Galaxy S7 edge sẽ không được thiết lập lại mềm, bị kẹt trong khi cập nhật, trở nên hoàn toàn không phản hồi

Bị kẹt trong khi cập nhật là một sự cố phổ biến ở nhiều thiết bị Android, bao gồm cả dòng Samsung Galaxy hàng đầu. Bài viết khắc phục sự cố này giải quyết vấn đề cụ thể này trên # GalaxyS7. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy hướng dẫn ngắn này hữu ích.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề của ngày hôm nay: Galaxy S7 edge sẽ không được thiết lập lại mềm, bị kẹt trong khi cập nhật, trở nên hoàn toàn không phản hồi

Xin chào. Tôi đang gặp sự cố với Samsung Galaxy S7 Edge của mình. Nó khoảng 15 tháng tuổi. Một vài giờ trước, tôi có một tin nhắn bật lên trên điện thoại của tôi nói rằng các bản cập nhật có sẵn. Tôi bắt đầu quá trình cập nhật. Nó tải nội dung cập nhật và sau đó bắt đầu cài đặt nó. Nó làm cho nó đến 31% và sau đó đóng băng. Tôi mềm đặt lại thiết bị (mô phỏng kéo pin) bằng cách nhấn phím nguồn và giảm âm lượng. Nó khởi động lại và bắt đầu cài đặt lại. Điều này đã diễn ra liên tục trong 2 giờ. Tôi đã thử khởi động lại ở chế độ an toàn và chế độ khôi phục và nó không hoạt động. Tôi thậm chí không thể tắt nó đi. Nó chỉ ở trên màn hình 31%. Do đó, tôi không thể thấy thời lượng pin còn lại. Nó không có thẻ micro SD. Không giống như tôi có thể tháo mặt sau của điện thoại ra và tháo pin ra vì nó không thể tháo rời. Bạn có biết làm thế nào tôi có thể tắt điện thoại? Nếu bạn có một cách để khắc phục điều này sẽ là tuyệt vời. Tôi thấy Samsung ở Úc khá vô dụng. Họ thậm chí không biết cách sửa điện thoại của mình. Tôi hy vọng các bạn có thể giúp đỡ. Trân trọng. - Cheryl

Giải pháp: Chào Cheryl. Galaxy S7 của bạn đã bị kẹt hoặc không phản hồi nên có, điều chính cần làm ngay bây giờ là cắt nguồn cho bo mạch chủ. Đối với các thiết bị có pin rời, việc ngắt kết nối bộ pin sẽ thực hiện công việc. Trong các điện thoại có bộ pin không thể tháo rời như S7, bạn phải thực hiện thiết lập lại mềm hoặc nhấn tổ hợp các nút phần cứng. Trong kiểu máy cụ thể của bạn, điều này được thực hiện bằng cách nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng cho đến khi màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện (khoảng 10 giây). Khi bạn đã kéo chế độ khởi động bảo trì lên, bạn có thể chọn tùy chọn Tắt nguồn để tắt thiết bị. Để xoay vòng qua các tùy chọn có sẵn, bạn có thể sử dụng các nút âm lượng. Sử dụng nút Home để chọn một tùy chọn.

Đợi đến khi hết pin

Nếu những gì bạn nói ở trên là đúng, thì S7 của bạn sẽ không phản hồi với lệnh đặt lại mềm hoặc không có gì xảy ra khi bạn khởi động nó sang Chế độ an toàn hoặc Chế độ khôi phục, thì lựa chọn duy nhất cho bạn là đợi cho đến khi hết pin cạn kiệt. Nếu S7 của bạn đã được sạc và còn nhiều pin trước khi nó ngừng phản hồi, có thể mất vài ngày để hết pin.

Nạp tiền trong một giờ

Khi điện thoại cuối cùng đã tắt, hãy đảm bảo sạc pin trong ít nhất một giờ trước khi thử bật lại. Điều này sẽ đảm bảo rằng nó có nhiều năng lượng trước khi bạn thực hiện xử lý sự cố theo dõi.

Xóa phân vùng bộ đệm

Nếu điện thoại vẫn gặp sự cố sau khi sạc và sẽ không bật lại bình thường, điều tiếp theo bạn có thể làm là cố gắng truy cập Chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache. Đây là cách thực hiện:

Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Thiết lập lại tổng thể

Tùy chọn giải pháp logic tiếp theo mà bạn có thể làm nếu không có gì xảy ra sau khi xóa bộ đệm là khôi phục cài đặt gốc. Hy vọng lần này bạn sẽ có thể thực hiện thành công.

Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Khởi động lại bộ nạp khởi động và / hoặc phần sụn

Một giải pháp quyết liệt và mạo hiểm hơn mà bạn có thể thử, nếu tất cả các đề xuất trên không hoạt động, là khởi động lại bộ tải khởi động. Đây thường là giải pháp cho các thiết bị Samsung gặp sự cố sau khi giả mạo phần mềm. Bootloader, còn được gọi là phần mềm Recovery, chịu trách nhiệm chuẩn bị phần cứng cần thiết để có thể tải hệ điều hành Android. Đôi khi, bộ nạp khởi động có thể bị hỏng để trả nó về trạng thái mặc định có thể giúp ích. Khởi động lại bộ nạp khởi động về cơ bản tương tự như các bước khi bạn flash firmware. Dưới đây là các bước chung về cách làm điều đó. Các bước chính xác có thể hơi khác nhau đối với kiểu điện thoại cụ thể của bạn mặc dù vậy, hãy chắc chắn tham khảo các hướng dẫn khác. Hãy nhớ rằng, flash vốn dĩ rất rủi ro và có khả năng khiến điện thoại của bạn trở nên tốt hơn. Làm điều đó có nguy cơ của riêng bạn.

Tìm phần sụn chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Hãy chắc chắn rằng bạn chọn đúng. Nó phải là phần sụn chính xác giống như đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả sử rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không lưu ý đến nó trước đây, có khả năng bạn có thể chọn sai. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng phần sụn không chính xác có thể gây ra các biến chứng rất may mắn với điều đó.
Bây giờ hãy nói rằng bạn đã xác định phần sụn chính xác. Sau đó, bạn muốn tải nó về máy tính của bạn. Tệp chương trình cơ sở nên có một loạt các tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL ; đây phải là tập tin bootloader tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép nó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ tải khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái của Thiết bị đã thêm vào và các ID ID: Hộp COM của nó đã chuyển sang màu xanh trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Điều này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ tải khởi động điện thoại của bạn.
Khởi động lại điện thoại sau khi thủ tục kết thúc.