Trợ lý Google Galaxy S7 liên tục làm gián đoạn ứng dụng âm nhạc khi phát nhạc, các vấn đề khác

Xin chào cộng đồng Android! Chào mừng bạn đến với bài viết đầu tiên về các vấn đề và giải pháp # GalaxyS7. Chúng tôi mang đến một bộ sưu tập các truy vấn khác được gửi bởi một số người dùng S7 vào cuối tuần.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể mà chúng tôi đề cập trong phần này hôm nay:

1. Galaxy S7 sẽ không phát hiện thẻ SD 128GB
2. Galaxy S7 không thể đính kèm vị trí trên ứng dụng nhắn tin chứng khoán
3. Galaxy S7 khởi động lại ngẫu nhiên và không khởi động sang chế độ Recovery
4. Galaxy S7 Edge hết pin nhanh | Cách hiệu chỉnh pin Galaxy S7
5. Galaxy S7 Google Assistant liên tục làm gián đoạn ứng dụng âm nhạc khi phát nhạc | Ứng dụng nhắn tin Galaxy S7 tiếp tục yêu cầu gửi chi tiết vị trí

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy S7 sẽ không phát hiện thẻ SD 128GB

Tôi đã mua 2 thẻ micro SD 128GB cho vợ chưa cưới và bản thân mình để sử dụng trong Galaxy S7 của chúng tôi. Chúng là cùng một thẻ, từ cùng một nhà sản xuất, cửa hàng, v.v ... Cô ấy đặt nó vào và nó nhắc cô ấy thừa nhận và sử dụng nó và cô ấy đã làm. Tôi đặt máy của tôi vào và cũng được nhắc làm như vậy, nhưng vì tôi không ổn với những thứ như thế này nên tôi chỉ ngồi điện thoại xuống và yêu cầu cô ấy làm điều đó cho tôi khi cô ấy hoàn thành nó. Câu chuyện dài, ngắn hơn một chút, nó đã không được chạm vào cho đến ngày hôm sau và điện thoại không hiển thị thẻ SD và không thể tìm thấy, và ngay cả sau khi gỡ bỏ và khởi động lại và sau khi làm sạch và lắp thẻ, nó vẫn không nhận ra. Nếu bạn không xác nhận ngay lập tức và thẻ SD có thể gây ra sự cố và nếu vậy thì có thể khắc phục được không? - Joshua

Giải pháp: Chào Joshua. Chúng tôi không nghĩ rằng việc không thừa nhận việc có tiến hành chuỗi kiểm tra hay không sẽ dẫn đến việc Galaxy S7 từ chối đọc thẻ SD. Việc nhiều nhất một thiết bị sẽ làm là dừng hoặc tạm dừng những gì nó đang làm nhưng sẽ tiếp tục đọc thẻ SD vào lần tiếp theo bạn lắp vào. Chúng tôi nghĩ rằng vấn đề có thể nằm ở chính thẻ SD. Đảm bảo kiểm tra xem thẻ SD của bạn có bị lỗi hay không bằng cách lắp thẻ vào thiết bị khác như S7 của vợ sắp cưới của bạn. Nếu nó hoạt động trên thiết bị khác, chúng tôi không thể thấy bất kỳ lý do nào khiến nó cũng không hoạt động trên thiết bị của bạn. Để đảm bảo rằng không có trục trặc hệ điều hành nào ngăn thiết bị phát hiện thẻ SD, hãy đảm bảo rằng bạn đặt lại nhà máy S7. Đây là cách thực hiện:

• Tạo một bản sao lưu các tập tin quan trọng của bạn.
• Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
• Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
• Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
• Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
• Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
• Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Hãy nhớ rằng, nếu thiết bị thứ hai không phát hiện được thẻ SD của bạn, thì đó phải là thẻ SD bị lỗi. Bạn phải có nó thay thế.

