Galaxy S7 không thực hiện thông báo âm thanh cho SMS đến, bị kẹt trong màn hình khóa PIN, các vấn đề khác

Chào mọi người! Chào mừng bạn đến với một bài viết # GalaxyS7 khác. Chúng tôi sẽ mang đến cho bạn thêm 9 vấn đề S7 và giải pháp của họ trong bài viết này. Tiếp tục theo dõi để biết thêm các bài viết tương tự trong những ngày tới.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Sự cố 1: Ứng dụng Galaxy S7 My Files đã ngừng hoạt động sau khi cập nhật Nougat

Ứng dụng tập tin My My My Cameron sẽ không mở sau khi nâng cấp Samsung Galaxy S7 edge của tôi lên Nougat thông qua bản cập nhật OTA. Ở một mức độ nhất định, tôi có kiến thức về cách xóa dữ liệu và bộ đệm để thử và giải quyết vấn đề. Vấn đề vẫn tồn tại ngay cả sau khi tôi xóa bộ nhớ cache, xóa dữ liệu, buộc Ứng dụng dừng và sau đó khởi động lại thiết bị của tôi để tải lại dữ liệu chính xác. Không có gì và không có giải pháp nào chiếm ưu thế. Vui lòng hỗ trợ những gì bước tiếp theo nên được thực hiện. Cảm ơn bạn . - Ebrahim786

Giải pháp: Chào Ebrahim786. Nếu xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng không khắc phục được sự cố, bạn phải xóa phân vùng bộ đệm và khôi phục cài đặt gốc.

Dưới đây là các bước làm thế nào để làm mỗi người trong số họ.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache S7

Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Nhà máy đặt lại Galaxy S7

Tạo bản sao lưu các tệp quan trọng của bạn như ảnh, video, danh bạ, v.v. Bạn có thể sử dụng Smart Switch cho tác vụ này.
Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Vấn đề 2: Galaxy S7 edge tiếp tục quay lại chế độ âm thanh, sẽ không chuyển sang chế độ im lặng hoặc rung

Xin chào. TÔI CÓ Samsung S7 edge. khi ở nơi làm việc, tôi tắt chuông và âm thanh thông báo bằng cách chỉ bật điện thoại. Vấn đề của tôi là khi tôi mở khóa điện thoại vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày thì chuông và âm thanh sẽ tự động bật lại. Làm thế nào để tôi giữ điều này xảy ra? Cảm ơn trước. - Colin

Giải pháp : Chào Colin. Điều này có thể do lỗi phần mềm sau khi cập nhật, vì vậy hãy đảm bảo xóa phân vùng bộ đệm trước. Tham khảo các bước trên.

Nếu xóa bộ nhớ cache không hoạt động, hãy thử cách giải quyết này:
Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
Từ màn hình chính, điều hướng đến Cài đặt> biểu tượng cài đặt Trợ năng.
Nhấn Thính giác.
Nhấn Tắt tiếng tất cả các màu Âm thanh để bật hoặc tắt thanh trượt.

Lưu ý : Những hướng dẫn này chỉ áp dụng cho chế độ Tiêu chuẩn. Nếu bạn đang ở chế độ Easy, đây là các bước về cách chuyển sang chế độ Tiêu chuẩn trước:

Từ màn hình chính, điều hướng: Biểu tượng ứng dụng> Biểu tượng cài đặt> Biểu tượng chế độ dễ dàng.
Nhấn Chế độ tiêu chuẩn, sau đó nhấn ÁP DỤNG (nằm ở phía trên bên phải).

Nếu cách khắc phục này cũng không giúp được gì, hãy xem xét việc xóa điện thoại với cài đặt gốc.

Vấn đề 3: Galaxy S7 hoạt động tắt ngẫu nhiên

Tôi có Galaxy S7 hoạt động ít được biết đến. có vỏ bọc chắc chắn và pin lớn hơn. ít nhất 6 lần, điện thoại sẽ tắt. thiết lập lại mềm không hoạt động, (và các kết hợp khác với phím Home, v.v.). Cách duy nhất để mang nó trở lại dường như là kết nối nó với USB. màn hình sẽ hiển thị biểu tượng pin trống với sạc tia sét trong vài giây, sau đó biểu tượng pin sẽ được điền vào dịp 50%.

