Galaxy S7 liên tục hiển thị lỗi Thẻ SD không được hỗ trợ, các vấn đề khác

Xin chào cộng đồng Android! Chào mừng bạn đến với một bài đăng khác giải quyết các vấn đề về loạt # GalaxyS7. Chúng tôi bao gồm 6 vấn đề mà chúng tôi nhận được từ một số độc giả của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng rằng điều này là hữu ích.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể trong bài hôm nay:

1. Galaxy S7 liên tục hiển thị lỗi Thẻ SD không được hỗ trợ.
2. Mẫu hai SIM của Samsung Galaxy S7 Edge từ T-Mobile sẽ không cho phép SIM thứ hai truy cập mạng khi lắp SIM T-Mobile
3. Galaxy S7 hiệu năng pin kém
4. Galaxy S7 mất nhiều thời gian để gửi và nhận ảnh qua ứng dụng nhắn tin chứng khoán
5. Galaxy S7 Edge sẽ không thực hiện khôi phục cài đặt gốc
6. Mã hóa Galaxy S7 Edge không hoạt động đúng

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy S7 liên tục hiển thị Lỗi Thẻ SD không được hỗ trợ

Thiết bị của tôi đã hiển thị thông báo Thẻ SD không được hỗ trợ trong các thông báo của tôi trong khoảng một tháng. Thiết bị của tôi đã chạy hoàn hảo cho đến khi điều này xảy ra. Nhanh chóng, tôi không chắc chắn về phiên bản Android tôi đang chạy. Thiết bị này là một chiếc Galaxy S7 Android và tôi đã đặt hàng trước. Có lẽ thông tin đó sẽ giữ cho cả hai chúng tôi đi đúng hướng nếu các bạn gửi thông tin khắc phục sự cố lại cho tôi.

Về cơ bản, thiết bị đang chạy tốt. Tôi bắt đầu nhận được những tin nhắn này trong thông báo thả xuống. Khi tôi nhấn vào tin nhắn, tôi đã hy vọng nó sẽ đưa tôi đến một cài đặt có thể được đặt không chính xác hoặc có thể là cài đặt nâng cao mà tôi có thể tự khắc phục sự cố. Thật không may, nhấn vào tin nhắn không làm gì.

Tôi đã thử như sau:

• Khởi động lại tắt / bật nguồn sau 10 giây.
• Tháo thẻ SD với thiết bị được tắt nguồn, lắp lại và bật nguồn.
• Cắm vào PC để xem thẻ SD có hiển thị không (điều này do thông báo này bắt đầu hiển thị nên không có).

Vài tuần gần đây, tin nhắn không xuất hiện nữa, nhưng tôi vẫn không có thẻ SD được gắn. Trước khi tôi sử dụng các ứng dụng vô dụng để kiểm tra thẻ SD của mình, tôi đã hy vọng nhận được một số phản hồi từ các bạn. Nếu bạn có thể vui lòng trả lời, có thể gửi cho tôi một số loại xử lý sự cố tôi có thể thử trước khi đưa nó đến cửa hàng T-Mobile (theo kinh nghiệm của tôi là một sự lãng phí thời gian). Làm ơn cho tôi biết. Trân trọng. - Mike

Giải pháp: Chào Mike. Bạn không cần phải đến cửa hàng của bạn cho cái này. Nếu một máy tính không thể phát hiện thẻ SD, đó là một chỉ báo rõ ràng cho biết thẻ SD đã ngừng hoạt động. Chúng tôi sẽ không liệt kê lý do tại sao thẻ SD có thể ngừng hoạt động đột ngột vì đó là một chủ đề khác. Điều quan trọng là bạn đã thiết lập thực tế rằng thẻ SD đã trở nên không thể đọc được vì một số lý do. Nếu bạn muốn kiểm tra thêm, hãy chèn nó vào điện thoại khác và xem bạn có nhận được kết quả tương tự không. Nếu câu hỏi tiếp theo của bạn là, thì có thể có bất cứ điều gì bạn có thể làm để làm cho nó hoạt động trở lại không? Chấp nhận thực tế là tất cả mọi thứ bạn lưu trữ trong thẻ đó đã biến mất. Bạn chỉ cần di chuyển bằng cách lấy thẻ SD mới.

