Galaxy S7 liên tục hiển thị Thẻ SIM SIM không bị lỗi Lỗi, Lỗi Không có thẻ SIM Lỗi, các vấn đề khác

Hôm nay chúng tôi mang đến cho bạn ba vấn đề # GalaxyS7 mà không có nhiều trang web hỗ trợ bao gồm. Sự cố thẻ SIM thường xảy ra trong các trường hợp riêng biệt, vì vậy chúng tôi chỉ có thể cung cấp các đề xuất khắc phục sự cố chung cho bạn. Chúng tôi hy vọng cộng đồng Android sẽ tìm thấy tài liệu này hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Sự cố 1: Thẻ SD Galaxy S7 S7: Nhấn vào đây để truyền tệp phương tiện Lỗi lỗi

Tôi đã chuyển một thẻ SD 64 GB từ Samsung S4 sang Samsung S7 của mình và nó hoạt động rất tốt trong một thời gian. Đột nhiên, Thẻ SD thông báo: Nhấn vào đây để chuyển các tập tin đa phương tiện mà Google sẽ bật lên. Bạn chạm vào nó, nó chỉ đưa bạn đến những gì trên thẻ SD của bạn mà không có gì khác để làm. Tôi đã thử đặt lại điện thoại, ngắt kết nối, sau đó đếm lại thẻ SD và cuối cùng định dạng thẻ SD sau khi sao lưu các tệp. Thông báo đó vẫn đang bật lên. Không ai đưa ra một câu trả lời tốt về cách khắc phục nó ngoài việc tiếp tục vuốt đi thông báo. Hãy giúp tôi. - Nikki

Giải pháp: Chào Nikki. Đây chỉ là lần thứ hai một lỗi như của bạn được báo cáo trong blog này và trong trường hợp đầu tiên, chúng tôi vẫn chưa nhận được phản hồi nếu đề xuất của chúng tôi có hiệu quả. Cũng giống như trong trường hợp đó, không có sự thật liên quan nào được đưa ra cho chúng tôi có thể giúp chúng tôi xác định chính xác vấn đề nằm ở đâu. Để khắc phục sự cố như thế này, điều đặc biệt quan trọng là phải có lịch sử chi tiết của thiết bị bị ảnh hưởng càng tốt. Ngay bây giờ, chúng tôi muốn coi nó giống như bất kỳ lỗi vận hành phần mềm hiếm gặp nào khác. Điều này có nghĩa là việc sửa nó đòi hỏi phải thực hiện các giải pháp phần mềm thông thường như:

1. xóa phân vùng bộ nhớ cache
2. quan sát điện thoại ở chế độ an toàn
3. khôi phục cài đặt gốc
4. và đảm bảo rằng bạn cài đặt tất cả các bản cập nhật ứng dụng và Android có sẵn tại thời điểm này.

Các bước cụ thể về cách thực hiện ba tùy chọn đầu tiên được cung cấp dưới đây.

Chúng tôi muốn bạn chú ý hơn đến những gì xảy ra sau khi điện thoại được khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo để điện thoại chạy trong 24 giờ khi không có ứng dụng bên thứ ba nào được cài đặt. Nếu có thể, hãy thử sử dụng thẻ SD khác để xem đó có phải là sự cố thẻ không. Nếu Thẻ SD SD: Nhấn vào đây để truyền tập tin đa phương tiện Lỗi tiếp tục sau khi bạn đặt lại nhà máy điện thoại (và khi không có ứng dụng nào được cài đặt), thì đó phải là sự cố thẻ SD hoặc sự cố điện thoại. Hãy thử thay thế thẻ SD để xem nó có khắc phục được sự cố không. Nếu không, hãy xem xét việc thay thế điện thoại.

Vấn đề 2: Lỗi Galaxy S7 edge Không có thẻ SIM Lỗi

Chào. Xin chao Ngai. Tôi đã mua một chiếc S7 edge tuần trước trên OLX. Người mà tôi đã mua nó nói với tôi rằng nó không có vấn đề gì lớn, chỉ cần thay thế nắp lưng. bây giờ tôi cập nhật nó bằng ứng dụng Odin từ Marshmallow lên Nougat và hiện tại tôi đã gặp phải lỗi của Thẻ No SIM SIM hoặc Thẻ SIM bị xóa. Tôi đã cố gắng khởi động lại mỗi đêm. nó rất kinh tởm đối với tôi tôi rất căng thẳng vui lòng tư vấn cho tôi đâu là giải pháp khả thi cho nó.