Việc tắt máy thường xảy ra khi có nhiều sự cố xảy ra, camera toàn cảnh hoặc nhận được cảnh báo rung khi chạy một số ứng dụng khác. Nó đã không được với một yếu tố phù hợp mà tôi có thể xác định. lý thuyết của tôi là điện áp pin tạm thời giảm đủ để tắt nó như là một bảo vệ điện áp thấp. và cho đến khi nhận được xác nhận về điện áp cao hơn của tôi thông qua bộ sạc, hệ thống sẽ không khởi động lại, vì nghĩ rằng pin rất yếu. Tôi hy vọng điều này có ý nghĩa. - James

Giải pháp: Chào James. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với khôi phục cài đặt gốc để kiểm tra xem điều này có phải do lỗi không xác định không. Khi nhà máy của bạn đặt lại điện thoại, hãy quan sát nó trong ít nhất 48 giờ. Hãy chắc chắn không cài đặt bất kỳ ứng dụng hoặc cập nhật của bên thứ ba trong thời gian này. Trong khi quan sát, đảm bảo gây căng thẳng cho điện thoại bằng cách sử dụng rộng rãi cho các trò chơi (nếu có cài đặt sẵn) hoặc để nó nhận thông báo để nó sử dụng động cơ rung. Nếu sự cố sẽ không xảy ra tại thời điểm này, điều đó có nghĩa là nguyên nhân của sự cố là do phần mềm hoặc ứng dụng.

Mặt khác, nếu sự cố vẫn còn và hành vi của điện thoại sẽ không thay đổi ngay cả sau khi khôi phục cài đặt gốc, bạn nên xem xét việc gửi điện thoại cho Samsung để có thể kiểm tra hoặc sửa chữa phần cứng của nó.

Sự cố 4: Galaxy S7 sẽ không tắt, bị kẹt trong màn hình khóa PIN

Tôi có Samsung Galaxy S7 (không phải Edge), và điện thoại vẫn ổn vào đêm qua trước khi đi ngủ, đã sạc khoảng 40%. Khi tôi thức dậy sáng nay (may mắn đúng giờ), tôi phát hiện ra điện thoại đã chết. Nó sẽ không bật nguồn. Tôi tính tiền khoảng 20 phút, vẫn không trả lời.

Tôi tìm thấy trang web của bạn thông qua một tìm kiếm Google. Tôi đã thực hiện quá trình khởi động lại (Power + Vol Down) và nó đã vào được Enter Enter Pin Pin của bạn và nó chấp nhận mục nhập của tôi. Nhưng sau đó khi nó hiển thị biểu tượng Ổ khóa đã được mở khóa với vòng tròn màu xanh lam và xanh lục xung quanh nó đang quay tròn thì nó dừng lại. Các vòng tròn tiếp tục quay, nhưng nó bị mắc kẹt tại thời điểm này. Tôi đã khởi động lại cùng một cách 3 lần, và không có sự khác biệt. Nó hoàn toàn không phản hồi trên màn hình này là tốt. - Michael

Giải pháp: Chào Michael. Điều đầu tiên mà bạn muốn làm bây giờ là tắt điện thoại lại. Bạn có thể làm điều đó bằng cách nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất 12 giây. Nếu điều đó không hiệu quả, bạn sẽ phải đợi cho đến khi điện thoại hết pin.

Khi điện thoại đã tắt, sau đó bạn muốn khởi động thiết bị sang chế độ Khôi phục để bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là cách nó được thực hiện:

Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Vấn đề 5: Galaxy S7 không tạo thông báo âm thanh cho SMS đến

Tôi đang gặp sự cố với Samsung Galaxy S7 đang hoạt động. Tôi không nhận được bất kỳ thông báo tin nhắn văn bản nào cả. Không có âm thanh và không có gì trên màn hình trên đỉnh màn hình hoặc trên màn hình khóa. Tất cả mọi thứ được bật như nó được cho là. Nó đã ngừng hoạt động vài ngày trước và tôi không biết tại sao. Tôi đã kiểm tra tất cả các cài đặt nhiều lần và thử khởi động lại điện thoại. Hãy giúp tôi! - Natasha

Giải pháp: Chào Natasha. Để đảm bảo rằng bạn cho phép thông báo âm thanh cho bất kỳ SMS đến nào, bạn sẽ phải làm như sau:

Mở ứng dụng Cài đặt .
Nhấn vào Thông báo .
Tìm ứng dụng nhắn tin mặc định trong danh sách và đảm bảo rằng thanh trượt được đặt thành PHẢI . Điều này sẽ cho phép thông báo cho ứng dụng nói.
Khi bạn khẳng định rằng ứng dụng nhắn tin mặc định được phép nhận thông báo, hãy nhấn nút NÂNG CAO ở góc trên bên phải.
Tìm tin nhắn trong danh sách và nhấn vào nó (từ Được phép sẽ hiển thị dưới tên của ứng dụng).
Tùy chỉnh các tùy chọn trong màn hình hiển thị. Bạn có thể thử bật Đặt làm ưu tiên để xem liệu nó có tạo ra sự khác biệt không.