Bây giờ, nếu một điện thoại hoặc máy tính khác vẫn có thể đọc được thẻ SD một cách kỳ diệu, hãy đảm bảo rằng bạn thực hiện các thao tác sau (theo thứ tự này):

• Tạo một bản sao lưu các tập tin của bạn.
• Định dạng lại thẻ SD bằng máy tính hoặc điện thoại đó.
• Lắp lại thẻ SD vừa được định dạng lại vào Galaxy S7 của bạn và định dạng lại thẻ.

Vấn đề # 2: Mẫu SIM kép của Samsung Galaxy S7 Edge từ T-Mobile sẽ không cho phép SIM thứ hai truy cập mạng khi lắp SIM T-Mobile

Xin chào anh chàng Droid. Tôi mới đến với thế giới của Droid khi tôi vừa chuyển từ Apple. Tôi đã mua một SIM kép Samsung Galaxy S7 Edge. Tôi đã làm điều này bởi vì tôi sống ở Tây Phi. Tôi là một người Mỹ làm việc ở đây và tôi có tài khoản T-Mobile ở Mỹ cho phép tôi sử dụng điện thoại đó ở Ghana. Tôi cũng, cho mục đích công việc, cần một số điện thoại địa phương và số. Vì vậy, thay vì sở hữu hai điện thoại, tại sao không có một điện thoại và hai SIM. Vấn đề là vì SIM T-Mobile của tôi vì một số lý do khiến SIM Ghanian cục bộ của tôi không thể giữ tín hiệu mạng. Tôi đã thử thiết lập lại cài đặt mạng và thậm chí đã thiết lập lại cứng và nó vẫn không hoạt động. Khi tôi lấy SIM T-mobile và chỉ chạy hai SIM từ các dịch vụ của Ghana, điện thoại hoạt động tốt. Tôi muốn có thể sử dụng SIM T-Mobile của mình cũng như SIM nhà mạng địa phương nếu có thể. Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao. - Casey

Giải pháp: Chào Casey. Chúng tôi không chắc vấn đề có phải là hạn chế phần sụn của T-Mobile hay không, vì vậy bên tốt nhất có thể giúp bạn với vấn đề này là chính T-Mobile. Chúng tôi không biết bất kỳ hạn chế nào liên quan đến Samsung ngăn không cho SIM khác hoạt động khi lắp vào khe SIM thứ hai. Phiên bản Android của T-Mobile có thể được lập trình để khóa mạnh điện thoại vào mạng của họ bất cứ khi nào thẻ SIM của họ được lắp vào. Vui lòng liên hệ với T-Mobile và yêu cầu hỗ trợ trực tiếp từ họ.

Vấn đề # 3: Galaxy S7 hiệu năng pin kém

Tôi cần chuyên môn Samsung của bạn xin vui lòng. Tôi mới mua một chiếc Galaxy S7 hoàn toàn mới và tôi cảm thấy thời lượng pin thấp hơn mức cần thiết. Tôi đã thực hiện tất cả các mẹo thông thường như vô hiệu hóa làm mới ứng dụng, đồng bộ hóa, độ sáng, v.v. và thậm chí luôn có trình tiết kiệm năng lượng mọi lúc. không phát trực tuyến và hầu như không sử dụng nó khi tôi sạc đầy nhưng nó vẫn còn ở mức 10 giờ. Chắc chắn, đối với Galaxy S7 hoàn toàn mới thì nên tốt hơn thế.

Lý do chính tôi nâng cấp là thời lượng pin nhưng nó thậm chí còn không hoạt động tốt hơn iPhone 5. Tôi có thể bị lỗi pin hay tôi nên làm gì? Tôi rất bảo thủ tại thời điểm này với các ứng dụng và độ sáng vv và nó vẫn ở mức trung bình. Tôi chỉ muốn có thể sử dụng nó suốt cả ngày với mức sử dụng trung bình của một người và mong muốn trở về nhà với đủ pin. Sau 3 ngày, pin sẽ giảm ở mức trung bình 10-15% mỗi giờ. - Shaunmcsweeney