Tôi đã thực hiện tất cả các giải pháp trực tuyến như khôi phục cài đặt gốc, xóa bộ nhớ cache, đặt mảnh giấy lên sim để tạo áp lực nhưng không có giải pháp nào phù hợp với tôi. Một điều tôi lưu ý là khi tôi đặt nó ở chế độ Máy bay trong hơn 5 phút, nó sẽ phát hiện thẻ SIM. Nếu không, nó đã không phát hiện thẻ SIM khi tôi đặt lại. Cảm ơn chờ trả lời của bạn. - Layiqxia

Giải pháp: Chào Layiqxia. Trước hết, hãy thẳng thắn ở đây. Bạn đã mua một thiết bị tiền sở hữu đã bị giả mạo, ít nhất là, khôn ngoan về phần cứng. Điều này có nghĩa là thiết bị có thể gặp phải một số vấn đề với chủ sở hữu ban đầu, đây có thể là lý do khiến nắp lưng được thay thế. Những vấn đề này có thể có hoặc không liên quan đến vấn đề bạn đang gặp phải ngay bây giờ, ngay cả khi chúng tôi ghét phải nói ra, bạn chỉ cần phải xử lý nó. Bạn phải chấp nhận thực tế rằng bạn có thể đã mua một quả chanh. Điều đó thật đáng buồn nhưng luôn luôn có thể khi mua đồ điện tử cũ hoặc tân trang.

Thứ hai, một lịch sử đầy đủ của thiết bị là cần thiết trong việc xác định nguyên nhân của một vấn đề như thế này. Vì rõ ràng là bạn không và có lẽ không thể cung cấp điều đó, chúng tôi thực sự không thể cho bạn biết thỏa thuận thực sự với thiết bị này là gì. Nếu không có thẻ SIM lỗi SIM nào khi bạn nhận điện thoại ban đầu, có thể nguyên nhân là do cập nhật mà bạn đã làm. Trên thực tế, đây là những gì chúng tôi nghĩ là lý do của sự cố nên chúng tôi muốn bạn thử flash phiên bản phần sụn cũ hơn (phiên bản Marshmallow đi kèm với thiết bị khi bạn nhận được). Điều này rất có thể sẽ khắc phục vấn đề.

Mặt khác, nếu lỗi Không có thẻ SIM của SIM đã xảy ra ngay lúc bạn bật điện thoại ban đầu, bạn nên nghiêm túc xem xét việc trả lại điện thoại hoặc lấy lại tiền. Có thể có sự cố phần cứng gây ra vì vậy trừ khi bạn ổn với việc chi thêm cho việc sửa chữa, thay thế hoặc hoàn lại tiền là những điều tốt nhất cho bạn.

Thứ ba, chúng tôi không xử lý sự cố và chẩn đoán phần cứng. Nếu việc sửa lại thiết bị sẽ không khắc phục được, hãy liên hệ với Samsung hoặc bất kỳ trung tâm dịch vụ nào khác để họ có thể kiểm tra phần cứng.

Sự cố 3: Galaxy S7 liên tục hiển thị Thẻ SIM SIM không bị lỗi Lỗi

Đôi khi tôi sẽ thỉnh thoảng nhắn tin trên điện thoại hoặc xem video và bất ngờ có một văn bản bật lên nói rằng Thẻ SIM SIM không được cắm vào và thiết bị sẽ khởi động lại để kiểm tra thẻ SIM. Khởi động lại giải quyết nó nhưng nó lặp đi lặp lại, đôi khi hai lần trong 4 phút và nó thực sự gây phiền nhiễu khi bạn đang cố gắng thực hiện một cuộc gọi hoặc một cái gì đó. Vui lòng trả lời nếu bạn biết cách khắc phục hoặc nó có thể là gì.

Tôi đã nghe nhiều về bạn nói rằng bạn đã giúp đỡ nhiều người và tôi hy vọng bạn cũng có thể giúp tôi. Cảm ơn bạn trước, TheDroidGuy! - Jesus Rodriguez

Giải pháp: Chào Chúa Giêsu. Giống như những gì chúng ta đã nói ở trên, sẽ rất tốt nếu bạn không chỉ cung cấp các triệu chứng mà cả các tình huống và những điều có thể có thể dẫn đến vấn đề. Một vấn đề như thế này không xảy ra trong chân không. Bạn phải làm một cái gì đó khác nhau mà phải gây ra vấn đề. Chúng tôi không nói rằng bạn cố tình giới thiệu lỗi. Đối với tất cả những gì chúng tôi biết, bạn có thể chỉ cần cài đặt một ứng dụng mới gây ra sự cố. Vì không có cách nào để chúng tôi biết chính xác điều gì đã xảy ra với thiết bị của bạn trước khi sự cố bắt đầu xảy ra, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Xóa phân vùng bộ đệm

Đây là bước khắc phục sự cố đầu tiên mà bạn muốn làm. Điều này sẽ đảm bảo rằng bạn làm mới bộ đệm hệ thống, được Android sử dụng để tải ứng dụng nhanh chóng. Bộ đệm này, được lưu trữ trong phân vùng bộ đệm, đôi khi bị hỏng sau khi cập nhật hoặc cài đặt ứng dụng. Bộ đệm hệ thống bị hỏng có thể dẫn đến tất cả các loại sự cố vì vậy để khắc phục nó, bạn phải xóa nó trước. Thiết bị của bạn cuối cùng sẽ xây dựng lại bộ đệm hệ thống mới theo thời gian.

