Galaxy S7 bị đóng băng và trở nên hoàn toàn không phản hồi, ứng dụng Cài đặt liên tục gặp sự cố, các sự cố khác

Chào mừng bạn đến với một bài viết # GalaxyS7 khác cho tuần này. Bài đăng này trả lời thêm 9 vấn đề S7 và S7 edge được gửi bởi một số độc giả của chúng tôi. Hãy chắc chắn duyệt qua phần cuối để xem bạn có trải nghiệm tương tự không.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể mà chúng tôi bao gồm cho bạn ngày hôm nay:

  1. Galaxy S7 liên tục hiển thị Danh bạ đã dừng lỗi
  2. Ứng dụng Cài đặt Galaxy S7 liên tục gặp sự cố sau khi cài đặt Android Nougat
  3. Cuộc gọi Galaxy S7 edge liên tục giảm, bị nóng khi sạc
  4. Sạc nhanh Galaxy S7 không hoạt động
  5. Cài đặt Galaxy S7 đã ngừng hoạt động lỗi lỗi khi mở wifi
  6. Galaxy S7 không thể lưu hoặc tải xuống MMS
  7. Galaxy S7 không nhận được tất cả SMS
  8. Galaxy S7 bị đóng băng và trở nên hoàn toàn không phản hồi
  9. Galaxy S7 tự tắt trong khi sạc

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy S7 liên tục hiển thị Danh bạ liên lạc đã dừng lỗi Lỗi

Chào. Tôi đánh giá cao sự thật có một ai đó ngoài kia sẵn sàng giúp đỡ với điều vô nghĩa này. Tôi đang làm việc với Danh bạ Liên lạc đã dừng vấn đề về Giáo dục. Tôi không chắc điều gì gây ra nó. Bây giờ nó đã xảy ra lần thứ 3 và những gì tôi đã làm để sửa nó trong quá khứ không còn hoạt động nữa. Tôi đã thực hiện xóa bộ nhớ cache xóa dữ liệu cứng cũng như giữ phím Volume và Home sau đó bật nguồn để xóa phân vùng bộ đệm. Tôi đã làm điều đó nhiều lần. Tôi sẽ không xóa dữ liệu vì nó cho tôi biết tôi sẽ mất tất cả các tệp. Tôi chỉ có điện thoại trong một tuần lần đầu tiên nó xảy ra. Bây giờ tôi đã sở hữu nó được khoảng 7 tuần và tôi không biết điều gì gây ra nó. Tôi đã cập nhật điện thoại một vài lần. Tôi hoàn toàn chán ghét Samsung vì đã không tạo ra một bản vá cho vấn đề này. Tôi sẽ không mua một cái khác trong tương lai. Tôi thua lỗ và không biết phải làm gì. Tôi không thể sử dụng điện thoại để gọi. Tôi đến mức nhận được thẻ tín dụng của mình để lấy lại tiền và bắt đầu lại. Tôi không rành về công nghệ. Nếu bạn có thể giúp đỡ, tuyệt vời. Cảm ơn bạn. - John

Giải pháp: Chào John. Vì bạn đang xử lý một ứng dụng cụ thể ở đây, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện tất cả các khắc phục sự cố phần mềm cơ bản nếu bạn muốn tìm hiểu sâu về vấn đề này. Nếu bạn không muốn mất các tệp và danh bạ quan trọng, trước tiên hãy chắc chắn sao lưu chúng qua Smart Switch. Đây là một ứng dụng miễn phí của Samsung được thiết kế để cung cấp cho người dùng như bạn một tùy chọn dễ dàng để tạo các bản sao của các tệp quan trọng của họ sang thiết bị khác. Smart Switch có thể được cài đặt trên một điện thoại thông minh Samsung khác mà bạn có thể sử dụng để giữ các tệp của mình nhưng chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng máy tính thay thế. Nếu bạn chưa thử sử dụng Smart Switch, chúng tôi khuyên bạn nên truy cập liên kết này để biết hướng dẫn từng bước.