Giải pháp: Xin chào Shaunmcsweeney. So với người tiền nhiệm trước đó, Galaxy S6, Galaxy S7 mới hơn có dung lượng pin lớn hơn ở mức 3000mAh. Do đó, nó được dự kiến ​​sẽ có hiệu suất pin tốt hơn so với các điện thoại khác trong loạt này. Chúng ta cũng có thể chứng thực rằng đây cũng là quan sát của chúng ta với Galaxy S7 của chính chúng ta. Galaxy S7 của chúng tôi có thể hoạt động trung bình hơn 14 giờ mỗi ngày và đó là sau khi sử dụng bình thường đến nặng. Chúng tôi thận trọng khi nói đến độ sáng màn hình và chúng tôi luôn tạo thói quen tắt tất cả các tính năng đồng bộ hóa của ứng dụng và điện thoại để có thể giúp ích. Tuy nhiên, chúng tôi không biết bạn mong đợi pin điện thoại của mình sẽ kéo dài bao lâu trong một ngày nhưng nếu bạn đã thử tất cả các mẹo và thủ thuật để giảm thiểu mức tiêu thụ pin, thì chúng tôi không thể làm gì thêm để giúp bạn. Gọi cho Samsung và nhờ họ thay thế điện thoại.

Vấn đề # 4: Galaxy S7 mất nhiều thời gian để gửi và nhận ảnh qua ứng dụng nhắn tin chứng khoán

Nếu tôi chụp ảnh bằng máy ảnh, tôi không thể luôn gửi ảnh ra ngoài. Tôi có cài đặt camera ở độ phân giải thấp nhất có thể và vẫn phải mất mãi mãi để gửi một ảnh chứ không phải 3. S4 của tôi gửi nhanh hơn. Hình ảnh xuất hiện hầu hết thời gian nhưng một số đến thông qua chỉ với một nửa hình ảnh và không có gì khác. Những người khác đến với bức tranh và 3/4 nhìn thấy màu xanh lá cây và một số trông giống như một câu đố. Tôi đã trao đổi điện thoại và nó hoạt động tốt trong vài ngày đầu và sau đó với một bản cập nhật mới sáng nay, các vấn đề đã trở lại.

Bây giờ tôi đang sử dụng Ứng dụng có tên WhatsApp và khi tôi gửi ảnh theo cách đó, chúng sẽ biến mất trong vài giây và rõ ràng như một tiếng chuông. Tại sao ứng dụng Samsung Message không làm điều tương tự? Tôi có thể thêm tôi có một tháp 3G Micro trong nhà và internet có đầy đủ các thanh vì vậy các hình ảnh sẽ không được chuyển qua tháp di động 3G được nối với internet? - James

Giải pháp: Chào James. Nguyên nhân của vấn đề có thể là một trong những điều sau đây:

• ứng dụng nhắn tin chứng khoán xấu,
• một trục trặc phần sụn (được giới thiệu sau khi cập nhật)
• kết nối internet chậm

Để kiểm tra xem sự cố chỉ được tách biệt với ứng dụng Samsung Messaging, hãy đảm bảo rằng bạn xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

• Mở menu Cài đặt.
• Nhấn Ứng dụng (một số phiên bản có thể hiển thị Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng).
• Nhấn vào ứng dụng Nhắn tin.
• Nhấn Lưu trữ.
• Nhấn Xóa bộ nhớ cache, sau đó xóa dữ liệu (theo thứ tự này).

Nếu sự cố vẫn còn sau khi bạn xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng đang được đề cập, việc khắc phục sự cố tiếp theo là làm mới bộ đệm của hệ thống. Đây là cách thực hiện:

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
• Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
• Bấm phím Nguồn để chọn.
• Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Làm mới bộ đệm sẽ buộc điện thoại xóa cái có thể bị hỏng hoặc lỗi thời và tạo một cái mới. Nếu điều này không giúp được gì, điều tốt nhất tiếp theo bạn có thể làm là khôi phục cài đặt gốc. Đây là cách thực hiện:

• Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
• Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
• Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
• Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
• Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Vấn đề # 5: Galaxy S7 Edge sẽ không thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Xin chào. S7 Edge của tôi gặp vấn đề với việc khóa máy thường xuyên, màn hình bị cắt xén và đặt lại tự phát. Bây giờ tôi xóa bộ nhớ cache và ra lệnh cho nó đi đến cài đặt gốc. Khi khởi động lại, bây giờ nó nói trong một màn hình màu xanh đẹp mắt, nó đang cập nhật / cài đặt phần sụn mới và sau một thời gian 'xóa'. Sau đó, một Droid rơi với câu cảm thán được nhìn thấy. nó bị sập vào chế độ Recovery khi có lỗi sau khi định dạng: Định dạng / dữ liệu E: Format_volume: khiến ext4 không thành công trên /dev/block/pl platform / 155a0000.ufs / by-name / USERATA với 1 (Lỗi I / O) - Đặt lại cài đặt gốc đã hoàn thành việc sao chép - Sao chép tập tin phương tiện truyền thông - Đăng ký trước khi tải vào Datawipe không thành công. E: Xóa dữ liệu không thành công - Áp dụng Multi-CSC, Áp dụng mã CSC: PHN Áp dụng thành công Multi-CSC - Đặt lại cài đặt gốc được thực hiện - sao chép tệp phương tiện - tải trước kiểm tra và đó là nó. Nó sẽ không khởi động được nữa và mỗi khi tôi thiết lập lại điều tương tự sẽ xảy ra. Bất kỳ đề xuất? - Eric