Xóa phân vùng bộ đệm sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn như ảnh, video, v.v., vì vậy nó có thể được thực hiện một cách an toàn. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Khởi động lại điện thoại về chế độ an toàn để xác minh xem ứng dụng của bên thứ ba có phải là nguyên nhân không

Các ứng dụng được mã hóa kém đôi khi có thể khiến các ứng dụng khác hoặc điện thoại gặp trục trặc. Đó là lý do tại sao, ngoài các mối đe dọa bảo mật ngày càng tăng đến từ các ứng dụng độc hại, bạn nên luôn luôn cảnh giác với loại ứng dụng nào bạn thêm vào trong hệ thống của mình. Hãy nhớ rằng không phải tất cả các ứng dụng đều được xây dựng với cùng kỹ năng, chuyên môn, kinh nghiệm và tài nguyên. Ở đâu đó, một nhà phát triển thiếu kinh nghiệm hoặc được tài trợ kém có thể phạm một số lỗi mã hóa sẽ ảnh hưởng đến các ứng dụng khác. Trong khi hầu hết có thể là nhỏ, một số vấn đề mã hóa có thể dẫn đến các vấn đề nghiêm trọng. Để loại trừ sự cố ứng dụng của bên thứ ba có thể xảy ra, hãy xem xét khởi động điện thoại về chế độ an toàn. Chế độ an toàn chặn tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba trong điện thoại của bạn, vì vậy nếu Thẻ SIM SIM không được cài đặt lỗi sẽ không xảy ra, đó là dấu hiệu mạnh mẽ cho thấy một trong những ứng dụng của bạn sẽ bị đổ lỗi. Để khởi động về chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau:

1. Tắt Galaxy S7 của bạn đi.
2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
3. Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
5. Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
6. Để điện thoại chạy ở chế độ này trong ít nhất 24 giờ. Điều này nên đủ thời gian để cho phép bạn nhận thấy bất kỳ sự khác biệt.

Cài đặt bản cập nhật Android và ứng dụng

Cập nhật ứng dụng và Android không chỉ mang lại một số thay đổi về mỹ phẩm mà còn là bản vá cho các lỗi đã biết. Theo mặc định, S7 của bạn sẽ được phép tải xuống và cài đặt các bản cập nhật hệ thống và ứng dụng. Tuy nhiên, nếu bạn thay đổi cài đặt để cho phép bạn chọn thủ công những bản cập nhật sẽ cài đặt, hãy đảm bảo cho phép cài đặt cho các ứng dụng lỗi thời càng sớm càng tốt. Điều này cũng đúng với mọi bản cập nhật Android đang chờ xử lý. Lý tưởng nhất là bạn không nên tạm dừng cập nhật Android nhưng nếu có, hãy chắc chắn cài đặt chúng ngay bây giờ.

Lau điện thoại qua khôi phục cài đặt gốc

Cuối cùng, nếu vẫn thất bại, đừng ngần ngại thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đảm bảo rằng bạn đưa tất cả các cài đặt phần mềm trở lại trạng thái làm việc đã biết của chúng. Khi ở trạng thái xuất xưởng, phần mềm sẽ không có lỗi hoặc nên có các lỗi tối thiểu nhất có thể. Do Thẻ SIM không được cắm không bị lỗi nên không xảy ra lỗi khi điện thoại ở trạng thái xuất xưởng, đây là cách hữu ích để xác định xem sự cố có liên quan đến phần mềm hay phần cứng hay không.

Để đặt lại nhà máy S7 của bạn, hãy thực hiện các bước sau:

1. Sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn lên.
2. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
3. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
4. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
5. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
6. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
7. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
8. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
9. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
10. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Liên hệ Samsung để sửa chữa hoặc thay thế

Nếu tất cả các bước khắc phục sự cố ở trên sẽ không khắc phục được sự cố, phải có phần cứng bị hỏng ở đâu đó. Nó có thể là một khe cắm thẻ SIM xấu, hoặc một cái gì đó sâu hơn. Hãy để một chuyên gia kiểm tra thiết bị và xem những gì sẽ xảy ra.