Galaxy S7 không nhận được thông báo sau khi cài đặt bản cập nhật Nougat, các vấn đề khác

Xin chào cộng đồng Android! Đây là một bài # GalaxyS7 khác cho bạn ngày hôm nay. Tài liệu này hôm nay giải quyết 7 vấn đề được gửi bởi độc giả của chúng tôi trong vài ngày qua. Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp sẽ giúp ích cho người dùng được đề cập ở đây cũng như những người có thể gặp phải các vấn đề tương tự.

Dưới đây là các chủ đề chúng ta đang thảo luận trong tài liệu này:

1. Galaxy S7 không nhận được thông báo sau khi cài đặt bản cập nhật Nougat
2. Camera Galaxy S7 bị lỗi | Màn hình Galaxy S7 sẽ không mở khóa
3. Galaxy S7 edge bị kẹt trong vòng lặp khởi động sau khi cài đặt Android Nougat
4. Galaxy S7 ngừng khởi động sau khi cài đặt bản cập nhật Nougat
5. Galaxy S7 không lưu email đã gửi trong thư mục đã gửi
6. Galaxy S7 edge sẽ không khởi động trở lại
7. Vô tình làm rơi Galaxy S7 sẽ không bật lại

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy S7 không nhận được thông báo sau khi cài đặt bản cập nhật Nougat

Chào. Vì Nougat cập nhật thông báo của tôi từ các ứng dụng đã cài đặt từ Cửa hàng Play sẽ không xuất hiện khi điện thoại của tôi ở chế độ không sử dụng, tức là tắt màn hình và không được sử dụng trong vòng 5 phút qua và lâu hơn. Chúng tôi đã xóa bộ nhớ cache, cập nhật ứng dụng và thực hiện tất cả các cài đặt thông báo thông thường. Đây không phải là một vấn đề trước khi cập nhật Nougat. Một ví dụ, ứng dụng camera YI Home của tôi là thông báo cho tôi khi camera an ninh nhà tôi phát hiện chuyển động. Điều này không xảy ra trừ khi màn hình điện thoại của tôi bật. Tôi sẽ không nhận được thông báo nếu điện thoại của tôi không hoạt động. Một lần nữa, đây không phải là một vấn đề trước khi cập nhật. Thông báo về các ứng dụng được cài đặt chậm đi qua. - Kathy

Giải pháp: Chào Kathy. Không có bộ xử lý sự cố cụ thể nào liên quan đến các vấn đề sau khi cập nhật. Công thức cũ tương tự là xử lý sự cố được đề xuất bao gồm xóa phân vùng bộ đệm, cập nhật ứng dụng, gỡ cài đặt ứng dụng không tương thích và khôi phục cài đặt gốc. Nếu bạn khẳng định rằng sự cố này không xảy ra trước khi bạn cài đặt phiên bản Android mới, bạn nên xử lý sự cố thông thường. Chúng tôi chưa nhận thấy bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc, vì vậy nếu bạn nghĩ rằng việc khắc phục sự cố này là đáng phiền phức, thì hãy tiếp tục và thực hiện.

Để đặt lại nhà máy S7 của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

GHI CHÚ: Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa sạch dữ liệu người dùng như ảnh, video, danh bạ, v.v. Đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu các tệp quan trọng trước khi thực hiện.

Vấn đề # 2: Camera Galaxy S7 bị lỗi | Màn hình Galaxy S7 sẽ không mở khóa

Chào. Tôi đọc qua bài viết của bạn nhưng tôi không thể tìm thấy bài viết mà tôi có thể liên quan. Vì vậy, sáng nay tôi nhận ra rằng máy ảnh của tôi bị hỏng. Điều đó không có ý nghĩa vì tôi gặp trường hợp nặng và không làm rơi điện thoại.