Nếu bạn đã đặt thông báo như trên trước đó, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin bạn đang sử dụng. Đây là cách thực hiện:

Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản giao diện OEM của Android 6 hoặc 7.
Khi ở đó, bấm vào một ứng dụng.
Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng.

Vấn đề 6: Galaxy S7 sẽ không bật

Trong vài tháng qua, điện thoại đối tác của tôi đã bị tắt nhưng chúng tôi đã có thể khởi động lại nó với nút giảm âm lượng và nút nguồn được giữ. hôm nay nó đã hoàn toàn chết và sẽ không phản hồi bất kỳ bản sửa lỗi nào mà bạn đề xuất. bất kỳ ý tưởng hoặc bạn nghĩ rằng nó hoàn toàn chết? - Nicola

Giải pháp: Chào Nicola. Tùy chọn của bạn rất hạn chế khi gặp một vấn đề như thế này. Gợi ý duy nhất chúng tôi có thể cung cấp cho bạn là thử khởi động điện thoại sang các chế độ thay thế để xem nó có bật không. Chỉ sau đó có thể làm theo dõi xử lý sự cố. Nếu điện thoại vẫn bị chết sau khi thử các kết hợp nút phần cứng khác nhau, hãy gửi điện thoại để sửa chữa hoặc thay thế.

Khởi động ở chế độ Recovery :

Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống :

Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn :

Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
Nhấn và giữ nút Nguồn.
Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Vấn đề 7: Galaxy S7 sẽ không nhận được thông báo SMS khi không sử dụng ứng dụng nhắn tin

Tôi có thông báo cho tin nhắn trên. Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc. nếu tôi đã có điện thoại, nó sẽ bật lên nhưng biểu tượng thông báo cho tin nhắn sẽ biến mất khỏi thanh trạng thái, vì vậy nếu tôi không có điện thoại thì nó vẫn không thông báo cho tôi trừ khi tôi vào ứng dụng nhắn tin hoàn toàn - Megan

Giải pháp : Chào Megan. Vui lòng kiểm tra đề xuất của chúng tôi cho Natasha ở trên. Nếu không có gì hoạt động, làm một thiết lập lại nhà máy. Tham khảo các bước trên.

Vấn đề 8: Galaxy S7 edge không nhận được bản cập nhật Nougat

S7 edge sm-g935v không cập nhật lên Nougat 7.0. Tôi thực sự không hiểu tại sao nó không cho tôi cập nhật. có thể tôi chỉ thiếu kiên nhẫn nhưng vợ tôi và tôi mới nhận được những chiếc điện thoại này vài ngày trước và cô ấy đã cập nhật tốt nhưng vì lý do nào đó thì không. Chúng tôi đã đặt hàng trực tuyến và mở khóa để chúng tôi có thể sử dụng chúng với Straight Talk. Tôi đã thử cập nhật hệ thống và thông báo đã cập nhật. - Lõi

Giải pháp: Chào Corey. Nếu cả hai thiết bị hoàn toàn giống nhau (kiểu điện thoại và phiên bản phần mềm) khi bạn nhận được chúng, thì đó chỉ là vấn đề thời gian trước khi thiết bị của bạn nhận được thông báo cập nhật.

Bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng Samsung Smart Switch để kiểm tra các bản cập nhật. Đảm bảo rằng bạn cài đặt chương trình này trong máy tính trước khi kết nối điện thoại với PC.

Vấn đề 9: Sự cố âm thanh / âm thanh Galaxy S7

Tôi đã thử khởi động an toàn. Tôi đã cố gắng thay đổi tông tin nhắn của tôi. Tôi nhận được âm báo tin nhắn mặc định để chọn hoặc từ các tập tin của mình. Tôi đã thử cả hai cách và vẫn không gặp may. Tôi đã sửa lỗi không có vấn đề âm thanh do bảo mật CM gây ra mà bây giờ họ gọi là giám sát CM. Tôi thậm chí đã cố gắng thay đổi nó với Zedge nhưng không có may mắn. Tôi đã thử thông qua massager và cũng thông qua các thiết lập hệ thống. Không may mắn. Galaxy S7. vẫn còn cái tôi đặt nó một lúc trước và không thể thay đổi. - Scott

Giải pháp: Chào Scott. Chúng tôi không nghĩ rằng chúng tôi hiểu vấn đề của bạn ở đây. Vui lòng quay lại với chúng tôi và cho chúng tôi biết chính xác bạn đang gặp rắc rối với điều gì. Chúng tôi sẽ cập nhật bài viết này cho phù hợp.

Hãy nhớ rằng giải pháp tốt nhất cho mọi sự cố phần mềm có thể là khôi phục cài đặt gốc. Nếu bạn chưa thử điều đó, hãy đảm bảo làm điều đó trước khi liên hệ lại với chúng tôi.