Khi bạn đã tạo bản sao lưu cho dữ liệu quan trọng của mình, bước tiếp theo của bạn sẽ là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Danh bạ. Đây là cách thực hiện:

  1. Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
  2. Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản Android 6.0 của Android.
  3. Khi ở đó, bấm vào một ứng dụng.
  4. Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
  5. Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng.

Sau khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Danh bạ, hãy nhớ khởi động lại điện thoại và xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không có gì thay đổi, bạn phải xóa toàn bộ bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

  1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Tìm và chạm vào Cài đặt, sau đó chạm vào Sao lưu và đặt lại.
  3. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc và chạm vào Đặt lại thiết bị.
  4. Nếu bạn đã bật tính năng khóa màn hình, hãy nhập mật khẩu hoặc mã PIN.
  5. Chạm vào Tiếp tục.
  6. Nhấn vào Xóa tất cả để xác nhận hành động của bạn.

Vấn đề # 2: Ứng dụng Cài đặt Galaxy S7 liên tục gặp sự cố sau khi cài đặt Android Nougat

Cài đặt liên tục bị sập. Tôi đã thử xóa bộ nhớ cache, bắt đầu ở chế độ an toàn và khôi phục cài đặt gốc hoàn chỉnh. Vẫn làm điều đó. Nó dường như bị giới hạn trong các cài đặt wifi. Tôi không thể kéo các kênh wifi có sẵn. Nếu tôi nhấn và giữ biểu tượng wifi trên thông báo thả xuống (hoặc nếu tôi đi sâu hơn vào trình quản lý wifi), tôi nhận được thông báo rằng ứng dụng cài đặt đã bị sập. Điều tương tự cũng xảy ra nếu tôi cố gắng thiết lập cuộc gọi wifi. Tất cả điều này bắt đầu khi tôi cập nhật lên Nougat. - Adam

Giải pháp: HI Adam. Nếu sự cố xảy ra ngay sau khi cài đặt bản cập nhật Android và bạn đã tải xuống từ nhà cung cấp dịch vụ (bản cập nhật OTA), vấn đề có thể nằm ngoài khả năng khắc phục của bạn. Có khả năng phần sụn bạn cài đặt được mã hóa kém hoặc không hiệu quả. Một vấn đề như thế này thường được khắc phục bằng một bản vá nhưng có thể mất một thời gian để đến nơi, đặc biệt là nếu không có ai hoặc chỉ một số nhỏ báo cáo vấn đề. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và cho họ biết về nó.

Nếu bạn cập nhật hệ điều hành thông qua các phương tiện khác chứ không phải bằng đường hàng không, cách duy nhất của bạn có thể là trở lại phiên bản phần sụn trước đó bằng cách flash thủ công.

Vấn đề # 3: Cuộc gọi cạnh Galaxy S7 liên tục bị rớt, nóng khi sạc

Chào. Tôi vừa có Galaxy S7 edge. Tôi chỉ có nó trong 2 tuần nay. Nó tốt nhưng tôi có dịch vụ rác. Cuộc gọi của tôi liên tục giảm, tôi đang gặp vấn đề kết nối. Tôi không thể quay video, xem video hoặc phát trực tiếp từ Facebook. Tôi thông qua Straight Talk Smart Pay.

Galaxy Grand Prime của tôi rẻ hơn và hoạt động tốt hơn. Bạn có thể vui lòng giúp tôi tìm ra điều này?

Tất nhiên tôi đã đặt lại nhà máy một lần rồi. Nó cũng bắt đầu cháy trong khi chARGING. CƠ BẢN NHẬN ĐƯỢC HẤP DẪN. - Không

Giải pháp: Chào Nene. Nếu khôi phục cài đặt gốc không khắc phục được sự cố và bị nóng khi sạc, điện thoại rất có thể gặp trục trặc về phần cứng. Một số nguyên nhân phổ biến của phần cứng xấu bao gồm vô tình làm rơi thiết bị, tiếp xúc với các yếu tố (lạnh, nóng, nước, hơi ẩm) và lỗi sản xuất. Nếu đây là điện thoại hoàn toàn mới và không phải là điện thoại sở hữu trước khi bạn nhận được điện thoại, hãy liên hệ với người bán hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn để bạn có thể kiểm tra lỗi phần cứng.