Vì vậy, khi tôi mở ứng dụng máy ảnh của mình, máy ảnh không hoạt động. Nhưng tôi vô tình khởi động lại điện thoại, điện thoại của tôi bị chết. Và bây giờ điện thoại sẽ không tải. Điện thoại chuyển qua chuyển động bắt đầu, chẳng hạn như yêu cầu tôi mở khóa điện thoại bằng mẫu của mình nhưng sau đó, nó bị kẹt trên đồ họa mở khóa, nơi nó cố gắng tải về cơ bản là khóa pad và trên màn hình và sẽ không vượt qua tín hiệu mở khóa . - Elham

Giải pháp: Chào Elham. Bạn có hai vấn đề lớn ở đây - máy ảnh và điện thoại bị lỗi sẽ không mở khóa màn hình - vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên thử hai cách khắc phục sự cố cơ bản của Android. Việc đầu tiên bạn muốn làm là khởi động điện thoại sang chế độ recovery để bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache. Đây là những gì bạn cần làm:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường

Nếu bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm, đó là một dấu hiệu tốt. Điều đó cũng có nghĩa là có khả năng bạn có thể mở khóa màn hình. Tuy nhiên, nếu không có gì thay đổi, bạn có thể tiến hành khôi phục cài đặt gốc để đưa tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định của chúng. Nếu bạn chưa thử khôi phục cài đặt gốc trước đó, vui lòng tham khảo các bước trên. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc tất nhiên sẽ xóa các tệp được lưu trữ trong thiết bị lưu trữ nội bộ của điện thoại của bạn nhưng nếu bạn muốn mở khóa điện thoại lại thì phải thực hiện.

Hãy nhớ rằng khôi phục cài đặt gốc chỉ nhằm khắc phục sự cố phần mềm. Nếu phần cứng của cụm máy ảnh là vấn đề, bạn nên gửi điện thoại để có thể sửa chữa hoặc thay thế.

Vấn đề # 3: Galaxy S7 edge bị kẹt trong vòng lặp khởi động sau khi cài đặt Android Nougat

Xin chào. Samsung Galaxy S7 Edge của tôi bị kẹt trong vòng lặp khởi động lại này. Tôi đã thử mọi thứ trên trang hỗ trợ (cắm nó vào, nhấn tăng âm lượng và cấp nguồn nhưng nó không 'tắt' đủ lâu để nó hoạt động, nhấn home, giảm âm lượng và tắt nguồn) dường như không hoạt động. Lần thứ ba điều này đã xảy ra bây giờ và nó dường như đã bắt đầu sau khi nâng cấp Nougat. Tôi có thể thử gì trong thời gian ngắn để nó hoạt động trở lại? Samsung tất nhiên là vô dụng! - Nicola

Giải pháp: Chào Nicola. Chúng tôi hiếm khi gặp sự cố vòng lặp khởi động sau khi cập nhật OTA (chúng tôi cho rằng đó là cập nhật qua mạng vì bạn không cho biết khác) nhưng cũng giống như trong mọi tình huống vòng lặp khởi động, giải pháp hiệu quả nhất để thử trước tiên là khởi động điện thoại đến chế độ phục hồi để bạn có thể thực hiện các bước tiếp theo như xóa phân vùng bộ đệm và khôi phục cài đặt gốc. Nếu điện thoại của bạn không thể khởi động vào bất kỳ chế độ thay thế nào, chẳng hạn như chế độ khôi phục, chế độ an toàn hoặc chế độ Odin, hãy cân nhắc sử dụng ứng dụng Smart Switch để xem bạn có thể flash firmware với nó không. Bạn cần một PC để làm việc này.

Nếu máy tính của bạn không phát hiện ra điện thoại hoặc nếu điện thoại tiếp tục khởi động lại để tránh nhấp nháy, thì đó là dấu hiệu cho thấy có thứ gì đó đã làm hỏng bo mạch chủ hoặc bộ tải khởi động đã bị hỏng. Trong mọi trường hợp, bạn cần gửi điện thoại cho Samsung để có thể sửa chữa hoặc thay thế.

Vấn đề # 4: Galaxy S7 dừng khởi động sau khi cài đặt bản cập nhật Nougat

Chào. Samsung S7. Đã cập nhật phần mềm Nougat. Thức dậy vào buổi sáng với một ánh sáng màu xanh ở góc bên trái đập chậm rãi với một chút màu xanh lá cây ở rìa của ánh sáng. Đã thiết lập lại chức năng và không có gì. Không có dấu hiệu của sự sống. Đó là một đứa trẻ 5 tháng tuổi và có rất nhiều hình ảnh tôi muốn ????