Vấn đề # 2: Galaxy S7 không thể đính kèm vị trí trên ứng dụng nhắn tin chứng khoán

Ứng dụng nhắn tin chứng khoán không thể đính kèm vị trí trực tiếp từ ứng dụng. Khi tôi có Galaxy S5, tôi đã có thể gửi vị trí của mình cho ứng dụng chứng khoán bằng cách nhấp vào đính kèm sau đó cuộn qua ba danh mục: thư viện máy ảnh và các loại khác. Tôi sẽ nhấp vào cho người khác một danh sách những thứ xuất hiện và tôi nghĩ rằng vị trí của tôi hoặc vị trí của tôi là một lựa chọn. Khi tôi nhấp vào tùy chọn đó, văn bản sẽ tự động đính kèm vị trí của tôi với một liên kết từ Google maps. Tuy nhiên, bây giờ tôi không thấy tùy chọn đó. Trong các quyền của ứng dụng nhắn tin, tôi thấy rằng nó có quyền của tôi cho các vị trí. Tôi không biết những gì đã xảy ra với tính năng này. Hãy giúp tôi. Cảm ơn bạn. - Lyndi

Giải pháp: Chào Lyndi. Có 2 lý do tại sao bạn không thấy vị trí của người Hồi giáo, vị trí của tôi, hoặc bản đồ của người khác - tùy chọn Vị trí cho thiết bị của bạn bị vô hiệu hóa hoặc ứng dụng nhắn tin chứng khoán hiện tại trên điện thoại của bạn không hỗ trợ. Để kiểm tra, đảm bảo rằng bạn bật chức năng GPS hoặc Vị trí trong Cài đặt. Đây là cách thực hiện:

• Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
• Nhấn Cài đặt.
• Nhấn Quyền riêng tư và an toàn.
• Nhấn Vị trí.
• Nếu cần, hãy trượt Công tắc vị trí sang vị trí BẬT, sau đó nhấn Đồng ý.
• Nhấn Phương pháp định vị.
• Chọn phương pháp định vị mong muốn:
  • GPS, Wi-Fi và mạng di động
  • Mạng Wi-Fi và di động
  • Chỉ GPS

Hãy nhớ rằng các nhà mạng có thể sửa đổi một số ứng dụng stock stock của MIT do Samsung và Google cung cấp. Nếu tính năng Vị trí đã được bật trong thiết bị của bạn nhưng không có gì thay đổi, ứng dụng nhắn tin chứng khoán trên thiết bị của bạn có thể không hỗ trợ. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và yêu cầu họ cho thông tin chính xác.

Vấn đề # 3: Galaxy S7 khởi động lại ngẫu nhiên và không khởi động sang chế độ Recovery

Galaxy S7 của tôi đã tự khởi động lại được khoảng một tháng nay. nó xảy ra ngẫu nhiên, khi tôi mở ứng dụng camera, khi có cuộc gọi điện thoại hoặc tin nhắn văn bản đến. Đôi khi, nó sẽ khởi động lại nhiều lần cho đến khi hết pin nhưng đèn xanh ở góc trên bên trái vẫn sáng. Cách duy nhất để khắc phục là sạc điện thoại và khởi động lại điện thoại.

Hôm nay, tôi không thể bật điện thoại lên được. Một người bạn đề nghị tôi thực hiện thiết lập lại cứng trên điện thoại, vì vậy tôi đã giữ nút tăng âm lượng, nút nguồn và nút home. Ở góc trên bên trái, nó cho biết Phục hồi khởi động trên máy tính, các từ cứ nhấp nháy và không có gì khác xảy ra. Tôi nhận thấy rằng nếu tôi giữ điện thoại không được sạc, điện thoại dường như chết hoàn toàn và các từ không còn nhấp nháy. Nếu tôi cắm bộ sạc vào, thì khởi động lại phục hồi của Haiti, đèn flash sẽ tiếp tục nhấp nháy ở góc trên bên trái. Không có gì khác làm việc. tôi đọc rằng tôi có thể giữ nút tăng giảm âm lượng cùng lúc. Điều đó đã không thay đổi màn hình. không có gì hoạt động CỨU GIÚP. - Lily

Giải pháp: Chào Lilly. Giống như hầu hết các vấn đề khác của Android ngoài kia, việc xác định nguyên nhân thực sự của vấn đề đôi khi có thể là một nhiệm vụ khó khăn, nếu không, là không thể. Các triệu chứng hầu hết thời gian không đủ cụ thể để chỉ ra vấn đề. Điều này đặc biệt đúng trong trường hợp của bạn. Vấn đề duy nhất mà bạn gặp phải bây giờ là điện thoại của bạn khởi động lại ngẫu nhiên nhưng ngay cả đó không thực sự là vấn đề. nó rất có thể chỉ là một dấu hiệu của một vấn đề mà chúng ta không hoặc không thể biết. Dựa trên mô tả vấn đề của bạn ở đây, chúng tôi muốn nghĩ nguyên nhân là một cái gì đó có liên quan đến phần mềm, hay cụ thể hơn là bộ tải khởi động.

