị này. Đối với bài viết khắc phục sự cố ngày hôm nay, chúng tôi muốn giải quyết một vấn đề khá phổ biến đối với các thiết bị Galaxy - hành vi sạc trở nên thất thường sau khi cập nhật. Nếu bạn nghĩ rằng bạn đã gặp vấn đề tương tự trên S7 của mình, thì hãy coi đây là một nguồn thông tin tốt về cách khắc phục.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề của ngày hôm nay: Galaxy S7 edge sẽ không được sạc đúng cách sau khi cập nhật

Chào. Tôi là Emilie. Kể từ lần cập nhật cuối cùng của điện thoại của tôi xảy ra khoảng 3 ngày trước, tôi có vấn đề rất lớn với việc sạc và pin. Bây giờ, tôi thậm chí không thể sử dụng điện thoại của mình trong khi sạc; mức pin sẽ vẫn ở cùng mức hoặc tệ hơn, nó sẽ giảm.

Vì vậy, tôi đã cố gắng tắt điện thoại và sau đó sạc nó. Nó hoạt động trong khi nó kéo dài nhưng vấn đề tương tự lại xảy ra: điện thoại được sạc trong 2 giờ và sau đó quá trình sạc dừng ở một mức pin nhất định. Đã 2 ngày kể từ khi điện thoại của tôi không đạt mức pin 100%. Và trước khi cập nhật mới, tôi KHÔNG BAO GIỜ gặp phải vấn đề này. - Emilie

Cách khắc phục Galaxy S7 edge không sạc đúng cách sau khi cập nhật

Xin chào Emilie. Nếu bạn khẳng định rằng vấn đề bắt đầu sau khi bạn cài đặt bản cập nhật Android, điều đó rất liên quan. Điều đó có thể có nghĩa là điện thoại của bạn có thể có vấn đề về mã hóa với hệ điều hành của nó, điều này có thể hoặc không thể khắc phục được về phía bạn. Để xem điều này có thể được khắc phục hay không, bạn phải thử các đề xuất của chúng tôi dưới đây.

Xóa phân vùng bộ đệm

Đầu tiên, bạn muốn biết nếu trục trặc này là do bộ đệm hệ thống xấu. Để làm điều đó, bạn muốn xóa phân vùng bộ đệm. Đây là cách thực hiện:

  1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
  7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
  8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Hãy thử sạc ở Chế độ an toàn

Một lý do có thể cho vấn đề của bạn có thể là do ứng dụng bên thứ ba xấu. Để kiểm tra, hãy khởi động lại S7 của bạn về chế độ an toàn và xem cách sạc hoạt động. Nếu nó hoạt động bình thường ở chế độ an toàn nhưng không hoạt động trở lại chế độ bình thường, bạn gặp sự cố ứng dụng.

Để khởi động lại chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau:

  1. Tắt Galaxy S7 của bạn đi.
  2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
  3. Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
  4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
  5. Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
  6. Để điện thoại của bạn chạy ở chế độ này trong 24 giờ và đảm bảo kiểm tra xem sạc có hoạt động không.

Hiệu chỉnh Android và pin

Đôi khi, Android có thể mất theo dõi mức pin thực sự. Điều này có thể xảy ra sau khi thiết bị đã chạy được một thời gian hoặc nếu hệ điều hành bị hỏng. Để đào tạo lại Android để phát hiện mức pin còn lại thực sự, hãy làm theo các hướng dẫn sau:

  1. Xả hết pin hoàn toàn . Điều này có nghĩa là sử dụng thiết bị của bạn cho đến khi thiết bị tự tắt và mức pin chỉ còn 0%.
  2. Sạc điện thoại cho đến khi đạt 100% . Hãy chắc chắn sử dụng thiết bị sạc ban đầu cho thiết bị của bạn và để nó sạc đầy. Không rút phích cắm thiết bị của bạn trong ít nhất hai giờ nữa và cũng không sử dụng nó trong khi sạc.
  3. Khởi động lại S7 của bạn
  4. Sử dụng điện thoại của bạn cho đến khi nó hoàn toàn hết điện một lần nữa.
  5. Lặp lại các bước 1-5.

Xóa điện thoại qua Chế độ khôi phục

Giải pháp tiềm năng này còn được gọi là khôi phục cài đặt gốc hoặc gốc. Tham khảo các bước dưới đây về cách thực hiện:

  1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
  6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
  7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
  8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.

Hạ cấp Android

Vì sự cố bắt đầu xảy ra sau khi cập nhật hệ điều hành, có khả năng việc quay lại phiên bản Android trước đó có thể khắc phục sự cố này cho bạn. Những gì bạn cần làm là flash Android trước đó chạy trên thiết bị của bạn. Ví dụ: nếu gần đây bạn đã cài đặt bản cập nhật mới cho Android Nougat, việc flash firmware trở lại, giả sử Android 7.0, có thể giúp ích.

Giải pháp này yêu cầu bạn flash hoặc cài đặt firmware. Trong trường hợp bạn không biết về nó, flash là một quy trình rủi ro có thể biến S7 edge của bạn thành một chặn giấy. Nó cũng đòi hỏi một số kiến ​​thức nâng cao về Android vì vậy nếu bạn không tự tin rằng bạn có thể tự làm điều đó, chúng tôi khuyên bạn chỉ cần bỏ qua phần này.

Nhận trợ giúp chuyên nghiệp

Nếu S7 của bạn vẫn có vấn đề cho đến thời điểm này, bạn cần cho Samsung biết về nó để họ có thể kiểm tra thiết bị và làm những gì cần thiết. Nó có thể kết thúc bằng việc sửa chữa hoặc thay thế, vì vậy, bằng cách nào đó, bạn sẽ phải gửi thiết bị vào.