Đối với các sự cố dịch vụ mạng của bạn như giảm giọng nói ngẫu nhiên và gián đoạn kết nối internet, điều quan trọng là bạn cần tìm sự trợ giúp của nhà cung cấp dịch vụ vì chúng có thể do ngừng dịch vụ hoặc chất lượng bảo hiểm kém trong khu vực của bạn.

Vấn đề # 4: Sạc nhanh Galaxy S7 không hoạt động

Tôi có cùng một vấn đề như mối quan tâm của nhiều người. tôi cũng lo lắng Thiết bị của tôi không sạc nhanh và đang hiển thị sạc cáp trong thời gian sạc tối đa 7 giờ. Tôi đã xóa bộ nhớ cache hệ thống khoảng 3 lần trên thiết bị của mình và vấn đề không được giải quyết. Tôi đã thử các bộ sạc nhanh ban đầu khác nhau và bộ sạc dường như không phải là vấn đề nhưng có lẽ đó là thiết bị. Nếu cáp điện thoại của tôi sạc thay vì kích hoạt sạc nhanh, điều này có gây hư hỏng cho thiết bị của tôi không? Cảm ơn bạn vui lòng trả lời càng sớm càng tốt - Ridah

Giải pháp: Chào Ridah. Rất nhiều lần, các sự cố sạc nhanh xảy ra với cổng sạc bị lỗi nhưng chúng tôi chưa bao giờ nghe nói về việc này gây ra các sự cố khác trong thiết bị. Tính năng sạc nhanh đôi khi cũng có thể do trục trặc phần mềm, vì vậy nếu bạn chưa dùng thử, chúng tôi khuyên bạn nên thiết lập lại tổng thể vào lúc này. Nếu bạn không thể khôi phục tính năng sạc nhanh sau khi thiết lập lại này, bạn có thể cho rằng phần cứng xấu là đáng trách. Để khắc phục, bạn nên sửa điện thoại hoặc thay thế.

Để tham khảo, đây là các bước đầy đủ về cách làm chủ thiết lập lại Galaxy S7 của bạn:

  1. Tạo bản sao lưu các tệp quan trọng của bạn như ảnh, video, v.v.
  2. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
  3. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  4. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  5. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
  6. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
  7. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
  8. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
  9. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  10. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Vấn đề # 5: Cài đặt Galaxy S7, đã ngừng hoạt động Lỗi khi mở wifi

Vì vậy, tôi nhận được Cài đặt trên mạng đã ngừng hoạt động thông báo của bất cứ khi nào tôi thử mở danh sách các mạng wifi khả dụng của mình và thỉnh thoảng khi tôi mở thanh cài đặt trượt xuống. Tôi đã làm theo các bước trên một trong các bài đăng của bạn, đã thiết lập lại tổng thể và một lần nữa tôi có thể sử dụng wifi như bình thường và truy cập các mạng gần đó. Sau đó tôi đã khôi phục lại bản sao lưu cũ của mình và bây giờ trở lại để không thể truy cập menu wifi một lần nữa. Có lời khuyên nào về vấn đề này?

* tôi vẫn có thể tự động kết nối lại với các mạng mà tôi đã kết nối trước khi vấn đề này bắt đầu. Cảm ơn bạn trước. - Lockie

Giải pháp: Chào Lockie. Có vẻ như vấn đề của bạn tương tự như vấn đề mà Adam đang gặp phải ở trên. Nếu Cài đặt của hệ thống đã ngừng hoạt động Lỗi bắt đầu xảy ra sau khi bạn cài đặt lần lặp Android Nougat gần đây nhất, đây có thể là sự cố mã hóa phần sụn, điều đó có nghĩa là bạn không thể khắc phục sự cố để khắc phục sự cố. Điều duy nhất bạn có thể làm là báo cáo sự cố cho nhà cung cấp dịch vụ của mình và hy vọng rằng họ có thể phát hành bản vá càng sớm càng tốt.