Và vì bạn không đề cập đến việc bạn đang chạy phần mềm chính thức hay chưa sửa đổi, chúng tôi cho rằng mọi thứ đều chính thức, nghĩa là bạn đã không root thiết bị, cài đặt hệ điều hành / ROM không chính thức và chỉ tải xuống ứng dụng từ Google Play Cửa hàng. Nói cách khác, bạn chỉ cài đặt các bản cập nhật hệ thống khi nhà cung cấp dịch vụ thông báo cho bạn khi có bản cập nhật Android đang chờ xử lý hoặc Google Play Store yêu cầu bạn cập nhật ứng dụng của mình. Tuy nhiên, bạn không làm điều này và cài đặt phần mềm không chính thức, root thiết bị của bạn hoặc cài đặt ứng dụng từ các nguồn khác ngoài Google Play Store, chúng tôi không nghĩ chúng tôi có thể giúp bạn vì các giải pháp trong blog này là cơ bản và có thể không giải quyết được vấn đề do phần mềm độc hại, ứng dụng được mã hóa kém hoặc ROM không chính thức hoặc hệ điều hành thất thường. Nếu bạn đang sử dụng phần mềm đã sửa đổi, chúng tôi hiểu rằng bạn phải đủ hiểu biết về rủi ro khi làm như vậy và các giải pháp chỉ có thể được cung cấp bởi nhà phát triển phần mềm đó.

Bây giờ, liên quan đến các giải pháp cho vấn đề cụ thể của bạn, chúng tôi sợ không có gì nhiều để thử. Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện các giải pháp tiềm năng chung như khởi động ở chế độ an toàn, xóa phân vùng bộ đệm và khôi phục cài đặt gốc.

Để khởi động điện thoại ở chế độ an toàn, hãy làm như sau:

• Tắt Galaxy S7 của bạn đi.
• Nhấn và giữ nút Nguồn.
• Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
• Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
• Trong khi ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị ngăn không cho chạy. Quan sát điện thoại trong 48 giờ để thấy sự khác biệt. Nếu điện thoại hoạt động bình thường khi ở chế độ này, đó là dấu hiệu cho thấy ứng dụng của bên thứ ba chịu trách nhiệm.

Để thực hiện cái thứ hai (xóa phân vùng bộ đệm), hãy làm theo các bước sau:

• Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
• Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
• Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
• Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
• Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
• Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
• Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Chúng tôi hiểu rằng điện thoại có thể không khởi động được chế độ Recovery thành công, vì nó chỉ liên tục nói rằng recovery recovery khởi động, . Nếu bạn không thể khởi động sang chế độ recovery, thì bạn sẽ không thể xóa phân vùng bộ nhớ cache hoặc thiết lập lại tổng thể. Sau đó, bạn phải cố gắng thực hiện khôi phục cài đặt gốc thông qua Cài đặt. Đây là cách thực hiện:

• Tạo một bản sao lưu các tập tin và danh bạ quan trọng của bạn.
• Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
• Tìm và chạm vào Cài đặt, sau đó chạm vào Sao lưu và đặt lại.
• Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc và chạm vào Đặt lại thiết bị.
• Nếu bạn đã bật tính năng khóa màn hình, hãy nhập mật khẩu hoặc mã PIN.
• Chạm vào Tiếp tục.
• Nhấn vào Xóa tất cả để xác nhận hành động của bạn.

Không có gì thay đổi sau khi khôi phục cài đặt gốc hoặc nếu bạn thậm chí không thể khôi phục cài đặt gốc, hãy liên hệ với Samsung hoặc nhà mạng của bạn để thay thế điện thoại.