Tôi đã thử mọi cách để khởi động nó nhưng ánh sáng vẫn đập trong góc. Còn lại nó cắm trong 1/2 ngày và thử lại. Tôi đã mua chiếc điện thoại này hoàn toàn nghĩ rằng nó mới và tôi sẽ đúng. Cần giúp đỡ xin vui lòng nếu bạn có thể. Tôi đã thử mọi thứ trên trang của bạn ???? - Jason

Giải pháp: Chào Jason. Lý tưởng nhất là bạn phải sao lưu các tập tin của mình trước khi cài đặt bất kỳ bản cập nhật phần mềm nào. Sự khôn ngoan cho một rắc rối như vậy là để tránh mất dữ liệu không thể thay thế khi một tình huống như của bạn xảy ra. Ngay bây giờ, bạn không thể làm được gì nhiều trừ khi bạn có thể sửa điện thoại bằng cách khởi động vào chế độ khôi phục để bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache.

Trong một số trường hợp, khởi động lại thiết bị Android sang chế độ an toàn có thể khiến điện thoại khởi động bình thường trở lại, do đó bạn cũng nên thử điều đó.

Để biết danh sách đầy đủ các bước mà bạn có thể thử, vui lòng kiểm tra những điều dưới đây:

Khởi động ở chế độ Recovery:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
4. Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
5. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
6. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
3. Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
5. Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
6. Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ thông thường là trước đây ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ

Hãy nhớ rằng, nếu điện thoại vẫn không phản hồi hoặc không khởi động được bất kỳ chế độ nào trong số này, thì phải có sự cố phần cứng không xác định đằng sau sự cố. Có điện thoại sửa chữa hoặc thay thế.

Vấn đề # 5: Galaxy S7 không lưu email đã gửi trong thư mục đã gửi

Chào. Một số tin nhắn đã gửi của tôi không lưu trong các mục đã gửi trên điện thoại của tôi. Điều này chủ yếu có vẻ là trường hợp khi họ đi vào hộp thư đi đầu tiên do ít hoặc không có tín hiệu wi-fi hoặc 4G thông qua 02 nhà mạng. Khi họ gửi khi điện thoại trở lại tín hiệu, họ không lưu vào các mục đã gửi.

Tôi đã thử tất cả các đề xuất trên trang này và không có gì hoạt động, tôi thậm chí đã xóa tài khoản email và thiết lập lại thông qua ứng dụng email trên điện thoại, với IMAP như trước đây. Các email của tôi đều thông qua Outlook 2013 và những email không lưu trên điện thoại cũng không thể truy cập được qua webmail hoặc PC. Tuy nhiên, tôi biết người nhận đã nhận được chúng & tôi đã gửi tin nhắn kiểm tra tới tài khoản Gmail của mình, nhưng đôi khi không lưu dưới dạng một mục đã gửi ngay cả khi điện thoại có tín hiệu đầy đủ. Bất kì sự trợ giúp nào đều được đánh giá cao. Cảm ơn bạn. - Paula

Giải pháp: Chào Paula. Trước tiên, hãy cố gắng xóa phân vùng bộ đệm điện thoại vì đôi khi, lỗi có thể xảy ra khi bộ đệm hệ thống bị lỗi thời hoặc bị hỏng.

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường

Nếu xóa phân vùng bộ đệm sẽ không khắc phục được sự cố, thì bạn có thể xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng email. Điều này sẽ đảm bảo rằng bạn xử lý mọi lỗi phát sinh từ ứng dụng email.

1. Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
2. Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản Android 6.0 của Android.
3. Khi ở đó, bấm vào một ứng dụng.
4. Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
5. Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng.

Nếu cả hai giải pháp này đều không hoạt động, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Vấn đề # 6: Galaxy S7 edge sẽ không khởi động lại

Chào. vì vậy tôi đã duyệt trang web tuyệt vời của bạn trước nhưng vẫn không thể tìm ra giải pháp. Tôi vẫn muốn dùng thử mặc dù tôi đã từ bỏ chiếc Samsung Galaxy S7 Edge mà tôi đã mua khoảng một năm trước.