Vấn đề # 6: Galaxy S7 không thể lưu hoặc tải xuống MMS

Bạn trai tôi đang gửi ảnh chụp màn hình MMS hoặc tin nhắn / hình ảnh đa phương tiện. Tôi nhấn vào nó để tải về và nó nói nhận. Sau 15-30 giây, nó báo cho tôi không thể tải xuống. Thất bại. Tôi hy vọng giữ ngón tay của mình trên pic để xem các tùy chọn của tôi là gì để chuyển tiếp hoặc chuyển đổi định dạng và tùy chọn duy nhất tôi nhận được là xóa hoặc lưu tệp đính kèm. Tôi cố gắng lưu nó và nó sẽ nói không thể lưu vào thẻ SD hoặc ứng dụng không được hỗ trợ hoặc không tìm thấy. Tôi đã thấy trên một bài đăng khác khi tôi hỏi câu hỏi tương tự để đảm bảo điện thoại của tôi được thiết lập đúng cho Metro và thông tin hoàn toàn chính xác. Tôi cũng đã bật dữ liệu của mình và ứng dụng văn bản khác đã tải xuống cũng được đề xuất có tên là Textra. Tôi cũng không thấy tin nhắn hay bức ảnh nào trên ứng dụng mới. Tôi có thể làm gì? - Vamj0414

Giải pháp: Chào Vamj0414. Nếu tất cả các cài đặt APN đều chính xác trên điện thoại của bạn và kết nối dữ liệu di động đang hoạt động, vấn đề rất có thể liên quan đến tài khoản. Đây có thể là lý do tại sao MMS không hoạt động ngay cả khi sử dụng ứng dụng của bên thứ ba như Textra. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và để họ khắc phục sự cố cho bạn.

Vấn đề # 7: Galaxy S7 không nhận được tất cả SMS

Gần đây tôi đã gặp sự cố với Galaxy S7, trong đó mọi người sẽ gửi cho tôi tin nhắn văn bản hoặc thậm chí các cuộc gọi điện thoại và tôi chỉ đơn giản là không nhận được chúng. Có vẻ như hoàn toàn ngẫu nhiên vì tôi sẽ nhận được một tin nhắn của một người cụ thể và lần sau họ gửi cho tôi một tin nhắn tôi sẽ không gửi, nhưng nó sẽ xuất hiện dưới dạng gửi trên thiết bị của họ và nó đã xảy ra với nhiều người khác nhau. Tuy nhiên, tôi không có vấn đề gì với việc mọi người không nhận được tin nhắn của tôi. Ví dụ, bạn tôi đã gửi cho tôi một tin nhắn văn bản quan trọng hai ngày trước mà tôi không nhận được trên điện thoại của mình. Ngày hôm sau cô ấy hỏi tại sao tôi không bao giờ trả lời và tôi nói vì cô ấy không bao giờ gửi nó cho tôi nhưng khi so sánh các ứng dụng nhắn tin của chúng tôi, (cả hai chúng tôi đều sử dụng các ứng dụng nhắn tin mặc định trên điện thoại của mình) trên iPhone của cô ấy, nó nói rằng tin nhắn đã được gửi, nhưng trên Điện thoại của tôi nó không bao giờ nhận được. - Tommy

Giải pháp: Chào Tommy. Một vấn đề như thế này có thể có một số bộ phận chuyển động và hầu hết chúng chỉ có thể được giải quyết bởi nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Điều tốt nhất bạn có thể làm cuối cùng là thực hiện một số khắc phục sự cố phần mềm để hy vọng ngăn sự cố xảy ra lần nữa. Trong trường hợp như thế này, việc xác định nguyên nhân thường gần như không thể thực hiện được trừ khi có một trục trặc liên quan đến mạng đã được xác định bởi nhà cung cấp dịch vụ của bạn, thực sự không có cách nào để biết chắc chắn vấn đề nằm ở đâu. Không có chẩn đoán mà bạn có thể chạy trên đầu của bạn để giúp bạn xác định nguyên nhân. Nó có thể là một vấn đề thiết bị hoặc một cái gì đó trong hệ thống của bạn. Các vấn đề về SMS và MMS được giải quyết tốt nhất bởi mạng cung cấp cho họ vì vậy nếu bạn chưa liên hệ với họ về vấn đề này, hãy chắc chắn làm như vậy.