Vấn đề # 4: Galaxy S7 Edge hết pin nhanh | Cách hiệu chỉnh pin Galaxy S7

Xin chào, vì vậy tôi thực sự đã nhận được S7 Edge mới của tôi chỉ hơn một ngày trước. vào ngày đầu tiên, pin điện thoại thật tuyệt vời Tôi tin rằng tôi đã có hơn 4 giờ màn hình đúng giờ với 40% còn lại. Sau đó, tôi sạc điện thoại đến 95% trước khi đi ngủ. Tôi để điện thoại trên bàn, tắt wi-fi cũng như LTE. Bây giờ, tôi thức dậy vào buổi sáng và nhận ra báo thức của tôi đã không tắt. Khi tôi cố bật điện thoại bằng nút home, nó sẽ không bật. tôi đã thử nút nguồn và thậm chí giữ nó trong hơn 20 giây và nó vẫn không bật.

tôi không biết chuyện gì đang xảy ra nên tôi chỉ cần sạc điện và để nó trong khoảng 20 phút. Sau đó, tôi đã giải quyết vấn đề và họ nói sẽ giữ nút âm lượng thấp hơn và nút nguồn trong mười giây. một khi tôi đã làm điều đó, nó cho thấy biểu tượng pin lớn ở mức 40%. tôi giữ nút nguồn một lần nữa để bật điện thoại. Bây giờ, nếu bạn nhìn vào bức ảnh tôi đính kèm, đó là thứ tôi chưa từng thấy trước đây. biểu đồ cho thấy nó đã đi từ 95 đến 40 trong một giây (giảm ngay lập tức trên biểu đồ tại một số điểm trong khi tôi đang ngủ). Tôi nghĩ rằng nó đã về 0 vì điện thoại không bật vào ngày hôm sau.

Các bạn đã bao giờ nhìn thấy loại tình huống này? Tôi biết mọi người đã có pin thoát qua đêm nhưng dường như của tôi xảy ra ngay lập tức. 95 đến 40 thật nhanh. và nếu nó thực sự giảm xuống 40, tại sao điện thoại lại tắt? nó vẫn có thể hoạt động ở tuổi 40. vui lòng cho tôi biết nếu bạn có bất kỳ cái nhìn sâu sắc nào về nguyên nhân gây ra vấn đề này. Như tôi đã nói, tôi đã nhận được điều này hơn một ngày trước và nó đã cho tôi vấn đề này mà tôi không bao giờ ngờ tới. - Bị mòn

Giải pháp: Hi Waleed. Nguyên nhân của vấn đề có thể chỉ là vấn đề vận hành đo không chính xác mức tiêu thụ pin. Hãy chắc chắn rằng bạn đã hiệu chỉnh pin đúng cách để dạy cho hệ điều hành đọc chính xác năng lượng pin. Vui lòng làm theo các bước dưới đây:

• Sử dụng điện thoại bằng cách chơi trò chơi hoặc thực hiện các tác vụ để đẩy nhanh quá trình xả điện, cho đến khi điện thoại tự tắt hoặc cho đến khi mức pin đạt 0%.
• Bật điện thoại lại và để nó tự tắt.
• Sạc điện thoại mà không cần bật lại.
• Đợi cho đến khi pin báo sạc đầy 100%
• Rút phích cắm bộ sạc và bật điện thoại.
• Nếu điện thoại nói rằng nó không còn 100% nữa, hãy tắt nó đi, cắm lại bộ sạc và đợi cho đến khi đạt được mức sạc 100%.
• Rút phích cắm bộ sạc, bật lại điện thoại.
• Sử dụng điện thoại cho đến khi bạn tiêu hao pin xuống 0.
• Lặp lại chu trình một lần.

Nếu sự cố sẽ lặp lại sau khi hiệu chỉnh pin, pin điện thoại có thể bị lỗi. Tìm cách để có điện thoại thay thế.

Vấn đề # 5: Trợ lý Google Galaxy S7 liên tục làm gián đoạn ứng dụng âm nhạc khi phát nhạc | Ứng dụng nhắn tin Galaxy S7 tiếp tục yêu cầu gửi chi tiết vị trí

Tôi đã xem trang của bạn khá lâu và đã nhận được khá nhiều sự giúp đỡ từ một số giải pháp của bạn cho các vấn đề. Cuối cùng tôi đã quyết định gửi cho bạn một vài vấn đề mà tôi gặp phải và tôi chưa thấy trên trang của bạn. Hy vọng bạn có thể giúp đỡ. Cảm ơn trước.