Giải pháp: Chào Eric. Một thiết bị Galaxy hoạt động bình thường sẽ có thể thực hiện trình tự khôi phục cài đặt gốc hoàn chỉnh. Điện thoại của bạn đang làm khác đi là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy có gì đó không đúng với phần mềm của nó. Bạn phải gọi cho Samsung và bảo đảm một đơn vị thay thế.

Vấn đề # 6: Mã hóa Galaxy S7 Edge không hoạt động đúng

Tôi có Galaxy S7 Edge và tôi đã có thẻ SD 128G. Thẻ SD đã được mã hóa kể từ khi tôi cài đặt nó lần đầu tiên. Khi phần mềm mới được phát hành, tôi đã tiếp tục và cài đặt nó. Tôi đã tắt điện thoại vài ngày sau đó và bật lại và chọn mã hóa thẻ SD từ màn hình bật lên. Nó đã được mã hóa trong tuần qua! Biết điều đó, tôi lại tắt điện thoại để giải mã thẻ SD nhưng điều đó không hiệu quả vì mất rất nhiều thời gian mà không có kết quả. Bây giờ, nó vẫn đang mã hóa và có vẻ như tôi đã mất các tệp của mình và không thể truy cập chúng trên bất kỳ máy tính nào kể từ khi chúng được mã hóa. Tôi thực sự sẽ đánh giá cao sự giúp đỡ của bạn trong việc này. - Hsamus

Giải pháp: Chào Hsamus. Mã hóa là một cách tốt để bảo mật các tệp quan trọng nhưng một trong những nhược điểm của nó là thực tế là không có thiết bị nào khác có thể đọc được thiết bị được mã hóa sau đó. Điều này có nghĩa là ngay cả khi bạn dừng thiết bị vào thời điểm này và cố gắng khôi phục các tệp của mình bằng cách lắp thẻ SD vào máy tính, bạn vẫn không thể truy cập nội dung. Ngay cả khi thẻ SD vẫn hoạt động, không có thiết bị nào khác có thể giải mã được.

Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là đợi cho đến khi thiết bị kết thúc quá trình mã hóa (mặc dù 1 tuần là quá dài). Kịch bản rất có thể xảy ra bây giờ là thẻ SD đã bị hỏng và quá trình mã hóa đang diễn ra theo vòng lặp hoặc có thể đã dừng mặc dù S7 của bạn không cho biết như vậy. Cung cấp cho thiết bị một vài ngày nữa để thử và thực hiện công việc của nó. Nếu sau đó không có gì thay đổi, hãy chấp nhận thực tế là thẻ SD đã ngừng hoạt động và các tệp của bạn biến mất. Không có cách nào bạn có thể khôi phục các tệp của mình ngay cả khi bạn lắp thẻ SIM trên một chiếc Galaxy S7 khác do cách mã hóa trong các thiết bị Samsung hoạt động. Khóa giải mã thực tế là dành riêng cho thiết bị và không thể chuyển sang khóa khác. Ngay cả việc sử dụng cùng một mật khẩu trên cùng một kiểu điện thoại cũng không hoạt động.

Bạn có thể tiếp tục sử dụng cùng một thẻ SD trong một thiết bị khác hoặc cùng một điện thoại bằng cách xóa mọi thứ khỏi nó thông qua tùy chọn định dạng.

Ngoài ra, vì bạn nhận thấy rằng vấn đề bắt đầu sau khi cập nhật, bạn có thể muốn xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc để bắt đầu mới. Điều này sẽ giúp giảm thiểu các lỗi phát sinh và có thể giúp xóa các lỗi hiện có.