Vấn đề # 8: Galaxy S7 bị đóng băng và trở nên hoàn toàn không phản hồi

Chào. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S7. Tôi sống ở FL và ở bên ngoài cả ngày tại một sự kiện của nhà cung cấp trong thời tiết nóng khi điện thoại trở nên khá nóng và đóng băng. Tôi đã thực hiện khởi động lại mềm (giảm âm lượng + nguồn) nhưng màn hình bị kẹt trong màn hình Samsung với đèn led sáng màu xanh. Sau khi về nhà và để điện thoại sạc, nó có vẻ ổn. Nhưng hôm nay nó đã làm điều đó một lần nữa nhưng lần này tệ hơn. Tôi đã cố gắng thực hiện thiết lập lại để xóa bộ nhớ cache nhưng bây giờ nó bị kẹt trên màn hình khôi phục Android. Tôi không thể sử dụng các phím tăng hoặc giảm âm lượng để thực hiện lựa chọn vì nó hoàn toàn bị đóng băng. Tôi có thể làm gì bây giờ? - Piphidavis

Giải pháp: Hi Piphidavis . Điều đầu tiên mà bạn muốn làm là để điện thoại ngốn pin, đặc biệt nếu điện thoại hoàn toàn không phản hồi. Sau đó, bạn muốn xem liệu bạn có thể khởi động điện thoại bình thường hay không. Nếu không, đó là thời gian bạn sẽ cố gắng khởi động nó sang các chế độ thay thế. Dưới đây là các bước về cách thực hiện từng kết hợp nút phần cứng và giải pháp theo dõi cho từng nút:

Khởi động ở chế độ Recovery:

  1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  6. Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống:

  1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
  4. Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
  5. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
  6. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn:

  1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
  2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
  3. Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
  4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
  5. Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
  6. Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Nếu điện thoại tiếp tục từ chối khởi động bình thường, hoặc bạn sẽ không thể khởi động nó vào bất kỳ chế độ thay thế nào ở trên, hãy sửa chữa hoặc thay thế. Pin có thể đã chết hoặc bị hỏng, vì vậy thật tốt nếu bạn có thể kiểm tra phần cứng.

Vấn đề # 9: Galaxy S7 tự tắt trong khi sạc

Chào đội! Trong tuần qua, Samsung S7 của tôi đã tắt trong khi sạc qua đêm. Tôi sử dụng điện thoại của mình cho đồng hồ báo thức vì vậy điều này đã gây ra một chút bực bội cho các báo thức công việc nhưng hey, rất vui khi nhận được một đồng hồ báo thức trong thời gian đó. Lỗi chỉ xảy ra 3 lần trong tuần trước, lần đầu tiên và lần thứ hai điện thoại bị kẹt trên màn hình tải Samsung và tôi buộc phải khởi động lại. Lần thứ 3 vừa tắt trong khi trên màn hình sạc đầy pin và bật bằng nút nguồn. Mỗi lần thực hiện việc này, nó sẽ đóng tất cả các ứng dụng và khi điện thoại hoạt động trở lại, nó cũng sẽ không được đặt báo thức. Tôi đã thấy rất nhiều chủ đề liên quan đến vấn đề này nhưng chưa tìm ra giải pháp thực sự? Có một sửa chữa nhất định cho điều này hoặc những gì các bạn sẽ đề nghị? Tôi mong muốn được nghe từ bạn. - Adam C

Giải pháp: Xin chào Adam C. Điều này có thể do trục trặc phần mềm, vì vậy điều đầu tiên bạn muốn làm là xóa phân vùng bộ đệm để làm mới bộ đệm của hệ thống. Nếu điều đó không khắc phục được sự cố, bạn phải thực hiện giải pháp khôi phục cài đặt gốc mạnh mẽ hơn (các bước được cung cấp ở trên).

Để tham khảo, đây là các bước về cách xóa phân vùng bộ đệm:

  1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
  7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
  8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.