Nó bắt đầu tự bật và tắt. Vì vậy, tôi đã làm mềm và sau đó thiết lập lại cứng nhiều lần. Bây giờ nó sẽ không tiếp tục. Nó sẽ không tính phí. Không phải với 3 bộ sạc khác nhau, không phải với máy tính hoặc máy tính xách tay và không phải với bộ sạc không dây. Pin là 0% vì vậy tôi không thể đặt lại được nữa. Xin vui lòng cho tôi biết. Tôi có thực sự phải vứt nó đi? ???? - Fayolah01

Giải pháp: Xin chào Fayolah01. Không có nhiều việc phải làm nếu điện thoại của bạn thậm chí không bật nguồn ngay từ đầu. Có một vài điều phải được kiểm tra trong trường hợp này nhưng thật không may, bạn không thể tự kiểm tra. Các nguyên nhân có thể có thể từ pin bị lỗi, IC nguồn bị hỏng hoặc bất kỳ sự cố bo mạch chủ nào chưa biết có ảnh hưởng đến việc quản lý năng lượng của điện thoại. Tất cả các kịch bản này yêu cầu kiểm tra vật lý kỹ lưỡng phần cứng, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên gửi thiết bị cho Samsung. Nếu điều đó là không thể, hãy cân nhắc việc có một trung tâm dịch vụ độc lập thực hiện chẩn đoán.

Vấn đề # 7: Vô tình làm rơi Galaxy S7 sẽ không bật lại

Tôi có một chiếc Samsung S7 và thả nó từ độ cao khoảng một mét. Nó rơi trên đỉnh của điện thoại. Không có thiệt hại đã được thực hiện cho thiết bị bên ngoài và màn hình là hoàn toàn tốt. Các trường hợp, tôi đã bảo vệ nó khỏi bất kỳ thiệt hại bên ngoài. Ngay lập tức thiết bị tắt và sẽ không bật lại cho đến khi kết nối với bộ sạc. Tôi đã có 85% và một khi tôi nhập mật khẩu của mình sau 2 giây thì nó lại tắt nhưng sẽ chuyển trở lại vào logo Samsung và sau đó là logo của nhà cung cấp mạng của tôi. Chỉ sau khi nhập mật khẩu, nó mới tắt. Nó không ở lại đủ lâu để tôi sao lưu dữ liệu của mình. Có bất cứ điều gì tôi có thể làm để thực hiện điều này hoặc bạn có ý tưởng về vấn đề có thể xảy ra không!? - Rashida

Giải pháp: Chào Rashida. Nếu sự cố này xảy ra trước đó và chỉ bắt đầu xảy ra sau khi thiết bị vô tình bị rơi, thì bạn có thể cho rằng sự cố phần cứng là lỗi. Cú sốc không cần thiết có thể đã làm hỏng pin hoặc một số thành phần khác. Điều tốt nhất mà bạn muốn làm ngay bây giờ là xác định xem có thể khắc phục thiệt hại bên trong hay không. Ví dụ: nếu cú ​​sốc làm mất pin khỏi các điểm tiếp xúc kim loại của nó, vấn đề có thể được khắc phục bằng cách hàn đơn giản phần kết nối lỏng lẻo. Tuy nhiên, nếu thiệt hại trên diện rộng và có một số thành phần quan trọng không còn hoạt động bình thường, có thể cần phải thay thế bo mạch chủ đầy đủ. Tất cả các kịch bản này chỉ có thể được xác định sau khi kiểm tra kỹ lưỡng vì vậy không có điểm nào làm bất cứ điều gì về phía bạn. Một sự cố phần cứng không thể được khắc phục bằng hack phần mềm.

Vì điện thoại của bạn không còn khởi động vào thời điểm này, nên dĩ nhiên chúng tôi không thể thực hiện các thủ tục sao lưu. Nếu một kỹ thuật viên tham dự không thể bật điện thoại lên, bạn sẽ không thể khôi phục các tập tin của mình.