Samsung Galaxy S7 SM-G930V, Verizon, Android 6.0.1 với bản vá bảo mật 9/1/16, chưa được phân phối.

Vấn đề 1. Trong khi nghe nhạc bằng bất kỳ ứng dụng âm nhạc nào, trợ lý di động sẽ điều khiển quá mức âm nhạc và hỏi, Nếu bạn chỉ nói một lệnh thì điều khiến âm nhạc bị cắt và không thể sử dụng bất kỳ ứng dụng âm nhạc nào. Tôi đã tắt S-Voice nhiều lần. Tôi chỉ sử dụng tai nghe có dây không có micrô và dường như xảy ra với bất kỳ ứng dụng âm nhạc nào.

Vấn đề 2 (ít xảy ra sự cố hơn là một sự phiền toái không xác định) Trong khi nhắn tin, đôi khi văn bản sẽ bao gồm lời nhắc vị trí của Google (hình bầu dục màu xanh với chữ gửi và logo Google) cùng với văn bản khi gửi văn bản. Lời nhắc này của người Viking không xuất hiện trong tin nhắn khi tôi đang gõ, chỉ một lần tôi đã gửi văn bản. Khi tôi nhấp vào lời nhắc trong màn hình nhắn tin, thông báo sau xuất hiện, quyền của vị trí đã bị từ chối, vui lòng bật trong cài đặt. Điều này dường như xảy ra vào những thời điểm ngẫu nhiên. Tôi đã kiểm tra với người tôi đã nhắn tin và họ khuyên rằng không có thông tin nhắc nhở hoặc vị trí nào trên tin nhắn đã gửi. - Đánh dấu

Giải pháp: Chào Mark. Hai vấn đề dường như gắn liền với một ứng dụng - ứng dụng Google. Chúng tôi biết rằng Google Voice Search, hiện đã được thay thế bởi Google Assistant, sẽ nói rằng Nếu bạn vừa nói gì đó, tôi đã không nghe thấy đó là gì nếu nó không nhận được thông tin nào từ bạn sau khi mở nó, vì vậy rõ ràng có thứ gì đó kích hoạt nó mỗi khi bạn chơi nhạc Trình kích hoạt này có thể là trục trặc phần mềm hoặc nút Home điện thoại của bạn bị lỗi vì chỉ có hai cách để tải Google Assistant - một là bằng cách nhấn và giữ nút Home, và hai, bằng cách mở một ứng dụng sử dụng nó như Google Allo hoặc chính ứng dụng Google. Để ngăn Google Assistant chạy, hãy đảm bảo rằng bạn làm như sau:

• Nhấn và giữ nút Home và đợi ứng dụng Google xuất hiện.
• Chuyển đến menu Cài đặt ứng dụng bằng cách nhấn biểu tượng 3 hàng ngang ở phía trên bên trái.
• Nhấn Cài đặt.
• Nhấn Giọng nói.
• Tắt nút chuyển đổi cho nhóm Từ ứng dụng Google, xông vào từ bất kỳ màn hình nào, giọng nói đáng tin cậy, giọng nói hay tiếng vang trong khi lái xe

Đối với vấn đề thứ hai của bạn, nguyên nhân rất có thể là do cài đặt được bật trong chính ứng dụng Google. Đảm bảo rằng bạn tắt tính năng Vị trí trong ứng dụng Google bằng cách thực hiện các bước bên dưới:

• Truy cập Ứng dụng và tìm ứng dụng Google; khai thác nó
• Nhấn vào Cài đặt Google.
• Cuộn xuống Vị trí và chạm vào nó.
• Tắt Vị trí bằng cách bật nút bật / tắt.
• Bạn cũng sẽ thấy trong phần Yêu cầu vị trí gần đây (trên cùng một màn hình), ứng dụng nào gần đây đã yêu cầu cho vị trí của bạn. Nếu ứng dụng nhắn tin có trong danh sách, tắt tính năng Vị trí sẽ khắc phục sự cố này.